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题目内容:
[简答题]

什么是客服桌面系统?


参考答案: 客服桌面系统是客户服务中心日常运营的主要应用系统,可被用来支持客户服务中心的客户服务、市场和销售活动。客服代表运用该系统来进行日常操作,进行客户服务,执行市场营销和销售等业务,从而支持客户服务中心的日常运营。
热门题目:
第1题:[判断题]烟感探测器报警电流必须由控制器限制在最大100mA内。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题] "供应商评估的( )和( )可以根据软件级别的不同而有所区别。
A.程度
B.方式
C.结果
D.过程"
参考答案:AB


第3题:
[单选题]《政府信息公开条例》第37条规定:“教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等与人民群众利益密切相关的公共企事业单位在提供社会公共服务过程中制作、获取的信息的公开,参照本条例执行,具体办法由国务院有关主管部门或机构制定。”这属于()。
A.准用性规则
B.义务性规则
C.命令性规则
D.委任性规则
参考答案:D
所谓委任性规则是指没有明确规定行为规则的内容,只是规定了某种概括性的指示,授权或委托某一机关或某一机构加以具体规定的法律规则。

第4题: [单项选择]
X射线机操作员在图像识别过程中应特别注意导火索、()和电线之间的区别。
A. TNT
B. 引信雷管
C. 导爆管
D. 导爆索
参考答案:D

第5题: [多项选择]
以下哪种疾病属于眼表疾病()
A. 细菌性结膜炎
B. 巩膜炎
C. 沙眼
D. 真菌性角膜炎
E. 神经麻痹性角膜炎
参考答案:A, C, D, E
答案解析:各种导致角结膜改变和泪膜改变的影响因素都将导致眼表的损伤。如浅层角膜病、结膜病、外眼疾病、泪腺及泪道疾病。

第6题:
[单选题] 患者,男性,28 岁,因大腿挤压伤后出现急性肾衰竭,24 小时尿量为 300ml,尿常规提示尿比重为 1.010,尿中含有蛋白质.红细胞等。该患者处于急性肾衰竭,应重点观察的电解质是( )
A.血钠
B.血钾
C.血钙
D.血镁
E.血磷
参考答案:B


第7题:
[单选题]维修起重机走台,在走台上进行焊接作业,将使主梁 ( )
A.上拱
B.下绕
C.向外旁弯
D.向内旁弯
参考答案:D


第8题:
[判断题]施工项目应当按照规定配备专职安全生产管理人员,对项目实施安全生产和设备安全管理。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [多项选择]
下列属于通货紧缩的类型的有( )。
A. 长期性通货紧缩
B. 轻度通货紧缩
C. 货币扩张政策情况下的通货紧缩
D. 伴随经济增长率减缓的通货紧缩
E. 供求混合推动的通货紧缩
参考答案:A,B,C,D

第10题: [单项选择]
在供应商分类模块法中,若采购单位的业务对供应商无关紧要,对采购单位却十分重要,这样的供应商是______。
A. 伙伴型供应商
B. 优先型供应商
C. 重点商业型供应商
D. 商业型供应商
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查供应商分类模块法。如果供应商认为本单位的采购业务对他们来说无关紧要,但该采购业务对本单位却十分重要,这样的供应商是“重点商业型供应商”。

第11题:
[判断题]维规->维规-监控监测系统及网管设备
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题]全压力球罐主要储存的物质有:乙烯、丙烯、丁二烯、丙烷、液化石油气。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]复印机在复印时会产生以下哪种主要危害因素。( )
A.高噪声
B.臭氧有害气体
C.高频电磁波
D.电磁辐射
参考答案:B


第14题: [单项选择]
下列是所有认识活动的基础、门户和开端的是()
A. 感觉
B. 知觉
C. 记忆
D. 思维
参考答案:A
答案解析:

 本题主要考查的知识点是心理过程与个性心理。
感觉是所有认识活动的基础、门户与开端,是最简单的认识过程。



第15题: [单项选择]
EBV的主要靶细胞是()
A. 成熟T淋巴细胞
B. 巨噬细胞
C. 成熟B淋巴细胞
D. NK细胞
E. 单核细胞
参考答案:C

第16题:
[单选题] 水泵是用来抽吸液体、( )和使液体增压的。
A.输送固体
B.输送气体
C.输送液体
D.输送水
参考答案:C


第17题:
[单选题]施工组织总设计应由( )审批。
A.总承包单位技术负责人
B.项目经理
C.施工单位技术负责人
D.项目部技术负责人
参考答案:A


第18题:
[判断题]消防头盔佩戴前,应检查消防头盔的帽壳、面罩是否有裂痕、烧融等损伤;( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[简答题]问题同上
参考答案:答案错误


第20题: [简答题]
简述改稿程序。
参考答案: 1.通读全文,准确把握稿件的思想内容,同时考虑如何对它进行修改,包括稿件应改成什么样子以及由谁来改。
2.着手修改,就是把前一步设想的方案付诸实践。
3.改后检查,避免出现二次错误。

第21题: [单项选择]
T细胞ALL伴有染色体异常()
A. t(9;22)
B. t(15;17)
C. inv(16)
D. t(11;14)
E. t(8;21)
参考答案:D
答案解析:这是一组染色体的异常,对鉴别急性白血病的类型有帮助。急性早幼粒细胞白血病(APL)伴有的染色体异常是t(15;17):急性酸粒单核细胞白血病(M4Eo)伴有的染色体异常是inv(16):急性粒细胞白血

