A.A.实习人员
B.B.临时人员
C.C.新参加工作的人员
D.D.劳务人员
参考答案:ABC
第2题: [简答题]幼儿园出现了小学化,开设了很多算术、语文、英语之类的课程,领导让你去调查,你会怎么做?
参考答案:
第3题:[简答题]【事件过程】9月6日15时,某供电公司抢修人员在处理故障过程中接到了某小区客户的报修工单,在未与用户联系且未查明故障点位的情况下,自行认为客户报修地点与正在抢修地点的故障为同一故障,抢修完毕后,将此工单也一并进行了回复,抢修完成前后均未与该客户进行联系。该故障问题长时间得不到处理导致该客户不满,并于当晚19时再次拨打95598电话投诉抢修超时限问题。 请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】 本次事件违反以下规定: (1)抢修人员到达现场的时限已超过规定时限,违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条或《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条:“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的,供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间,经客户同意后按预约时间到达现场”; (2)违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第2点:抢修人员在处理客户故障报修业务时,应及时联系客户,并做好现场与客户的沟通解释工作; (3)违反了《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》第五条第四款第7点:抢修人员在到达故障现场确认故障点后20分钟内,向本单位配网抢修指挥相关班组报告预计修复送电时间,并实时更新。影响客户用电的故障未修复(除客户产权外)的工单不得回单。 【暴露问题】 (1)抢修人员服务意识不强,服务观念淡薄,接到报修后未及时联系客户,误以为客户所报修故障点与正在抢修地点相同,未及时联系客户进行故障处理; (2)按照《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中规定,抵达现场时间超出承诺时间一倍及以上的,属于故障抢修不及时类漠视群众利益问题; (3)抢修指挥部门对现场抢修服务缺少有效监控手段。 【措施建议】 (1)加大对抢修工作的监督考核力度,要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度,严格遵守抢修时限等供电服务规范,并针对违规事件进行考核; (2)加大对抢修人员的培训力度,以客户为中心,以优质服务为出发点,围绕客户合理诉求,规范服务行为,提升服务意识,强化服务理念,不断提升优质服务规范化水平; (3)严格落实《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》工作要求,同时建立有效的抢修时限管控机制。
第4题: [简答题]什么事开放的分布式系统?开放性带来哪些好处?
参考答案:开放的分布式系统根据明确定义的规则来提供服务。开放系统能够很容易的与其它系统协作,同时也允许应用移植到同一个系统的不同实现中。
第5题:[判断题]轨道衡检修后可能影响其计量性能的,应经检定合格并粘贴“检定合格证”标志或期间核查合格后方可使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[多选题]禁止溜放的车辆有( )。
A.凹型车
B.落下孔车
C.客车
D.动车组
参考答案:ABCD
第7题: [单项选择]合成尿素首步反应的产物是()
A. 鸟氨酸
B. 氨基甲酰磷酸
C. 瓜氨酸
D. 精氨酸
E. 天冬氨酸
参考答案:B
第8题: [简答题]违反治安管理的行为的特征是什么?
参考答案: (1)社会危害性;
(2)违法性;
(3)应受处罚性。
第9题:[单选题]关于艾滋病的预防目前不能实现的是
A.加强宣传,普及防治知识
B.取缔暗娼
C.加强对献血员、血制品的严格检测
D.接种HIV疫苗
E.避免高危性行为
参考答案:D
第10题: [单项选择]下列叙述中错误的是( )。
A. 数据的存储结构与数据处理的效率密切相关
B. 数据的存储结构与数据处理的效率无关
C. 数据的存储结构在计算机中所占的空间不一定是连续的
D. 一种数据的逻辑结构可以有多种存储结构
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据需要,数据的逻辑结构通常可以表示成多种存储结构,常用的存储结构有顺序、链接、索引等,所以选项D正确。采用不同的存储结构,其数据处理的效率是不同的,所以选项A正确,选项B错误。在线性表的链
第11题:[多选题]下列物质属于D类火灾的有( )。
A.纤维板
B.钾
C.氢气
D.钠
E.木炭
参考答案:BD
第12题:[判断题]开钻后,使主、副油泵空载运转10.分钟后再进行操作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题] 贷前调查人通过()了解。
A.审查借款申请材料;
B.面谈借款审查人;
C.查询个人信用;
D.实地调查。
参考答案:A
第14题:[单选题]在国家财政报表上,为取得预算的平衡出现的“赤字”是指()。
A.国家财政实际支出超过实际收入的部分
B.国家财政预算中收入超过支出的部分
C.国家财政实际收入超过实际支出的部分
D.国家财政预算中支出超过收入的部分
参考答案:A
财政赤字是财政支出大于财政收入而形成的差额,由于会计核算中用红字处理,所以称为财政赤字。它反映着一国政府的收支状况。财政赤字是财政收支未能实现平衡的一种表现,是一种世界性的财政现象。财政赤字即预算赤字,指一国政府在每一财政年度开始之初,在编制预算时在收支安排上就有的赤字。若实际执行结果收入大于支出,为财政盈余。故本题答案为A。
第15题: [单项选择]SDH设备光接口的线路码型采用的是()
A. 扰码
B. 分组码
C. 插入比特
参考答案:A
第16题:[单选题]跨区间和全区间无缝线路,单元轨条长度大于1200m时,设置( )位移观测桩。
A.4对
B.5对
C.6对
D.7对
参考答案:D
第17题: [单项选择]注射部位的定位,下列哪项是错误的( )
A. 皮内注射:前臂掌侧下段
B. 皮下注射:上臂三角肌下缘
C. 臀中肌、臀小肌注射:髂前上棘外侧三横指处
D. 臀大肌注射:髂嵴和尾骨联线外1/3处
E. 股静脉注射:髂前上棘和耻骨结节联线中点内侧0.5cm
参考答案:D
第18题: [单项选择]辩证唯物主义认识论中的客体是指()。
A. 客观存在的所有事物的总和
B. 物质世界的一切事物
C. 实践和认识活动所指向的对象
D. 一般就是个别
参考答案:C
答案解析:
认识的客体是进入人的实践领域并与主体相关联的客观存在,即人的实践和认识的对象,具有客观性、对象性和历史性。由此对照答案选项,可以发现C项完全符合题意,而其他三个选项不符合要求,故正确答案为
第19题:[单选题]静液柱压力计算公式P=ρgH/1000中,ρ的单位是( )。 (五类) (七类)
A.kg/m3
B.g/cm3
C.g/mm3
D.t/m3
参考答案:B
第20题:[判断题]题目:含油岩屑可以烘烤、暴晒等方法进行干燥。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]There are a number of (reason) why population (is concentrated) in the regions, but the wide variety and (availability) of animal and vegetable life may be (the most important).
