A. 50%
B. 60％
C. 70％
D. 80％
参考答案:B
第2题:[多选题]网上客服、移动客服系统主要以—为载体
A.网页
B.手机
C.客户端
D.电脑
参考答案:AC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第3题: [简答题]进氧气浮顶罐里检修的人员，怎样操作才能保证安全？
参考答案: 先用压缩空气置换，等氧气浮顶罐里氧气纯度在21%时人员就可以进去检修了。
第4题:[单选题]工作领导人要做好下列事项：三、时刻在场监督作业组成员的作业安全，如果必须短时离开作业地点时，要指定临时代理人，否则停止作业，并将人员和机具撤至（ ）。
A.作业车
B.远离带电部分
C.水泥地面
D.安全地带
参考答案:D
第5题: [单项选择]Throughout the passage, the writer’s tone towards the DNB was ______.
A. complimentary.
B. supportive.
C. sarcastic.
D. bitter.
参考答案:C
答案解析:综合推论题。文章中“dinner-party game”“reputed”等用词，大量的设问句和语录等方法的运用，体现了作者的语气上是讽刺的。
第6题: [单项选择]反洗钱行政主管部门和其他依法负有反洗钱监督管理职责的部门、机构从事反洗钱工作的( )行为会受到行政处分。
A. 泄露因反洗钱知悉的国家机密、商业机密或者个人隐私
B. 未按照规定建立反洗钱内部控制制度
C. 未按照规定对职工进行反洗钱培训
D. 未按照规定设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作
参考答案:A
答案解析:行政处分是指国家行政机关对国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律的行为给予的行政制裁措施。A项的行为会受到行政处分。行政处罚是国家行政机关对犯有轻微违法行为，尚不构成犯罪的公民、法人或其他
第7题:[多选题]工业建筑灭火器配置场所的危险等级划分为（ ）级。
A.轻危险级
B.中危险级
C.严重危险级
D.以上都不对
参考答案:ABC
第8题:[单选题]动车组运行安全监控系统：包含WTDS、______、TADS、THDS、TPDS 等。
A.TEDS
B.TODS
C.TBDS
D.TCDS
参考答案:A
动车组运用与维修
第9题: [多项选择]下列药物中，具有利尿作用的是( )。
A. 氢氯噻嗪
B. 氯贝丁酯
C. 螺内酯
D. 依他尼酸
E. 特布他林
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 利尿药
第10题:[多选题]―年版第五套人民币100元纸币采用了光彩光变数字,它所呈现的特征包括_______?
A.颜色在品红色和绿色间交替变化
B.数字中具有镂空文字
C.具有一条亮光带,可上下滚动
D.颜色在金色和绿色间交替变化
参考答案:CD
第11题: [名词解释]复鲕
参考答案: 一个鲕粒中，包含两个或多个小鲕粒，即包壳中有多个核心。
第12题: [单项选择]经批准用以指示操作的通用性文件或管理办法称为（）
A. 标准操作规程
B. 配制规程
C. 物料
D. 洁净室
E. 一般区
参考答案:A
第13题: [名词解释]分水岭
参考答案:相邻两个流域之间地形最高点的连线。
第14题:[多选题]路票送交司机前,应做好哪些检查核对工作()
A.路票应由车站值班员或指定的助理值班员填写。
B.对于填写的路票,车站值班员应根据《行车日志》的记录,进行认真核对,确认无误,并加盖站名印后,方可送交司机。
C.双线反方向行车使用路票时,应在路票上加盖“反方向行车”章;
D.两线、多线区间使用路票时,应在路票上加盖“××线行车”章。
参考答案:ABCD
第15题:[多选题] 起重机的拆装作业应在白天进行,当遇有( )天气时应停止作业。
A.大风
B.潮湿
C.浓雾
D.雨雪
E.高温
参考答案:ACD
第16题: [多项选择]下面对难燃材料描述正确的是（）
A. 不碳化
B. 难微燃
C. 难起火
D. 火源移走燃烧停止
E. 不起火
参考答案:B, C, D
第17题:[判断题]正线钢轨应采用100m长定尺的60kg/m钢轨。绝缘接头应采用胶接绝缘接头。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
患者男性，28岁，因“不慎外伤致左跟腱部疼痛、肿胀4小时”来诊。患者踢足球蹬踏时，左足部突然发出“啪”的响声，踝关节当即不能跖屈，急来诊。查体：左跟腱处局部有明显肿胀，压痛，跖屈无力，断裂处可摸到凹陷。Thompson试验（+）。
首先考虑的诊断是（）A. 跟腱断裂
B. 跖肌腱断裂
C. 腓骨长短肌腱内外侧头断裂
D. 踝关节扭伤
E. 踝关节骨折
F. 软组织损伤
参考答案:A
第19题:[判断题]施工管理工程师或值班主任签发的《施工作业令》需加盖分公司施工专用章，发放给施工部门，外单位施工发放给监管部门。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]在测量活塞环搭口间隙时,正确的做法是把活塞环放在气缸________.(263524:第02-02章 柴油机主要部件及检修)
