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题目内容:

[多选题]服务监测的作用之一是提供评估依据,对这一作用描述正确的有( )。


A.可以评估服务目标达成情况
B.可以判断并考核客户服务工作完成的质量
C.可以为客服人员的绩效考核提供科学而合理的依据
D.可以提供服务改进的参考
参考答案:ABC

热门题目:
第1题:[多选题]配电设备的排列布置应在其前后或两侧留有()的通道。
A.巡检
B.操作
C.逃生
D.运输
参考答案:ABC


第2题: [多项选择]
下列关于项目范围规划的表述中错误的是()
A. 项目范围规划提供了范围变更控制的基准
B. 项目范围规划可以提醒项目团队将来可能发生的问题
C. 项目范围规划提供了项目绩效方面的信息
D. 项目计划一旦确定,就不能更改
参考答案:B, C, D

第3题:
[判断题]《广西电网电力调度管理规程》第7.1条规定:广西电网执行南方电网频率标准为50Hz,正常运行频率偏差不得超过±0.5Hz。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [判断题]
牛奶中含有丰富的铁且能够被完全吸收。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 牛奶中铁含量低,但能够被完全吸收。

第5题:[单选题]-E-002 4 2 2
64D型半自动闭塞设备线路继电器电路的作用是( )。
A.发送闭塞信号脉冲
B.接收闭塞信号脉冲
C.发送和接收闭塞信号脉冲
D.确定闭塞信号脉冲的极性
参考答案:C


第6题: [简答题]
什么叫电抗变压器?它与电流互感器有什么区别?
参考答案: 电抗变压器是把输入电流转换成输出电压的中间转换装置,同时也起隔离作用,要求输入电流与输出电压成线性关系。
电流互感器是改变电流的转换装置。它将高压大电流转换低压小电流,呈线性转变,因此要求励磁阻抗大,即励磁电流小,负载阻抗小。而电抗变压器正好与其相反。电抗变压器的励磁电流大,二次负载阻抗大,处于开路工作状态;而电流互感器二次负载阻抗远小于其励磁阻抗,处于短路工作状态。

第7题:[单选题]A-A-001 1 2 1
化验室的各种电气设备及电线应始终保持( ),以防止短路引起火灾或烧毁电气设备。
A.干燥
B.恒温
C.恒湿
参考答案:A


第8题: [填空题]
运行中的输电线路既能产生无功功率(由于分布电容)又消耗无功功率(由于串联阻抗)。当线路中输送某一数值的有功功率时,线路上的这两种无功功率恰好能相互平衡,这个有功功率的数值叫做线路的()。
参考答案:自然功率或者波阻抗功率

第9题: [单项选择]
我国1989年通过的《行政诉讼法》第九章专门规定了()
A. 行政侵权赔偿责任
B. 精神损害的国家赔偿
C. 公共设施损害责任
D. 行政立法责任
参考答案:A

第10题: [单项选择]
2008年8月15日某医院确定医务处张医生为该院法定传染病报告人。9月5日下午5点,门诊告知他有同一学校同一班级两名学生确诊为"菌痢",并将有关材料送交予他。此时接到农村老家电话,说是家中有人病危。张医生自认为是周末,同时回家心切,因而没有上报。直至三天后返回医院将疫情报告当地疾病预防控制中心。在此期间该学校又相继发生三名学生患有"菌痢",且直接或间接与上述两同学有关。根据《传染病防治法》的规定,卫生行政部门对张医生’的处理应是()
A. 行政罚款
B. 行政警告
C. 责令改正
D. 停职检查
E. 暂停六个月执业活动
参考答案:C

第11题:
[单选题]手持式电动工具在一般场所使用,应选用( )。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.任意
参考答案:B


第12题:
[判断题]装设接地线时,应先接导线端,后接接地端,接地线应接触良好、连接应可靠。拆接地线的顺序与此相反。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]室外消火栓距路边不应大于()。
A.2.0m
B.3.0m
C.4.0m
D.5.0m
参考答案:A


第14题:
[单选题]( )裙带菜必须首先用沸水将裙带菜烫透。
A.爆炒
B.清炖
C.干制
D.凉拌
参考答案:D


第15题:
[单选题]前弯后弯径向叶轮三者中,绝对速度最小的是()叶轮。( )
A.A、前弯
B.B、径向
C.C、径向和后玩
D.D、后弯
参考答案:D


第16题:
[单选题]厨师、餐车长、餐厅主任、服务员等工种的技术等级采用( )规定标准。
A.铁路局
B.铁道部
C.省级地方政府
D.国家
参考答案:D


第17题: [单项选择]
A公司为研究开发某项产品技术,成立了以李某为负责人的研究开发小组,王某负责采购工作,张某负责后勤服务工作,李某攻破技术难题并发明了该技术的产品制造方法。该产品制作的发明人是( )。
A. A公司
B. 李某
C. 王某
D. 张某
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考核专利权的主体。《专利法》所称的发明人或者设计人,是指对发明创造的实质性特点作出创造性贡献的人。在完成发明创造的过程中,只负责组织工作的人、为物质技术条件的利用提供方便的人或者从事其他

