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题目内容:
[单项选择]

商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()


A. 直接帮客户修改订单,让客户付款
B. 告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单
C. 直接不理会客户,爱买不买,客户有不是真正的上帝
D. 让客户多买就修改,不多买的话就不给修改
参考答案:B
热门题目:
第1题:[判断题]捕收剂用量愈大愈好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [填空题]
润滑油主要性能指标有:粘度、()、酸值、水份、机械杂质等。
参考答案:闪点

第3题:
[判断题]事故调查组通过领导向相关单位和个人了解与事故有关的情况,并要求其提供相资料,有关单位和个人不得拒绝。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
在历史上持“环境决定论”观点的人物是()
A. 柏拉图和霍尔
B. 柏拉图和华生
C. 霍尔和洛克
D. 洛克和华生
参考答案:D
答案解析:洛克认为人的心灵犹如一块白板,它本身没有内容,可以让人涂抹,外部的力量决定了人的发展状况,是环境决定论的观点。华生说:“给我一打健全的儿童,我可以用特殊的方法加以改变,或者使他们成为医生、动物……或者使他们成为乞丐、盗贼。”这也是环境决定论的观点。因此,答案选D。

第5题: [填空题]
目前,流行的网络操作系统主要包括Windows NT Server和Windows 2000 Server操作系统、Netware操作系统、( )操作系统与( )操作系统等。
参考答案:UNIX Linux

第6题: [单项选择]
Within these main areas of research, the staff of the department are prepared to ______ suit- ably qualified students for research degrees at an M. Ph. or Ph. D. level.
A. supervise
B. employ
C. enlighten
D. authorize
参考答案:A

第7题:
[单选题]各专业应结合物资品类优化结果,遵循互换性和通用性的原则,提出并优化清单,减少( )。
A.储备物资条目
B.储备物资数量
C.储备物资种类
D.储备物资库存
参考答案:C


第8题:
[简答题]对于未采取留置措施的案件,监察机关移送起诉前不可以提出对被调查人采取刑事强制措施的建议。(X)
参考答案:可以根据案件情况提出。


第9题:
[单选题]Word的“窗口”命令菜单底部显示的文件名所对应文件是( )。
A.当前被操作的文件
B.当前已打开的所有文件
C.扩展名是.txt的所有文件
D.扩展名是.doc的所有文件
参考答案:A


第10题:
[多选题] <高速铁路列车按运输性质分类,可分为( )。>/*高铁《技规》第一次修订内容第267条*/
A.旅客列车(动车组列车,特快、快速、普通旅客列车等)
B.路用列车
C.货物列车
D.军用列车
参考答案:AB


第11题: [单项选择]
根据GB7588-2003相关规定,当乘客在轿门关闭过程中,通过入口时被门扇撞击或将被撞击,一个保护装置应自动地使门重新开启。此保护装置的作用可在每个主动门扇最后()mm的行程中被消除。
A. 30
B. 50
C. 80
D. 100
参考答案:B

第12题:
[填空题]抢险过程中,要及时向上级部门和防洪办报送水害抢险情况及抢险影像资料,并在次日()时前提报前一天抢险图文小结(含抢修方案、抢险进度,存在问题及处置措施,现场图片,抢险人员、机械、材料消耗等),抢险结束后要及时向上级部门和防洪办提报抢险图文总结(含抢险前、抢险过程中、抢险结束后现场图片)。
参考答案:12


第13题:
[多选题]关于建设工程项目进度控制措施的说法,正确的有( )。
A.各类进度计划的编制程序、审批程序属于组织措施的范畴
B.管理措施主要涉及管理的思想、方法和承发包模式
C.风险管理属于进度控制管理措施的范畴
D.应用信息技术属于进度控制管理措施的范畴
E.在工程进度受阻时,应首先对有无设计变更的可能性进行分析
参考答案:ABCD
项目进度控制的组织措施应编制项目进度控制的工作流程,如:1.定义项目进度计划系统的组成。2.各类进度计划的编制程序、审批程序和计划调整程序等。A正确; 建设工程项目进度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承发包模式、合同管理和风险管理等。在理顺组织的前提下,科学和严谨的管理显得十分重要。B正确; 为实现进度目标,不但应进行进度控制,还应注意分析影响工程进度的风险,并在分析的基础上采取风险管理措施,以减少进度失控的风险量。常见的影响工程进度的风险,如:(1)组织风险。(2)管理风险。(3)合同风险。(4)资源(人力、物力和财力)风险。(5)技术风险等。C正确; 重视信息技术(包括相应的软件、局域网、互联网以及数据处理设备)在进度控制的应用。D正确; 在工程进度受阻时,应分析是否存在设计技术的影响因素,为实现进度目标有无设计变更的可能性。E错误。