A. reason
B. is concentrated
C. availability
D. the most important
参考答案:A
答案解析:将reason改为reasons。a number of意为“许多”,其后名词要用复数形式。该句的意思是,“为什么人口集中在这些区域有许多原因,但是动植物种类繁多且可以获得可能是最重要的原因”。
第22题: [多项选择]海上货运事故的现场处理文件有()。
A. 现场记录
B. 普通记录
C. 海事声明
D. 现场记录
参考答案:C, D
第23题: [单项选择]1871年《德意志帝国宪法》规定:“联邦领土由下列各邦组成:普鲁士与洛恩堡、巴伐利亚、萨克森、符登堡……汉堡。”该规定()
A. 维护了德意志的统一
B. 继承了军国主义传统
C. 加重了封建专制色彩
D. 确立了容克贵族的统治
参考答案:A
答案解析:本题主要考查的是德国的政治制度。材料“联邦领土由下列各邦组成:普鲁士与洛恩堡、巴伐利亚、萨克森、符登堡……汉堡”说明了当时的德意志是一个统一的国家。所以答案选A。
第24题: [单项选择]PowerPoint2003的动画中,没有动画效果().
A. 细微性
B. 基本型
C. 温和型
D. 普通型
参考答案:D
第25题:[单选题]在瓦斯防治工作中,矿井必须从采掘安全生产管理上采取措施,防止( )。
A.瓦斯积聚超限
B.瓦斯生成
C.瓦斯涌出
参考答案:A
第26题: [单项选择]倾注融化的培养基到平皿中,使之在平皿中形成一个至少()厚的琼脂层。
A. 0.5mm
B. 2.0mm
C. 1.0cm
D. 1.5cm
参考答案:B
第27题: [单项选择]以下哪一种关于长期总供给曲线的表述是正确的?长期总供给曲线()
A. 当自然失业率下降时向左移动
B. 是垂直的,因为所有物价与工资等的变动并不影响产量
C. 向右上方倾斜,因为价格预期和工资在长期中是固定的
D. 当政府提高最低工资时向右移动
参考答案:B
第28题:[判断题]接地设备的标志牌的基本形式为矩形,衬底为白色,边框、编号文字为黑色。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [简答题]精制反应器反应物质量怎样控制的?
参考答案:
控制精制反应器反应物质量由调节反应器床层温度及调整氢分压控制。
第30题: [单项选择]下列说法不符合凝血的现代观念的是()
A. 凝血过程主要由组织因子启动
B. 因子Ⅺ是由凝血酶激活的
C. 内外凝血途径并不完全独立,而是相互联系
D. TFPI可抑制TF-Ⅶa
E. 因子Ⅸ是由因子Ⅺa激活,与TF无关
参考答案:E
答案解析:因子Ⅸ可以被因子Ⅺa激活,而外凝血途径复合物TF-Ⅶa-Ca2+也可激活因子Ⅹ和因子Ⅸ,使内外凝血途径相沟通。
第31题: [单项选择]维生素B缺乏症的阴囊炎形态不包括()
A. 单纯阴囊炎
B. 白色丘疹鳞屑性阴囊炎
C. 结痂性阴囊炎
D. 丘疹性阴囊炎
E. 疱疹性阴囊炎
参考答案:E
第32题:[判断题]移动作业终端在使用过程中,使用人应高度重视对移动作业涉密数据的防护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]在正弦交流电路中,流过纯电容的电流与它两端的电压在相位上是( )。
A.同相
B.超前90°
C.滞后90°
D.反相
参考答案:B
第34题:[单选题]用完的各种许可证(包括作为行车凭证的书面命令,路票除外),逐日整理月终装订,保管( )。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.二年
参考答案:B
第35题:[单选题]压力变送器也称差变送器,主要由测压元件传感器、( )、显示表头、表壳和过程连接件等组成。
A.模块电路
B.显示电路
C.连接接口
D.检测元件
参考答案:A
第36题: [单项选择]含有苦杏仁苷的药物是()
A. 桃仁
B. 银杏叶
C. 水蛭
D. 延胡索
E. 益母草
参考答案:A
第37题: [单项选择]下列关于联机分析处理基本操作的叙述中,不正确的是
A. 关联分析是联机分析处理的基本操作之一
B. 切片的作用就是舍弃一些观察角度,对数据进行观察
C. 向下钻取是使用户在多层数据中展现渐增的细节层次,获得更多的细节性数据
D. 通过旋转可以得到不同视角的数据,相当于在平面内将坐标轴旋转
参考答案:A
答案解析:解析:关联分析是数据挖掘的基本操作之一,而不是联机分析处理的基本操作。