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题目内容:

[多选题]在外呼过程中,客户抱怨产品质量差要求拆机时,应()


A.询问用户拆机真正原因
B.立即告知用户退订方法
C.挽留
D.推荐解决方案
参考答案:ACD

热门题目:
第1题:[多选题]在作业前,做好停电措施后应检查( )。
A.断开后的断路器、隔离开关是否在断开位置
B.断路器、隔离开关的操动机构是否加锁
C.断路器的电源是否拉开
D.是否在断路器或隔离开关操动机构上悬挂:“禁止合闸,线路有人工作!”的标示牌
E.跌落式熔断器的保险管是否拉开
F.跌落式熔断器的保险管是否摘下
参考答案:ABDEF


第2题:
[多选题]关于质量控制与质量管理的说法,正确的有( )。
A.质量控制就是质量管理,两者概念不同,实质相同
B.质量控制是质量管理的一部分
C.质量管理是质量控制的一部分
D.质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现预期质量目标的系统过程
E.质量管理是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现预期质量目标的系统过程
参考答案:BD
2020/2019教材P149 根据国家标准《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000—2008/ISC) 9000 : 2005的定义,质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。B项正确,AC项错误 质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下,通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督,进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制,实现预期质量目标的系统过程。D项正确,E项错误

第3题: [单项选择]
常用抗结核药物中,会使体液成橘黄色,并使隐形眼镜变色的是()
A. 异烟肼
B. 利福平
C. 链霉素
D. 乙胺丁醇
E. 吡嗪酰胺
参考答案:B
答案解析:利福平是广谱抗生素,在用药时应注意,会使体液及分泌物成橘黄色,并使接触镜(隐形眼镜)变色。【该题针对“肺结核.”知识点进行考核】

第4题:
[单选题]非集中区调车作业时,要认真执行( )制度。
A.要道还道
B.双确认
C.呼唤应答
参考答案:A


第5题: [多项选择]
流行病学的描述性研究包括以下哪些( )
A. 普查
B. 抽查
C. 队列研究
D. 现患调查
E. 生态学研究
参考答案:A,B,D,E
答案解析:流行病学研究方法包括描述性研究和分析性研究,前者包括普查、抽查、现患调查、生态学研究等,而队列研究属于分析性研究范畴。

第6题: [单项选择]
细辛具有的功效是:()
A. 回阳救逆
B. 温肝暖肾
C. 温中降逆
D. 宣通鼻窍
E. 理气和胃
参考答案:D

第7题: [多项选择]
患者男性,32岁。车祸后意识不清,1小时后自诉头痛、恶心、频繁呕吐。昏睡,呼之不应。查体:右侧瞳孔散大,对光反射迟钝,左侧肢体瘫痪。观察期间,处理措施包括()
A. 观察生命体征变化
B. 应用脱水剂
C. 平卧位
D. 做好术前常规准备
E. 禁食
F. 头高斜坡卧位
G. 保持呼吸道通畅
参考答案:A, B, D, E, F, G

第8题:
[多选题](多选题)网络安全的三大法宝是什么?( )
A.防病毒软件
B.安装补丁
C.扫描漏洞
D.加固密码
参考答案:ABD


第9题:
[单选题]急性白血病与再生障碍性贫血的鉴别最有意义的检查是
A. 血细胞计数
B. 外周血找幼稚细胞
C. 网织红细胞计数
D. 骨髓像检查
E. 有否肝脾淋巴结肿大
参考答案:D


第10题:
[单选题]倒闸操作应根据()或运维负责人的指令,受令人复诵无误后执行。
A.技术员
B.工区领导
C.值班调控人员
D.班站长
参考答案:C


第11题: [判断题]
理财卡卡内账户转账用于理财卡卡内子账户之间的互转,利息转入账号为非必输项,在不输入情况下,本息一起结转至转入方账号。()
参考答案:对

第12题:
[单选题]焊接低碳钢最常用的脱氧剂有锰铁和硅铁,( )在酸性熔渣中的脱氧效果较好。
A.锰铁
B.硅铁
C.钛铁
D.钙铁
参考答案:A


第13题: [单项选择]
关于火灾自动报警系统报警区域划分,下列说法不正确的是()
A. 报警区域应根据防火分区或楼层划分
B. 电缆隧道的一个报警区域宜由一个封闭长度区间组成,一个报警区域不应超.过相连的3个封闭长度区问
C. 甲、乙、丙类液体储罐区的报警区域应由一个储罐区组成
D. 道路隧道的报警区域应根据排烟系统或灭火系统的联动需要确定,且不宜超过120m
参考答案:D
答案解析:

道路隧道的报警区域应根据排烟系统或灭火系统的联动需要确定,且不宜超过150m。



第14题:
[判断题]高压隔离开关的调试项目:开关分闸时,其刀片的张开角度应符合规定,若不符合时要进行调整。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[多选题]电气化铁路接触网支柱外侧多少米、非电气化铁路信号机立柱外侧多少米范围称为营业线设备安全限界
A.4
B.3
C.2
D.1
参考答案:CD


第16题: [单项选择]
When he tried to make a ______ , he found that the hotel was completely filled because of a convention.


