A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
参考答案:B
答案解析:[解析] 售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。售后服务的方式主要有提供免费查询热线、定期拜访、契约保全、保险赔付等。
第2题: [多项选择]从业人员劳动报酬包括（）。
A. 外籍及港澳台人员的劳动报酬
B. 社会保险费用总额
C. 聘用的离退休人员的劳动报酬
D. 在岗员工工资总额
E. 留用的离退休人员的劳动报酬
参考答案:A, C, D, E
第3题: [简答题]进行微核试验时应注意哪些问题？
参考答案: （1）根据实验目的确定制备标本的取材。如检测环境化学物质对人体的影响和慢性毒作用，以外周血为宜；检测毒物对胚胎影响时可用胎肝。
（2）由于各种断裂剂引起微核率高峰出现时间不一致，检测新化学物质时，最好先做微核率-时间关系试验。
第4题: [单项选择]营养不良出现水肿是由于缺乏
A. 糖
B. 蛋白质
C. 脂肪
D. 维生素
E. 微量元素
参考答案:B
第5题: [单项选择]输卵管长
A. 1cm～2cm
B. 3cm～4cm
C. 5cm～7cm
D. 8cm～14cm
E. 15cm～17cm
参考答案:D
第6题:[单选题]女性，48岁。手术发现胃窦癌3cm×2cm，周围无明显转移。一般手术切缘距肿瘤的距离应是
A.肿瘤远端切除范围5cm，近端距肿瘤边缘5cm
B.肿瘤远端切除范围2cm，近端距肿瘤边缘5cm
C.肿瘤远端切除范围2cm，近端距肿瘤边缘6cm
D.切除幽门远侧3cm，近端切缘距肿瘤边缘3cm
E.切除幽门远侧3cm，近端切缘距肿瘤边缘至少5cm以上
参考答案:E
第7题:[单选题]如车辆屏上某个图标显红，则代表相应设备存在（ ）
A.轻微故障
B.中级故障
C.严重故障
D.警告
参考答案:C
第8题:[单选题]BL012抽汲钢丝绳不得与任何铁器相( )。
A. 摩擦
B. 接触
C. 撞击
D. 磕碰
参考答案:A
第9题: [单项选择]下列检查结果符合溶血性贫血诊断的是（）
A. 网织红细胞计数降低
B. 血红蛋白不一定降低
C. 血清结合珠蛋白增高
D. 血清游离胆红素增高
E. 骨髓有核红细胞增生减低
参考答案:D
答案解析:溶血性贫血时，红细胞破坏超过骨髓造血代偿能力，骨髓红系代偿性增生，有核红细胞增生活跃，外周血网织红细胞升高可达0．05～0．20。血管内溶血时，血清游离血红蛋白升高，血清结合珠蛋白降低。
第10题:[不定项选择题]A.盐酸盐
A.酒石酸盐
B.草酸盐
C.硫酸盐
D.碳酸盐
E.麻黄碱和伪麻黄碱合适的分离成盐形式是
参考答案:C
第11题:[判断题]连铸结晶器又称为一次冷却。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [简答题]飞行签派员的值勤时间限制是什么？
参考答案: 1.合格证持有人应当规定飞行签派员日常的值勤时间。值勤时间应当从飞行签派员为签派飞机而了解气象情况和飞机运行情况时刻开始，至所签派的每架飞机已完成飞行，或者已超出其管辖范围，或者由另一位经审定合格的飞行签派员接替其工作时止。
2.除出现了超出合格证持有人控制能力的形势或者应急情况之外，签派员的值勤时间限制应当符合下列要求：
（1）任何合格证持有人不得安排飞行签派员连续值勤超过10小时；
（2）如果飞行签派员在连续24小时内被安排值勤时间超过10小时，该合格证持有人应当在该飞行签派员值勤时间达到或者累计达到10小时之前为他提供至少连续8小时的休息时间；
（3）合格证持有人应当在任意连续7个日历日内为飞行签派员安排一个至少连续24小时的休息期，或者在任一日历月中被安排相当时间的休息期。
3.合格证持有人在经局方批准后，可以安排在境外工作的飞行签派员，在24小时内连续工作超过10小时，但在每个24小时期间内，应当安排该飞行签派员至少连续休息8小时。
第13题:[多选题]施工单位应按规定对“三类人”（作业负责人、安全监护人、作业票签发人）进行管理；（ ）、施工主要负责人应与报审备案人员相符。
A.工作票签发人
B.现场管理人员
C.工作许可人
D.特种作业人员
参考答案:BD
施工单位未按规定对“三类人”（作业负责人、安全监护人、作业票签发人）进行管理；现场管理人员、施工主要负责人、特种作业人员与报审备案人员不相符。
第14题:[单选题]某社区加强对刑满释放人员的安置帮教工作和机动入员的管理,配合公安部门,依法打击各种刑事犯罪分子。这些工作体现了社区的()职能。
A.
