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题目内容:
[单项选择]

客户服务绩效评估的方法中,以表评估评分标准当中,90分以上属于()。


A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
参考答案:A
热门题目:
第1题: [单项选择]在变更工作的实施和费用支付的过程中,有的合同明确规定:只有在完成全部变更工作后,才支付费用,这对( )不利。
A. 业主
B. 咨询工程师
C. 承包商
D. 供应商
参考答案:C

第2题:
[判断题]经过预热的工件或施焊过的工件一定会引起火灾与爆炸事故。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]钩耳裂纹长度不大于()时焊修,大于时更换。(1.0分)
A.3mm
B.5mm
C.8mm
D.15mm
参考答案:D


第4题:
[判断题]在供电要求中,对一类负荷中的特别重要负荷,除由两个独立电源供电外,还应增设应急电源,并可以将其他负荷接入应急供电系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]火焰的颜色与()有关。( )
A.温度
B.空气
C.环境
D.湿度
参考答案:A


第6题:
[判断题]配料工序中,物料称量后及时捆好袋口,并按锅次做好状态标识(标明物料名称、批号、重量、日期等),放至备料间货架上备用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [判断题]
货币市场存款账户是一种新型的储蓄存款账户,诱人之处是利率高。
参考答案:对

第8题:
[简答题]瀒简述抄表、核算、收费的工作流程?
参考答案:抄表、核算、收费的工作流程如下:(1)立卡存档,分区分路建账,到户抄表,填写电费通知单送达用户;(2)做抄表日志,开电费发票;(3)审核发票,生成电费应收账,汇总售电统计表;(4)收费(走收、台收、托收……),做实收电费日报,实收下账;(5)综合统计分类报表,整理资料归档,电费凭证报财务;(6)分清代收费用及电费资金,分别上交主管部门。


第9题:
[单选题]实施有限空间救援时,应对高毒气体和高浓度可燃气体每间隔()分钟进行一次连续检测。当救援行动中断后,再次进入有限空间前必须重新进行气体检测。
A.4
B.5
C.6
参考答案:B


第10题: [简答题]
货运站(场)具有哪些功能?哪些类型?分别主要进行哪些业务?
参考答案: 功能:运输组织功能,中转和装卸储运功能,中介代理功能,通信信息服务功能,辅助服务功能。
类型:
①整车货运站,主要经办大批货物运输,有些也兼经营小批货物运输。
②零担货运站,专门经营零担货物运输的汽车货运站。
③集装箱货运站,主要承担集装箱的中转运输任务。

第11题: [多项选择]
下列选项中属于水溶性物质的是()。
A. 正丙醇
B. 环己酮
C. 乙二醇
D. 异丙醇
E. 轻柴油
参考答案:A, C, D

第12题: [简答题]
三鹿袋装纯牛奶生产工艺流程。
参考答案: 原料奶→预热→均质→杀菌→冷却→灌装→检验→销售
(1)均质:将原料奶于60~70℃、15~20Mpa下进行均质,使牛奶口感更细腻;
(2)杀菌:140℃下杀菌1~3秒;
(3)冷却灌装:将杀菌后的原料冷却到30℃以下,进行无菌灌装;
(4)检验:成品按国家标准进行严格检验(理化、微生物、保温试验),合格后方可进行销售。

第13题: [单项选择]
正常人昼尿量与夜尿量之比为()。
A. (2~3):1
B. (3~4):1
C. (4~5):1
D. (5~6):1
E. (6~7):1
参考答案:B

第14题: [单项选择]
根据感觉反映事物的属性,一般把感觉分为两大类()
A. 机体感觉和平衡感觉
B. 皮肤感觉和肌肉运动感觉
C. 视觉和内脏感觉
D. 外部感觉和内部感觉
E. 听觉和内脏感觉
参考答案:D

第15题:
[判断题]进入电气化铁路区段,遇有紧急情况,乘务人员可以上车顶检修车辆. ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]"炉顶压力小于或等于30千帕的常压高炉煤气管道的严密性试验压力为( )。
A.50千帕
B.30千帕
C.20千帕"
参考答案:A


第17题:
[单选题]根据《安全生产法》,建设项目安全设施的(设计人、设计单位)应当对安全设施设计负责。
A.设计人、设计单位
B.建设单位、设计单位
C.施工单位、设计人
参考答案:A


