A.不与客户争辩
B.注意解释语言的语调
C.不要给客户不耐烦的感觉
D.可按投诉类别和情况,提出解决问题的相应措施
参考答案:D
第2题:[单选题]大锤及手锤的柄应用()制成,不准用大木料劈开制作,也不能用其他材料替代,应装得十分牢固,并将头部用楔栓固定。
A.整根的硬木
B.成型的橡胶
C.坚硬的金属
D.成型的树脂
参考答案:A
第3题: [多项选择]迈克尔•波特指出决定行业结构的主要要素有()。
A. 潜在进入者
B. 替代品威胁
C. 买方的议价能力
D. 卖方的议价能力
E. 行业内现有竞争者之间的竞争
参考答案:A, B, C, D, E
第4题:[简答题]“四不伤害”指什么?
参考答案:不伤害自己.不伤害他人.不被他人伤害.保护他人不受伤害。
第5题:[单选题] 低压接地线和个人保安线的截面积不得小于( )mm2。
A. 12.0
B. 16.0
C. 25.0
D. 36.0
参考答案:B
第6题: [单项选择]一女性患者,30岁,婚后2年未孕。现停经2个半月,阴道少量流血1周,伴腹胀。妇科检查:子宫增大如4个月大小,两侧附件阴性。为明确诊断,应首选下列哪项辅助检查
A. 行诊断性刮宫术
B. 尿妊娠试验
C. B超检查
D. 盆腔X线摄片
E. 宫腔镜检查
参考答案:C
第7题:[单选题]飞机的最大落地重量是指( )。
A.飞机的起落设备和机体结构所能承受的冲击载荷是决定飞机最大落地重量的主要因素
B.飞机的最大落地重量只能在符合使用这个重量条件的情况下才能使用
C.在某些条件下,应对最大落地重量进行修正,采用允许的落地重量进行着陆
D.以上全对
参考答案:A
第8题:[多选题]抗旱措施分为抗旱( )( )
A.工程措施
B.非工程措施
C.人工降雨
D.新修水利
参考答案:AB
第9题:[单选题]进入飞机油箱工作前需确认可燃蒸汽浓度应低于多少可燃低限
A.0.07
B.0.08
C.0.09
D.0.1
参考答案:D
第10题:[判断题]无源应答器把前方一定距离内的线路参数向车载设备传输。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[判断题]在工作场所空气中存在两种以上毒气时,只检测毒性较大的气体即可( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [多项选择]
设某次旅客列车始发站至折返站之间的距离为544公里,一次单程运行中,旅行总时间为8小时,在各中间站共停留1.2小时,该车次均为硬座车,定员1200位,该车次票价收入为99750元,旅客发送周转量为646272人公里
非支配机车包括()机车A. 路用
B. 短期备用
C. 检修
D. 出租
E. 出助
参考答案:D, E
答案解析:
非支配机车---根据铁路局命令批准的长期备用(长期备用机车为段的非支配机车,为局的支配机车)、出助的机车以及按租用合同办理的出租机车
第13题: [单项选择]患儿,男,7岁,平素体健,接种疫苗 30min后,面色苍白,四肢湿冷,脉细速,呼吸困难
此时应采取的最关键措施是
A. 保暖
B. 平卧位
C. 饮糖水
D. 保持安静
E. 静脉注射1:1000肾上腺素
参考答案:E
答案解析:此时,应让患儿平卧,头稍低,注意保暖,并立即皮下或静脉注射1:1000肾上腺素0.5~1ml,必要时可重复注射,同时给予吸氧,待病情稍稳定后,尽快转至医院抢救。
第14题:[单选题]火灾隐患整改完毕,负责整改的部门或者人员应将整改情况记录报送本单位分管领导。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第15题:[单选题] 轻瓦斯动作后收集到的气体为无色无味不易燃的气体时,则可判断变压器内部()。
A. 相间短路
B. 铁心片间短路
C. 单相接地
D. 无故障
参考答案:D
第16题:[不定项选择题]可直接抑制钠离子选择性通道的药物( )
A.呋喃苯胺酸
B.乙酰唑胺
C.安体舒通
D.氨苯蝶啶
E.甘露醇
参考答案:D
根据利尿作用的强弱一般将利尿药分为四类。试题中呋喃苯胺酸为强效利尿药,安体舒通(螺内酯)、氨苯蝶啶和乙酰唑胺为强效利尿药,甘露醇为渗透性利尿药(又称脱水药)。以其作用机理而言,呋喃苯胺酸抑制髓袢升支粗段的Na+—K+—2Cl—偶联转运系统,使NaCl重吸收显著减少,尿量显著增加。乙酰唑胺抑制碳酸酐酶,从而抑制H+—Na+交换,使管腔中Na+和HCO3-;重吸收减少,Na+—K+交换增多而产生利尿>作用。安体舒通因与醛固酮结构相似可与之竞争远曲小管和集合管细胞内的醛固酮受体,使远曲小管后部和集合管的Na+—K+交换减少,Na+、C1-和水的重吸收减少,K+的重吸收增加,从而产生排钠、排水保钾作用。甘露醇在体内不易被代谢,静注后能提高血浆及肾小管液渗透压,从而产生组织脱水作用和渗透性利尿作用。氨苯蝶啶直接抑制钠离子选择性通道,阻止钠离子回吸而致利尿,并兼而阻止K+的排出。据此此题应选D。
