A. 迅速受理→消除怨气→明确问题→迅速行动→感谢客户
B. 延迟受理→消除怨气→明确问题→迅速行动→感谢客户
C. 迅速受理→消除怨气→明确问题→迅速行动
D. 延迟受理→消除怨气→明确问题→迅速行动
参考答案:A
第2题:[判断题]操作工接到开机指令后,应对设备周围环境.安全防护设施.现场照明进行确认,落实监控画面是否清晰。设备方面主要检查轴承.瓦盖.齿轮联轴器.衬板.大小齿轮.电机.减速机.安全罩.油泵.油量油质等。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[单选题]架空光（电）缆线路吊线应间隔接地。土壤电阻率（Ω·m）100及以下土质，其接地电阻应≤（ ）Ω。
A.20
B.30
C.35
D.45
参考答案:A
第4题:[单选题].服从是军人的天职,罗文中尉把不可能完成的任务,成功的完成了,而且做得更加出色,凭借的是他的( )
A.忠诚
B.道德
C.合作
D.敬业
参考答案:A
第5题: [单项选择]以土地所有权为抵押物设立的抵押，其抵押合同
A. 自合同订立时生效
B. 自办理抵押登记时生效
C. 自土地管理部门批准后生效
D. 无效
参考答案:D
答案解析:本题考查的知识点是抵押合同的标的。某项财产能否设定抵押，必须符合法律规定，如果法律规定了禁止抵押的财产，抵押合同标的属于该财产范畴的，该抵押合同因为违反法律强制性规定将无效。根据《担保法》第37条的规
第6题:[单选题]不适合严密隔离的为( )患者？
A.咽部白喉
B.肺鼠疫
C.霍乱
D.狂犬病
E.麻疹
参考答案:E
第7题:[单选题] 压缩机厂房着火属于( )。
A.火灾事件
B.爆炸事件
C.机械伤害事件
D.人身伤害事件
参考答案:A
第8题: [多项选择]铁碳合金相图由（）组成。
A. 共晶反应
B. 包晶反应
C. 析晶反应
D. 共析反应
参考答案:A,B,D
第9题:[单选题]163. 双线自动闭塞区间反方向进站信号机前方应设置（ ）。J72
A.站界标
B.警冲标
C.预告标
参考答案:C
第10题:[判断题]在梯子上工作时应使用工具袋；物件应用绳子传递，可以从梯子上或梯子下互相抛递。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[单选题]接触网如有隧道顶部胶条距离汇流排小于（ ）、高架段异物距离接触线30cm以上、气球、普通生活塑料袋、薄膜等异物，以15km/h通过无异常，后续列车以正常速度通过，运营结束后处理。
A.15cm
B.25cm
C.5cm
D.45cm
参考答案:A
第12题:[判断题]大型轴流风机通常做成动叶可调的，调节机构安装在轮毂上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[判断题]试验电压为500kV的高压试验中，高压引线及高压带电部件至邻近物体及遮栏的距离为1.5m。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]在肠道的正常菌群中，对人有益无害的生理性菌群是
A. 大肠埃希菌
B. 变形杆菌
C. 乳杆菌
D. 双歧杆菌
E. 肠链球菌
参考答案:D
第15题:[单选题]动火作业现场的通排风应良好，以保证泄漏的气体能顺畅排走。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第16题: [单项选择]紧固螺丝时，防止螺杆受力过大，必须按规定的（）扭紧。
A. 力
B. 功
C. 功率
D. 扭矩
参考答案:D
第17题: [多项选择]能够测量具有腐蚀性、高黏度、易结晶、含有固体状颗粒、温度较高液体介质的压力，这种压力检测仪表是( )。
A. 弹簧管式压力表
B. 隔膜式压力表
C. 防爆感应式接点压力表
D. 电阻远传式压力表
参考答案:B
答案解析:[考点] 第七章电气与仪表设备安装第二节仪表设备：压力检测仪表。 [思路] 隔膜式压力表专供石油、化工、食品等部门生产过程中测量具有腐蚀性、高黏度、易结晶、含有固体状颗粒、温度较高的液体介质的压力