第18题: [单项选择]
1884年8月23日13时56分,法国舰队利用___的有利时机发起攻击。
A. 涨潮
B. 台风
C. 雨天
D. 退潮
参考答案:D

第19题: [单项选择]
男性,4岁,左膝内侧肿胀,轻度跛行3个月,仍能玩耍。X线摄片诊断左股骨内髁部单纯骨结核,即给予抗结核治疗。3天前患儿左膝扭伤后,突然肿胀,疼痛,活动受限,伴有高热及寒战,血白细胞总数11×10 9/L,中性粒细胞60%。最可能的诊断为
A. 左膝急性化脓性关节炎
B. 左膝创伤性滑膜炎
C. 左膝急性化脓性骨髓炎
D. 左膝全关节结核
E. 左膝急性风湿性关节炎
参考答案:D

第20题:
[判断题]事业部负责培训有限空间审批管理人员,生产厂负责培训作业人员、监护人员,经过培训并考核合格的上述人员方可执行有限空间作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题]《胜利油田员工安全记分管理实施细则》中,各单位应建立全员安全行为手册,建立员工岗位安全责任()行为清单。
A.履职不力和违章
B.履职严重不力和
C.违章
D.严重违章
参考答案:BD


第22题: [单项选择]
对散剂优点叙述不正确的是()。
A. 具有较大的比表面积,因此起效快,疗效迅速
B. 适用人群广泛,相比丸剂、片剂更适于服用,尤其适用于儿童
C. 对外伤有保护作用,而且有吸收分泌物、促进凝血和愈合的作用
D. 散剂中不含液体,故相对来说比较稳定
E. 制法简单,使用方便
参考答案:B

第23题: [单项选择]
指出不属于结膜囊冲洗法的眼病:
A. 暴风客热
B. 天行赤眼
C. 天行赤眼暴翳
D. 白睛溢血
E. 结膜囊异物
参考答案:D

第24题:
[判断题]随机变量的数学期望表示对该随机变量进行无限多次测量所得结果的平均值。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]安装道岔融雪装置的处所,降雪后,电务人员立即闭合电热道岔开关。
A.正确
B.错误
参考答案:B
上铁运〔2020〕369号

第26题:
[判断题]厅堂任务目标应作为二级机构整体目标的一部分,不能与二级机构整体目标进行分割。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [简答题]
驾驶机动车上道路行驶,应当悬挂机动车号牌,还应遵守哪些规定?
参考答案: 放置检验合格标志、保险标志,并随车携带机动车驾驶证和行驶证。

第28题: [单项选择]
急性心梗时反复室速发作,首选()
A. 阿替洛尔
B. 胺碘酮
C. 起博器治疗
D. 阿托品
E. 苯妥英钠
参考答案:B

第29题:
[单选题]人们正常呼吸的空气中氧气占()左右(体积分数)。(易)
A.20%
B.16%
C.21%
D.12%
参考答案:C


第30题:
[判断题]高处作业区周围的孔洞、沟道等应设置安全标志,夜间还应设红灯示警。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
首次全面系统整理、补充《神农本草经》的著作是()
A. 《本草纲目》
B. 《新修本草》
C. 《本草纲目拾遗》
D. 《本草经集注》
E. 《经史证类备急本草》
参考答案:D

第32题: [单项选择]
患者,女,46岁,躯干部反复水疱2年。体格检查:躯干部绿豆大小水疱,疱壁紧,尼氏征(-),部分水疱呈环形排列。如果皮肤直接免疫病理显示:基底膜带处IgA线状沉积,首选的治疗药物为()。
A. 抗生素
B. 氨苯砜
C. 糖皮质激素
D. 抗组胺药
E. CTX
F. 丙种球蛋白
参考答案:B

第33题: [单项选择]
项目部参与投标报价、成本测算和承接项目决策,项目经理对()进行签字确认。
A. 中标价格、报价清单
B. 成本价格、预收益
C. 中标价格、预收益
参考答案:C

第34题: [单项选择]
某病人要做腰穿检查,有恐惧感。从医德要求考虑,临床医生应向病人做的主要工作是()
A. 要得到病人知情同意
B. 告知做腰穿的必要性,嘱病人配合
C. 告知做腰穿时应注意的事项
D. 因诊断需要,先动员,后检查
E. 动员家属做病人思想工作
参考答案:A

第35题:
[简答题]门窗材料复检项目有什么?
参考答案:①严寒、寒冷地区:气密性、传热系数和中空玻璃露点;
②夏热冬冷地区:气密性、传热系数、玻璃遮阳系数、可见光透射比、中空玻璃露点;
③夏热冬暖地区:气密性,玻璃遮阳系数、可见光透射比、中空玻璃露点。


第36题: [判断题]
速度梯度大,表示液流中流速变化大,反之表示流速变化小。
参考答案:对

第37题:
[判断题]国家综合性消防救援队伍必须高举中国特色社会主义思想伟大旗帜,坚持党的基本理论、基本路线、基本方略,坚决听从党的号令,坚定正确的政治方向.( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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