A.二线客服
B.电子工单
C.服务售后
D.安全保障
参考答案:AB
第2题:[单选题]下列各项中，不属精亏神衰，正虚失神的临床表现是
A.精神萎靡，反应迟钝
B.面色晦暗无华，目无光采
C.呼吸微弱，或喘促无力
D.神昏谵语，躁扰不宁
E.肉削著骨，动作艰难
参考答案:D
第3题:[判断题]喷雾水枪的雾状射流可稀释浓烟及可燃气体和氧气的浓度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]《评分表》各指标评分方式是采用（）相结合。
A. 奖励和惩罚
B. 扣分和加分
C. 扣分和得分
D. 奖励与扣分
参考答案:C
第5题: [单项选择]正确的护士工作分配原则不包括
A. 保证24h连续性护理
B. 合理安排人员，新老搭配
C. 尽量保持各班工作量基本均衡
D. 做到工作有计划，每班备有机动人员
E. 根据需要经常轮换搭班人员
参考答案:E
答案解析:经常轮换搭班人员不利于工作开展和相互合作。
第6题: [多项选择]城市给水工程总体规划中的主要内容有( )。
A. 确定用水量标准
B. 预测城市总用水时间
C. 平衡供需水量，选择水源，确定取水方式和位置
D. 确定给水系统的形式、水厂供水能力和厂址，选择处理工艺
E. 布置输配水干管、输水管网和供水重要设施
参考答案:A,C,D,E
答案解析:本题的考点是城市给水工程总体规划的主要内容。城市给水工程总体规划的内容如下。
(1) 确定用水量标准，预测城市总用水量；
(2) 平衡供需水量，选择水源，确定取水方式和位置；
第7题:[单选题]绝缘杆一般每( )检查一次,检查有无裂纹.机械损伤.绝缘层破坏等。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
参考答案:C
第8题: [填空题]在服装设计中，设计师首先使用色彩来营造作品的（）。
参考答案:氛围
第9题: [多项选择]仪器分析法是借助光电仪器测量试样的（）等物理或物理化学性质来求出待测组分含量的方法。
A. 物理性质
B. 物理化学性质
C. 光学性质（如吸光度或谱线强度）
D. 电学性质（如电流、电位、电导）
参考答案:C, D
第10题:[简答题]智慧柜员机优势有哪些？
参考答案:整合流程，复杂其中，简洁其表；整合凭证，客户只签一次名；整合交易，柜员一次服务；客户免填单，柜员零录入；后台并发处理，提高服务效率；全程无纸化，不再有传票；扩展低柜品种，分流高柜业务；对私为主，对公为辅；替代柜员，防范风险；软件是核心，硬件定制。
第11题:[单选题]
吊耳结构设置应注意( )基本问题。
A.3个
B.4个
C.5个 √
D.6个
参考答案:C
第12题:[单选题]下列何项属于具体行政行为（ ）。
A.A.某县民政局建办公楼的行为,
B.某县民政局起诉建筑公司违约的行为,
C.某县民政局越权处罚违法的建筑公司的行为,
D.某县民政局依建筑合同奖励建筑公司的行为
参考答案:C
第13题:[判断题]绝缘导线的接地线应装设在验电接地环上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[多选题]下列情形中，应否决其投标的是（ ）。
A.未按招标文件要求密封的
B.逾期送达的
C.以低于成本报价竞标的
D.未按招标文件要求提交投标保证金
E.投标联合体没有提交共同投标协议
参考答案:CDE
本题考查的是开标、评标与定标。招标文件有下列情形之一的，评标委员会应当否决其投标：（1）投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字；（2）投标联合体没有提交共同投标协议；（3）投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件；（4）同一投标人提交两个以上不同的投标文件或者投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外；（5）投标报价低于成本或者高于招标文件设定的最高投标限价；（6）投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应；（7）投标人有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为。
第15题:[多选题]下列属于识读单张图纸的方法（ ）。
A.总体了解
B.前后对照
C.由里向外
D.由大到小
E.由粗到细
参考答案:CDE
1.施工图识读应遵循的基本方法（1）全套施工设计图纸识图时，应遵循“总体了解、顺序识读、前后对照、重点细读”的方法。（2）单张图纸识读时，应“由里向外，由大到小、由粗到细、图样与说明交替、有关图纸对照看”的方法。（3）土建施工图识读，应结合工艺设计图和设备安装图。
第16题:[多选题]本规程适用于国家电网公司系统各单位所管理的运用中的（ ）及相关场所。
A.配电线路、设备
B.变电站内配电设备
