A.消防人员
B.指挥部成员
C.生产经营单位法人代表
D.总指挥
参考答案:BD
第2题:[简答题]【事件过程】在某城市中心区域，因存在现场施工，造成地下直埋电缆被外力破坏，从而导致停电，甚至影响了正常交通秩序，广大客户自14点起，多人多次拨打95598、市政服务热线等进行投诉。抢修人员接到报修后，25分钟内赶到现场进行抢修，期间多名客户多次向施工人员问询具体故障恢复时间，施工人员回复：“什么时候恢复供电说不好，没看见我们正在抢修吗？”。截止当日18时，该路段正常恢复供电，但事件发生当晚，地方电视台访谈节目，以“电力故障造成晚高峰拥堵”为题，对此事件进行了负面报道。请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】 本次事件违反以下规定： （1）本案中抢修工作人员违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》“到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区4小时”的要求； （2）对客户询问恢复供电时间过程中，工作人员违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第六条及《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答”； （3）多位客户拨打95598投诉，座席人员仅下发工单，违反了《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》第6.1.2条规定的“95598供电服务热线、网上国网、供电营业厅等服务渠道，及供电服务指挥中心发现的异常情况”未进行监测；违反了第6.1.3条：“各省公司监测发现供电服务事件风险隐患后，应及时分别向公司供电服务应急办和有关职能部门进行上报”的要求。 【暴露问题】 （1）工作制度执行不力。对停电后可能造成的影响严重估计不足，对停电可能造成该地段影响范围较大，尽管是紧急抢修，但与客户沟通过程中未能做到耐心解答，造成客户不理解； （2）停电抢修任务安排和抢修方案存在不足。致使抢修时间超过4个小时，引起客户不满； （3）客户已经拨打市政服务热线等进行投诉。但未引起重视，未按照《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》规定，启动相应等级应急预警处置，从而造成事件负面舆论逐步发酵。 【措施建议】 （1）应按照《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》相关要求，做好上报和舆情应对等工作，在事件发生后，第一时间介入处置，控制舆论散播速度，特别针对可能引发新闻媒体跟踪报道的供电服务事件，应引起高度重视，由宣传部牵头联系，提供相关的情况，避免因为信息不对称而形成不客观的报导； （2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平。同时做好《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》培训和演练。
第3题: [判断题]凭证审核控制规定凭证是否需要审核、是否允许成批审核、出纳是否需要签字等。（ ）
参考答案:对
第4题:[判断题]单位的消防安全管理人是单位的消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]侵犯专利的诉讼时效是（）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 1
参考答案:A
第6题:[单选题]化脓性脑膜炎最可靠的诊断依据是
A.急起高热、惊厥、昏迷
B.剧烈头痛、喷射壮呕吐
