第1题:[多选题]下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。
A.巡检完成率
B.投诉现场响应及时率
C.投诉处理平均时长
D.客户投诉处理满意度
参考答案:BCD
第2题:[单选题]下列不属于法律风险表现形式的有（ ） 。
A.违法
B.缺陷
C.缺失
D.内部事件
参考答案:D
第3题:[多选题]点灯状态下出站信号机（不含兼调车）有（）显示。
A.红灯
B.红白
C.绿灯
D.绿黄
参考答案:ABC
第4题: [填空题]（）是文艺复兴时期尼德兰著名的人文主义教育家。
参考答案:伊拉斯谟
第5题:[判断题]单机在站内大量撒砂停车后，司机要立即报告所在站车站值班员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]过敏原皮肤试验出现假阳性的原因不包括（）。
A. 试验抗原被其他抗原污染
B. 试验抗原纯度低
C. 操作失误
D. 试验溶液配制不当
E. 皮肤反应性过低
参考答案:E
答案解析:过敏原皮肤试验出现假阳性的原因之一是皮肤反应性过高。
第7题:[单选题]当下级厂站端或调度机构只有控制区时，计量数据需通过（ ）传输。
A.数据库
B.调度数据网
C.控制区
D.非控制区
参考答案:C
第8题:[判断题]在储存收发易燃、可燃液(气)体的罐区用火,属二级用火作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[单选题]采用 PLC 向步进驱动器发送脉冲信号,从而控制步进电机运行的系统,必须选择( )类型 PLC。
A.晶闸管输出型
B.晶体管输出型
C.继电器输出型
D.任意型号
参考答案:B
第10题: [单项选择]在windows 7中关闭应用程序的键盘快捷键是（）。
A. 双击标题栏
B. 单击“关闭”按钮
C. 单击“最小化”按钮
D. Alt+F4
参考答案:D
第11题: [简答题]可以把Photoshop或Illustrator的原生文件置入InDesign中使用吗？
参考答案:
可以。InDesign支持PhotoshopCS及IllustratorCS文件所支持的文件特性。
第12题: [单项选择]秦汉时期，对于“子盗父母、父母擅杀、刑、髡子女及奴妾”等家庭内部的侵害行为，受害者本人无权提出控告，即使告到官府，官府也不应受理。这种行为称为：
A. 公室告
B. 非公室告
C. 告
D. 劾
参考答案:B
答案解析:理由：秦朝根据告诉权的不同，把犯罪分为“公室告”犯罪和“非公室告”犯罪两类。“公室告”指“贼杀伤、盗他人”等危害国家、社会利益的犯罪；对于此类犯罪，任何人都有权利义务向官府告发；“非公座告”即“子盗父
第13题:[多选题]：商业银行应披露哪些公司治理信息。（ ）
A.年度内召开股东大会情况、独立董事和外部监事工作情况
B.董事会、监事会和高级管理层构成及其工作情况、商业银行薪酬制度及当年董事、监事和高级管理人员薪酬
C.商业银行部门设置和分支机构设置情况
D.银行对本行公司治理的整体评价
参考答案:ABCD
第14题:[简答题]B-E-042 1 4 2
变电所综合自动化系统具有哪些特点?
