A. 客户特别重视，对服务整体满意度影响最大的薄弱环节
B. 通过一定努力有较大的提升空间的服务项目
C. 结合企业自身的营销网建工作规划等相应目标
D. 所有的薄弱环节
参考答案:A, B, C
第2题:[判断题] 未开刃且刀尖倒角半径 R 大于 2.5 毫米的各类武术、工艺、礼品等刀具不属于管制刀具范畴。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[多选题]患者姜某,男,35岁。持续高热5天,精神萎靡,每晨9am测得口腔温度39.2℃左右,下午4pm测得口腔温度39.8C℃左右。对该患者的护理措施,正确的是( )
A.测体温Q4h
B.卧床休息
C.保持病室安静
D.鼓励患者多饮水
E.禁忌开门窗
参考答案:ABCD
第4题:[判断题]BD027 在值班工作中,值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示,可能处理内部的突发事件,要完成领导临时交办的事项,这些工作的具体内容和时间,一般都是事先不知道的,都需要应急处理,这就是值班工作应急性的特征。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]
成年男性，3个月来双下肢无力，双下肢麻木逐渐发展到腰部，背后疼痛且咳嗽时加剧。查体左半侧T。下痛温觉消失；右下肢肌力Ⅲ度，腱反射亢进，Babinsh征阳性，右下肢足趾振动觉、位置觉消失。
该脊髓损害为（）A. 脊髓半切综合征
B. 脊髓横贯性损害
C. 脊髓后角损害
D. 脊神经根损害
E. 脊髓后索和侧索联合损害
参考答案:A
第6题:[单选题]语音记录仪查询响应时间应不大于（ ）s。
A.7
B.8
C.6
D.9
参考答案:C
第7题:[多选题]缘杆作业法带电更换直线杆绝缘子辅助绝缘包括( )。
A. 绝缘手套
B. 绝缘操作杆
C. 绝缘毯
D. 绝缘子
参考答案:AC
第8题: [单项选择]Which of the following security mitigation techniques is the MOST effective against zero-day attacks?（）
A. Update antivirus definitions
B. MAC filtering
C. Effective security policies
D. User awareness training
参考答案:D
第9题: [单项选择]某项目建设期为3年。第1年借款2000万元，第2年借款3000万元，第3年借款3000万元，各年借款均在年内均衡发生，年利率为7%，每年计息一次，建设期内不支付利息，该项目的建设期利息为（）万元。
A. 249.9
B. 685.8
C. 797.3
D. 477.2
参考答案:C
第10题: [填空题]余能大体上可分为三类：（）余能、（）余能、（）余能。
参考答案:可燃性；载热性；有压性
第11题:[单选题]严格按照公司管理要求，对公司商业秘密数据、用户敏感数据、（）数据进行安全备案管理。
A.A.跨部门共享
B.B.跨专业共享
C.C.跨单位共享
D.D.审核
E.略
F.略
G.略
参考答案:B
第12题:[简答题]当传感器无信号时应首先排除是否为信号电缆故障。
参考答案:(√)
第13题:[多选题]消防站执勤车辆主出入口两侧宜设置交通信号灯、标志、标线等设施，距（）、托儿所、影剧院、商场、体育场馆、展览馆等公共建筑的主要疏散出口不应小于50m。
A.医院
B.学校
C.幼儿园
D.加油站
参考答案:ABC
答：消防站执勤车辆主出入口两侧宜设置交通信号灯、标志、标线等设施，距医院、学校、幼儿园、托儿所、影剧院、商场、体育场馆、展览馆等公共建筑的主要疏散出口不应小于50m。
第14题:[判断题]分时计费电能表是一种能对高峰和低谷负荷或某一时段所消耗电能进行分时计量的电能表。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [简答题]殡葬费用由什么组成？
参考答案: 由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。
第16题:[判断题]CRH380A统型动车组紧急电磁阀失电时可以引起紧急制动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
动车组制动系统
第17题:[单选题]境内非居民个人使用境内发行的人民币借记卡进行ETC消费时应如何申报？
A.A.224020 境内建设
B.223029 其他私人旅行
C.228023 管理咨询和公共关系服务
D.229990 其他文化和娱乐服务
