第1题:[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务投诉
业务处理规范》 规定,客服专员在受理客户诉求 时 ,未按照投诉业务受理判定要点询问 , 导致 ( ),影响工单分类判定时, 由客服部进行回拨 核实 。若回拨无法接通,则按照判定要点不全将 工单降级处理 。 ( 出处: 《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》 附件 1 , 国家电网 有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.关键信息缺失或信息填写不全
B. 问题遗漏
C.工单填写错误
D.客户反映事实不清
参考答案:A
第2题:[多选题]4.77.第77题
分台区线损率不达标，供电侧需核对()是否正确。
A.台区总表信息
B.总表的表底
C.倍率
D.采集
参考答案:ABCD
关联评价点的名称：同期、采集线损比对分析
第3题: [简答题]简述扁桃体肿大的分度？
参考答案:
不超过咽腭弓为Ⅰ度肿大，超过为咽腭弓为Ⅱ度肿大，达到或超过咽后壁中线为Ⅲ度肿大。
第4题:[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，配电作业运检一体，工作票签发人可由（ ）兼任，但工作许可人和工作负责人不得相互兼任。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.工作票会签人
参考答案:A
第5题:[单选题]（ ）铁道总公司提出了人民铁路职业道德规范体系，使铁路职业道德进一步规范化、系统化。
A.1994年
B.1995年
C.1996年
D.1997年
参考答案:B
第6题:[单选题]起重机吊运载荷时，重物必须提升到离开最高障碍物（ ）米以上。
A.0.3
B.1
C.0.5
D.2
参考答案:C
第7题: [单项选择]下列关于腹痛性质的描述，正确的是（）
A. 胃溃疡的疼痛多为绞痛
B. 急性胆囊炎的疼痛多为隐痛
C. 胆道蛔虫症的疼痛为钻顶样疼痛
D. 肠梗阻的疼痛多为刺痛
E. 阑尾炎的疼痛多为绞痛
参考答案:C
答案解析:胃溃疡多为灼痛、钝痛，急性胆囊炎多为绞痛，肠梗阻多为阵发性剧烈绞痛，阑尾炎多为钝痛或锐痛。
第8题:[判断题]消防有线通信主要是通过租用本地通信运营商的线(电)路,连通消防指挥中心与所属各消防站,来实现专网功能的要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[判断题]消防员在强噪音环境下，应配备使用保护耳塞、耳罩。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [判断题]公安机关没有执行刑罚的法定权力。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 公安机关是刑事诉讼中的侦查机关和刑罚执行机关。在刑事诉讼中，负责对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审和部分刑罚的执行。
第11题: [单项选择]阳虚便秘，腰膝冷痛，最适宜的药物是（）
A. 黑芝麻
B. 胡桃肉
C. 当归
D. 火麻仁
E. 肉苁蓉
参考答案:E
第12题: [单项选择]对依照规定不适用强制隔离戒毒的吸毒成瘾人员，依照《禁毒法》规定进行（）
A. 自愿戒毒
B. 社区戒毒
C. 社区康复
参考答案:C
第13题: [单项选择]食盐在面点中的作用主要体现在以下几个方面：（ ）。
A. 调节口味、改进制品的色泽
B. 增强面团的弹性和筋力
C. 调节发酵面团的发酵速度
D. 以上都是
参考答案:D
第14题:[判断题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）6.5.3.6规定：工作间断，在安全措施不变的情况下重新办理许可手续时，必须进行以手触试。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[多选题]以下哪些不会导致免疫相关不良事件?
