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题目内容:

[多选题]《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定,国网客服中心在回复(回访)过程中,对工单填写存在

( )结果不一致,且基层单位未提供有效证明材料或客户要求合理的,填写退单原因回退工单。
A.客户诉求未予满足的
B.不规范、回复结果未对客户诉求逐一答复
C.回复结果违反有关政策法规
D.工单填写内容与回复(回访)客户
参考答案:BCD

热门题目:
第1题:[单选题]在对断路器进行熄灯巡视时,要重点检查引线、接头、线夹有无发热,检查(____)有无放电现象
A.内绝缘
B.外绝缘
C.套管
D.接头
参考答案:B
国网变电五项通用制度及细则

第2题:
[判断题] 97型25HZ轨道电路可以在受电端进行调整,调整的方法为改变轨道变压器的输出端子,以找出合适的输出电压。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]该企业2020年应缴纳企业所得税额为( )万元。
A.115.83
B.106.43
C.110.58
D.110.83
参考答案:D

业务(1):管理费用247万元,其中,未投人使用的固定资产计提折旧20万元。
未投人使用的固定资产计提折旧20万元,纳税调增20万元。
业务(2):销售费用500万元。其中,广告费300万元,广告性质的赞助支出50万元。
可乐制造企业广告费和业务宣传费以营业收人的30%为限额扣除,广告性质的赞助支出视同广告费扣除。
广告费=300+50=350(万元)<2200x30%=660(万元),据实扣除。
业务(3):职工融资300万元发生的利息支出以银行同期同类贷款利率为利率计算限额。
职工融资利息支出20.5万元>300x5%=15(万元),纳税调增5.5万元。
为建造固定资产发生的利息支出,会计和企业所得税上均应作资本化处理,不得在当期计人费用扣除。
会计上,财务费用科目调整为150-20=130(万元)。
企业所得税上,在130万元的基础上纳税调增5.5万元。
业务(4):工资薪金按实际发放数扣除,纳税调增320-300=20(万元)。
补充医疗保险以工资薪金实际发放数的5%为限额扣除。
补充医疗保险16万元>300x5%=15(万元),纳税调增1万元。
为职工购买因公出差乘坐交通工具而发生的人身意外保险费20万元,据实扣除。
业务(4)纳税调增21万元。
业务(5):公益性捐赠支出以会计利润的12%为限额扣除。
营业外支出110万元,其中,通过政府部门向贫困地区的公益性捐款80万元。
2020年度企业会计利润=2200-800-53-247-500-130-110=360(万元)
公益性捐赠支出80万元>360x12%=43.2(万元),纳税调增80-43.2=36.8(万元)。
2020年度企业所得税应纳税所得额=360+20+5.5+20+1+36.8=443.3(万元)
2020年度企业所得税应纳税额=443.3x25%=110.825(万元)≈110.83(万元)


第4题:
[单选题]极谱法中的扩散电流是由()产生的。
A.A.支持电解质
B.B.溶剂
C.C.被测离子
D.D.汞离子
参考答案:C


第5题:
[判断题]电能表电能量显示应不少于6位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[不定项选择题]A.只可从事预防业务
A.只可从事医疗业务
B.可以从事相应的医疗、预防、保健业务
C.不得进行医师执业活动
D.可以重新申请医师执业注册
E.医师经执业注册后
参考答案:C
参见《执业医师法》第二条、第十五条。

第7题: [判断题]
室外给水管网的布置形式分为环状管网、枝状管网两种。( )
参考答案:错

第8题:
[判断题]三相交流对称电路中,如采用三角形接线时,线电流等于相电流的根号3倍。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
关于乳牙应用解剖,错误的是()
A. 完整的乳牙列对促进儿童的健康成长有重要意义
B. 缺乏咀嚼功能刺激,可能导致颌骨发育不足,成为牙颌畸形病因之一
C. 乳牙位置正常,可以引导恒牙正常萌出
D. 6~7岁至12~13岁,乳牙逐渐脱落,为恒牙所代替
E. 乳前牙牙根唇颊侧有恒前牙牙胚,治疗乳牙时应予注意
参考答案:E

第10题:
[单选题]变压器运行时,在电源电压一定的情况下,当负载阻抗增加时,主磁通如何变化( )。
A.增加
B.减小
C.基本不变
D.无法确定
参考答案:C


第11题: [单项选择]
8,8,6,2,( )
A. 2
B. 1
C. 0
D. -4
参考答案:D

第12题:
[多选题]多层建筑灭火救援,当火势威胁出入口、室内外楼梯等救人途径时,应采取()等措施,确保救人通道畅通安全。
A.破拆
B.开花射流驱散
C.楼梯间负压排烟
D.灌注高倍数泡沫
参考答案:AB


第13题:
[判断题]安全工器具应按有关规定要求进行试验或检验,试验或检验不合格者严禁使用。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [简答题]
起下钻过程中分别会产生什么压力?
参考答案: 起下钻过程中分别会产生抽吸压力,激动压力。

