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题目内容:

[多选题]服务热线乘客事务处理程序有哪些()


A. 受理
B. 调查
C. 反馈、定责及回复
D. 后续跟进
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[单选题]若某消费者消费了两个单位某物品之后,得知边际效用为零,则此时( )
A.消费者获得了最大平均效用
B. 消费者获得的总效用最大
C. 消费者获得的总效用最小
D.消费者所获得的总效用为负
参考答案:B


第2题:
[单选题]操作票应根据值班调度员或( )下达的操作计划和操作综合命令填写.
A.上级领导;
B.监护人;
C.值班长;
D.操作人.
参考答案:C


第3题: [多项选择]
企业应当严格遵守银行结算纪律包括()。
A. 不得签发没有资金保证的票据或远期支票,套取银行信用
B. 不得签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据
C. 不得无理拒绝付款
D. 不得任意占用他人资金
E. 不得违反规定开立和使用银行账户
参考答案:A, B, C, D, E

第4题: [单项选择]
伪证罪只能发生在______。
A. 立案侦查以前
B. 起诉之后
C. 立案、侦查、起诉和审判过程中
D. 判决宣告以后
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据我国刑法的规定,伪证罪是发生在刑事诉讼的过程中,所以从立案开始一直到诉讼结束,都可以成立伪证罪。故选C项。

第5题:
[多选题]银行业金融机构应当加强投诉数据应用,在()中充分考虑金融消费者投诉反映的问题和需求。
A.业务经营
B.内部控制
C.风险管理
D.服务标准
参考答案:ABC


第6题:
[单选题]()是一切公安工作的起点和落脚点。
A.对党忠诚
B.秉公执法
C.牺牲奉献
D.以人民为中心
参考答案:D


第7题: [单项选择]
关于“判断被兼并公司员工的能力”的培训,在采用()的企业中更常见。
A. 集中战略
B. 内部成长战略
C. 外部成长战略
D. 紧缩投资战略
参考答案:C

第8题:
[单选题]井下高压电动机的高压侧应有的保护除短路保护、过负荷保护外还具有( )。
A.漏电保护
B.断相保护
C.漏气保护
D.欠电压保护
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:D


第9题: [单项选择]
下列不属于单基因遗传性高血压病的是()
A. Liddle综合征
B. VHLS综合征
C. 假性低醛固酮血症Ⅱ型
D. 多发性内分泌肿瘤
E. 多发性大动脉炎
参考答案:E

第10题: [单项选择]
《货物记录簿》每记录一页由()签字,记完最后一页留船保留()年。
A. 船长,2年
B. 大副,2年
C. 大副,3年
D. 船长,3年
参考答案:D

第11题:
[判断题]商业银行利用专家系统对客户信用风险进行分析时,会面临各个专家对风险的评价缺乏一致性的问题,且对于大型银行而言,这一问题尤为突出.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
按基金的组织形式不同,证券投资基金可分为()。
A. 契约型基金和公司型基金 
B. 封闭式基金和开放式基金 
C. 债券基金、股票基金、货币市场基金 
D. 成长型基金、收入型基金和平衡型基金
参考答案:A
答案解析:

按基金的组织形式不同,证券投资基金可分为契约型基金和公司型基金:按基金运作方式不同,可分为封闭式基金和开放式基金;按投资标的划分,可分为债券基金、股票基金、货币市场基金等;按投资目标划分.

第13题: [多项选择]
改进药品包装可以提高病人用药的依从性,具体改进措施包括( )。
A. 使用单剂量的普通包装
B. 使用一天剂量的特殊包装
C. 老年人用的包装采用透明包装
D. 包装瓶上的标签应醒目、简单明了
E. 为防止药物吸湿,包装瓶瓶口应使用软木塞并蜡封
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[知识点] 依从性改进的措施

第14题:
[多选题]对无法直接验电的设备,应间接验电,即通过设备的()及各种遥测、遥信等信号的变化来判断。
A.机械位置指示
B.电气指示
C.带电显示装置
D.仪表
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]列车数字广播机调频收音镜像抑制应不小于( )dB。
A.50
B.40
C.30
D.20
参考答案:A


第16题:
[判断题](17年新增试题)民警现场处置家庭暴力时,应当依法调查取证,协助受害人就医、鉴定伤情。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]零线电流、火线电流的不平衡率为零线电流、火线电流的(_)与零线电流、火线电流中最大值的比例
A.差值绝对值
B.差值
C.和值
D.乘积
参考答案:A


