A. 磁盘压缩程序、磁盘修复程序、PCTOOLS等
B. ARJ压缩程序、BACKUP/RESTORE命令、PCTOOLS命令等
C. 传真程序、备份工具、磁盘管理工具等
D. 备份、磁盘清理、磁盘碎片整理程序等
参考答案:D
第2题:[单选题]____是网点营业场所现场管理的主管部门，各相关部门是网点现场管理的责任部门，按照职责分工，履行本条线的营销、管理和检查监督职责，构建统分结合，齐抓共管的运作机制。
A.运营管理部
B.个人金融部
C.内控合规部
D.安全保卫部
参考答案:A
第3题:[单选题]在机组甩负荷或减负荷速度过快时，会造成锅炉汽包水位瞬间
A.急剧上升
B.急剧下降
C.缓慢升高
D.缓慢下降
参考答案:B
第4题: [单项选择]下列哪项为急性胃炎的病因（）
A. 免疫因素
B. 胆汁反流
C. 非甾体类消炎药
D. 吸烟
E. 糖尿病
参考答案:C
第5题:[多选题]在《协助查询、冻结、扣划登记簿》中手工登记：______，协助冻结的时间和金额，相关法律文书名称及文号，协助结果等信息，并由有权机关执法人员和经办网点经办人员签字。
A.有权机关名称
B.执法人员姓名和证件号码
C.经办网点经办人员姓名
D.被冻结单位或个人的名称或姓名
参考答案:ABCD
第6题:[多选题]灭火救援现场应管控（）等特殊人员行动安全。
A.摄像员
B.宣传员
C.通信员
D.安全员
参考答案:ABC
第7题:[单选题]依据《建设工程质量管理条例》(国务院令第279号),设计单位应当根据( )进行建设工程设计。
A.可行性研究报告
B.建设单位的意见
C.勘察成果文件
D.设计任务书
参考答案:C
第8题:[多选题]企业设定管理幅度时应当考虑( )等主要因素。
A.行业特点
B.人员素质
C.工作性质
D.环境特征
E.资本结构
参考答案:ABCD
本题考查管理幅度的含义。 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。 一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响。
第9题: [单项选择]首选的治疗方法
A. 手术治疗
B. 绒毛膜促性腺激素治疗
C. 不需特殊处理
D. 雄激素替代疗法
E. 以上均可
参考答案:A
第10题: [单项选择]不会诱发血压下降的情况是（）。
A. 应用抗高血压药物
B. 心肌病
C. 左心室流出道阻塞
D. 饮用咖啡
E. 心律失常
参考答案:D
第11题:[判断题] 独立接闪杆的接地装置与接地网的地中距离不应小于2m。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]意识障碍常见下列表现，除外（）。
A. 嗜睡
B. 谵妄
C. 昏睡
D. 眩晕
E. 昏迷
参考答案:D
第13题:[单选题]安全技术措施是运用工程技术手段消除( )不安全因素,实现生产工艺和机械设备等生产条件本质安全的措施
A.人的
B.物的
C.环境的
D.设计的
参考答案:B
第14题:[单选题] ( )对风险评估结果及风险消除削减控制措施是否合适进行审核。如未通过审核,申请人应重新提交作业许可申请。
A.:申请人;
B.:批准人;
C.:申请者和批准人;
D.:监护人。
参考答案:B
第15题:[多选题]货币经纪公司境内外债券市场经纪业务的服务对象包括（ ）。
A.信托公司
B.保险公司
C.证券公司
D.农村信用联社
E.商业银行
参考答案:ABCDE
货币经纪公司境内外债券市场经纪业务主要是提供债券现券买卖、债券远期买卖等金融产品的交易撮合服务。货币经纪公司该项业务的服务对象为商业银行、农村信用联社、证券公司、保险公司、基金公司、信托公司等银行间债券市场活跃的大小金融机构。为它们寻找最符合要求的交易对手、提供具有竞争力的市场价格和结算服务。
第16题:[单选题]倒闸操作时，对指令有疑问时应向（）询问清楚无误后执行。
A.工作负责人
B.发令人
C.工作许可人
D.现场监护人
E.略
F.略
参考答案:B
第17题:[单选题]个人耐用消费品贷款正常使用寿命是 年以上
A.4
B.1
C.2
D.3
参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题: [多项选择]在建设项目合理利用资源，节约能源，提高土地利用率中，应充分利用( )。
