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题目内容:
[单项选择]

客户满意度是指客户感觉状态的水平,它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。


A. 内容
B. 结果
C. 绩效或产出
D. 支出
参考答案:C
热门题目:
第1题:[判断题]运行的列车中,有闸瓦抱车轮的摩擦声或火花时,多数车辆抱闸,容易造成列车运缓、坡停,还可能引起装载危险、易燃货物的车辆发生火灾或爆炸。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
乳突梅氏位的摄片角度的正确选择是()
A. 双25°
B. 双35°
C. 双45°
D. 双55°
E. 双65°
参考答案:C
答案解析:头颅正中矢状面与台面成45°角,X线中心线向足侧倾斜45°角,称双45°。

第3题: [单项选择]
各项心内检查的护理措施不正确的是()
A. 操作前备好心肺复苏术所需要的急救药品、物品与器械
B. 进行造影检查前,做好造影剂过敏试验
C. 术后用沙袋压迫穿刺部位,并妥善固定以防出血
D. 术后常规静脉滴注抗生素,预防心内膜感染
E. 术后卧床时间:左心检查后6~12小时;右心检查后12~24小时
参考答案:E

第4题: [单项选择]
既可用来规定任务,又可用来控制进度的是()。
A. 平均法
B. 定员法
C. 定额法
D. 平衡线法
参考答案:D
答案解析:平衡线法借助平衡线规定各生产环节的任务,并通过计算任务(平衡性)与实际完成量的对比分析,及早发现影响作业计划完成的原因,尽量避免物流中断。平衡线法既可用来规定任务,又可用来控制进度。

第5题:
[判断题]消防黄砂桶应采用铅桶,每三桶配备一把消防铲、每五桶配备一把消防斧
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]ZD6系列电动转撤机速动片与启动片间隙的间隙是( )。
A.0.3~1.7mm
B.0.5~1.7mm
C.0.3~2mm
D.0.5~2mm
参考答案:D


第7题:
[单选题]金属材料的热膨胀性属于金属的()性能。
A.机械
B.工艺
C.物理
D.化学
参考答案:C


第8题: [单项选择]
广泛性骨转移瘤首选的检查方法是
A. X线平片
B. 骨放射性核素显像
C. 血管造影
D. CT
E. MRl
参考答案:B

第9题:
[判断题]区间开行路用列车时,原则上不得安排天窗共用。特殊情况需要共用时,须明确有关事项及安全卡控措施。/*宁铁运〔2018〕129号第四十五条*/
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题] 依据 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第23.1.3条规定:进行焊接与切割作业前,使用的机具、气瓶等应合格完整,作业点周围( )内的易燃易爆物应清除干净。
A.5m
B.6m
C.7m
D.8m
参考答案:A


第11题:
[单选题]运行中蓄电池放电的原因之一是启动发电机熔断器(  )烧损。
A. 1RD
B.2RD
C.3RD
参考答案:B


第12题:
[单选题]木贼(Equisetum hyemale L.)是蕨类植物木贼科的多年生草本,古人用于木器加工。《本草纲目》云:“此草有节,而糙涩,治木骨者,用之磋擦则光净,犹云木之贼也。”故云木贼草,亦称锉草、擦草。从植物细胞壁的结构的角度看,其糙涩的原因主要是表皮细胞发生了 ( )。
A.木质化
B.角质化
C.木栓化
D.硅质化
参考答案:D


第13题:
[单选题]A321飞机__在应急开启时不会马上被自动拉向机头方向
A.I型门
B.A型门
参考答案:A


第14题:
[单选题]属于材料本身的固有属性的是( )
A.DK
B.DK/t
C.COR
D.EOP
参考答案:A


第15题:
[判断题]SM6 属于间隔式金属封闭开关柜,而不是铠装式金属封闭开关柜
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]晨曦公司向伟东公司出售并交付其生产的残疾人轮椅20台,伟东公司未付款。因欠北海公司债务,晨曦公司以协议形式将其对伟东公司的债权转让给北海公司抵债,并通知了伟东公司。下列关于该债权转让事项的表述中,不正确的是()。
A.晨曦公司债权转让通知到达伟东公司时,才对伟东公司发生债权转让效力
B.晨曦公司与北海公司转让协议生效时,对伟东公司同时发生债权转让效力
C.晨曦公司移转债权无须征得伟东公司的同意即产生法律上的效力
D.即便未通知伟东公司,债权转让协议仍然对晨曦公司与北海公司有效
参考答案:B
债权人转让债权的,应当“通知”债务人;未经通知,该转让对债务人不发生效力。在本题中,晨曦公司与北海公司的协议自双方达成债权让与合意时成立并生效,不必经伟东公司同意,但只有在通知伟东公司后才对伟东公司发生效力;如果未通知伟东公司,该协议对伟东公司不生效,但在晨曦公司与北海公司之间该协议是有效的。

第17题:
[单选题]协查处理工单时发起方以改变车型车种逃费类型出口最小费额收费合并改变车型车种类逃费的只追实际通行路径的差额不能以拆分没拆到本路段为由做出实收金额为( )的稽核结论。
A.0
B.1
C.2
D.3
参考答案:A


