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题目内容:
[判断题]

在顾客满意理念确立的过程中,企业应积极鼓励顾客抱怨,并且注意倾听部分顾客的抱怨。()


参考答案:错
答案解析:

 在顾客满意理念确立的过程中,企业应积极鼓励顾客抱怨,并且注意倾听所有顾客的抱怨。


热门题目:
第1题:[判断题]机车附挂车辆(含列车)停留时,应使机车自阀置于制动状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[判断题]仪表回路(控制、检测、报警、自保)中,重要设备经过大修或型号变更后,仪表回路在投入使用前必须进行联校。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]从SF6气体钢瓶引出气体时,当瓶内压力降至9.8×104pa(1个大气压)时,即()。
A.停止引出气体
B.拆除减压阀
C.关紧气瓶阀门
D.盖上瓶帽
参考答案:ACD


第4题:
[单选题]根据商标法的有关规定,下列选项中,采取强制注册的商品是(  )。
A.敌敌畏
B.除草剂
C.灭蟑剂
D.眼药水
参考答案:D
【精解】我国对于使用商标的商品采取自愿注册为主,强制注册为辅的原则。对于强制注册商标的商品,我国商标法规定了两类商品:人用药品和烟草制品。本题中的敌敌畏、除草剂和灭蟑剂不属于人用药品,只有眼药水属于人用药品,故选D项。

第5题: [单项选择]
与血栓形成、血小板减少和习惯性流产相关的抗体是()
A. 抗Sm抗体
B. 抗dsDNA抗体
C. 抗SSA抗体
D. 抗心磷脂抗体
E. 抗核抗体
参考答案:D

第6题: [填空题]腰稚间盘突出症的好发部位为()或L5~S1椎间盘。
参考答案:L4~L5

第7题: [单项选择]
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第 493 号),对事故发生单位主要负责人处上一年年收入40%-80%的罚款的情形不包括()
A. 在事故调查处理期间撤离职守
B. 不立即组织事故抢救
C. 伪造或者故意破坏事故现场
D. 迟报或者漏报事故
参考答案:B

第8题:
[单选题]在带电杆塔上进行测量、防腐、巡视检查、紧杆塔螺栓、清除杆塔上异物等工作,风力应小于()级。配电《安规》
A.6
B.5
C.4
D.3
E.略
F.略
参考答案:B


第9题: [多项选择]
节能对企业来说对()具有十分重要的意义。
A. 降低对企业生产成本
B. 提高企业经济效益
C. 提高工资福利待遇
参考答案:A, B

第10题:
[单选题]遇有雷雨、大雪及( )以上风力,不得使用吊篮。禁止 夜间使用吊篮作业。
A.四级
B.五级
C.六级
D.三级
参考答案:B


第11题: [简答题]
阐述淀粉质为原料生产醋酸的过程及其参与的微生物
参考答案: 淀粉质的原料酿醋,必须经过淀粉糖化、酒精发酵和醋酸发酵三个生化阶段
淀粉质曲霉菌液化、糖化糖类酵母菌发酵酒精醋酸菌醋化醋酸
(1)淀粉液化糖化:糖化微生物(曲霉菌)
(2)酒精发酵微生物:生产上一般采用子囊菌亚门酵母属:
(3)醋酸发酵微生物:醋酸菌[奥尔兰醋杆菌(A.orleanensE.、纹膜醋酸菌
(Acetobacteraceti)、许氏醋酸菌(A.schutzenbachii)、恶臭醋
酸菌(A.rances)混浊变种、氏醋酸菌(A.pasteurianus)巴氏亚种。]

第12题:
[单选题]33.企业自备货车在现在车报表中的( ) 车数只填记检修车、洗罐车、在企业内货车、租出空车、军方特殊用途空车栏。
A.重车
B.空车
C.运用车
D.非运用
参考答案:D


第13题:
[单选题]⼗九⼤报告指出, 必须坚定不移把 ( ) 作为党执政兴国的第⼀ 要务。
A.改⾰
B.稳定
C. • 反腐
D.发展
参考答案:D


第14题:
[判断题] 在绝缘子、瓷横担上固定导线,必须使用与导线同一金属的合格绑线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]钢材在冷却过程中不仅要求对冷却速度的控制,而且还要力求冷却均匀。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
下列关于土地的描述中,错误的是( )。
A. 在我国,所有土地的所有权均属于国家
B. 国有土地使用权可以转让
C. 科技、文化、体育类用地最高出让年限为50年
D. 凡未按土地使用权出让合同规定的期限和条件投资开发、利用土地的,土地使用权不得转让
参考答案:A

第17题:
[多选题] 符合急性早幼粒细胞白血病患者细胞化学染色结果的是
A. 苏丹黑B染色
B. 过氧化物酶染色
C. 酸性磷酸酶染色
D. a-萘酚丁酸酯酶染色
E. 氯乙酸AS-D萘酚酯酶染色
参考答案:ABCE


第18题:
[单选题]固定床和流化床反应器相比,相同操作条件下,流化床的( )较好一些
A.传热性能
B.反应速率
C.单程转化率
D.收率
参考答案:A


第19题:
[多选题]按照国家标准固定资产分类,下列属于固定资产分类大类的是( )。
A.房屋及构筑物
B.专利
C.通用设备
D.土地使用权
参考答案:AC


第20题:
[单选题]在PowerPoint中属性栏里,文本占位符也叫( ),可以选择横向文本或者是竖向文本。:
A.“字符”
B.“文本框”
C.“艺术字”
D.“符号”
参考答案:B


第21题:
[单选题]钢轨电位U>>正线和车辆段均设置为(),接触器无延时短接。
A.60V
B.120V
C.150V
D.600V
E.—
参考答案:C


第22题:
[单选题]盾构机在岩石地层中掘进时操作上最重要的控制参数是( )。
A. 土压力
B. 推进速度
C. 刀盘扭矩
D. 贯入度
参考答案:D


第23题:
[简答题]遇一次横越连续无存车的线路,且能在视线瞭望范围内确认安全的情况下,可以<--NRC-->比划通过,横越时仍应随时观察左右机车车辆动态。
参考答案:一次


第24题: [单项选择]
{$mediaurl}
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
Something is wrong with my computer.