第18题:[单选题]在PDU会话建立流程中,以下哪个网络功能负责UPF的选择( )
A.NRF
B.NEF
C.AMF
D.SMF
参考答案:D
第19题:[简答题]问题同上
参考答案:是
第20题:[单选题] 协议材开具 （ ）。
A.质量说明书
B.质量证明书
C.不开具
参考答案:A
第21题:[单选题]始发列车检查范围和质量标准，轴承挡键无丢失，螺母无松动、（）。
A.折断
B.丢失
C.缺损
D.弯曲
参考答案:B
第22题: [多项选择]关于具体行政行为的效力，下列哪些说法是正确的？（）
A. 可撤销的具体行政行为在被撤销之前，当事人应受其约束
B. 具体行政行为废止前给予当事人的利益，在该行为废止后应收回
C. 为某人设定专属权益的行政行为，如此人死亡其效力应终止
D. 对无效具体行政行为，任何人都可以向法院起诉主张其无效
参考答案:A, C
答案解析:
可撤销的具体行政行为，必须经过法定程序由国家有权机关作出撤销决定，才能否定其法律效力，在撤销之前仍具有法律效力，但被撤销后，自撤销之日起溯及至该行为成立时失去效力。故可撤销的具体行政行为在
第23题:[单选题]慢性肾炎病人病人卧床休息的主要目的是( )
A.解除焦虑情绪
B.促进肾对水钠的重吸收
C.增加肾血流量
D.增加蛋白质的吸收
E.减轻膀胱刺激症状
参考答案:C
第24题: [单项选择]在心理咨询中，下列哪种不属于辅导教师所采用的专门技术[ ]
A. 倾听
B. 询问
C. 面质
D. 批评
参考答案:D
第25题: [填空题]在区间内被迫停车后，轨道车应鸣警报信号为（）。
参考答案:一长三短声
第26题: [判断题]制定规划是会计电算化的第一步，单位应根据规划的要求选购会计软件。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 制定规划是会计电算化的第一步，单位应根据规划的要求选购会计软件。
第27题:[判断题]电压互感器的一次侧隔离断开后，其二次回路应有防止电压反馈的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]以20/5t桥式起重机导轨为基础,供调整电导管,调整其( ),直至误差≤4mm。
A.水平距离
B.垂直距离
C.倾斜距离
D.交叉距离
参考答案:A
第29题:[判断题]处于休克状态的伤者要让其安静、保暖、平卧、少动,并将下肢抬高约20°左右,尽快将伤者送往医院进行抢救治疗。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[多选题]事故的受伤人员情况统计,主要包括()、损伤程度、医疗救治机构;
A.人员姓名
B.人员性别
C.伤情分类
D.损伤部位
参考答案:CD
第31题: [单项选择]下列关于肺转移瘤的观点，错误的是（）
A. 肺动脉是最常见的转移途径
B. 胃癌是最常见的原发肿瘤
C. CT检出率高于胸片
D. 对肺内小灶显示，MRI不及CT
E. 肺尖、胸膜下、肋膈角等处病变，胸片易漏诊
参考答案:B
第32题:[单选题]经济中存在着通货膨胀的压力，由于政府实施了严格的价格管制而使物价并没有上升，这种情况属于（ ）。
A.不存在通货膨胀
B.存在着温和的通货膨胀
C.存在着恶性通货膨胀
D.存在着隐蔽的通货膨胀
参考答案:D
第33题:[判断题]正压式空气呼吸器及备件应避免日光的直接照射以免橡胶件老化，不使用的过滤件应保存在密封容器内以防受潮。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题]目前网页中最常用的两种图像文件格式为GIF和（ ）。
A.BMP
B.TIF
C.PSD
D.JPG
参考答案:D
第35题:[判断题]商业银行应当按照《商业银行流动性风险管理办法》建立健全流动性风险管理体系，对法人和集团层面、各附属机构、各分支机构、各业务条线的流动性风险进行有效识别、计量、监测和控制。
A.正确
B.错误
参考答案:A