第18题:
[单选题]下列选项中适合于冷水锅焯水的是( )。
A.猪肺
B.鸡肉
C.西芹
D.青菜
参考答案:A


第19题:
[单选题]发生新传染病或我国尚未发现的传染病发生或传入,并有扩散趋势,或发现我国己消灭的传染病重新流行。这类情形属于_级突发公共卫生事件。
A.特别重大(Ⅰ级)
B.重大(Ⅱ级)
C.较大(III级)
D.一般(IV级)
E.普通(V级)
参考答案:A


第20题:
[多选题]全国国有企业党的建设工作会议强调国企必须具备的“六种力量”,以下哪两种描述有误。( )
A.成为党和人民最可信赖的依靠力量
B.成为坚决贯彻执行党中央决策部署的重要力量
C.成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量
D.成为实施“走出去”战略、“一带一路”建设等重大战略的重要力量
E.成为壮大综合国力、促进经济社会发展、保障和改善民生的重要力量
F.成为我们党夺取“两个一百年”奋斗目标胜利的重要力量
参考答案:AF


第21题: [单项选择]
学校心理辅导的方式主要有两种,下列叙述不正确的是()。
A. 经常逃学的学生、有学习障碍的学生更适合于进行团体辅导
B. 个别辅导是以少数学生为对象,以矫治辅导为主,属补救性的辅导
C. 团体辅导以全体学生为对象,以预防辅导为主
D. 学校心理辅导有团体辅导和个别辅导这两种主要方式
参考答案:A

第22题: [判断题]
国家储备棉贷款属于农发行政策性贷款业务。
参考答案:对

第23题: [单项选择]
数控编程下列代码中,不可进行刀尖半径补偿的是()。
A. G01
B. G71
C. G75
D. 全选
参考答案:C

第24题:
[判断题]王某使用雷管炸水库水闸,由于未造成严重后果,王某的行为不构成决水罪。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]发生旅客人身伤害后,( )能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认
A.旅客
B.第三人
C.旅客和第三人
D.旅客或第三人
参考答案:D


第26题:
[单选题]在有分布式电源接入的相关设备上工作,应按规定()。
A.填用工作票
B.填用操作票
C.使用口头或电话命令执行
D.填用工作任务单
参考答案:A


第27题: [单项选择]
我国民事诉讼法有很多关于审限的规定,以下错误的是:
A. 适用普通程序审理的案件,应当在立案之日起6个月内审结
B. 适用简易程序审理的案件,应当在立案之日起3个月内审结
C. 审理对裁定的上诉案件,应当在二审立案之日起3个月内内审结
D. 适用特别程序审理的案件,应当在立案之日起或公告期满后30日内审结
参考答案:C
答案解析:[考点] 民事诉讼中相关程序的审限
[解析] 《民事诉讼法》第135条:“人民法院适用普通程序审理的案件,应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的,由本院院长批准,可以延长六个月;还需

第28题:
[判断题]对于线路上的瓷绝缘子和复合绝缘子,有条件的也可以进行周期带电红外检测。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
市场实验调查的活动主体是()。
A. 实验者
B. 实验对象
C. 实验活动
D. 实验检测
参考答案:A

第30题:
[多选题]紧急迫降客舱乘务员最后确认自身准备包括:( )
A. 取下工号牌
B. 脱下丝袜
C. 打湿头发
D. 穿上外套
参考答案:ABCD


第31题:
[判断题]在串级控制系统中有两个控制器、两个测量变送器、两个执行器,两个对象。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:[判断题]中国古代建筑的台基根据层数、结构、材料的不同来区分等级
()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]根据中国农业银行县域中小企业应收账款质押融资业务管理办法(试行)规定,买方(采购商)资格准入集中在 ( )审批,不得向下转授权。
A.一级支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行
参考答案:C


第34题:
[判断题] ( )世界上各种原油的性质虽然差别甚远,但基本上由五种元素即碳、氢、硫、氮、氧所组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]下列属于立式横烟管锅炉特点的是_。
A.对水质要求较高
B.相对体积和重量较小
C.汽压和水位变动慢,容易调节
D.点火和升汽时间较短
参考答案:C


第36题: [单项选择]
You can't prescribe before you ______ as a doctor.


A. fit
B. qualify
C. match
D. equal
参考答案:B
答案解析:此题考查动词词义。qualify as意为“有资格……作……”,符合题意。

第37题: [多项选择]
下列不应当认定为工伤的是:( )
A. 朱某在陪公司客户吃饭的时候因醉酒昏迷,住院一个月
B. 张某在给客户送货的路上,因超速驾驶撞上一卡车而受伤
C. 王某在工作中与同事发生争执,把同事打成轻伤,自己也受轻伤
D. 李某因被女友抛弃,心灰意冷,在公司卫生间割腕自尽,被同事救下
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 根据《社会保险法》第37条的规定,职工因下列情形之一导致本人在工作中伤亡的,不认定为工伤:(一)故意犯罪;(二)醉酒或者吸毒;(三)自残或者自杀;(四)法律、行政法规规定的其他情形。朱某因醉

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