A. reservation
B. claim
C. mess
D. revision
参考答案:A
答案解析:此题考查与make搭配的名词。A项make a reservation意为“预订”,符合题意。B项make a claim意为“认领;索要”。C项make
a mess意为“弄脏;弄乱”。D项

第17题: [单项选择]
要了解我国农村经济的具体情况,最适宜的调查方式是()。
A. 普查
B. 重点调查
C. 典型调查
D. 抽样调查
参考答案:D

第18题:
[单选题]低碳钢的强度设计值是以( )的强度为依据确定的。
A.弹性阶段
B.屈服阶段
C.强化阶段
D.颈缩阶段
参考答案:B


第19题:
[多选题]轨道电路调整状态的最不利条件是:( )。
A.发送电压最低
B.发送电压最高
C.钢轨阻抗最大
D.道碴电阻最小
参考答案:ACD


第20题:
[多选题]挖坑时,应及时清除坑口附近的浮土、石块,路面铺设材料和泥土应分别堆置,在堆置物堆起的斜坡上不得放置()等器物。
A.工具
B.桩锚
C.杆塔
D.材料
参考答案:AD


第21题: [单项选择]
患者,女,5岁,3岁时发现肝大6cm,脾大10cm。4个月前出现关节痛,以膝关节为著,运动受限。血红蛋白65/L,红细胞3.26×10/L,PLT67×10/L。X线右股骨下端轻度骨质破坏,血清碱性磷酸酶升高。可能的诊断是()
A. 尼曼匹克病
B. 戈谢病
C. 嗜酸性肉芽肿
D. 地中海贫血
E. 糖原累积病
参考答案:B

第22题: [单项选择]
建筑主要构造部分中仅有的属于非承重结构的建筑构件有()
A. 屋顶
B. 基础
C. 墙体
D. 门与窗
参考答案:D

第23题: [单项选择]
Crohn病与肠结核最重要的鉴别在于
A. 有无发热、乏力、腹泻
B. 病变是否见于回肠末段
C. 肉芽肿有无干酪坏死
D. 有无血沉增快
参考答案:C

第24题:
[多选题]以下哪些选项属于全千兆应用?( )
A. VR专区
B. 咪咕真4K专区
C. 家庭安防(移动看家)
D. 和家相册专区
参考答案:ABC


第25题:
[单选题]在道岔上垫入或撤出冻害垫板,辙叉及转辙部分(???)有变坡点。
A.必须
B.可以
C.不得
D.允许
参考答案:C


第26题: [单项选择]
外感咳嗽的治疗原则为()
A. 调理脏腑
B. 化痰止咳
C. 燥湿化痰
D. 疏散解表
E. 祛邪利肺
参考答案:E

第27题: [单项选择]
下列哪种止痛治疗药物,没有剂量限制?()
A. 舒林酸
B. 可待因
C. 双水杨酯
D. 芬太尼
E. 非诺洛芬
参考答案:D
答案解析:

非甾体类抗炎药物多存在天花板效应,而阿片类止痛药物在用于控制疼痛症状时,不存在天花板效应,没有剂量限制。芬太尼属于阿片类药物,在用于止痛治疗时,没有剂量限制,需要根据患者的疼痛控制情况调整

第28题:
[多选题]宜用制霜法炮制的中药有 ()
A.柏子仁
B.木香
C.巴豆
D.肉豆蔻
E.葛根
参考答案:AC


第29题: [单项选择]
在民事诉讼中,法院对当事人提供的证据及其依职权调查收集的证据应进行审查核实,以下不属于在对单一证据审查时应注意的问题的是:
A. 证据取得的方式
B. 证据形成的原因
C. 证据提供者的情况
D. 证据与其他证据的关系
参考答案:D
答案解析:[考点] 单独证据的审查原则
[解析] 《民事证据规定》第65条:”审判人员对单一证据可以从下列方面进行审核认定:
(一)证据是否原件、原物,复印件、复制品与原件、原物是否相符;
第30题: [单项选择]
“疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏”一联出自林逋的诗歌()。
A. 《山园小梅》
B. 《戏答元珍》
C. 《东溪》
D. 《奉酬公素学士见招之作》
参考答案:A

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