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题目内容:
[简答题]

请简述“SERVICE”每个字母所代表的含义。


参考答案: (1)S—Smile(微笑):服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。
(2)E—Excellent(出色):服务员将每一服务程序,每一微小服务工作都做得很出色。
(3)R—Ready(准备好):服务员应该随时准备好为宾客服务。
(4)V—Viewing(看待):服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。
(5)I—Inviting(邀请):每一次接待服务结束,诚意和敬意,主动邀请宾客再次光临。
(6)C—Creating(创造):每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。
(7)E—Eye(眼光):每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客,适应宾客心理,预测宾客要求及时提供有效的服务,使宾客时刻感受到服务员在关心自己。
热门题目:
第1题:[单选题]古人根据月亮变化情况来记月,称为晦、朔、弦、望,其中望是指(  )。
A.初一
B.十五
C.初七、初八
D.月终
参考答案:B
晦、朔、弦、望是指月亮从亏到盈再到亏期间的四种状态和对应的日期。弦:月中分谓之弦。因此有上弦(每月农历初七初八)和下弦(每月农历廿二、廿三)。望:每月十五月圆之日。晦:每月最后一日。朔:每月月初,即新月。故选B。

第2题:
[单选题] 试点地区新建项目排污权和改建、扩建项目新增排污权,原则上通过()方式取得。
A.定额出让
B.市场公开出让
C.无偿分配
D.行政许可
参考答案:B


第3题:
[多选题] 以下说法正确的有( )
A. 实施盗窃的犯罪分子逃跑的,人民警察可以立即使用武器
B. 人民警察制止违法犯罪行为时只能使用警械和武器
C. 人民警察使用驱逐性、制服性警械,应当以制止违法犯罪行为为限度
D. 人民警察对犯罪分子携带枪支、爆炸物等危险物品拒捕、逃跑的,经警告无效,可以使用武器
参考答案:CD


第4题: [单项选择]
依据施工合同示范文本规定,工程( )后,承发包双方应当按协议书约定的合同价款调整方式,进行工程竣工结算。
A. 全部完工
B. 竣工验收报告经发包人认可
C. 质量保修书签定
D. 竣工验收通过后
参考答案:B

第5题: [单项选择]
根据我国统计工作的管理体制,对统计资料管理的原则是()。
A. 集中管理、分级负责
B. 统一管理、分级负责
C. 集中管理、领导负责
D. 统一管理、领导负责
参考答案:B

第6题:
[单选题]在R4 V3的环境中,ZXWN CG结构中不包含下列哪一个部分。( )
A.计费服务器端和客户端
B.计费数据库
C.计费系统前台
D.用户帐单服务器
参考答案:D


第7题: [单项选择]
重大质量事故由( )归口管理。
A. 国务院
B. 建设部
C. 省、自治区、直辖市建设行政主管部门
D. 市县级建设行政主管部门
参考答案:B

第8题:
[单选题]纳入“负面清单”的作业人员()提前申请移出“负面清单”。
A.可以
B.视情况可以
C.不得
D.应该
参考答案:C


第9题:
[单选题]有呕血、黑便、头晕表现者应考虑( )
A.呼吸道出血
B.泌尿系出血
C.脾破裂
D.胰腺出血坏死
E.消化道出血
参考答案:E


第10题: [单项选择]
吞服腐蚀性毒物后,应选用的洗胃液是( )
A. 牛奶、蛋清
B. 液体石蜡
C. 氢氧化铝凝胶
D. 稀醋酸
E. 活性碳
参考答案:A

第11题: [单项选择]
在Windows中,为了防止他人修改某一文件,应设置该文件属性为( )。
A. 只读
B. 自动
C. 存档
D. 系统
参考答案:A
答案解析:[精析] 文件的属性可以为只读、隐藏和存档,为了防止他人修改,可将其设置为“只读”。

第12题: [单项选择]
能够提供患者疼痛的较为准确的位置和疼痛范围的评估方法为()。
A. 人体表面积评分法
B. 目测类比测痛法
C. 口述分级评分法
D. 数字疼痛评分法
E. 多因素疼痛调查评分法
参考答案:A

第13题: [单项选择]
下列疾病中不出现杵状指的是()
A. 肢体末端慢性缺氧
B. 维生素B6缺乏
C. 代谢障碍
D. 中毒性损害
E. 肢体末端软组织增生
参考答案:B

第14题:
[单选题]当120km/h<允许速度vmax≤160km/h时,作业人员下道避车时距钢轨头部外侧距离不小于( )。
A.2m
B.2.5m
C.3.0m
D.3.5m
参考答案:B


第15题: [简答题]

郑刚是一名初中二年级学生。在小学时期,他学习十分刻苦,成绩中上等。到了初中之后,家长发现他的成绩下降很快,但是郑刚学习很努力,几乎不怎么玩。于是郑刚的父母就找到他的班主任老师了解情况,从老师那里知道郑某到了初中以后还沿用小学的学习模式,对学习的知识死记硬背,不能灵活运用,所以导致学习同样的知识,他要花费比他人更多的时间,而且学习效率比较低。
问题:(1)简述学习策略的分类及其每个分类的主要内容。(2)针对上述案例中郑刚的情况,请提供一些常见的学习策略帮助一下郑刚。