自治
B.
协助
C.
监督
D.
控制
参考答案:D
本题考查社区的职能。社区具有社会控制的功能。社会控制分为软控制和硬控制两种。硬控制是指运用强制性的的手段对社区成员进行的控制,主要指行政执法、司法机关与社区治安、保卫、帮教配合,打击和预防犯罪。因此,本题的正确答案为D。
第15题: [单项选择]阿托品不会引起
A. 恶心、呕吐
B. 视力模糊
C. 口干
D. 排尿困难
E. 心悸
参考答案:A
答案解析:[解析] 阿托品抑制胃肠道平滑肌痉挛，降低蠕动的幅度和频率，因此不会引起恶心、呕吐。
第16题: [单项选择]唐中书省内的主要秘书官职是（）
A. 中书令
B. 中书舍人
C. 秘书监
D. 给事中
参考答案:B
第17题:[简答题]《郑州客运段安检查危工作管理办法》对未设置客运工作人员的乘降所的列车安检工作有何要求。
参考答案:乘降所未设置客运工作人员,安检工作由列车长组织乘警,利用手持金属探测仪对上车旅客及通勤职工进行人身检查,对行李开包检查,做到一人不漏。
第18题: [单项选择]体操是一个结合了杂技和舞蹈的体育运动。它的魅力，在于那种刀锋上的平衡与美感。在于每一秒都让人______。运动员在空中翻腾的时候，即使不在现场的观众，也会不由自主地屏住呼吸，直到运动员稳稳落地。
填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A. 心旷神怡
B. 赏心悦目
C. 战战兢兢
D. 如痴如醉
参考答案:C
答案解析:[解析] 由最后一句话可知，观众的心情是紧张的、担心的，所以前面横线处应该填“战战兢兢”。而“赏心悦目”、“心旷神怡”和“如痴如醉”都是形容人非常放松、非常陶醉的样子。与文意不符。故选C。
第19题: [简答题]如何塑造政府行政文化？
参考答案: （一）、树立科学的行政意识；
1、充分认识人民是国家的主人，自己是人民公仆。
2、把人民的利益放在首位，坚持以人为本，一切从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展、不断满足人们群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治、和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。
3、党的路线、方针、政策、法规是人民根本利益的集中体现，公务员要在思想上、政治上与党中央保持一致，深刻理解和认真彻底的执行党的路线、方针、政策法规，把对党中央和人民政府负责同对人民负责紧密结合起来。
4、旗帜鲜明的同一切破坏社会稳定、危害人民利益的坏人坏事作坚决斗争。
（二）、发扬务实的行政精神；
务实精神是一个政府和公务员最基本、最重要的行政精神，因为它是实事求是思想路线的集中体现，它贯穿于一切政务活动过程的始终。
（三）、确定现代的行政价值观；
1、生产力标准观；
2、科学发展观；
3、改革与开放观；
4、市场经济观；
5、知识人才观；
6、民主法治观；
7、学习创新观；
8、平等竞争观；
（四）、自觉遵守行政道德；
1、忠于职守一心为公；
2、实事求是秉公执政；
3、艰苦奋斗廉洁奉公；
4、关心群众平等待人；
5、以身作则遵纪守法；
（五）、培养健康的行政心理。
1、树立正确的世界观和人生观；
2、培养乐观情绪；
3、对自己有合理的定位；
4、加强意志磨练；
5、克服心理障碍；
6、营造良好群体心理环境；
7、增强体质。
第20题:[判断题]各项施工登销记必须遵循“谁请谁销”的原则，特殊情况可以他人代请代销。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]对哪种病人尤其应随时评估意识状态（）
A. 昏迷
B. 年老衰弱
C. 失血
D. 中毒
E. 妊娠
参考答案:D
第22题:[单选题]流体运动的两种重要参数是（ ）。A.压力、温度 B.压力、流速 C.比容、密度 D.比容、速度