A.机体对肿瘤细胞的免疫应答升高
B.机体对正常组织的免于应答升高
C.机体对肿瘤细胞的免疫应答降低
D.机体对正常组织的免于应答降低
参考答案:CD
第16题:[判断题]>钢材的在线检查一般采用人工检查。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]髁状突骨折最可能损伤的是
A. 颌外动脉
B. 颌内动脉
C. 颞浅动脉
D. 耳后动脉
E. 面横动脉
参考答案:B
第18题: [单项选择]在Word或PPT2007及以上版本中可以用来制作简单思维导图或知识结构图的工具是（）
A. 公式编辑器
B. 艺术字
C. SmartArt
D. 表格
参考答案:C
第19题:[单选题]一回线路检修（施工），若配合停电线路属于其他单位，应由（ ）单位事先书面申请，经配合停电线路的运维管理单位同意并实施停电、验电、接地。
A.运维
B.施工
C.检修
D.检修（施工）
参考答案:D
第20题: [判断题]调查对象和调查单位可以是某种实体，也可以是某种现象和行为。（）
参考答案:对
第21题:[单选题]
作业时防护信号安设错误或状态不良考核( )元/次。
A.50-200
B.50-300
C.100-200
D.200
参考答案:D
第22题: [多项选择]对轻型流脑的叙述正确的是（）
A. 临床表现为低热，轻微头痛与咽痛
B. 皮肤黏膜可有少数细小出血点
C. 脑膜刺激征阳性
D. 脑脊液呈典型化脓性改变
E. 见于流脑流行的后期
参考答案:A, B, C, E
第23题: [多项选择]各岗位接到预约需求可能源于（）
A. 客户来电咨询服务问题
B. 客户主动来电预约
C. 客户投诉
D. 销售客户咨询车型
参考答案:A, B
第24题:[单选题]空调旁通电磁阀安装在( ）中，连接压缩机排气与蒸发器，当有卸载需求时，旁通电磁阀打开，执行卸载运行。
A.旁通管路
B.制冷管路
C.控制回路
D.主回路
参考答案:A
第25题: [单项选择]扬州八怪中，其书法有“漆书”之称的是（）。
A. 郑板桥
B. 李禅
C. 黄慎
D. 金农
参考答案:D
第26题: [单项选择]女性，45岁，身高150cm，体重70kg，糖耐量减退，最主要原因是（）。
A. 胰岛素分泌不足
B. 胰岛B细胞对葡萄糖刺激欠敏感
C. 循环中经常有大量胰岛素抗体
D. 拮抗胰岛素的激素分泌过多
E. 外周组织胰岛素受体数目相对减少
参考答案:E
第27题:[单选题]米面加工过细会导致( )。
A.维生素C严重损失
B.维生素B严重损失
C.维生素D严重损失
D.维生素A严重损失
参考答案:B
糙米是B族维生素的重要来源。
第28题: [简答题]假设发动机不能起动或突然熄火是点火系的故障，试用两种方法商判断故障在低压电路还是高压电路。
参考答案:
（1）判断故障在低压电路还是高压电路电流表法接通点火开关，摇转曲轴，观察电流表。若电流指示放电3～5A，并间隔摆动，说明低压电路良好，故障在高压电路；若电流表指示3～5A不动，指零，指示5A以上10A以下或指示10A以上，均说明低压电路有故障。
（2）高压跳火法，拔出分电器中央座孔高压线，使其端头离缸体6～8mm，接通点火开关，摇转曲轴，观察高压跳火情况，火花强烈，表明低压电路及点火线圈良好，故障在高压电路。否则，故障在低压电路或点火线圈。
第29题:[判断题]CRH380B动车组一级修作业，断电作业完毕后②号位在动车组主控手柄上挂禁动牌，后续受电弓试验时不得撤除禁动牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[多选题]如下5G的关键技术中，哪个可以提升网络频谱效率？
A.灵活子载波带宽
B.新信道编码
C.Massive MIMO
D.256QAM高阶调制
参考答案:BCD
第31题:[判断题]《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定 集团公司所属各单位应当制定火灾事故应急预案，建立健全应急响应和处置机制，为灭火救援工作提供保障。组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于2次，其他单位每年不少于1次。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]绝缘隔板和绝缘罩只允许在（ ）kV及以下电压的电气设备上使用，并应有足够的绝缘和机械强度。
A.略
B.略
C.35
D.略
E.略
参考答案:C
第33题: [单项选择]现今的瘦西湖，在核心景区1.1平方公里的基础上，扩大了（）倍。
A. 一倍
B. 五倍
参考答案:B
第34题: [简答题]语声信号的编码可分为哪几种？
参考答案:语声信号的编码可分为波形编码（主要包括PCM、ADPCM等）、参量编码和混合编码（如子带编码）三大类型。
凌学峰搜题