A.行程中直径最大处测量
B.行程中直径最小处测量
C.二冲程机放在气口处测量
D.任意部位测量
参考答案:B
第21题:[单选题]连续式机车信号机显示（ ）：表示列车接近的进站或接车进路或接发车进路信号机显示引导信号或通过信号机显示容许信号。(技规)
A.一个半黄半红色闪光
B.一个双黄闪光
C.一个红色灯光
参考答案:A
第22题:[单选题]该病人最有可能的病程进展为：
A.单纯性甲状腺肿
B.甲状腺功能减退症
C.发展为甲状腺癌
D.甲状腺恢复正常，呈自限性
E.一直维持现状不变
参考答案:B
第23题:[多选题]下列关于证券公司业务的表述中，正确的有()。
A.证券公司从事介绍业务，应当与期货公司签订书面委托协议
B.证券公司不得为客户从事期货交易提供融资，但可以提供担保
C.证券公司不得利用客户的资金账号从事期货交易
D.期货公司经客户同意，可以代客户接收. 保管. 修改交易密码
参考答案:AC
《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》第十条规定，证券公司从事介绍业务，应当与期货公司签订书面委托协议。第二十一条规定，证券公司不得代客户下达交易指令，不得利用客户的交易编码、资金账号或者期货结算账户进行期货交易，不得代客户接收、保管或者修改交易密码。第二十二条规定，证券公司不得直接或者间接为客户从事期货交易提供融资或者担保。
第24题:[单选题]下列选项不符合焊接与切割规定的是（）。
A.焊接与切割的作业场所应有良好的照明
B.焊接作业人员衣着不得敞领卷袖
C.作业人员在观察电弧时，应使用带有滤光镜的头罩或手持面罩
D.焊接或切割作业现场存在火灾隐患时要安排专人进行防护
E./
F./
参考答案:D
第25题:[单选题]禁止标志的含义是不准或制止人们的某种行为，它的基本几何图形是：
A.带斜杠的圆环
B.三角形
C.圆形
D.矩形
参考答案:A
第26题: [多项选择]递延期为m期，连续支付n期，每期支付A元，折现率为i的递延年金现值等于 ( )。
A. A×(P/A，i，n)×(P/F，i，m)
B. A×[(P/A，i，m+n)-(P/A，i，m)]
C. A×[(P/A，i，m+n)×(P/A，i，m)]
D. A×(F/A，i，n)×(P/F，i，m+n)
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 选项AB都是教材上已有的方法；选项D实际上是先求出递延年金在第m+n年末的终值，再将其乘以m+n期的复利现值系数从而求得递延年金现值。
第27题: [单项选择]6371千米是地球的（）
A. 地心到北极的半径
B. 地心到赤道的半径
C. 地球的平均半径
D. 地心到南极的半径
参考答案:C
答案解析:
分析：科学家经过长期的精密测量，发现地球是一个两极稍扁、赤道略鼓的不规则球体．经过测量，地球的极半径为6357千米，赤道半径为6378千米，地球的平均半径为6371千米，地球表面积为5.1
第28题:[单选题]下列关于非阿片类止痛药物氯胺酮的描述错误的是( )
A.可选择性抑制NMDA受体(N-甲基-D-天门冬氨酸受体)
B.亚麻醉剂量的氯胺酮静脉注射可作为强效止痛用于创伤止痛
C.对上呼吸道张力、呼吸和血压的影响较大
D.可辅以安定减少精神副作用
参考答案:C
第29题: [判断题]饮料柜的陈列按照自上而下，由小到大的顺序陈列。
参考答案:对
第30题:[单选题]近年来，认知心理学与神经科学结合产生的新科学是( )
A.认知科学
B.神经心理学
C.认知神经科学
D.心理生理学
参考答案:C
第31题: [单项选择]根据(民法通则》的规定，从权利被侵害之日起超过( )的，人民法院不予保护。
A. 1年
B. 2年
C. 4年
D. 20年
参考答案:D
第32题:[单选题] 在管柱转动时，不允许关闭环形防喷器，以（ ）。
A.防止突然卡钻
B.减少液压油的损耗
C.防止油路接头处由于压力的突然增高而爆裂
D.防胶芯磨损
参考答案:D
第33题:[单选题]临床最常用的估算预产期的依据是
A.末次月经开始的第1天
B.早孕反应开始的时间
C.B超显示胚胎情况
D.自觉胎动的时间
E.测量宫底的高度
参考答案:A
第34题:[判断题]2.52 车辆管理所等级评定日常工作台账必须是纸质的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]肾上腺皮质球状带分泌的是（）
A. 血管紧张素Ⅰ
B. 血管紧张素Ⅱ
C. 去甲肾上腺素
D. 醛固酮
E. 肾素
参考答案:D
第36题:[填空题]金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求,开展反洗钱 （ ）和（ ）工作。
参考答案:培训|宣传
第37题:[单选题]项目法人负责制的核心内容是( )。
A.确保项目资本金到位
B.引入市场竞争机制
C.兼顾各方不同利益
D.项目法人承担投资风险
参考答案:D
考核项目法人负责制。项目法人负责制是指经营性建设项目由项目法人对项目的策划、资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资产的保值增值实行全过程负责的一种项目管理制度。项目法人承担投资风险是项目法人负责制的核心内容。
