第1题: [单项选择]<br><br><br/>A. less<br/>B. little<br/>C. few<br/>参考答案:B
答案解析:[解析] water是不可数名词，前面要用little修饰； few是用来修饰可数名词；less是用于比较级，而此句没有比较的意思。
第2题:[判断题]标准镜头:标准镜头是指焦距长度接近于相机使用的底片画幅对角线长度的镜头。其视角一般为45°-50°(难)(基础知识)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[单选题]防灾安全监控系统的风监测子系统应具备大风监测()功能。
A.反应
B.预警
C.处置
D.报警、预警
参考答案:D
第4题: [判断题]企业与税务机关就税收担保财产发生的纠纷，因为是属于财产权益的纠纷，因此是可以适用仲裁的。（）
参考答案:错
答案解析:本题考核仲裁的适用范围。只有平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷才可以适用仲裁，对于依法应当由行政机关处理的行政争议则不能适用仲裁，企业与税务机关发生的争议属于行政争议，
第5题:[单选题]139.混凝土夏期施工，浇筑速度应加快，入模温度不宜高于( )。
A.(A)40℃
B.(B)35℃
C.(C)30℃
D.(D)45℃
参考答案:C
第6题:[判断题]压井管汇上单流阀阀芯不受固体颗粒的影响,不需要进行拆缷清洗。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[单选题]人类基因组测序完成后，生物学家便一直在绘制碱基上的小差异，即单核苷酸多态性，这些小差异成为2007年十余个研究项目的关键内容。在这些被称为广泛关联基因组研究中，研究人员对数千名患病或无病个体的DNA进行了对比，以确定哪些小的基因差异会给人类带来疾病风险。由此推断不出的是( )。
A.今后更多的人将会拥有自己部分或全部的基因组
B.今后更多的人将更准确地了解自己存在患何种疾病的风险
C.发现人类基因组个体差异
D.发现人类基因组集合体差异
参考答案:D
题干中没有提到基因组集合体差异的对比研究，所以推不出D项。
第8题:[判断题]钻井过程中，背景气持续增加或存在抽汲气时，说明已经进入异常压力过渡带。 [1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[单选题]列车检票次数原则每（ ）一次，不足（ ）的列车每单程不得少于一次。
A.300km
B.400km
C.500km
D.600km
参考答案:B
第10题:[简答题]【事件过程】客户前往营业厅申请新装一台变压器，了解到该户已有两台变压器，工作人员便告知应按增容办理。客户对此不认可非常生气，要求必须新装。见到客户发火，营业厅班长赶紧迎上前去一面了解情况一面安慰客户。客户坚持认为工作人员业务不熟练，工作人员回了句：“是你自己的问题，我们的政策就是这么规定的，解释这么多遍还不懂”，客户更加生气地骂起来。营业厅班长见状让工作人员先回后台休息，同时接替工作人员向客户解释工作规定，代工作人员向客户道歉。
请问在此过程中，供电企业服务人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
本案中工作人员与客户争吵，违反了：《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.3条：“当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。”
【暴露问题】
（1）工作人员缺乏沟通技巧，在与客户出现争执时没有及时改变沟通方式；遇事不够冷静，未能有效控制情绪，感情用事顶撞客户，致使客户不满；
（2）营业厅班长处理不当，当工作人员与客户出现争执时未及时调解，未将客户引至洽谈室，致使事态扩大，造成不良影响。
【措施建议】
（1）供电企业应加强服务人员的沟通技巧培训，多开展情景模拟训练，提升服务人员心理素质和应对突发事件的处理能力；
（2）应做好营业厅突发事件应急预案，对可能出现的各种情况预设处理方案、明确岗位职责和处理流程。定期开展预案演练，以便在事情突发时有效应对处理。
第11题: [单项选择]适合于各种情况胃十二指肠溃疡的手术方式是
A. Billroth Ⅰ式胃大部切除术
B. Billroth Ⅱ式胃大部切除术
C. 胃癌根治术
D. 胃空肠吻合术
参考答案:B
