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题目内容:

[填空题]4客户投诉处理应当坚持( )的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害。

参考答案:客户优先
出自《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》,原文为:客户投诉处理应当坚持客户优先的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害。
热门题目:
第1题: [单项选择]管理的基本特征之一指( )
A. 管理的二重性
B. 管理的双面性
C. 管理的特殊性
D. 管理的自然属性和社会属性
E. 管理的计划职能
参考答案:A

第2题:
[简答题]哪些维修作业可在天窗点外进行,但严禁利用速度160km/h及以上的列车与前一趟列车之间的间隔时间作业。
参考答案:(一)对接触网步行巡视、静态测量、测温等设备检查作业。 (二)接触网打冰,处理鸟窝、异物。 (三)在道床坡脚以外栅栏以内的标志安装及整修、基础整修、接地装置整修、支柱基坑开挖等不影响设备正常运行的作上述作业必须制定天窗点外维修作业计划,天窗点外维修作业计划由车间或段一级批准,具体审批程序由铁路局规定。上线作业时必须按规定登记,设置驻站联络员(以下简称联络员)、现场防护员,联系中断时必须停止作业。


第3题: [单项选择]
热继电器的自动复位时间不大于5min,手动复位时间不大于()。
A. 1min
B. 2min
C. 3min
D. 4min
参考答案:B

第4题:
[单选题][单选]糖尿病肾病合并高血压患者,宜首先使用
A.α受体阻滞剂
B.β受体阻滞剂
C.钙通道阻滞剂
D.利尿剂
E.ACEI
参考答案:E


第5题: [单项选择]
在较硬材料上攻螺纹时,要头锥()锥交替使用,以防丝锥扭断。
A. 五
B. 四
C. 三
D. 二
参考答案:D

第6题:
[多选题]对超预算发放工资或违反薪酬政策要求的法人行社,省联社将按照相关规定扣减法人行社当年绩效考核得分并给予通报批评,并视情节轻重对所在法人行社主要负责人和相关责任人员,分别给予( )。
A.警示谈话
B.调离岗位
C.降职
D.免职处理
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]排球正面上手发飘球的教学难点是( ) 。
A.抛球和击球手法
B.击球手法和击球部位
C.抛球和挥臂方法
D.准备姿势和挥臂方法
参考答案:B
发飘球的难点是击球的手法和部位。通常,当球上升至最高点时,收腹带动手臂快速挥动,以掌根坚硬平面击球的后中下部,使作用力通过球体重心。击球时,五指并拢,掌心向前,手腕紧张并后仰,用力快速、突然、短促,击球后可作突停或下拖动作,不能有推压动作。故本题选B。

第8题:
[单选题]下列选项中,不属于色诺芬管理思想的是( )137
A.首先提出了经济管理的研究对象;
B.认为管理具有普遍性,但忽视了其特殊性;
C.认识到了管理的中心任务是加强人的管理;
D.分析了分工的重要性
参考答案:B


第9题:
[单选题]测量机翼的翼弦是从
A.机身中心线到翼尖
B.左翼尖到右翼尖
C.机翼前缘到后缘
参考答案:C
翼弦的定义

第10题: [单项选择]
我国现阶段实施的基本的社会保障水平是 ( )
A. 保证劳动者充分就业
B. 使劳动者老有所养
C. 满足人们最基本的生活需要
D. 实现小康
参考答案:C
答案解析:[解析] 建立、健全社会保障制度是关系改革、发展、稳定全局的大事,我国建立健全社会保障制度应从我国人口多、底子薄、社会发展生产力水平低的国情出发,兼顾国家、集体和个人三者的利益,兼顾目前和长远的利益,

第11题: [单项选择]
骨肉瘤的主要血清化验是()
A. 碱性磷酸酶活性增高
B. 酸性磷酸酶活性降低
C. 碱性磷酸酶活性降低
D. 酸性磷酸酶活性增高
E. 以上都不是
参考答案:A

第12题:
[判断题]加强对小散远直单位和零散人员、在外人员以及日常的管理,杜绝不正当的交往、消费和娱乐。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
下列债券中信用风险最小的是()。
A. 金融债券
B. 可转换公司债券
C. 中央政府债券
D. 地方政府债券
参考答案:C