第17题:[单选题]与设计测试用例无关的文档是( )
A.项目开发计划
B.需求规格说明书
C.设计说明书
D.源程序
参考答案:A
在各个时期进行的软件测试,其依据都是不同的,测试用例的设计应该与各个时期的文档有关,故测试用例的设计与需求规格说明书、程序复杂程度、源程序都是有关的。而项目的开发计划是为程序的开发做准备的,与测试无关。
第18题: [多项选择]急性肾小管坏死的主要病变是()
A. 肾小管上皮细胞凝固性坏死
B. 肾小管上皮细胞液化性坏死
C. 肾小管内蛋白管型
D. 肾小管内细胞管型
E. 肾小管内细胞碎片阻塞
参考答案:A, E
答案解析:急性肾小管坏死时弥漫性肾小管上皮细胞严重变性,崩解脱落和凝固性坏死,管腔内可见崩解的细胞碎屑,集合管内可见颗粒管型,肾间质水肿。
第19题:[单选题]航行时间不超过1h的客 船,在(),应立即告知 乘客从资料、标贴或播放 录像,向乘客介绍救生衣 的使用方法以及在紧急 情况下应采取的行动。
A.开航前
B.开航后
C.登船前
D.登船后
参考答案:B
第20题: [单项选择]()是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售方式,企业可以利用中间商的知识、经验和关系,简化交易,缩短买卖时间,增强商品的销售能力。
A. 直接式销售
B. 分销
C. 无店铺式销售
D. 间接式销售
参考答案:D
第21题:[判断题]装配式 T 形梁的横向连接是保证桥梁整体性的关键。 ()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[判断题]时差具有东大西小的性质。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[多选题]下列( )应视同销售征收增值税。
A.企业将资金无偿借给个人使用
B.个人股东王某将资金无偿借给企业使用
C.将购进的月饼分发给本企业职工
D.将自产的白酒作为礼品赠送
E.个人将房屋无偿赠送给他人
参考答案:ADE
视同销售的主体不包括自然人,所以选项B不属于视同销售;外购的货物用于集体福利、个人消费,不属于视同销售,进项税额不得抵扣。
第24题:[判断题]对停电的注油设备应使用干燥的沙子或泡沫灭火器等灭火。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [多项选择]按委托人交单条件的不同,国际结算中的跟单托收可以分为( )。
A. 付款交单
B. 承兑交单
C. 结算交单
D. 即期交单
E. 委托交单
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 按委托人交单条件的不同,国际结算中的跟单托收可以分为:付款交单,承兑交单。
第26题:[多选题]飞行放行单应当至少包括每次飞行的下列信息:
A.公司或者机构的名称
B.飞机的国籍标志
C.航班或者航次和飞行日期
D.起飞最低燃油量
参考答案:ABCD
第27题:[判断题]列车制动机试验时,CCBII.法维莱等微机控制的制动机,注意观察显示屏上充风流量
信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[多选题]发现钢轨折断时应立即封锁线路,并根据现场情况采取( )。
A.无损加固处理
B.紧急处理
C.临时处理
D.永久处理
参考答案:BCD
第29题:[判断题]水泵运行中应经常监视和检查电流、出口压力、振动、声音、轴承油位、油质和温度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]我国目前生产的刮板输送机减速器其安装角度为()。
A. 0~8度
B. 0~7度
C. 0~6度
D. 0~5度
参考答案:D
第31题:[填空题]加热温度过高时,金属的晶界发生熔化,同时炉气浸入使晶界氧化,破坏了晶粒的结合力,这种缺陷称为( )。
参考答案:过烧
第32题: [单项选择]四分位数间距()。
A. 没有极差稳定
B. 考虑到了每个观察值的变异度
C. 是中间50%数据的间距
D. 数值越大,变异度越小
E. 以上均是
参考答案:C
第33题:[判断题] 埋弧自动焊焊剂成分为高锰高硅,对人体不会产生危害。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[单选题]绝缘斗臂车应根据DL/T 854《带电作业用绝缘斗臂车的保养维护及在使用中的试验》定期检查。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题] 在公安部云搜索中输入“辽宁沈阳人”,结果范围是( )
A. 所有户籍为辽宁沈阳人员
B. 所有籍贯为辽宁沈阳人员
C. 所有暂住地为辽宁沈阳人员
D. 所有出生地为辽宁沈阳人员
参考答案:B