第12题:[多选题]人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过（ ）来实现的。
A.劳动年龄人口占失业人口比重的变化
B.劳动年龄组内部年龄结构的变动
C.劳动年龄组人口占人口总数比重的变化
D.劳动年龄人口平均年龄的变动
E.就业人口总量的变化
参考答案:BC
本题考查的是人口年龄结构的相关知识。 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。
第13题:[单选题]情志护理的原则不包括哪一项( )
A.诚挚体贴
B.因人施护
C.避免刺激
D.顺情从欲
参考答案:D
第14题:[单选题]安全带机械试验时间（ ）min。
A.1
B.2
C.5
D.10
参考答案:C
第15题:[判断题]攻丝时，钻底孔直径必须小于螺纹小径尺寸。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]下列哪项不提示急性胰腺炎病情危重
A. 血钙1.50mmol/L
B. 血糖升高，大于11.2mmol/L
C. 脐周皮肤紫斑
D. 腹膜刺激征
E. 黄疸
参考答案:E
第17题: [单项选择]下列( )阶段的估算多采用流动资金扩大指标估算法。
A. 项目建议书
B. 规划
C. 可行性研究
D. 评估
参考答案:A
第18题: [填空题]归档章格式包括4项内容：（）、（）、（）、（）。
参考答案:全宗号；保管期限；室编件号；总页数
第19题: [单项选择]古代出过不少通才，近代由于学科越分越细，学者们大都趋于专精，在小天地内全神贯注，（） ，通才也就少了。
A. 旁若无人
B. 目不旁骛
C. 固步自封
D. 闭门造车
参考答案:B
第20题:[判断题]依据《消防监督检查规定》(公安部令第120号),公安派出所在日常消防监督检查中,发现存在严重威胁公共安全的重大火灾隐患,应当在责令改正的同时书面报告乡镇人民政府或者街道办事处和消防部门。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]限制访问交换机端口的IP个数，严格控制端口数据输入量的（）属于交换机的高级设置。
A. 端口安全配置
B. 流量控制配置
C. 端口保护配置
D. VLAN配置
参考答案:B
第22题: [单项选择]招标投标属( )，必须遵守诚实信用原则。
A. 非公益活动
B. 民事活动
C. 法律责任
D. 建筑责任
参考答案:B
第23题: [单项选择]一中学生两年前开始双下肢大片出血点，对称性分布。其间时有发作，但血小板计数、出血时间、活化部分凝血活酶时间测定始终在正常范围。病人出血更为可能的原因是（）
A. 白血病
B. 血友病
C. 过敏性紫癜
D. 血小板无力症
E. vWD
参考答案:C
第24题:[单选题]防坠落辅助设备通用型滑轮的工作负荷为大于( )kN。
A..10
B..12
C..22
D..32
参考答案:C
第25题:[判断题]编制安全用电技术措施和电气防火措施要与现场的实际情况相适应。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[判断题]待用间隔的隔离开关(刀闸)操作手柄、网门可不加锁。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[判断题]判断题:基本尺寸相同的轴、孔相互结合在一起所形成的关系称为互换。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[判断题]高处作业应一律使用工具袋。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [判断题]上颌骨和蝶骨属于不规则骨。
参考答案:对
第30题:[单选题]关于反复呼吸道感染的诊断，下列依据正确的是
A.体征
B.X线胸片
C.免疫功能检查结果
D.病史
E.纤维支气管镜检查
参考答案:D
第31题: [单项选择]下列中央银行的业务中，属于对政府提供的业务是( )。
A. 货币发行
B. 集中准备金
C. 全国清算
D. 保管外汇和黄金储备
参考答案:D
答案解析:考点 ：
中央银行的主要业务
第32题:[单选题]一级施工由谁担当
A.列车司机
B.施工单位负责人
C.民工
D.工班长
参考答案:B
第33题:[多选题]关于县工商局加收滞纳金，下列说法正确的是
A.加收滞纳金为行政处罚
B.加收滞纳金为行政强制执行
C.县工商局加收滞纳金违法
D.加收滞纳金可适当超过罚款金额
参考答案:BC
凌学峰搜题