第18题:
[单选题]直流电源系统蓄电池的评判中,运行了四年以后的蓄电池组,( )做一次核对性放电试验。
A.每年
B.两年
C.三年
D.四年
参考答案:A


第19题:
[多选题]调整排障器高度包括( )情况。
A.2.3.5车经过镟修后
B.1.4.6车经过镟修后
C.更换排障器后
D.更换全列车轮对后
参考答案:BCD


第20题: [单项选择]
太阳伤寒表实证见“未发热”的原因,下列哪项是正确的?()
A. 卫阳不足,无力与邪抗争
B. 感邪较轻
C. 风寒较重,卫阳郁闭,未能及时达表抗邪
D. 邪热内郁,不能外发
E. 以上都不是
参考答案:C

第21题:
[单选题]数字调谐器频率范围的调整首先将调谐器调至频率范围的最低端( )。
A.530kHz
B.980MHz
C.108MHz
D.9800MHz
参考答案:A


第22题:
[单选题]视神经脊髓炎实验室检查哪一项不符合
A.CSF中寡克隆带常见
B.1/3单相或复发型患者CSF细胞数>50/mm3
C.复发型脑脊液蛋白显著增高
D.MRI发现长T1、长T2信号改变
E.视觉诱发电位异常
参考答案:A


第23题:
[简答题]问题2:本案例职业暴露属于哪一级?请叙述分级理由。
参考答案:艾滋病病毒职业暴露级别分为三级。本案例职业暴露属于一级暴露。
理由:发生以下情形时,确定为一级暴露:
1暴露源为体液、血液或者含有体液、血液的医疗器械、物品;
2暴露类型为暴露源沾染了有损伤的皮肤或者粘膜,暴露量小且暴露时间较短。


第24题:
[单选题]推进法测量调节幅度时主要针对年龄( )的顾客,测量结果与“15-0.25×年龄”比较,如果低于该值,则说明该顾客的调节幅度偏低
A.高于50岁
B.低于50岁
C.低于45岁
D.高于45岁
参考答案:C


第25题:
[单选题]桥梁分孔的最经济方式就是使()
A.上部结构造价最低
B.下部结构造价最低
C.上下部结构总造价最低
D.选择大跨径
参考答案:C


第26题:
[判断题]各级战备值班人员必须坚守岗位,履行职责,做好值班记录。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]液压铲电器柜着火应该用( )灭火器。
A.二氧化碳灭火器
B.干粉灭火器
C.泡沫灭火器
D.沙土
参考答案:A


第28题:
[判断题]凡影响工务设备稳定、使用和行车安全的施工作业和维修作业,都必须纳入天窗,不得利用列车间隔进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]当零线兼做零保护线路时,可以在零线上装设熔断器。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [多项选择]
劳动标准制度包括()。
A. 工资制度
B. 工作时间制度
C. 劳动安全卫生制度
D. 休息休假制度
E. 女职工和未成年工特殊保护制度
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准,一般属于强行性法律规范,以绝对肯定的形式予以规定,具有必须严

第31题:
[多选题]属于危险废物的是( )。
A.工业垃圾;
B.生活垃圾;
C.含油污泥;
D.废机油。

参考答案:CD


第32题: [单项选择]
动脉栓塞最常见的病因是()
A. 血管源性
B. 外源性
C. 医源性
D. 神经源性
E. 心源性
参考答案:E

第33题:
[单选题] 高压10kV供电,电能表配置50/5A的高压电流互感器,其电能表的倍率应为()。
A. 500倍
B. 1000倍
C. 1500倍
D. 2000倍
参考答案:B


第34题:
[单选题]下列哪项不是半月板损伤所必需有的因素
A.A:膝半屈
B.B:膝内收,外展
C.C:膝受挤压
D.D:膝旋转
E.E:膝过伸
参考答案:E


第35题:
[判断题] [判断题] 当客户拨打客服热线10000反映个人的信息可能被我公司泄露时,以解释为主,若客户认可,则挂机;若客户不认可,则记录投诉工单进行处理.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [简答题]
某对体重正常的父母生有一子,现年6岁,体重30公斤(6岁儿童的标准体重是21公斤)。该男童体重肥胖的可能原因有哪些?
参考答案:病因:该男童患肥胖症的病因可能是因摄入过多食物,偏爱甜食,运动量过少,心理异常,内分泌疾病等因素造成的皮下脂肪积聚过多。

第37题:
[判断题]安全带金属挂钩等连接器应有保险装置,应在两个及以上明确的动作下才能打开,且操作灵活。钩体和钩舌的咬口应完整,两者不得偏斜。各调节装置应灵活可靠。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


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