第1题: [单项选择]最常见的贫血是（）。
A. 巨幼红细胞贫血
B. 再生障碍性贫血
C. 溶血性贫血
D. 失血性贫血
E. 缺铁性贫血
参考答案:E
第2题: [单项选择]正营职、技术十级军官编制的最低军衔是（）
A. 上尉
B. 少校
C. 中校
参考答案:B
第3题:[判断题]农商银行不得要求抵押（出质）人办理抵（质）押合同公证。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]患儿，男，8个月，因肺炎合并心力衰竭入院，今晨突然呼吸困难加重，点头样呼吸，心音低钝，随之呼吸心跳停止，下列哪项措施不是急需的
A. 迅速清除呼吸道分泌物
B. 吸氧
C. 胸外心脏按压
D. 测体温
E. 人工呼吸
参考答案:D
第5题: [多项选择]IMO设委员会，以下正确的有（）。
参考答案:A, B, C
第6题:[单选题]高压试验不得少于两人，试验负责人应由（）担任。
A.有试验资质人员
B.工作负责人
C.班长
D.有经验的人员
E.略
F.略
参考答案:D
第7题:[判断题]到“十四五”期末,烟叶生产减工1-2个/亩,化学农药减少15%以上,化学肥料减少15%以上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[多选题]移动终端业务授权人员需对业务要素和影像资料进行审核，审核要点包括( )。
A.是否客户本人意愿办理业务
B.客户身份信息是否合法
C.客户身份信息是否有效
D.是否按照要求采集客户影像资料
参考答案:ABCD
第9题:[判断题]活性石灰特点是氧化钙(CaO)含量高、气孔率高、活性度小于300ml。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[单选题] 小伤口出血,可采用( ),即可达到应急止血的目的
A. 压迫止血法
B. 止血带止血法
参考答案:A
第11题: [单项选择]定期定额申购是指投资者向产品代销机构提出申请，约定由代销机构定期自动为投资者提出约定金额的申购申请。代销机构为投资者办理定期定额申购之前需得到（）的认可。
A. 产品管理人
B. 产品托管人
C. 中国结算或中证报价系统
参考答案:A
第12题: [单项选择]What did the man assume previously
A. She would go to the bookstore.
B. She would not go to the bookstore.
C. She would go to the bookstore later.
D. She would go to another bookstore.
参考答案:B
答案解析:W: Look, what have I got here
M: Oh, so you did go to that bookstore.
第13题: [单项选择]用抗甲状腺药物治疗毒性弥漫性甲状腺患者时，下列叙述错误的是
A. 疗程中，疗效考核可用甲状腺摄131I率测定
B. 适用于年轻、轻度甲状腺肿大，轻、中度甲亢
C. 疗程结束，能否停药，可视T3抑制或TBH兴奋实验结果而定
D. 整个疗程至少1.5～2年
E. 治疗中如出现甲状腺肿大及血管杂音更明显，而其他甲亢症状反而缓解，可加用甲状腺素制剂
参考答案:A
第14题:[多选题]邮储手机银行包括（ ）等多种方式。
A.客户端
B.WAP版
C.万能版
D.短信查询
参考答案:ABCD
第15题:[判断题]摇表在使用前,无须先检查摇表是否完好,可直接对被测设备进行绝缘测量。:
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[多选题]当( )时车道自动拦截车辆提示转人工处理。收费员以出口车牌、车型(轴数)发起计费请求根据返回的计费信息进行收费。
A.OBU和ETC卡内车牌信息不一致
B.OBU、ETC卡超过有效期
C.OBU、ETC卡在状态名单
D.储值卡余额不足
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]甲工程队每工作5天必须休息1天，乙工程队每工作6天必须休息2天。一项工程，甲工程队甲独做需62天，乙工程队单独做需51天，两队合作需要多少天( )
A. 25
B. 28
C. 32
D. 40
参考答案:B
答案解析:[解析] 甲6天工作5天，62÷6=10……2，实际工作5x10+2=52天，每天完成[*]；乙8天工作6天，51÷8=6……3，实际工作6×6+3=39天，每天完成[*]。6和8的最小公倍数是24，
第18题:[多选题](JLY-CD01)用体积管测得( )修正流量计，然后用公式计算其基本误差和( )。
A.流量值
B.体积值
C.可靠性
D.重复性
E.稳定性
参考答案:BD
第19题:[单选题] 在重要天气预告图上，符号 EMBD ISL CB 表示：
A. 孤立的雷暴被云层遮蔽，不容易被发现
B. 有的地方能看见孤立的积雨云
C. 有的地方有孤立的，正在发展中的潜在雷暴
参考答案:A
第20题:[简答题]【事件过程】 某客户来营业厅购电500元，当时工作人员手机突然响了，营业员边接听电话边为客户办理了购电业务。转天，该客户再次前往营业厅，表示电费没有交纳成功，工作人员查询后发现前一天的工作出现了失误，由于客户编号录入错误导致错交电费至另一户，工作人员将另一户的联系方式告知客户，让客户自行联系追回500元钱，客户认为是工作人员的失误导致自己的损失，为何还要自行解决，他对此表示十分不满，要求给予合理解释。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）在接待客户的过程中，工作人员为接电话而匆忙办理业务，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.1条：“工作期间应保持精神饱满、注意力集中，不做与工作无关的事”；