第14题:
[单选题]狭窄性腱鞘炎最常发生的部位是
A.踝部
B.足趾部
C.手与腕部
D.肘部
E.肩部
参考答案:C
手与腕部狭窄性腱鞘炎是最常见的腱鞘炎,好发于长期、快速、用力使用手指和腕部的人。在手指常发生屈肌腱鞘炎,又称弹响指或扳机指;拇指为拇长屈肌腱鞘炎,又称弹响拇。

第15题: [多项选择]
沥青混合料的拌和、碾压温度取决于()。
A. 所有矿料的最大粒径
B. 混合料的空隙率
C. 所有沥青的标号
D. 混合料的类型
参考答案:C,D

第16题: [单项选择]
金属切削过程中,切削用量中对振动影响最大的是()
A. 切削速度
B. 吃刀深度
C. 进给速度
D. 没有规律
参考答案:A

第17题:
[单选题]下列指标计算公式中,错误的是()。
A.不良贷款率=(次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款)/各项贷款余额×100%
B.不良贷款拔备覆盖率=(一般准备+专项准备+特种准备)/贷款余额
C.关注类贷款迁徙率=期初关注类贷款向下迁徙金额/(期初关注类贷款余额一期初关注类贷款期间减少金额)×100%
D.预期损失率=预期损失/资产风险暴露×100%
参考答案:B
不良贷款拨备覆盖率=(一般准备+专项准备+特种准备)/(次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款)×100%。

第18题:
[单选题]试验应使用( )作为短路线,加电压前应检查试验接线,确认表计倍率、量程、调压器零位及仪表的初始状态均正确无误后,通知所有人员离开被试设备,并取得试验负责人许可,方可加压。
A.铜质
B.铝质
C.规范的
D.多股铜线
参考答案:C


第19题:
[单选题]在大型油船辅锅炉双冲水位控制系统中,水位调节回路和给水压差控制回路分别控制______________。
A.双冲量调节器,给水压差变送器
B.双冲量调节器,给水调节阀
C.给水压差变送器, 蒸汽调节阀
D. 给水调节阀. 蒸汽调节阀
参考答案:D


第20题:
[多选题]生产过程中产生的主要有害因素中的物理因素有( )。P306
A.高温
B.粉尘
C.高湿
D.噪声
E.射线
参考答案:ACDE


第21题:
[单选题]《行规》第59条:未设调车信号机或调车信号因故不能开放(道岔能集中操纵、单独锁闭)时,车站值班员(信号长、信号员)准备好进路(确认进路正确,并对进路上的道岔进行锁闭)后,使用列车无线调度通信设备(遇未设列车无线调度通信设备或列车无线调度通信设备故障时,可使用无线调车灯显设备)通知( )具体运行区段。
A.调车指挥人
B.领车人员
C.司机、调车指挥人
D.司机
参考答案:C


第22题:
[单选题]安装齿轮副时,若实际中心距大于计算中心距,则应使侧隙( )。
A.减小
B.增大
C.不变
D.可变可不变
参考答案:B


第23题: [单项选择]
A. 11:00. B. 10:30. C. 10:00. D. 10:13.
参考答案:B
答案解析:[解析]
M:Will you be here at 10:00
W:No,I’ll be thirty minutes later.
Q:When will the woman

