A.服务质量、服务能力、运营水平
B.服务质量、服务能力、发展水平
C.服务质量、销售能力、服务水平
D.服务质量、服务能力、服务水平
参考答案:D
第2题:[不定项选择题]侵犯行为是习得的，这是()的观点。单选
A.社会学习理论
B.本能论
C.挫折——侵犯学说
D.侵犯论
参考答案:A
知识点： 社会心理学 /社会动机 侵犯行为的原因，书本上有三个理论：（1）本能论的解释。（2）挫折——侵犯学说。侵犯永远是挫折的一种后果。（3）社会学习观点。侵犯行为是习得的。
第3题:[单选题]党的十四大作出三项具有深远意义的决策:一是抓住机遇,加快发展;二是明确我国经济体制改革的目标是建立( )体制;三是提出用邓小平建设有中国特色社会主义理论武装全党。
A.有计划的商品经济
B.计划经济与市场经济相结合的
C.社会主义市场经济
参考答案:C
第4题:[判断题] 在沉淀重量分析中,陈化是使沉淀从细小晶体变成大晶体的过程。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[多选题]三开道岔,按照两侧线是否与主线对称分()。
A.三开对称道岔
B.对称道岔
C.不对称道岔
D.三开不对称道岔
参考答案:AD
第6题:[多选题]现场询问知情人的主要内容( )。
A.找到单位人员、了解单位基本情况
B.掌握起火区域情况
C.了解有关人员情况
D.监控情况
E.消防设施情况
参考答案:ABCDE
第7题:[判断题]在电缆隧（沟）道内巡视时，工作人员应携带便携式气体测试仪，通风不良时还应携带正压式空气呼吸器
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题]BC002 1151HP高静压差压变送器的容积变化量( )。
A.小于0.16cm3
B.大于0.16cm3
C.大于0.2cm3
D.大于0.25cm3
参考答案:A
第9题:[单选题]()是反应电压下降到某一整定值及以下动断接点由断开状态到闭合状态的继电器。
A.A、、过电压继电器
B.B、、低电压继电器
C.C、、时间继电器
参考答案:B
第10题: [单项选择]拉斐尔很好地体现了他的老师佩鲁吉诺的艺术思想的艺术作品是（）。
A. 《圣母的婚礼》
B. 《戴冠的圣母像》
C. 《阿尔巴家的圣母》
D. 《拿金莺的圣母像》
参考答案:A
第11题: [单项选择]在相关分析中，r=100表示两组测评数据( )。
A. 完全负相关
B. 零相关
C. 完全正相关
D. 不确定
参考答案:C
答案解析:[解析] 在相关分析中，根据两组测评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。相关系数的取值范围为-1.00≤r≤1.00，r=1.00表示完全正相关，r=-1.00表示完全负
第12题:[判断题]193.商业银行不需要将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[判断题]风险识别的三种时态主要指对环境影响的表现。
A.正确
B.错误
参考答案:B
风险识别的三种时态主要指施工作业中对环境影响的评估识别。
第14题: [简答题]简述印刷机械的分类。
参考答案: 印刷机械分为凸版、平版、凹版、孔版、特种印刷五大类。
第15题:[简答题]根据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》请简述企业安全生产费用的含义?
