A.建立和完善客户信息档案
B.关注客户产品使用情况及资金流向
C.实行客户关怀
D.有目的地引导客户谈话
参考答案:D
第2题:[单选题]天窗点外上线作业前，驻站防护员在车站“运统-46（点外上线）”（ ）页登记。
A.左
B.右
C.前
D.后
参考答案:A
第3题: [简答题]精进利益众生的助缘有哪六种？请一一解释。
参考答案: 1）信解力：指对利益众生的大乘佛法具有强烈的希求心。
2）坚毅力：踏踏实实、持之以恒、坚定不移地行持。
3）欢喜力：对大乘佛法有不共的欢喜心。
4）放舍力：在行持佛法的过程中，有时候身心疲倦或者身体生病，那就应该放松一下、休息一会儿，或者出去看看病。
5）实行力：通过正知正念来取舍，然后在实际行动中去行持。
6）控制力：依靠自己的智慧进行分析，令身心获得调柔自在。
第4题:[判断题]电压互感器二次回路熔断器的熔丝必须保证在二次电压回路内发生短路时,其熔断的时间小于保护装置的动作时间。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[单选题]采取劳务外包的项目，对危险性大、专业性强的检修和施工作业，劳务人员不得担任现场（ ），必须在发包方有经验人员的带领和监护下进行。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.工作签发人
D.操作人
参考答案:B
第6题:[判断题]99. 未办理同意动岔集中场能操纵该道岔。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[判断题]三相异步电动机的转子导体中会形成电流，其电流方向可用右手定则判定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
转子导体就切割磁力线而产生感应电势和感应电流，判断转子中感应电势和感应电流的方向时，可根据右手定则。
第8题:[简答题]气动切割刀的注意事项有哪些?
参考答案:(1) 在操作时要配戴好个人防护装备。(2) 在进行玻璃切割时,先用榔头将玻璃打开一个孔,然后用高速运转的刀片进行切割。刀尖不能碰撞金属,防止损坏刀片。(3) 在进行玻璃切割时,刀与所切物体呈45度角,并来回拉动刀片。(4) 在进行玻璃切割时需防止爆破的碎片伤人。(5)操作之前一定要将刀片拧紧,防止刀片飞出伤人。
第9题:[单选题]某公司设计了一个图案，向商标局申请注册，商标局经审核后向其颁发了商标专用权证。商标局的这一行为属于（ ）。
A.行政许可
B.行政确认
C.行政给付
D.行政监督
参考答案:B
行政确认是指行政机关依法对相对人的法律地位、权利义务和相关的法律事实进行甄别，予以确定、许可证明并予以宣告的具体行政行为。根据法律规范和行政活动的实际情况，行政确认的形式主要有：(1)确定，如颁发房屋产权证、土地使用证、宅基地使用证、专利证、商标专用权证等；(2)认可，如对产品质量的认证等；(3)证明，如学历、学位证明，居 民身份证明，亲属关系的证明，货物原产地证明等；(4)登记，如产权登记、户籍登记、婚姻登记等。而A项行政许可是指行政机关根据相对人的申请，通过颁发许可证、执照等形式，依法赋予相对人从事某种活动的法律资格或者实施某种行为的法律权利的具体行政行为。C项行政给付是指行政机关对公民在年老、疾病或丧失劳动能力等情况或其他特殊情况下，依照有关法律、法规规定，赋予其一定的物质权益或与物质有关的权益的具体行政行为。D项行政监督是指行政机关依法定职权，对相对人遵守法律、法规、规章的情况进行了解、监督、检查的行政行为。由此可知，本题正确答案为B。
第10题:[判断题]电容电路不能用在直流电路上。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[简答题]1主机------------时，存在冗余设备的，应先在备用设备上修改和调试，经测试无误后，再在其他设备上修改和调试，并核对主备机参数的一致性。工作结束前，应验证主机设备上承载的业务系统运行正常。
参考答案:|A.更换硬件|B.升级软件|C.变更配置文件
第12题:[单选题]吊弦间距限界值为( )m。
A.10
B.12
C.13
D.15
参考答案:D
第13题: [名词解释]透炒
参考答案: 也称抖炒。既有利于水蒸气散失的杀青方式。锅式为开盖杀青，滚筒式为开排气杀青。
第14题:[判断题]办理赔偿的期限，自受理赔偿要求的次日起至填发“赔通”之日止为5个工作日。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]下列各项，属内伤咳嗽主要病理因素的是（）
A. 内风
B. 湿、热
C. 痰、火
D. 瘀血
E. 气滞
参考答案:C
第16题:[判断题]遇到需要连续横越多条线路时，在视线没有被机车、车辆、建筑物、树木等物体遮挡，且在视线了望范围内确认安全情况下，可一次手比眼看口呼确认后快速通过。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]载重平衡基本原则中，舱单上航班每位成人旅客重量按______ kg计算。