参考答案:①功能综合化。②结构微机化。③操作监视屏幕化。④运行管理智能化。
评分标准:答对①~④各占25%。
第15题: [多项选择]下列关于生态影响类项目环保竣工验收调查采用标准的说法，正确的有（）。
A. 对已修订新颁布的环境保护标准应按新标准验收
B. 环境影响评价文件和环境影响评价审批文件中有明确规定的按其规定作为验收标准
C. 现阶段暂时还没有环境保护标准的可按实际调查情况给出结果
D. 环境影响评价文件和环境影响评价审批文件中没有明确规定的，可按法律、法规、部门规章的规定参考国家、地方或发达国家环境保护标准
参考答案:B, C, D
答案解析:对已修订新颁布的环境保护标准应提出验收后按新标准进行达标考核的建议。
第16题:[判断题]便利店只有在商品滞销积压时方可提出调拨需求
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[多选题]赫斯曼交换机静态路由（目标地址网段10.5.8.0，网关地址138.1.17.204）添加步骤有（ ）
A.用户名：admin，密码：private 登录交换机
B.config进入网络配置
C.ip route 10.5.8.0 255.255.255.0 138.1.17.204 track 1
D.telnet 交换机地址
参考答案:ABCD
第18题:[单选题]负有安全生产监督管理职责的部门应当加强对生产经营单位行政处罚信息的及时归集、共享、应用和公开，对生产经营单位作出处罚决定后（ ）个工作日内在监督管理部门公示系统予以公开曝光，强化对违法失信生产经营单位及其有关从业人员的社会监督，提高全社会安全生产诚信水平。
A.．一
B.．七
C.十五
D.二十
参考答案:B
第19题: [多项选择]下列防火防爆措施中，采用隔绝空气、破坏燃烧爆炸助燃条件的是（）。
A. 加强通风，降低可燃气体或蒸气、粉尘在空间的浓度
B. 密闭有可燃物质的容器、设备
C. 防止和控制高温物体作用
D. 充装惰性介质，保护有易燃易爆的生产过程
参考答案:B, D
第20题: [判断题]在完全竞争的行业中，企业的需求曲线是水平的，所以，企业的边际成本曲线也是水平的。
参考答案:错
第21题:[单选题]在17dBm的EDFA光放中，如果其输入功率为-4dBm，则输出功率为
A.-21dBm
B.13dBm
C.17dBm
D.21dBm
参考答案:C
第22题:[多选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），下列哪些主要内容应当在投诉处理决定书中列明（）：
A.投诉人的名称、住址
B.被投诉人的名称、住址
C.调查认定的基本事实
D.违法违规行为的行政处罚
参考答案:ABC
第23题:[判断题]本事故的原因主要是违章操作,移动电器设备未切断电源;操作人员不是专业电工,不能移动电气设备;缺乏日常安全检查,未及时发现事故隐患;可能造成付某触电的漏电原因有电气设备漏电,接头处没有用橡皮包布包扎,绝缘处磨损,电源线裸露;漏电开关失灵等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[判断题]外邪袭表,卫气被遏,肌表失于温煦,故见恶寒;正邪相争,卫气失于宣发,郁而化热,故见发热。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]婴幼儿胆汁淤积症主要临床表现是（）
A. 高结合胆红素血症，肝、脾大，肝功能异常，脂肪吸收不良
B. 高结合胆红素血症，肝、脾大，肝功能异常，皮肤瘙痒
C. 黄疸，肝、脾大，肝功能异常，陶土样粪
D. 黄疸，肝、脾大，脂肪吸收不良，皮肤瘙痒
E. 黄疸，肝、脾大，陶土样粪，凝血时间延长
参考答案:A
第26题:[单选题]我国在大力推进粮食行业信息化发展的同时所要坚持的基本原则不包括( )。
A.统筹兼顾
B.注重实效
C.协同共享
D.保障安全
参考答案:A
A项，《大力推进粮食行业信息化发展的指导意见》指出，“统筹规划、注重实效、协同共享、保障安全”是我国在大力推进粮食行业信息化发展的同时所要坚持的基本原则。
第27题:[单选题]发现胀轨跑道时必须立即拦停列车，尽快采取措施，恢复线路，首列放行列车速度不得超过（ ） km/h,并派专人看守、整修线路，逐步提高行车速度。
A.5
B.8
C.10
D.15
参考答案:D
第28题:[多选题] 数字化预案编制的原则包括( )
A. 详尽具体,结构完整
B. 信息准确,数据标准
C. 易于操作,规范有序
D. 高效实用,便于更新
参考答案:ABC
第29题:[单选题]铁磁性材料压力容器的表面检测应优先选用（ ）检测
A.超声
B.射线
C.磁粉
D.渗透
参考答案:C
第30题: [单项选择]环氧乙烷气体灭菌应每包进行的监测（）
A. 工艺监测
B. 化学监测
C. 生物监测
D. 日常监测
E. 强度监测
参考答案:B
第31题:[判断题]道岔定、反位看编号颜色，道岔锁闭状态看道岔圈颜色判断。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [判断题]GSM系统要求邻频干扰保护比C/I>=-9dB。
参考答案:错
第33题:[多选题] 217
BFD检测可以同哪些协议模块进行联动?
A.VRRP
B.OSPF
C.BFP
D.静态路由
参考答案:ABCD
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