A. 耕地
B. 荒地
C. 山地
D. 空地
E. 劣地
参考答案:B,C,D,E
第19题: [简答题]曾经五进五出中山大学生物学系，主持了我国近代首次海洋生物科学考察、首次黄河流域水产资源考察和首次大规模的南海北部底拖网鱼类资源调查的著名生物学家是谁？
参考答案: 费鸿年
第20题:[单选题]心电图改变,能确定有心肌缺血的是
A.左心室电压增高;
B.P波电压 > 0.3mV;
C.V2导联ST段水平下移0.03mV;
D.右心室电压增高;
E.V4、V5、V6的ST段水平下移 > 0.2mV伴T波倒置;
参考答案:E
第21题: [多项选择]招标人采用的评标标准与方法中，质量评估法适用于( )的项目。
A. 技术简单
B. 专业性强
C. 技术复杂
D. 特别强调咨询成果质量
E. 费用预算准确、固定
参考答案:B,C,D
第22题:[单选题] OTN的一个明显特征是对于任何数字客户信号的传送设置与客户特定特性无关,即客户无关性 (2分) 查看答案
A.对
B.错
参考答案:A
第23题:[单选题]亚硝酸钠投料完毕,应用淀粉碘化钾试纸检测,投料合格为()色。
A.微蓝
B.微红
C.无
参考答案:A
第24题: [多项选择]西方式插花常见形式有（）形。
A. 半球
B. 椭圆
C. 金字塔
D. 扇面
E. 不规则
F. 不等边三角形
参考答案:A, B, C, D, E
第25题:[多选题]财税库银横向联网系统应急领导小组办公室应及时对预警信息进行（ ）。
A.分析；
B.评估；
C.处理；
D.执行
参考答案:AB
第26题: [单项选择]某工程完成了设计图纸和合同规定的施工任务，建设单位欲组织竣工验收，此时已具备《建设工程质量管理条例》规定的工程竣工验收的必备条件不包括（）。
A. 有完整的技术档案和施工管理资料
B. 有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告
C. 有勘察、设计、施工、工程监理等单位共同签署的质量合格文件
D. 有施工单位签署的工程保修书
参考答案:C
答案解析:
在建设单位没有组织验收之前，参建单位是按照各自工程实体质量应负的职责，分别检查评定得出各自的质量合格文件，此时不可能有共同签署的质量合格文件
第27题:[多选题]异地支行至当地人民银行开立存放中央银行款项账户的,需要使用支付凭证的,应经（ ）审批同意。
A.支行会计主管
B.支行会计经理
C.支行分管运营业务行领导
D.运营管理部负责人
参考答案:BC
第28题:[单选题]一级动火区动火作业，应填用()。
A.一级动火工作票
B.二级动火工作票
C.变电一种工作票
D.变电二种工作票
E.lue
参考答案:A
第29题:[判断题]焊缝金属凝固组织多为粗大的柱状晶,只有在溶质浓度高的焊缝中心区才可能出现等轴晶。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]1126．监测灭菌合格率必须达到()
A.90%
B.98%
C.99%
D.99.90%
E.100%
参考答案:E
第31题:[简答题]隔离开关的操作原则是什么？
参考答案:（1）隔开与断路器串联时，隔开必须先合后分。（2）隔开与断路器并联时，隔开必须先分后合。（3）任何情况下，隔开都不能带负荷操作。
第32题:[单选题]试验制动机减压时,口笛、号角明示方式为( )。
A.一长声
B.一短声
C.一长一短声
D.一短一长声
参考答案:B
第33题:[判断题]在导致事故发生的各种原因中，人的失误占主导地位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[多选题]在对危险源辨识时应依据GB/T13861的规定充分考虑四种不安全因素，分别是（ ）。
A.人的因素
B.管理因素
C.环境因素
D.物的因素
参考答案:ABCD
第35题:[判断题]在CTC区段，由车站交付的调度命令，车站值班员可使用调度命令无线传送系统或使用列车无线调度通信设备向司机转达。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[判断题]整车货物除另有规定外，均按货车标记载重量(简称标重。标重尾数不足1吨时四舍五入)计费。货物重量超过标重时，按货物重量计费。
A.正确
B.错误
参考答案:A