C.用户配电设备
D.发电厂内低压配电设备
参考答案:AC
第17题:[多选题]下列观点中包含实践对认识的决定作用原理的是（ ）
A.没有调查就没有发言权
B.百闻不如一见
C.不登高山，不知天之高也； 不临深溪，不知地之厚也
D.机遇偏爱有准备的头脑
参考答案:ABC
第18题:[单选题]在电缆隧道内进行检修工作时，应进行（）通风。
A.自然
B.连续机械
C.30分钟
参考答案:B
第19题: [单项选择]在机械性活动矫治器的作用部分中，用于推牙向近中或远中移动的弹簧是
A. 爪簧
B. U形簧
C. 桨簧
D. 再曲簧
E. 舌簧
参考答案:B
第20题: [多项选择]下列关于公共厕所规划建设的说法，哪些符合《城市环境卫生设施规划规范》的规定( )
A. 公共厕所包括设置在道路旁和公共厕所的厕所
B. 公共厕所分为独立式公共厕所和附属式公共厕所
C. 每座公共厕所的建筑面积不能低于50m2
D. 独立式公共厕所与相邻建筑物间宜设置不小于3m宽的绿化隔离带
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 《城市环境卫生设施规划规范》(GB 50337—2003)3.2.2各类城市用地公共厕所的设置标准应采用表3.2.2的指标。
第21题: [简答题]巷道底鼓的类型有哪些？
参考答案: 巷道底鼓的类型有：
1挤压流动性底鼓；
2挠曲折皱性底鼓；
3遇水膨胀性底鼓；
4剪切错动性底鼓。
第22题:[单选题]互感器开始试验前，校验负责人应向全体试验人员详细布置试验中的安全注意事项，交代邻近间隔的（）以及其他安全注意事项。
A.安全距离
B.带电部位
C.运行状态
D.试验日期
E.略
F.略
参考答案:B
第23题: [单项选择]以下灌浆应作业中应遵守规定错误的是（）
A. 注浆孔口压力不能小于0.4MPa
B. 注浆管应插至距孔底5—10cm外，随水泥浆的注入缓慢匀速拔出，随即迅速将杆体插入，锚杆杆体插入孔内的长度不得短于设计的95%，若孔口无砂浆流出，应将杆体拔出重新注浆
C. 锚杆杆体上的铁锈应用油类清洗干净
参考答案:A
第24题:[填空题] "286 门式脚手架的连墙件必须随脚手架( )搭设。"
参考答案:同步
第25题: [简答题]根据《中华人民共和国刑法》第三百二十九条的规定，违反档案法的规定，擅自出卖、转让国家所有的档案，情节严重的处几年以下有期徒刑或者拘役？
参考答案: 三年以下有期徒刑。
第26题:[单选题]为及时总结安全防事故经验教训，消防救援站在每一起有影响的灭火救援行动后，都应组织( )，通常在现场器材收整完毕后，或归队恢复战备后转入正常生活、工作秩序前进行。
A.简单讲评
B.综合讲评
C.即时作战安全讲评
参考答案:C
第27题:[单选题]时速200~250km/h线路扭曲（mm/3m）达6mm时，应该（ ）。
A.周期检修
B.经常保养
C.临时补修
D.限速160km/h
参考答案:C
高速铁路有砟轨道线路维修规则第6.2.1条
第28题:[单选题]测量B尺寸的关键部位是( )。
A.上体内径
B.弹簧高度
C.柱塞套外径
D.上体凸台面与端面的距离
参考答案:D
第29题:[单选题]机动车距离陡坡（ ）以内不准停车。
A.40米
B.50米
C.20米
D.30米
参考答案:B
第30题: [单项选择]基金管理人可以在以下（ ）基金的信息披露中承诺收益。
A. 保本型基金
B. 货币市场基金
C. 任何基金类型都不可以
D. 股票型基金
参考答案:C
第31题: [填空题]固溶体合金结晶过程中遵循形核和核长大规律，但它不同于纯金属的是形核时还额外需要______起伏，它也是在______过程中进行的，同时在结晶过程中还始终伴随着______的扩散。
参考答案:成分；变温；异质原子(溶质原子)
第32题:MTTF 的含义是什么？如何计算 Et 值？
参考答案:MTTF(mean time to failure，平均失效前时间)，定义为随机变量、出错时间等的"期望值"。
第33题: [单项选择]（）是在扣除用以支持某客户的特定费用后，衡量顾客或部门的净获利。
A. 顾客获利率
B. 顾客延续率
C. 顾客争取率
D. 顾客满意度
参考答案:A
第34题:[多选题]同一性是矛盾的基本属性之一。下列选项中,属于矛盾同一性含义的有 ( )
A. 矛盾双方直接等同
B. 矛盾双方相互转化
C. 矛盾双方相互依存
D. 矛盾双方相互渗透
参考答案:BCD
第35题:[单选题]活塞冷却液的流动路线是()。
A.先冷却四周,后冷却活塞中央
B.先冷却活塞中央,后冷却活塞四周
C.先冷却温度最高部件
D.由设计机型而定
参考答案:A
第36题: [单项选择]乳酸脱氢酶在骨骼肌中主要是催化生成（）
A. 丙酮酸
B. 乳酸
C. 3-磷酸甘油醛
D. 3-磷酸甘油酸
E. 磷酸烯醇式丙酮酸
参考答案:B
答案解析:乳酸脱氢酶催化的反应为可逆反应，丙酮酸和乳酸既是底物又是产物，在骨骼肌中往往为缺氧环境，产物向乳酸方向进行。
