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[多选题]根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(营销客户函〔2021〕4号),客

户反映供电公司工作人员存在(______)、威胁、侮辱客户,使用不礼貌、不文明用语回复客户,与客户争吵、发生肢体冲突的行为,应下派投诉。
A.谩骂
B.推诿搪塞
C.怠慢
D.冷言冷语
参考答案:AB

热门题目:
第1题: [单项选择]关于麻醉前应用阿托品的叙述,不正确的是()
A. 抑制腺体分泌
B. 解除平滑肌痉挛
C. 麻醉前30分钟肌内注射
D. 心动过速者不宜应用
E. 成人用量为1.5mg
参考答案:E

第2题: [单项选择]
{{B}}Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.{{/B}}
A. They are tired of hearing the poem.
B. They are very excited to hear Whitman’s poems.
C. Susie is one of their favorite.
D. They want to listen to Susie’s recitation of the poem.
参考答案:A
答案解析:[听力原文] W: I wish Susie would stop reciting that poem. I’ve heard her repeat it hundreds of times.

第3题:
[单选题]一条配电线路分区段工作,若填用一张工作票,经( )同意,在线路检修状态下,由工作班自行装设的接地线等安全措施可分段执行。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:A


第4题:
[多选题]电容器形成电容电流有多种工作状态,它们是()
A.充电
B.放电
C.稳定状态
参考答案:AB


第5题:
[单选题](1.00分)钢材抵抗冲击荷载的能力称为(C)。
A.塑性
B.冲击韧性
C.弹性
D.硬度
参考答案:C


第6题:[单选题]
381/603、 聚能切割是利用特殊的( )聚集爆炸能量来提高爆破的局部效果。
A. 炸药
B. 雷管
C. 装药结构
D. 形状
参考答案:C


第7题: [单项选择]
TAT是一种()
A. 死疫苗
B. 活疫苗
C. 类毒素
D. 抗毒素
E. 丙种球蛋白
参考答案:D

第8题:
[多选题]行李、包裹运输合同的基本凭证是( )
A.行李票
B.包裹票
C.车票
D.身份证
参考答案:AB


第9题: [判断题]
对于不应承接的房地产估价业务,房地产估价机构不可以向估价需求者介绍其他合适的房地产估价机构和房地产估价师承接该项估价业务。()
参考答案:错
答案解析:在上述不应承接估价业务的情况下,估价机构和估价师可以向估价需求者介绍其他合适的估价机构和估价师承接该估价业务。参见教材P396。 【该题针对“获取估价业务”知识点进行考核】

第10题: [判断题]
《医院感染管理规范》中规定,传染病污染的衣物,不必封闭运输、先消毒后清洗。
参考答案:错

第11题:
[单选题]公安机关对政协委员采取强制措施,下列说法错误的是()。
A.对县政协委员甲取保候审,应当将有关情况通报给县政协组织
B.对市、县两级政协委员乙取保候审,应当将有关情况通报给市、县两级政协组织
C.对县政协委员丙指定居所监视居住前,应当向县政协组织通报情况
D.对县政协委员丁执行逮捕,因情况紧急,可在执行以后及时通报县政协组织
参考答案:C


第12题:
[单选题]铁路运输企业从业人员应当进行安全生产教育和培训,使用劳务派遣工的,应当督促指导( )对其进行必要的安全生产教育和培训。
A.地方安全教育机构
B.铁路运输企业
C.劳务派遣单位
D.劳务接收单位
参考答案:C
《铁路运输企业从业人员安全培训管理办法》第四条

第13题: [单项选择]
麻黄发汗解表,入汤剂的用法是()
A. 后下
B. 不宜久煎
C. 包煎
D. 冲服
E. 先煎
参考答案:B

第14题: [填空题]
()流浪汉小说的代表作是《小癞子》。
参考答案:西班牙

第15题:
[单选题]调节器有( )情况时,应及时修理或更换护轨。
A.护轨与尖轨(基本轨)间净距偏差超过5mm
B.护轨与尖轨(基本轨)间净距偏差超过10mm
C.护轨与尖轨(基本轨)间净距偏差超过15mm
D.护轨与尖轨(基本轨)间净距偏差超过25mm
参考答案:B