参考答案:B
第18题:[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车停站信息预、播报及时。列车广播执行“一站两报”，即（）。
A.开车后预报下一到站站名和时刻；
B.到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报；
C.到站前（不晚于到站前5分钟）再次通报；
D.停稳后再次通报
参考答案:AB
第19题:[单选题]组别不同的变压器，（ ）。
A.可以并联运行，但会产生环流
B.严禁并联，会烧毁变压器
C.可以并联，但影响负荷分配
D.可以并联，但会影响变压器的效率
参考答案:B
第20题:[单选题]圆鼎易贷通业务的基本原则不包括（）。
A.存贷一卡
B.一次授信，随用随贷
C.余额控制、循环使用
D.无需担保
参考答案:D
第21题:[多选题]相较于以往人们对现实社会的批判，马克思恩格斯的高明之处在于（）。
A. 不做详尽的描述
B. 揭示社会弊端的根源
C. 揭示现实社会否定自身的力量
D. 在设想未来社会的基础上批判现实
参考答案:BC
第22题:[简答题]集合过度
参考答案:远距隐斜正常,近距内隐斜,计算性AC/A比率高(大于6△/D)。
第23题:[单选题] (题干)小王上班时家中孩子突然生病,无人照看,由于所管患者病情都比较平稳,所以未将所管患者交接给她人,便离开了岗 位。(题目):如果小王盲目执行错误医嘱,此行为属于
A.违反注射规程
B.违反交接班制度
C.违反值班制度
D.不严格执行查对制度
E.执行医嘱不严格
参考答案:E
执行医嘱不严格; 如医嘱执行失误、盲目执行错误医嘱、擅自改变医嘱等。
第24题:[判断题]企业处置交易性金融资产、可供出售金融资产实现的收益，在“营业外收入”账户核算。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
企业处置交易性金融资产、交易性金融负债、可供出售金融资产实现的收益，在“投资收益”账户核算。
第25题:[单选题]列车根据其种类及运行的线路和方向在( ) 分别显示不同的列车标志。
A.头部和尾部
B.两侧
C.头部和中部
D.头部和尾部
参考答案:A
第26题:[单选题] 乙炔瓶与明火的距离不得小于（ ）。
A. 3 m
B. 5 m
C. 10 m
D. 15 m
参考答案:C
第27题:[单选题]单选题：工作票根据使用对象不同分为（ ）两种类型。
A.员工卡工作卡
B.员工卡委外卡
C.工作卡委外卡
D.集团卡员工卡
参考答案:A
第28题: [单项选择]不属于语言三大要素的是（）
A. 语音
B. 语法
C. 词汇
D. 语义
参考答案:D
第29题:[单选题]轴承检测间定量检查每月进行()，且在定性检查合格后的第二天进行。
A.1次
B.2次
C.3次
参考答案:A
第30题: [填空题]国际企业文化的层次包括（）；制度层次；行为层次。
参考答案:心理层次
第31题:[单选题]下列属于精神分析的常用方法的是
A.系统脱敏
B.厌恶疗法
C.生物反馈疗法
D.自由联想
E.催眠疗法
参考答案:D
第32题:[单选题]关于狂犬病病毒的特点，哪项错误
A.患病动物是传染源
B.病毒只有一个血清型
C.狂犬咬伤后100%发病
D.可发生毒力变异
E.可用病毒固定毒株制备疫苗进行预防
参考答案:C
第33题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度保持冬季( )，夏季26℃～28℃。
A.18℃～20℃
B.20℃～22℃
C.22℃～24℃
D.24℃～26℃
参考答案:A
第34题: [单项选择]已知水泥消耗量是41 200t，损耗率是3%，那么水泥的净耗量是( )t。
A. 39 964
B. 42 436
C. 40 000
D. 42 474
参考答案:C
第35题:[单选题]铁路客车内电扇的使用日期是每年( )。
A.4 ~9 月
B.5~10 月
C.4~10 月
D.4~11 月
参考答案:B
第36题:[判断题]待用间隔的隔离开关（刀闸）操作手柄、网门可不加锁。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[多选题]喷射后后的善后处理,询问经过清水清洗后,应对对方进行以下询问,以确保无意外发生
A.是否受药物及酒精影响
B.是否是心脏病、糖尿病、肺病、高血压、哮喘病、过敏症患者,
C.
参考答案:AB
第38题: [单项选择]遵守职业道德规范的目的在于（）
A. 提高PMI的声望
B. 推荐，宣传PMI的道德规范
C. 帮助个体成为更好的项目管理从业人员
D. 显示与众不同
参考答案:C