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B
第23题: [单项选择]
女性，67岁，咳嗽、咯痰伴喘息30余年，加重1周，痰白色，量较多，2天来嗜睡。体检；嗜睡、球结膜水肿，皮肤红润，唇发绀，血压170/96mmHg，呼吸30次/分，心率120次/分，双肺可闻及干湿哕音，双下肢凹陷性水肿（＋＋）。白细胞12.8×109/L，中性0.82。
神志障碍最可能的原因是（）A. 脑血管意外
B. C02潴留引起的肺性脑病
C. 低血糖昏迷
D. 感染中毒性脑病
E. 高血压脑病
参考答案:B
第24题: [名词解释]育性敏感期
参考答案: 指光温对育性起作用的时期，一般指幼穗分化的3-6期。
第25题:[判断题]驼峰色灯信号机及其复示信号机显示一个绿色灯光——准许机车车辆按规定速度向驼峰推进。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[多选题]有下列 行为之一,造成不良影响的,给予警告处分。( )
A.在工作中对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难或者吃拿卡要的
B.不按规定着装,严重损害人民警察形象的
C.非因公务着警服进入营业性娱乐场所的
D.受雇于任何组织、个人的
参考答案:ABC
第27题:[多选题]铁路总公司每月第一个工作日在（ ）发布失信人的完整信息。
A.中国铁路客户服务 中心（12306）网站
B.中国人民银行网站
C.“信用中国”网站
D.各大主要省会车站
参考答案:AC
第28题: [单项选择]起吊废钢时，应尽量使起重电磁铁放平。（）
A. 正确
B. 错误
参考答案:A
第29题:[单选题] (单选题)患者,男,68岁。48小时前急性心肌梗死发作入院。现其病情稳定,家属强烈要求探视,但未到探视时间,此时护士首先应该( )。
A. 请护士长出面调解
B. 请主管医生出面调解
C. 向家属耐心解释以取得家属理解
D. 悄悄让家属进入病房
E. 不予理睬
参考答案:C
第30题:[单选题]污泥厌氧消化处理时,要求碱度不低于( ),以便缓冲分解时产生的有机酸,避免PH降低。
A.50mg/L;
B.100mg/L;
C.150mg/L;
D.200mg/L
参考答案:D
第31题:[多选题] 下列工件定位面与定位元件一般限制两个自由度的是
A.外圆柱面与长支承平板
B.外圆柱面与一短V 型铁
C.圆柱孔与固定锥销
D.圆柱孔与短圆柱销
E.长轴与两个半圆孔定位座
参考答案:ACE
第32题: [单项选择]危险化学品安全技术
放射性物品应用专用运输搬运车和抬架搬运，装卸机械应按规定负荷降低( )。
A. 10%
B. 50%
C. 30%
D. 20%
参考答案:D
第33题:[多选题]社会主义初级阶段理论包含这样几层含义( )。
A.已经是社会主义社会
B.社会主义制度缺乏客观必然性
C.需要补资本主义的课
D.尚属于社会主义初级阶段
参考答案:AD
第34题:[判断题]在杆塔和建筑物附近挖电缆沟时，应有防止沟边倒塌的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，着裙装时，可不穿丝袜。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[多选题]社会主义核心价值观的基本内容是富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。社会主义核心价值观回答了我们要
(ABD)
A.建设什么样的国家的重大问题
B.建设什么样的社会的重大问题
C.建设什么样的政府的重大问题
D.培育什么样的公民的重大问题
参考答案:ABD
第37题:[多选题] 对重大隐患要报向( )备案。
A.当地安全生产监管监察部门
B.负有安全生产监管职责的有关部门
C.行业管理部门
D.公安机关"
参考答案:ABC