参考答案:安全生产费用(以下简称安全费用)是指企业按照规定标准提取在成本中
列支,专门用于完善和改进企业或者项目安全生产条件的资金。
《企业安全生产费用提取和使用管理办法》第三条
第16题:[多选题]从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识， 提高安全生产技能，增强（ ）。
A.事故预防能力
B.应急处理能力
C.风险识别能力
D.安全管理能力
参考答案:AB
第17题: [单项选择]垂体嗜碱性腺瘤伴库欣综合征的编码是D35.2M8300/0E24.0，其中的E24.0属于（）
A. 部位编码
B. 形态学编码
C. 肿瘤功能活性编码
D. 动态编码
E. 外因编码
参考答案:C
第18题:[判断题]一张工作票上所列的检修设备应同时停、送电，开工前工作票内的全部安全措施应一次完成。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[判断题]GIS红外热像检测，分析时，应该考虑测量时及前2小时负荷电流的变化情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [不定项选择]
用大气面源模式时，当网格面积≤1km2，网格外的的曲浓度可用电源模式计算，但需修正的参数有（）。
A. 横向扩散参数
B. 铅垂向扩散参数
C. 接受点至面源中心距离
D. 面源平均排放髙度
参考答案:A, B, C, D
第21题: [单项选择]心身疾病的治疗原则是（）
A. 培养健全人格，锻炼应对能力，获取社会支持
B. 药物治疗
C. 病情变化与心理社会因素有关
D. 心身相结合的原则
E. 心理治疗
参考答案:D
第22题:[单选题]在没有划分中心线和机动车道与非机动车道的道路上. ( )
A.机动车须靠道路的左边行驶
B.机动车须靠道路的右边行驶
C.机动车在道路的中间行驶
参考答案:C
第23题:[单选题]双绞线常见的有3类线，()和超5类线，以及最新的6类线。
A.4类线
B.5类线
C.5A类线
D.5B类线
参考答案:B
第24题:[判断题] 变频系统甩掉了原电控调速用的交流接触器及调速电阻,提高了系统的稳定性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [简答题]为什么多光谱图像比单波段图像能判读出更多的信息？
参考答案: 多光谱相片显示景物的光谱特征比单波谱强得多，它能显示出景物在不同波普反射率的变化。
第26题:[单选题]关于土方开挖的顺序、方法的说法，正确的是（ ）。
A.开槽支撑，先撑后挖，分层开挖
B.支撑开槽，先撑后挖，分层开挖
C.开槽支撑，后挖先撑，分层开挖
D.支撑开槽，后挖先撑，分层开挖
参考答案:A
2020/2019版教材P88 土方开挖的顺序、 方法必须与设计要求相一致，并遵循“开槽支撑，先撑后挖，分层开挖，严禁超挖” 的原则。严禁在基坑（槽） 及建（构） 筑物周边影响范围内堆放土方。基坑边界周围地面应设排水沟， 对坡顶、坡面、坡脚采取降排水措施。
第27题:[简答题]通常情况下，球阀、旋塞阀是通过手柄动作实现阀门动作的。
参考答案:对
第28题:[判断题]区间调车作业、机车车辆溜入区间，发生冲突、脱轨事故时，定列车事故。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]人工智能的出现可以替代人类的思维。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[多选题]在楼板和结构上打孔或在规定地点以外（ ）等，应事先经过本单位有关技术部门的审核许可。
A.安装起重滑车
B.放置工具
C.堆放重物
D.装设围栏
参考答案:AC
第31题:[判断题]《铁路客车运用维修规程》规定,旅客列车运行途中,客运乘务人员应按规定使用电器设备,发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知车辆乘务员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]单支避雷针的保护范围是一个()。
A. 带状空间
B. 圆柱空间
C. 近似锥形空间
参考答案:C
第33题:[多选题]扣件伤损达到（ ）标准，应有计划地修或更换？
A.螺旋道钉折断、浮起，螺帽或螺杆丝扣损坏，严重锈蚀
B.弹条、扣板(弹片)损坏或不能保持应有的扣压力
C.扣板、轨距挡板严重磨损，扣板、轨距挡板前后离缝超过1mm
D.挡板座、铁座损坏或作用不良
参考答案:ABD
第34题:[单选题]入汤剂宜先煎的药物是（ ）。
A.僵蚕
B.钩藤
C.地龙
D.牡蛎
E.羚羊角（代）
参考答案:D
牡蛎需煎服，宜打碎先煎。外用适量。收敛固涩宜煅用，其他宜生用。
第35题:[简答题]门卡禁止用作取电卡
参考答案:为确保门卡安全使用，客房禁止将门卡当作取电卡使用。
第36题:[判断题]核相工作应填用配电第二种工作票或操作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题: [多项选择]关于蝶式套利描述正确的是（）。
A. 它是一种跨期套利
B. 涉及同一品种三个不同交割月份的合同
C. 它是无风险套利
D. 利用不同品种之间价差的不合理变动而获利
参考答案:A, B
答案解析:
蝶式套利是跨期套利中的一种常见形式。它是由共享居中交割月份一个牛市套利和一个熊市套利组合而成。由于较近月份和较远月份的期货合约分别处于居中月份的两侧，形同蝴蝶的两个翅膀，因此称之为蝶式套利