第24题: [单项选择]
患者需进一步检查的项目为
A. 血糖和血脂
B. DSA
C. 脑血管超声检查(TC
D. 头颅CT
E. 脑电图
参考答案:A

第25题: [单项选择]
1/2砖厚单曲砖拱的纵向灰缝为通长直缝,横向灰缝相互错开 ___ 砖长。
A. l/2
B. 1/4
C. 1/3
D. 20mm
参考答案:A

第26题: [单项选择]
与宏观目标相配套的风险管理的近期目标通常分为()目标。
A. 损失前和损失后
B. 评价前和评价后
C. 管理前和管理后
D. 整改前和整改后
参考答案:A

第27题:
[判断题]抢险救援装备通常包括破拆工具、灭火剂喷射器具、防毒面具、登高器具、呼救器、救生器具和防化、抢险救援车。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]道口护轨两端做成喇叭口,距护轨端300mm处弯向线路中心,其终端距钢轨工作边应为( )mm
A.100~150
B.150~180
C.180~210
D.210~240
E.250
F.260
参考答案:B


第29题:
[单选题]碘钨灯及钠、铊、铟等金属卤化物灯具的安装高度宜在(  )以上,灯线应固定在接线柱上,不得靠近灯具表面。
A.2.5m
B.3m
C.4m
D.5m
参考答案:B


第30题:
[单选题]新生儿心脏重( )克,占体重的0.8%。
A.5~10
B.10~15
C.15~20
D.20~25
参考答案:D


第31题: [单项选择]
贫血患者选择富含铁的食物时,鸡蛋并非是最好的采源,鸡蛋中铁含量虽多,但吸收率低,因为含有干扰物质
A. 抗胰蛋白酶
B. 抗生物素
C. 胆固醇
D. 卵黄高磷蛋白
E. 磷脂
参考答案:D
答案解析:卵黄高磷蛋白干扰铁的吸收。

第32题:[简答题]B-A-A-003 2 4 3
线路大、中修验收时轨枕应达到什么标准?
参考答案:(1)位置方正、均匀,间距和偏斜误差不得超过40mm。(2)无失效,无严重伤损。(3)混凝土宽枕间距和偏斜误差均不得超过30mm。


第33题:
[单选题]消弧室的作用 )。来源:职业技能鉴定丛书98页选择题第555题)
A.储存电弧
B. 进行灭弧
C.缓冲冲击力
D.加大电弧
参考答案:B


第34题:
[单选题]一笔未结清抵押贷款做押品出库不需要通过哪个岗位。
A.县级押品审查岗
B.县级押品审查复核岗
C.县级押品签批人
D.县级最高签批人
参考答案:D


第35题: [简答题]
论述旅游服务人际交往中心理状态的类型及其所表现出来的特点和行为模式。
参考答案:(1)人际交往的心理状态表现出家长型、幼儿型、成人型等三类心理状态;(2分) (2)特点: ①家长型以权威为特征;(1分) ②幼儿型以情感为特征;(1分) ③成人型以思考为特征;(1分) (3)行为模式; ①家长型行为模式表现为命令式和慈爱式;(2分) ②幼儿型行为模式表现为服从式和自然式;(2分) ③成人型行为模式表现为讯问式、回答式、提议式、(2分)赞同式、反对式、(2分)道歉式、总结式。(1分)

第36题: [单项选择]

已入级船舶为了保持船级或证书的有效性,应进行的检验种类包括()。
Ⅰ.年度检验;Ⅱ.中间检验;Ⅲ.船壳检验;Ⅳ.船底外部及有关项目的检验。


A. Ⅰ~Ⅳ
B. Ⅰ,Ⅱ,Ⅳ
C. Ⅱ~Ⅳ
D. Ⅰ,Ⅱ
参考答案:B

第37题: [单项选择]
配送中心的商品每天平均采购8箱,平均在库时间4天,该商品每托盘可放40箱,则该商品的储存单位是()。
A. 托盘
B. 箱
C. 单品
D. 袋
参考答案:B

第38题: [单项选择]
路由器(),才能正常运行距离矢量路由协议。
A. 周期性发送更新信息
B. 发送整个路由表给所有的路由器
C. 依靠邻居发送的更新来更新路由表
D. 在数据库中维护整个网络拓扑
参考答案:C

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