第18题:
[判断题]在地下电力管道、隧道内施工属于有限空间作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [判断题]
TPS是一切改善活动的基础。
参考答案:错

第20题:
[单选题]一切国家机关实行()的原则。
A.高效
B.简捷
C.精简
D.实效
参考答案:C


第21题:
[填空题]电刷边缘全部或大部分有强烈的火花。换向器上有黑痕,用汽油不能擦除,同时电刷上有灼痕。电机不允许在这种情况下长期运行。这样的火化等级为( )级。P86T387
参考答案:2


第22题:
[单选题]根据原油中硫含量对原油进行分类时,当原油中硫含量处于百分之(0.5~2.0)时,我们称这种原油为( )。
A.含硫原油
B.无硫原油
C.低硫原油
D.高硫原油
参考答案:A


第23题:
[单选题]关于抵押的说法,正确的有()。
A.债务人或者第三人不转移财产的占有
B.作为抵押的财产只能是不动产
C.债务人或者第三人是抵押权人,债权人是抵押人
D.土地所有权、荒地等土地承包经营权可以抵押
参考答案:A


第24题:
[多选题]备课是上好课的前提,为确保备课质量,应做好以下几个方面主要工作( )。
A.学习大纲和训练教材
B.了解受训对象,选择训练方法
C.编写教案
D.试讲、试教
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题]着制式服装在营区外应当戴制式帽;戴冬帽时,护脑下缘距眉约(  )厘米。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
参考答案:A


第26题:
[判断题]检查工作平台中位保护装置:在臂架展开时,使工作平台偏离中位,工作平台对中指示灯灭,收曲臂至与水平面夹角65°时,应自动停止动作。重新使工作平台对中,工作平台对中指示灯亮,伸缩臂与曲臂才能落到支架上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
西方新闻记者对重大事件或正在发展进行的事件所作的追踪报道,被称为( )
A. 解释性报道
B. 调查性报道
C. 深度报道
D. 连续报道
参考答案:D

第28题:
[单选题]在电路中,电流之所以能流动,是由电源两端的电位差造成的,我们把这个电位差称 ( )。
A.电位
B.电压
C.电源
D.电流
参考答案:B


第29题:
[单选题] 如图所示电路中,小磁针N极将
A.向外偏转
B.向里偏转
C.不偏转
D.偏转方向不定
参考答案:A


第30题:
[单选题]94.稠油吞吐阶段利用()预测加热范围和产量。
A.统计法
B.作图法
C.物质平衡法
D.油藏数值模拟法
参考答案:C


第31题: [单项选择]
患者男性,37岁。1年前因急性化脓性阑尾炎行阑尾切除术,半年后出现切口疝,最可能的原因是()
A. 术后并发肠瘘
B. 术后曾有腹腔内感染
C. 早期活动
D. 曾有切口感染
E. 前列腺肥大
参考答案:D
答案解析:由腹部手术后切口形成的疝,称为切口疝,多因缝合时操作不当、切口感染、引流过久、术后腹胀、咳嗽所致,故可排除A、B、C、E。切口感染为阑尾切除术后最常见的并发症,处理不当可导致切口愈合不良,当腹内压突然

第32题: [单项选择]
治疗阳黄湿重于热,应首选()
A. 茵陈蒿汤
B. 茵陈五苓散
C. 茵陈术附汤
D. 鳖甲煎丸
E. 逍遥散
参考答案:B

第33题:
[单选题]如果子网掩码是255.255.255.128,主机地址为195.16.15.14,则在该子网掩码下最多可以容纳多少个主机?( )
A.254
B.126
C.30
D.62
参考答案:B


第34题: [单项选择]
男性,37岁,确诊为急粒细胞白血病,近2周出现发热,坐位站立时黑矇、头晕、极度乏力,急查血常规血红蛋白47g/L,纠正贫血快速有效的方法是()
A. 补充铁剂
B. 补充叶酸及维生素B12
C. 输注全血
D. 应用促红细胞生成素
E. 输用浓集红细胞
参考答案:E

第35题:
[判断题]公称工作压力比规定起始高一级的气瓶涂一道色环,高二级的涂两道色环。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
戈先生,41岁,既往有溃疡病史,10年,突然心窝部剧痛并波及右下腹,检查右侧腹,腹膜刺激征明显,最重要的护理措施是
A. 半卧位
B. 禁食、胃肠减压
C. 输液
D. 观察血压、脉搏
E. 应用抗生素
参考答案:B
答案解析:引流出消化液,减轻胃肠道负担,促进胃肠道功能恢复。

第37题: [单项选择]
一截肢患者需安装大腿假肢。首先需进行评定,评定的内容不包括()。
A. 接受腔
B. 悬吊能力
C. 对线
D. 假肢重量
E. 假肢长度
参考答案:D

第38题:
[单选题]保持队列整齐,出列、应当报告并经()。
A.批准
B.批示
C.许可
D.允许
参考答案:D


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