第25题: [填空题]
Paul was concerned not only about his own safety but about the safety of his Sudanese driver and interpreter.
参考答案:Y
答案解析:[试题分析] 事实理解题。在本文的第四大部分(Night Flight)里就提到:“Paul told me he’s concerned about the safe return home of

第26题:
[单选题]HUD的地面减速率刻度会在着陆或者 起飞时探测到有减速率时显示 。垂直指标刻度和指针表示实际达到的减速 率,分别由对应的( )
A.HUD计算的减速率
B.自动刹车选择等级
C.人工刹车等级
参考答案:B


第27题:
[单选题]( )提出了改革开放的任务。
A.党的八大
B.党的九届二中全会
C.党的十二大
D.党的十一届三中全会
参考答案:D


第28题:
[判断题]模板工程拆除时,作业人员将拆下的螺栓、螺帽、垫块、销卡、扣件等小物品抛掷地面。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[多选题]我国《刑法》明文规定的基本原则有( )。
A.罪刑法定原则
B.疑罪从无原则
C.适用刑法平等原则
D.罪刑相适应原则
参考答案:ACD


第30题: [单项选择]
为防止皮带运输机跑偏可将槽形托辊的辊柱在安装时()。
A. 向前倾斜2-3°
B. 向后倾斜2-3°
C. 向上倾斜2-3°
D. 向下倾斜2-3°
参考答案:A

第31题:
[不定项选择题]甲上市公司发行可转换公司债券,其最近一期末经审计的净资产为20亿元,以下说法正确的有()。 Ⅰ.某担保公司为甲公司可转债发行提供担保,但担保范围只限于债券的本金 Ⅱ.设定抵押或质押的,抵押或质押财产的估值不低于担保金额 Ⅲ.甲公司发行可转债,应按要求提供担保 Ⅳ.某担保公司为甲公司可转债发行提供担保,担保方式为一般保证担保 Ⅴ.因最近一期末经审计的净资产超过15亿元,因此甲公司发行可转债可免于信用评级
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅳ、Ⅴ
D.Ⅱ
参考答案:D
《上市公司证券发行管理办法》第17条规定,公开发行可转换公司债券,应当委托具有资格的资信评级机构进行信用评级和跟踪评级。资信评级机构每年至少公告1次跟踪评级报告。第20条规定,公开发行可转换公司债券,应当提供担保,但最近一期末经审计的净资产不低于人民币15亿元的公司除外。提供担保的,应当为全额担保,担保范围包括债券的本金及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。以保证方式提供担保的,应当为连带责任担保,且保证人最近一期经审计的净资产额应不低于其累计对外担保的金额。证券公司或上市公司不得作为发行可转债的担保人,但上市商业银行除外。设定抵押或质押的,抵押或质押财产的估值应不低于担保金额。估值应经有资格的资产评估机构评估。Ⅰ项,为可转换公司债券提供担保的担保范围不仅包括债券的本金,也包括本金的利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。Ⅲ项,甲上市公司最近一期末经审计的净资产为20亿元,不低于人民币15亿元,其公开发行可转换公司债券,可以不用提供担保。Ⅳ项,以保证方式提供担保的,应当为连带责任担保,且保证人最近一期经审计的净资产额应不低于其累计对外担保的金额。Ⅴ项,公开发行可转换公司债券,应当委托具有资格的资信评级机构进行信用评级和跟踪评级。

第32题:
[单选题]在户外变电站和高压室内搬动梯子、管子等长物,应()搬运,并与带电部分保持足够的安全距离。
A. A.两人直立
B.B.两人
C.C.一人
D.D.两人放倒
参考答案:D


第33题: [单项选择]
与遗传性乳腺癌密切相关的基因是()
A. APC基因
B. BRCA1和BRC2基因
C. NF-1基因
D. RB基因
E. WT-1基因
参考答案:B

第34题: [单项选择]
男性,62岁。慢性咳嗽10年,近半月来出现阵发性干咳,持续痰中带血。X线胸片显示左肺下叶不张。为明确诊断最有意义的检查方法为
A. 纤维支气管镜检查
B. 痰细菌培养
C. 结核菌素试验
D. 肺功能测定
E. 血清癌胚抗原测定
参考答案:A

第35题:[单选题]高速铁路零部件与各类线索、线索之间不得发生相磨,一般采取加装护线条的防
磨措施,无电气安全距离要求时静态距离不应小于________mm
A.30
B.50
C.80
D.100
参考答案:B


第36题:
[不定项选择题]双侧肾动脉严重狭窄禁用的药物是( )。
A.钙离子拮抗剂
B.β受体阻滞剂
C.α受体阻滞剂
D.抗血小板制剂
E.血管紧张素转换酶抑制剂
参考答案:E
血管紧张素转换酶抑制剂的降压作用主要通过抑制循环和组织ACE,使AngⅡ生成减少,同时抑制激肽酶使缓激肽降解减少。不良反应主要是刺激性干咳和血管性水肿。高血钾、妊娠妇女和双肾动脉狭窄患者禁用。血肌酐超过3mg/dl患者使用时需谨慎,需定期检测血肌酐及血钾水平。

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