C.脑膜刺激征阳性
D.脑脊液细胞数明显增高
E.脑脊液中检出化脓性细菌
参考答案:E
第7题:[单选题]电力机车、动车组在有接触网终点的线路上调车时，应控制速度，距接触网终点标应有（ ） m的安全距离。
A.A、3
B.B、5
C.C、10
D.D、15
参考答案:C
第8题:[不定项选择题]A.大肠杆菌性肠炎
A.病毒性肠炎
B.金黄色葡萄球菌肠炎
C.真菌性肠炎
D.生理性腹泻
E.患儿乳食正常，体重增长正常，形体虚胖，大便4～5次／日，绿色稀便，伴有湿疹。应首先考虑的是
参考答案:E
考查小儿腹泻的诊断和鉴别诊断。生理性腹泻多见于6个月内婴儿，生后不久出现腹泻，大便一日可达4、5次，呈稀黄便或绿色便。大便化验正常，乳食正常，无呕吐，体重照常增长，体形多虚胖，常伴湿疹。一般添加辅食后大便逐渐转为正常。病毒性肠炎部分患儿出现上感症状，粪便呈水样或蛋花样,不含粘液和脓血，没有腥臭。
第9题:[单选题]使用吊车立、撤杆塔，钢丝绳套应挂在电杆的（ ）以防止电杆突然倾倒
A.中间位置
B.根部
C.上部
D.适当位置
参考答案:D
第10题: [判断题]领导指导性文件没有试行本。( )
参考答案:对
第11题: [单项选择]不抵抗主义我向来很赞成，不过因为有些偏于消极，不敢实行。现在一想，这个见解实在是大谬。为什么因为不抵抗主义面子上是消极，骨底里有最经济的积极。我们要办事有成效，假使不实行这主义，就不免消费精神于无用之地。我们要保存精神，在正当的地方用，就不得不在可以不必的地方节省些。这就是以消极为积极：没有消极，就没有积极。
以上文字主要告诉我们( )。
A. 我赞成不抵抗主义的理由
B. 不抵抗主义貌似消极，实则积极
C. 积极与消极其实只是相对意义上的哲学词汇而已
D. 要成功必须把有限的精力集中起来做最重要的事情
参考答案:B
答案解析:[解析] 材料首先提出问题：为什么我之前的见解(认为不抵抗主义有些消极)实在是大谬？接着从正反两方面对这一问题进行回答，得出结论“不抵抗主义貌似消极，实则积极”。故本题答案为B项。
第12题:[单选题]熔丝的额定电流是指( )。
A.熔丝正常工作时允许通过的最大电流
B.熔丝1s内熔断所需电流
C.熔丝1min内熔断所需电流
D.熔丝2min内熔断所需电流
参考答案:A
第13题: [单项选择]下面是有关光盘存储器的叙述: Ⅰ. 所有的光盘存储器都是可读可写的 Ⅱ. DVD光盘的存储容量比CD光盘的存储容量大得多 Ⅲ. 光盘的信息存储在一条由里向外的螺旋光道上 Ⅳ. 光盘的信息以凹坑的形式存储在光盘上，凹坑里面的平坦部分为1，非凹坑的平坦部分为0,其中正确的是
A. 仅Ⅰ和Ⅱ
B. 仅Ⅱ和Ⅲ
C. 仅Ⅲ和Ⅳ
D. 仅Ⅰ和Ⅳ
参考答案:
第14题: [多项选择]应付应激的主要策略有（）
A. 被动的回避应激源
B. 自我调节
C. 寻求专业指导和咨询
D. 多外出活动
参考答案:A, B, C
第15题:[判断题]浮筒式液位计测量液位，其测量范围是容器内最大液位的高度。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [简答题]假设丙公司向银行偿还了15万元的贷款，则丙公司取得哪些权利
参考答案:根据《担保法》的规定，本案保证人之一丙公司偿还15万元贷款后，有以下权利：①可以请求甲公司偿还15万元；②可以请求丁公司、戊公司各偿还15万元，并可以同时请求甲公司偿还5万元。
答案解析:[解析]
对于第二、三个问题，根据《担保法》第12条规定：“同一债务有两个以上保证人的，保证人应当按照保证合同约定的保证份额，承担保证责任。没有约定保证份额的，保证人承担连带责任，债权人可以
第17题: [单项选择]调车作业推送车辆时，要先（）。
A. 拉风
B. 放风
C. 试拉
D. 摘管
参考答案:C
第18题:[多选题]-4M 理论中人的因素包括以下哪些具体内谷()?