第14题:
[多选题]关于“人社服务快办行动”,下列说法正确的是( )
A.企业开办,应到人社服务大厅办理社会保险登记
B.企业注销,应到人社服务大厅办理参保单位注销
C.办理职工退休“一件事”,将退休申请表、待遇申领表、社保关系转移申请表等整合成一张表
D.推行“快办”,要坚持依法依规经办,加强事中事后监管
参考答案:CD
《人力资源社会保障部关于开展“人社服务快办行动”的通知》(人社部发〔2020〕26号)要求,要加强跨部门业务协同,配合其他部门办理的事项(如“企业社保保险登记”“参保单位注销”,配合市场监管部门一并办理),不得要求企业群众跑本部门办理。推进每个“一件事”所涉及相关服务事项打包办理,整合材料、优化流程。

第15题: [判断题]
绕线型电动机绕组匝间绝缘的耐压实验,应在转子固定和转子绕组开路的情况下进行。
参考答案:对

第16题: [多项选择]
外资房地产开发公司销售其开发的房地产应缴纳()
A. 营业税
B. 城市维护建设税
C. 增值税
D. 教育费附加
参考答案:A, B, D
答案解析:销售不动产应缴纳土地增值税,不缴纳增值税。

第17题: [单项选择]
融资买入或融券卖出的标的证券为股票的,应当符合的条件之一是:近3个月内日均换手率不低于基准指数日均换手率的( )。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
参考答案:B

第18题: [多项选择]
劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同的情形有( )。
A. 在试用期内
B. 用人单位以暴力手段强迫劳动
C. 用人单位以威胁手段强迫劳动
D. 劳动者因工负伤
E. 用人单位按劳动合同约定支付劳动报酬
参考答案:A,B,C
答案解析:劳动者解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知用人单位。有下列情形之一的,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同;(1)在试用期内的,(2)用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

第19题:
[单选题]施工现场应该设置”两栏一报”通常是指( )。
A.读报栏、公示栏和简报
B.读报栏、宣传栏和黑板报
C.公示栏、张贴栏和黑板报
D.公示栏、信息栏和简报
参考答案:B


第20题:
[单选题]CTCS-3级列控车载设备目视行车模式是司机控车的固定限速模式,限速值为()。
A.40km/h
B.60km/h
C.80km/h
D.120km/h
参考答案:A


第21题:
[多选题]马克思主义的实践精神始终强调( )
A.理论与实践的统一
B.始终坚持与社会主义实际运动紧密结合
C.书斋中的学问
D. 纯粹解释世界的学说
参考答案:AB


第22题:
[多选题]根据《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205,钢结构工程竣工验收时,应提供下列哪些文件和记录
A.钢结构工程竣工图纸及相关设计文件
B.施工现场质量管理检查记录
C.分项工程所含各检验批质量验收记录
D.不合格项的处理记录及验收记录
E.其他有关文件和记录
参考答案:ABCDE


第23题: [单项选择]
球状芽孢杆菌对下列哪一种()蚊虫的幼虫最敏感
A. 淡色库蚊
B. 三带喙库蚊
C. 致倦库蚊
D. 二带喙库蚊
参考答案:B

第24题: [单项选择]
站立位时,女性腹膜腔的最低部位是()。
A. 髂窝
B. 膀胱子宫陷凹
C. 坐骨肛门窝
D. 直肠子宫陷凹
E. 直肠膀胱陷凹
参考答案:D

第25题: [单项选择]
被誉为“千古言秋之祖”的是()。
A. 《湘夫人》
B. 《东皇太一》
C. 《山鬼》
参考答案:A

第26题: [单项选择]
The research team decided to use an underwater saw to cut the ______ship into sections before lifting it up.
A. electrical
B. electric
C. electricity
D. electrifying
参考答案:B
答案解析:[解析] electric“用电的,电动的”:electric blanket电热毯/electric torch手电筒;electrical“电学的,由电发生的”:electrical engine