A.70
B.72
C.75
D.77
参考答案:C
第18题: [单项选择]用于划大直径的圆或弧线使用（）。
A. 划针
B. 粉线
C. 划规
D. 长杆划规
参考答案:D
第19题: [单项选择]以下哪个机关是《船舶与海上设施法定检验规则》的批准机关（）
A. 中华人民共和国国务院
B. 中华人民共和国交通主管部门
C. 中华人民共和国海事局
D. 中华人民共和国海洋局
参考答案:B
第20题: [单项选择]凝血时间测定，下列哪种方法最敏感（ ）
A. 普通试管法和活化凝血时间法
B. 活化凝血时间法和硅管法
C. 毛细血管法和活化凝血时间法
D. 玻片法和活化凝血时间法
E. 硅管法和普通试验法
参考答案:B
第21题:[单选题]( )办理信用卡销户业务时,客服经理应首先查验卡片及账户状态,并区分不同情况分别处理。卡片状态为挂失、已收卡、伪冒卡、过期卡的可做( )处理。
A.预约销户
B.销户
C.批量销户
D.关系账户销户
参考答案:A
第22题:[简答题]动火工作票经批准后由工作负责人送交动火执行人。
参考答案:错误
第23题:[判断题]衡量电能质量的指标是电压、频率和周波。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]在正弦分度夹具上双顶尖装夹适用于（）的工件。
A. 多圆弧中心
B. 留有工艺夹头
C. 两端有中心孔
D. 矩形
参考答案:A
第25题: [单项选择]路由器是一种用于网络互连的计算机设备，它工作在OSI参考模型的（）。
A. 会话层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 应用层
参考答案:C
第26题: [单项选择]下列哪种药物抑制胃酸分泌效果最佳（）
A. 西咪替丁
B. 阿托品
C. 硫糖铝
D. 前列腺素E
E. 枸橼酸铋钾（胶体次枸橼酸铋，CBS）
参考答案:A
第27题:[单选题]特种设备出现故障或者异常情况,使用单位应当进行全面检查( ),方可投入使用。
A.消除事故隐患后
B.采取安全措施后
C.经领导批准后
参考答案:A
第28题: [单项选择]根据《水电站基本建设工程验收规程》的规定，中型水电站的竣工验收应由（）组织。
A. 项目法人
B. 地方政府
C. 项目审批部门
D. 电网经营管理单位
参考答案:C
答案解析:
根据《关于水电站基本建设工程验收管理有关事项的通知》以及《水电站基本建设工程验收规程》（D1/T5123—2000），枢纽工程专项验收由项目审批部门委托有资质单位与省级政府主管
第29题: [单项选择]新生儿败血症出生后感染的主要途径是 ( )。
A. 口腔黏膜
B. 呼吸道
C. 脐部和皮肤
D. 泌尿道
E. 消化道
参考答案:C
答案解析:[考点] 新生儿败血症
[重点等级] ★★★
第30题:[单选题]757(RB211)发动机点火系统用于___________
A.点着油—气混合物
B.点着纯净燃油
C.点着油—水混合物
D.点着用甲炕稀释过的燃油
参考答案:A
第31题: [填空题]院外急救现场伤员分类的目的是__________、_________，掌握救治重点，确定救治和运送的次序。
参考答案:快速；准确地判断病情
第32题:[单选题] 旅馆业工作人员的下列行为，不应给予治安管理处罚的是（ ）。
A.对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码
B.在旅游旺季大幅度抬高房价，谋取暴利
C.明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止
D.明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人员或者被公安机关通缉的人员，不向公安机关报告
参考答案:B
第33题:[单选题]起飞后细微服务包括：
A.为需要的旅客打开阅读灯
B.感受客舱温度并做适当调节
C.主动问候特殊旅客并优先关注他们的需求
D.全选
参考答案:D
第34题: [简答题]怎样理解全面建成小康社会。
参考答案:
一、我们党向人民、向历史作出的庄严承诺。
二、准确把握全面建成小康社会新的目标要求。
三、全面小康是全面发展的小康。
第35题: [单项选择]市场经济要有效地配置资源，必须要有商品市场和生产要素市场组成健全的市场体系，商品和生产要素能自由交换、自由流动，( )则作为交换的工具。
A. 市场
B. 市场机制
C. 货币
D. 商品
参考答案:C
第36题:[判断题]排水泵的检修不得在机组检修时进行，如是故障检修，应配备其他排水设施，以保证异常情况下的排水能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A