第15题:
[单选题]建设有中国特色社会主义的经济,就是在社会主义条件下发展市场经济,不断()生产力。
A.解放
B.发展
C.解放和发展
参考答案:C


第16题: [多项选择]
教师在师生有效沟通中应遵循的心理学原则有()。
A. 适应
B. 尊重与接纳
C. 真诚
D. 同理心
参考答案:A, B, C, D

第17题:
[单选题]资信查询委托书、业务部门确认函、资信证明草稿、正本资信证明影印件应根据本行档案管理规定留存营业部()年
A.3
B.5
C.10
D.15
参考答案:B


第18题:
[简答题]《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中,对检查确认是如何规定的?
参考答案:列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,或破损玻璃位于交会侧(含折角运行后),且存在脱落风险的,须在前方站停车处理。对暂无脱落风险的,列车员要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认。


第19题: [单项选择]
花明柳媚:春暖花香
A. 满园春色:火伞高张
B. 春山如笑:橙黄桔绿
C. 杏雨梨云:春风雨露
D. 西风落叶:春回大地
参考答案:C
答案解析:[解析] 题干成语均为并列结构,且均是描写春天的成语,选项中只有C项符合。故答案选C。

第20题:
[多选题]500kV系统重合闸有( )特点。 ( )
A.无判断故障性质的功能
B. 无选相功能
C. 结构简单、动作可靠
D. 提高系统暂态稳定
参考答案:ACD


第21题:
[单选题]10 千伏及以下电网工程可行性研究结合典型设计方案,应说明本工程站址的地质条件、主要建(构)筑物的名称及总建筑面积、建(构)筑物结构型式、地基处理方案、消防和通风方案,以及进出线通道的 (        )情况。
A.位置
B.使用
C.预留
D.防小动物
参考答案:C
4.11 《10 千伏及以下电网工程可行性研究内容深度规定》(Q/GDW 11374 — 2015)6.6.4

第22题:
[单选题]同一滑轮组的两补偿滑轮的工作间距,任何情况下不小于()。-----(总第35题)
A.300mm
B.400mm
C.500mm
D.600mm
参考答案:C


第23题:
[单选题]组织沟通中间环节过多,可能会导致领导的要求传达到基层就改变愿意的情况,这是组织结构障碍一种表现。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第24题: [简答题]
简述税务约谈中注意事项。
参考答案:税务约谈的对象主要是企业财务会计人员。约谈的范围主要是对纳税评估中发现的计算和填写错误、政策和程序理解偏差等一般性问题,或存在的疑点问题,需要提请纳税人进行陈述说明、补充提供举证资料的。税务约谈要经所在税源监控部门批准并事先发出《税务约谈通知书》,提前通知纳税人。

第25题: [单项选择]
国家电网公司在安全管理与监督方面提出的“三到位”是指()。
A. 责任到位、措施到位、监督到位
B. 责任到位、管理到位、落实到位
C. 管理到位、措施到位、落实到位
D. 责任到位、措施到位、落实到位
参考答案:D

第26题:
[单选题]移动式启闭机吊起重量接近或达到额定起重能力时,吊运前应检查制动器,并用长行程试吊后,再平稳地吊运。
A.A.正确
B.B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第27题: [多项选择]
关节松动术通过力学作用达到的生理效应是( )
A. 提高痛阈
B. 改善关节软骨和软骨盘血管区的营养
C. 防止关节退变
D. 抑制脊髓和脑干致痛物质的释放
E. 促进关节液的流动
参考答案:A, B, D

第28题:
[判断题]安全绳使用前,应该将( )压入主绳试拉。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]毒物进入人体的途径有三个,即( )。
A.食物、空气、水
B.口、鼻、耳
C.皮肤、呼吸道、消化道
参考答案:C


第30题:
[单选题]大唾液腺是指
A.颊腺
B.舌腺
C.唇腺
D.腭腺
E.腮腺
参考答案:E


第31题:
[简答题]LDHJ剩余电流互感器直接用扎带固定
参考答案:错


第32题:
[单选题]以下关于汽车库、修车库的防排烟系统的设置,错误的是( )。
A.汽车库、修车库应划分防烟分区,防烟分区的建筑面积不应大于2000㎡,且防烟分区不应跨域防火分区
B.排烟系统可以采取自然排烟的方式
C.每个防烟分区应设置排烟口,排烟口距该防烟分区内最远点的水平距离不应大于20m
D.机械排烟系统可与人防、卫生等排气、通风系统合用
参考答案:C
2020版教材P 705 汽车库、修车库应划分防烟分区,防烟分区的建筑面积不宜大于 2 000 m2, 且防烟分区不应跨越防火分区。 排烟系统可采用自然排烟方式或机械排烟方式。 机械排烟系统可与人防、卫生等排气、通风系统合用。

第33题:
[单选题]管理和控制计算机系统软硬件资源的软件是()。
A.数据库
B.应用软件
C.软件包
D.操作系统
参考答案:D
操作系统是方便用户、管理和控制计算机软硬件资源的系统软件(或程序集合)。

第34题: [单项选择]
肌肉放松时哪种电活动肯定是不正常的()
A. 终板噪音
B. 束颤电位
C. 电静息
D. 纤颤电位
E. 以上都不是
参考答案:D

第35题:
[单选题]阀片的开启时间过长阻力损失将(  )。
A.减少
B.增加
C.无变化
D.无法确定
参考答案:B


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