第22题: [单项选择]
某具有常规现金流量的投资方案,经计算FNPV(13%)=130,FNPV(15%)=-80,则FIRR的取值范围为()。
A. <13%
B. 13%~14%
C. 14%~15%
D. >15%
参考答案:C
答案解析:

先用排除法排除AD再根据FNPV(13%)>FNPV(15%)的绝对值,说明RIRR离15%更近,所以可以判断答案为C。



第23题:
[判断题]《变电安规》起重工作中,吊物上不许站人,禁止作业人员利用吊钩来上升或下降。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
如今市面上有许多介绍葡萄酒的专业书籍,有兴趣的应该买一本来研究,这比起人与人之间的心口相传更加方便有效。如果面对着一大排的红酒______不知如何着手,记住这一小窍门——酒瓶底部凹陷越深的一般也越昂贵,先摸瓶底再看酒标就能______。
依次填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 头昏眼花 事倍功半
B. 扑朔迷离 柳暗花明
C. 眼花缭乱 事半功倍
D. 目不暇给 一箭双雕
参考答案:C
答案解析:[解析] 第一个空白处,“扑朔迷离”比喻辨认不清是男是女,后来形容事情错综复杂,不容易看清真相。面对着一大排的红酒要做的事是辨别,与“真相”无关,排除B项。“目不暇给”指美好新奇的事物太多,眼睛来不及

第25题: [简答题]
空气干燥器的再生过程是怎样的?
参考答案: 当空气压缩机因总风缸达到规定压力而停止泵风时,其接触器断开压缩机电源的同时,辅助连锁接通排泄电磁阀得电。电空阀开启,再生风缸的压缩空气进入活塞上室,推活塞下移,开启排泄阀,使滤清筒和干燥筒内的压缩空气连同油、水和尘埃经消音器排入大气。
同时,再生风缸中的压缩空气通过干燥筒底部的节流孔膨胀成为近似大气压力的超干燥空气,由下而上的通过干燥筒内的活性氧化铝,将其脱附的水蒸气带入大气中。使活性氧化铝重新恢复干燥状态。当再生风缸内空气压力由900kPa降至约30kPa时,弹簧推动活塞上移,关闭排泄阀,再生作用结束。

第26题:
[单选题]水利水电工程建设应急培训的程序不包括( )。
A.制定应急培训计划
B.应急培训实施
C.应急培训效果评价和改进
D.应急演练方案制定
参考答案:D


第27题: [多项选择]
在空气加湿处理中,电热式加湿器的加湿能力取决于( )。
A. 水温
B. 水的湿度
C. 水的表面积
D. 水的软化程度
参考答案:A,C
答案解析:在空气加湿处理中,电热式加湿器的加湿能力取决于:水温和水的表面积。

第28题:
[判断题]企业内部关注资产负债预算的目的在于帮助管理层规划资产,负债和权益。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]HXD1B额定功率时网压的范围为( )。
A.17KV-25KV
B.22.5 KV-31 KV
C.25 KV-31 KV
参考答案:B


第30题: [填空题]
管理创新历史性突破,“都江堰三角法则”获得()奖。
参考答案:中国管理科学

第31题: [单项选择]
女,42岁,因外阴瘙痒就诊,妇科检查:外阴皮肤变白、变薄、失去弹性,阴蒂萎缩,阴道畅,无异常分泌物,宫颈柱状,光滑,子宫前位,常大,双附件(-)。外阴活检病理检查提示:表皮层过度角化,表皮萎缩变薄,伴基底细胞液化变性,黑素细胞减少,上皮脚变钝。白带常规:清洁度Ⅱ度,未见滴虫、霉菌。治疗上可选用()
A. 2%丙酸睾酮软膏
B. 1%~2.5%氢化可的松软膏
C. 0.06%氯倍他索(氯倍米松)软膏
D. 黄体酮油剂
E. 以上均正确
参考答案:E

第32题:
[多选题]电子加速器辐照装置上的重要安全设备或安全程序应每月定期进行检查, 月检查项目至 少应包括:( )
A.辐照室内固定式辐射监测仪设备;
B.控制台及其他所有紧急停止按钮;
C.验证安全联锁功能的有效性;
D.辐射工作人员个人年累计剂量
E.通风系统的有效性
参考答案:ABCE


第33题: [名词解释]
分过滤器
参考答案: 随发酵罐次次消毒的过滤装置。每个发酵罐前配置的空气过滤装置。

第34题:
[单选题]根据10kV架空线路抗冰典型设计湖南省电力有限公司实施方案,用于水泥单杆和窄基塔挂线的单联耐张绝缘子串均采用 ( )kN 级联塔金具组。
A.70
B.100
C.120
D.150
参考答案:A


第35题:
[单选题]淬火后的钢一般需要进行及时( )。
A.正火
B.退火
C.回火
D.调质
参考答案:C


第36题: [多项选择]
IPV6支持()几种不同类型的网络地址。
A. 单目
B. 双目
C. 任播
D. 组播
参考答案:A, C, D

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