（2）在为客户办理购电业务过程中，工作人员违反了《国家电网有限公司供电服务标准》6.7.5.2：“坐收时，收费人员应核对户号、户名、地址等信息，告知客户应交电费金额及收费明细，避免错收，收费后应主动向客户提供收费发票。与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢”；
（3）工作人员明知道出现工作差错情况下仍未向客户道歉，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.2条：“工作发生差错时，应及时更正并向客户道歉。”;
（4）工作人员向客户透露了另一客户的联系方式，违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第五条：“不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。”
【暴露问题】
（1）工作人员责任心不强。一是为了着急处理自己的私事导致工作发生过错；二是在发现工作过错的情况下不主动承担责任，及时挽回客户的损失。
（2）工作人员职业素养有待提升，完全没有意识到客户的信息不仅是企业的商业秘密，也是客户的个人隐私，未经任何正规审批程序就将另一客户的个人信息转告给其它客户。
（3）该工作人员业务水平欠佳，未履行岗位职责，给客户造成1万元以下直接经济损失，引起客户不良感知，可以认定为供电服务的三类过错。
【措施建议】
（1）工作人员应主动致歉客户并及时为客户挽回500元损失。
（2）加强服务培训，强化工作人员服务意识和工作责任意识。
（3）发现工作人员存在知错不纠的行为应予以升级考核，坚决杜绝此类现象的再次发生。
第21题: [单项选择]不论索引是否生效，定位到相同记录上的命令是（ ）。
A. DELETE
B. RECALL
C. PACK
D. ZAP
参考答案:B
答案解析:在Visual FoxPro中，删除记录有物理删除和逻辑删除两种，逻辑删除是指在记录旁添加删除标记，使记录暂时不可用，使用的命令是DELETE；物理删除则直接将记录从数据表中删除，使用的命令是PACK
第22题: [单项选择]数据处理的量小单位是
A. 数据
B. 数据元素
C. 数据项
D. 数据结构
参考答案:C
答案解析:[解析] 数据处理的最小单位是数据项；由若干数据项组成数据元素；而数据是指能够被计算机识别、存储和加工处理的信息载体；数据结构是指数据之间的相互关系和数据运算。故正确答案为选项C) 。
第23题:[多选题]《招标投标法》第三条所称工程建设项目,是指工程以及与工程建设有关的货物服务。所称与工程建设有关的服务,是指为完成工程所需的。
A.新建服务
B.勘察服务
C.监理服务
D.设计服务
参考答案:BCD
第24题:[多选题]停止间“向右转”的要领是( )。
A.以右脚跟为轴,右脚跟和左脚掌前部同时用力
B.身体协调一致向右转90度
C.体重落在右脚,左脚取捷径迅速靠拢右脚,成立正姿势
D.转动和靠脚时,两腿挺直,上体保持立正姿势
参考答案:ABCD
第25题:[多选题]信号装置一般分为（ ）和（ ）两类。
A.机车信号
B.信号机
C.信号表示器
参考答案:BC
第26题:[单选题]患者女性,25岁,近一周来出现畏寒.乏力.记忆力减退.反应迟钝,治疗使用()
A.性激素
B.甲状腺片
C.肾上腺皮质激素
D.促甲状腺素
E.升压激素
参考答案:B
第27题: [单项选择]人工判断烧结终点时可以根据机尾（）进行调整。
A. 烧结料结块性
B. 烟道废气温度
C. 风箱废气温度
D. 断面状况
参考答案:D
第28题: [单项选择]W: How annoying ! I can' t figure out a solution to this problem. Can you help meM:______
参考答案:D
第29题: [单项选择]A. In a classroom. B. In a library.
C. In a bookstore. D. In a cafeteria.
参考答案:B
答案解析:[解析]
W: Hey, Jack, let’s go for a cup of coffee and have some refreshments. You can’t bury yours
第30题:[单选题]胃、十二指肠溃疡合并出血的好发部位在
A.胃大弯或十二指肠后壁
B.胃小弯或十二指肠后壁
C.胃大弯或十二指肠前壁
D.胃小弯或十二指肠前壁
E.胃体
参考答案:D
胃溃疡多位于与泌酸区毗邻的胃小弯侧及幽门前区，十二指肠溃疡多位于球部，前壁较后壁常见。
第31题: [填空题]缺口共分两类：（）和（）。
参考答案:功能性缺口；功能性缺口
第32题:[判断题]特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [多项选择]（）、（）是解放战争时期的解放区党领导的少年儿童革命组织。
A. 陕甘宁边区儿童团
B. 共产儿童团
C. 苏北解放区儿童团
D. 劳动童子团
参考答案:A, C
第34题:[单选题]作业负责人的主要职责：负责作业现场的组织指挥工作。检查作业和开通前的各项准备工作，指挥现场作业，安排（ ），确认放行列车条件等。
A.作业地点
B.人员分工
C.机具管理
D.作业防护
参考答案:D
第35题:[多选题]不需要考核功率因数的是()。
A.居民生活用电
B.农业生产用电
C.100千伏安(千瓦)以下的用户
D.趸售用户
参考答案:AC
第36题:[判断题]道岔区段处于出清状态，是一条进路的防护区段显示稳定深绿色
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[判断题]线路经验明确无电压后，应立即装设接地线（直流线路两极接地线分别直接接地）。
A.正确
B.错误
参考答案:B
凌学峰搜题