A.心理原因
B.生理原因
C.职业原因
D.机械伎备的原因
E.安全防护设备的原因
参考答案:ABC
第19题:[判断题]动火作业负责人应在审批前向审批人汇报动火作业安全措施落实情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[判断题]无证烟草专卖品准运证运输卷烟价值超过5万的，应依法没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[填空题]车轮附近的直立式杠杆圆销，由车轮侧（ ）装入。
参考答案:由外向里
第22题:[判断题] 25型空调客车应急照明灯的电压为交流220 V。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[判断题]没有电压就没有电流，没有电流也就没有电压。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[单选题]保险丝残留部分少,有喷溅痕迹,这是由( )造成的。 ( )
A.过负荷
B.短路
C.火烧
D.人为
参考答案:B
第25题:[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，末级工作许可人办理线路工作票的作业终结前，应与工作负责人当面或电话核实（ ）,有无存在问题等，方可办理作业终结手续。
A.工作票人员信息无误
B.工作地点个人保安线、工具、材料等无遗留
C.全部作业人员已从杆塔上撤下
D.工作地段自行装设的接地线已全部拆除
参考答案:ABCD
6.10.2.2 末级工作许可人办理线路工作票的作业终结前，应与工作负责人当面或电话核实工作票人员信息无误，工作地点个人保安线、工具、材料等无遗留，全部作业人员已从杆塔上撤下，工作地段自行装设的接地线已全部拆除，有无存在问题等，方可办理作业终结手续。
第26题: [判断题]射频技术RF局限于视线，识别距离比光学系统近。
参考答案:错
答案解析:射频技术RF的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。
第27题: [单项选择]某项目经理正着手于XX系统集成项目的风险应对计划编制，若某项风险发生的概率很小，而应对该风险所采取的对策需要付出较高的代价，则他最可能采取的风险应对策略是（），以减少对项目管理计划的变更。
A. 接受
B. 回避
C. 减轻
D. 转移
参考答案:A
答案解析:
若某项风险发生的概率很小，而应对该风险所采取的对策需要付出较高的代价，或者已经决定不打算为处置某项风险而改变项目计划，无法找到任何其他应对良策的情况下，往往采用“接受&rdqu
第28题:[单选题]发生生产安全事故,对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外,由应急管理部门依照下列规定处以罚款:发生一般事故的,处( )的罚款。
A.处三十万元以上一百万元以下
B.处一百万元以上二百万元以下
C.处十万元以上五十万元以下
D.处三十万以上五十万元以下
参考答案:A
第29题: [名词解释]扩展扩散
参考答案:
是指某文化现象出现后，通过其居民，从该地向四周不断地传递，其所占据的空间也就越来越大。这种扩散现象的特点是空间上的连续性，新的分布区由旧的分布区扩大而形成，旧的分布区较小，而位于新的分布区内。
第30题:[单选题]加纳人科斯蒂在华从事与停留事由不相符的活动,经县级以上公安机关或者出入境边防检查机关决定,可以对其( )。
A.拘留审查
B.遣送出境
C.限期出境
D.驱逐出境
参考答案:C
《公安机关办理行政案件程序规定》第224条第1款第2项规定:外国人具有下列情形之一的,经县级以上公安机关或者出入境边防检查机关决定,可以限期出境:(二)从事与停留居留事由不相符的活动的。
第31题: [单项选择]健康男婴，出生体重为3.5kg、身长为50cm、头围34cm，现在年龄为6个月，来医院做健康体检。目前该婴儿处于语言准备阶段，预计他刚刚能够（）。
A. 发出“爸爸”“妈妈”的音节
B. 发出元音
C. 发出辅音
D. 发出喉音
E. 用哭叫表达意思
参考答案:C
第32题: [单项选择]事业单位发生的下列交易或事项中，不会引起专用基金发生增减变动的是______。
A. 计提医疗基金
B. 计提统筹退休金
C. 计提固定资产的修购基金
D. 支付处置固定资产的清理费用
参考答案:B
答案解析:[解析] 计提医疗基金计入专用基金中的医疗基金；计提固定资产修购基金计入专用基金中的修购基金；支付处置固定资产清理费用计入专用基金中的修购基金；它们都会引起专用基金的变化。只有计提统筹退休金，一方面增
第33题:[判断题] XX站各出入口疫情相关告示底版颜色,字体不一。上述问题不是隐患。 (是非题)
A.正确
B.错误
参考答案:A