第16题:
[多选题]网络监视界面可以监视下面那些设备的连接状态 。
A.感温光纤主机
B.火灾报警主机
C.Quantum PLC
D.M340 PLC
参考答案:CD


第17题:
[判断题]( )没有共同愿景就没有学习型组织。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
作为(),投资银行有义务为证券创造一个流动性较强的二级市场,并维持市场价格的稳定:
A. 证券做市商
B. 证券经纪商
C. 证券交易商
D. 证券承销商
参考答案:A

第19题:
[单选题]检修高压电动机及其附属装置时,拆开后的电缆头应( )。
A.三相短路接地
B.做好绝缘措施
C.隔离
D.派专人看守
参考答案:A


第20题:
[判断题]外国人A在中国境内实施了殴打他人行为,根据《治安管理处罚法》的规定,公安机关可以对其违法行为单独适用限期出境或驱逐出境()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[简答题]计算机网络中网络软件包括哪些?
参考答案:1.网络操作系统; 2.网络传输协议; 3.网络管理软件; 4.网络应用软件; 5.网络服务软件。


第22题:
[判断题]当发现列车失去空气制动力或制动力减弱危及行车安全时,紧急制动可以同步投入动力制动的机车,司机应立即使用紧急制动,并将动力制动投入达到最大值,在确认动力制动发挥作用后,使用单阀缓解制动缸压力至150kP正确以下设有自动控制装置的机车可不进行单阀缓解操作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]对行车及客运服务暂不影响的故障,( )发生的故障,原则上申报临时补充计划,运营结束后 按计划进行故障处置。
A.20:00 前
B.20:00 后
C.00:00 前
D.00:00 后
参考答案:A


第24题: [填空题]
2014年QS亚洲大学排名前200名单公布,北京大学为国内高校中排名第一,名列第8位,较去年下降了三位。清华大学排名与去年持平,位列第14位。新加坡()大学历史性的首次登顶。中山大学亚洲排名54,较去年前进一位,在内地高校中排名第10。
参考答案:国立

第25题:
[判断题]TPDS探测站布点平均距离为400km( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
病人,女性,29岁,近3年来,病人和孩子单独在一起的时候,感到很恐惧,害怕自己伤害孩子,总是控制不住的要这样想,感到很痛苦,病人最可能的诊断是()
A. 恐怖症
B. 焦虑症
C. 强迫症
D. 抑郁症
E. 精神分裂症
参考答案:C

第27题: [判断题]
活塞环在环槽中的运动是由气体力、惯性力和摩擦力来决定的。
参考答案:对

第28题:
[多选题]化学事故处置中洗消的对象有( )。
A.轻度中毒的人员
B.重度中毒人员在送医院治疗之前
C.现场医务人员
D.消防和其他抢险人员以及群众互救人员
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]在《民用航空通信导航监视工作规则》中规定,通信导航监视运行保障单位应当建立设备运行监控制度。设备运行监控制度应当至少包括:运行监控岗位工作职责、()、运行监控记录管理规定、应急处置和工作程序、安全和运行信息报告制度。
A.运行监控工作程序
B.运行监控内容和工作程序
C.运行监控内容程序
D.运行监控内容和管理程序
参考答案:B


第30题:
[单选题]柱上断路器应有分、合位置的( )指示。
A.机械
B.电气
C.仪表
D.带电
参考答案:A
配电《安规》2.2.9

第31题:
[单选题]追缴由( )决定。追缴违法所得的财物应当退还被侵害人的,可以由( )决定。
A.县级以上公安机关 县级以上公安机关
B.公安派出所县级以上 公安机关
C.县级以上公安机关 公安派出所
D.公安派出所 公安派出所
参考答案:C


第32题:
[单选题](49680)地板布破损、裙板标示还清为( )类故障。(1.0分)
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A


第33题: [简答题]
什么是“活动区之间的转换性”?
参考答案: 活动区之间的转换性:教师在考虑划分各个区域的同时,也要考虑幼儿可能出现的将一个活动区内的活动延伸转换至其他活动区的需要。如幼儿在娃娃家的角色游戏活动,可能会延伸到积木区;幼儿在自然区的活动可能会延伸到美工区,如幼儿在自然区观察了金鱼以后,可能就想把金鱼在水里游的情景画出来。

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