参考答案: (1)学习策略包括认知策略、元认知策略和资源管理策略。认知策略包括:复述策略、精细加工策略和组织策略。元认知策略包括计划策略、控制策略和自我调节策略。资源管理策略包括时间管理策略、环境管理策略、努力管理策略和资源利用策略。
(2)采用一些有效记忆的方法,如位置记忆法、首字连词法、谐音联想法、关键词法、列提纲、概念关系图;采用有效的时间管理策略和学业求助策略;采用分散学习或整体学习的方法。

第16题:
[单选题]支票的提示付款期限为自出票日起( )内。
A.3日
B.7日
C.10日
D.30日
参考答案:C


第17题:
[单选题]井下电缆悬挂点的间距,在水平巷道或倾斜井巷内不得超过( )m,在立井井筒内不得超过6m.
A.3
B.5
C.7
参考答案:A


第18题: [单项选择]
在传播过程中接受信息的一方称为()
A. 接受体
B. 受传者
C. 接收体
D. 传播者
E. 收听者
参考答案:B

第19题:
[多选题]1.装置突然停原料时,正确的处理方法是( )。
A.关闭反应器的进料阀
B.检查原料输送泵
C.检查原料储罐液位
D.检查反应器有无泄漏
参考答案:ABC


第20题:
[多选题]下列哪种调制方式属于数字调制:( )
A.ASK
B.PSK
C..FDM
D.FSK
参考答案:ABCD


第21题:
[单选题]列车关断激活后,客室照明可保持( )分钟。
A.5
B.10
C.15
D.45
参考答案:A


第22题:
[判断题]刀闸(地刀)由合闸位置到分闸位置的术语为断开。
A.正确
B.错误
参考答案:B
广西电网电力调度管理规程

第23题:
[判断题]公民吴亮因胡亚可以因辅警从而拒绝配合其依法履职的行为()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[判断题]红茶的呈味物质构成,茶黄素对茶汤起刺激性作用,茶红素起浓度和醇度作用,而茶褐素是茶汤发暗,不利于品质。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [判断题]
纤维素衍生物也是水基压裂液中稠化剂的一种。()
参考答案:对

第26题:
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:申诉工单办结后,由系统自动对原始数据进行备注修正,必要时可人工判断。
A.正确
B.错误
参考答案:B
【出处】《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕
907号)附件4第五条第2点
【知识点、考核点】95598申诉业务、申诉的要求

第27题:
[单选题]在同一电气连接部分,许可高压试验工作票前,应先将已许可的检修工作票(),禁止再许可第二张工作票。
A.办理终结手续
B.让班组自行留存
C.存档
D.收回
E.略
F.略
参考答案:D


第28题:
[判断题] ( )火炬气回收压缩机(螺杆式压缩机)上的氮气管线的作用是起密封作用,防止火炬气窜入润滑油中,使润滑油乳化。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]道口护桩的间距一般为(    )米。
A.1.5
B.1
C.2.5
D.2
参考答案:A


第30题:[判断题]由公式U/Ι=R,可知一段导线的电阻与其两端所加的电压有关,所加电压
大则电阻也大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [简答题]
标准节流装置由哪几部分组成?
参考答案: ①标准节流件及其取压装置;
②节流件上游侧第一个阻力件和第二个阻力件;
③下游侧第一个阻力件;
④所有主件及附件之间的直管段。

第32题: [单项选择]
事后监督中心发现的风险预警信息及其处理情况,涉及的电子信息和纸质资料均应作为会计档案保管,保管期限为()年。
A. 3
B. 5
C. 15
D. 永久
参考答案:A

第33题:
[判断题]高速铁路通信系统——以传输及接入、电话交换、数据网、GSM-R专用移动通信等设备为基础,建立调度、电视会议、救援指挥、环境监控和同步时钟分配等通信系统,将有线和无线通信有机结合,实现语音、数据、图像、列控的多种功能。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
中国空军组建以来,产量最大、装备部队最多的飞机:()
A. 歼五
B. 歼六
C. 歼七
D. 歼八
参考答案:B

第35题: [单项选择]
马尔可夫模型分析属于( )。
A. 定性安全评价方法
B. 概率风险评价法
C. 伤害(或破坏)范围评价法
D. 危险指数评价法
参考答案:B

第36题: [多项选择]
在借贷记账法下,可以在账户借方登记的是( )。
A. 负债的增加
B. 资产的减少
C. 所有者权益的减少
D. 收入的减少
参考答案:C,D
答案解析:[考点] 账户的结构
[解析] 在借贷记账法下,可以在账户借方登记的是资产的增加,负债的减少,所有者权益的减少,费用的增加,收入的减少。故选CD。

第37题:
[判断题]车站监测设备由采集机和站机构成。( )[311000000]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [单项选择]
某男,43岁。胃脘胀满,口渴欲饮,水入则吐,胃中有振水声,苔白滑,脉弦,临床诊断最可能是()
A. 饮停于胃证
B. 胃寒证
C. 脾阳虚证
D. 脾虚湿阻证
E. 寒湿困脾证
参考答案:A

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