第27题:
[判断题] 社会主义核心价值观:富强、民主、文明、和平;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善:( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,收货人领取行李、包裹时,如提出包装有异状,车站应编制事故记录交收货人作为要求赔偿的依据。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]遇调车进路未排列至到发线、调车线、牵出线、机待线等股道时,正副驾驶应根据车站值班员(信号员)告知的“×号(××号接触网作业车或××次),D××信号关闭,注意停车”提示,对进路上调车信号逐架确认呼唤。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即报告( );接到报告的人员应当及时予以处理。
A.现场安全生产管理人员
B.建设单位人员
C.设计人员
D.监理人员
参考答案:A


第31题:
[单选题]违反《江西省公安机关警务辅助人员条例》规定的行为,法律或者行政法规已有处罚规定的,适用何种规定()
A.《江西省公安机关警务辅助人员条例》
B.法律
C.行政法规
D.已有处罚规定的法律或行政法规
参考答案:D


第32题: [简答题]
简述冮官屯窑的特点
参考答案: 位于辽阳县小屯镇冮官屯。瓷器以仿定窑为主。主要有两类瓷器。一种为粗白瓷,另一种为黑釉瓷,以粗白瓷为主。纹饰铁花较多,剔粉刻花划花器较少。窑址未经发掘,烧造器物不用匣钵入窑,而采用各式耐火砖障火和支、顶、挤、垫工具入窑法。此窑场始于辽,隶属东京辽阳府岩州管辖。盛于金,归石城县所属,元废。辽阳地区许多辽金墓随葬瓷器均属此窑产品。冮官屯窑址为我国重要民窑之一。冮官屯窑址废弃至今已有七八百年的时间了,但窑址基本保持完整,而且面积大,文化层厚,瓷片堆积丰富是当时辽东京的主要瓷窑,对研究辽金时期陶瓷生产工艺、特点以及当时的生产生活方面都具有重要的意义。1988年该遗址被列为辽宁省文物保护单位。2013年5月,被国务院核定公布第七批全国重点文物保护单位。

第33题: [判断题]
英制支数和旦尼尔是表征织物纱线或纤维粗细的指标,数值越大表明织物纱线或纤维越粗。
参考答案:错

第34题:
[多选题]下列关于危险品搬运作业的说法正确的是:( )。
A.人员搬运危险化学品必须穿戴合适的个人防护用品
B.装车前应确认容器完好,无“跑、冒、滴、漏”,严禁混合装运互为禁忌的危险化学品,如乙炔瓶与氧气瓶
C.禁止用叉车、铲车、翻斗车搬运易燃易爆液体、气体等危险化学品
D.装卸必须遵守其安全要求,轻拿轻放
参考答案:ABCD


第35题:
[单选题]以下药物肾毒性从大到小依次为
A.新霉素>阿米卡星>庆大霉素>妥布霉素>奈替米星>链霉素
B.新霉素>奈替米星>阿米卡星>庆大霉素>妥布霉素>链霉素
C.新霉素>庆大霉素>阿米卡星>妥布霉素>奈替米星>链霉素
D.新霉素>庆大霉素>妥布霉素>阿米卡星>奈替米星>链霉素
E.新霉素>庆大霉素>阿米卡星>链霉素>妥布霉素>奈替米星
参考答案:A


第36题: [多项选择]
()情形之一的,公民可以依法申请复议
A. 对行政机关作出没收非法财物的行政处罚决定不服的
B. 对行政机关作出的有关许可证变更、中止决定不服的
C. 认为行政机关乱收费的
D. 申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责,行政机关没有依法履行的
参考答案:A, B, C, D

第37题:
[判断题]未经依法批准不得将承包地用于非农建设。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[多选题] 下列哪些工作是压力容器检验前使用单位应做的工作?
A. 负责安全监护
B. 如果需现场射线检测时,应当隔离出透照区,设置警示标志
C.高温或者低温条件下运行的压力容器,按照操作规程的要求缓慢地降温或者升温,使之达到可以进行检验工作的程度,防止造成伤害。
D.切断与压力容器有关的电源,设置明显的安全标志。
参考答案:ABCD


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