第1题:[单选题]在销售经理控制和评价顾客服务小组的绩效时，下列( )项指标最为有用。
A.顾客永远是对的
B.顾客的投诉应当被迅速处理
C.在处理顾客问题的时候，员工应当保持一种积极的态度
D.所有顾客的需求应当在7天内得到答复
参考答案:D
D根据7天的标准来衡量绩效，看是否达到了目标。选项A不正确，用以衡量员工完成任务的标准还没有建立。选项B不正确，对员工而言，这是一个不适当的衡量。选项C不正确，针对员工积极心态的衡量还没有明确。
第2题:[单选题]服务器停机前,必须提前( )小时完成系统及数据库的备份工作。停机前
( )小时必须完成与各业务部门的沟通,确保各业务部门已做好相关准备工作。
A.1. 0..5.
B.2. 1.
C.2. 0..5.
D.3. 2.
参考答案:A
第3题: [判断题]海关对报关员的记分考核管理的性质属于行政处罚。（）
参考答案:错
第4题:[多选题]禁止使用（ ）的脚扣和登高板。
A.金属部分变形
B.绳（带）损伤
C.金属部分严重变形
D.绳（带）严重损伤
参考答案:AB
第5题:[单选题]国家创业担保贷款其他贷款利率上限为贷款市场报价利率（LPR）+（ ）个基点。
A.300
B.250
C.200
D.150
参考答案:D
第6题: [简答题]李白在《阳春歌》中写道：“飞燕皇后轻身舞，紫宫夫人绝世歌。”请问诗中的“绝世歌”指的是谁的作品？
参考答案:诗中的“绝世歌”指的是“李延年”的作品。
第7题:[判断题]座位数（含驾驶员座位）不多于20的客车前排座椅应装置汽车安全带。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[多选题]党员领导干部不准要求提拔（）或者指令提拔秘书等身边工作人员。
A.本人的配偶
B.子女及其他亲属
C.同乡
D.同学
参考答案:AB
第9题: [多项选择]关于使用系统颜色选择器，下列说法正确的是（）
A. 使用系统颜色选择器不能自定义颜色
B. 在颜色弹出窗口中可以打开系统颜色选择器
C. 系统颜色选择器中可以直接输入颜色值获得颜色
D. 系统颜色选择器中可以用鼠标选择的颜色
参考答案:B, C, D
第10题: [判断题]有机复合绝缘子由硅橡胶整体制成，从而构成了一个整体耐压层，所以，其污闪电压是瓷绝缘子的6~7倍。
参考答案:错
第11题:[单选题]撞柜开户模式下，应在什么时候完成开户意愿核实
A.预审核流程发起前
B.正式开户前
C.账户启用前
D.首次入账前
参考答案:C
第12题:[单选题]运行中的隔离开关刀闸口最高允许温度为( )。
A. 80℃;
B. 85℃;
C. 90℃。
参考答案:B
第13题:[简答题]有相互作用情况
参考答案:注射用红花黄色素、达比加群酯胶囊、银杏叶片有相互作用情况
达比加群酯胶囊与红花黄色素、银杏叶片之间存在相互作用（错误点）红花黄色素、银杏叶片与达比加群酯合用，出血风险增加，应谨慎使用。（错误原因）建议监测凝血时间，必要时减少相应剂量（正确使用）
第14题:[单选题]导体电阻值与导体的材料及几何尺寸有关，一般金属导体的电阻值，随温度的升高而减小( )。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第15题:[多选题]下列关于高压设备的巡视有关要求正确的是？
A.允许单独巡视高压设备的人员巡视高压设备时，不准进行其他工作，不准移开或越过遮栏。
B.雷雨天气，需要巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，并不准靠近避雷器和避雷针。
C.火灾、地震、台风、冰雪、洪水、泥石流、沙尘暴等灾害发生时，进行巡视不需要分管领导批准。
D.高压设备发生接地时，室内不准接近故障点4米以内，室外不准接近故障点8米以内。
参考答案:ABD
第16题: [单项选择]常引起筋脉拘挛、屈伸不利、腠理闭塞、气机收敛的邪气是
A. 风邪
B. 寒邪
C. 湿邪
D. 瘀血
参考答案:B
第17题:[单选题]对均匀电场,直流击穿电压与工频击穿电压的峰值()。
A.相差较大
B.成特定比例关系
C.相同
参考答案:C
第18题: [多项选择]以下各项属于生态环境现状调查的自然环境调查内容的有( )。
A. 地理特征因素
B. 动物资源
C. 气象因素
D. 气候因素
E. 水文状况
参考答案:A,B,C,D,E
第19题:[单选题]某企业新员工李某在作业过程中因工负伤，经鉴定为六级劳动功能障碍。李某尚在试用期内，企业未为其缴纳工伤保险。依据《工伤保险条例》的规定，下列关于李某工伤保险待遇的说法中，正确的是（ ）。
A.该企业应从工伤保险基金中一次性支付李某伤残补助金
B.该企业可单方解除与李某的劳动关系，但应该按月发给李某伤残津贴
C.李某主动提出与企业解除劳动关系.该企业不得同意解除
D.李某主动提出与企业解除劳动关系，企业应按标准支付伤残就业补助金和工伤医疗补助金
参考答案:D
第20题:[多选题]交联聚乙烯绝缘电缆金属屏蔽的结构形式有（）。
A. 一层或二层退火铜带螺旋搭盖绕包，形成一个圆柱同心导体
B.多根细铜丝绕包，外用铜带螺旋间隙绕包，以增加短路容量，绕包相反以抵消电感
C.铜带或铝带纵包方式
D.多根细铜丝绕包，外用铜带螺旋间隙绕包，以增加短路容量，绕包顺向以抵消电感
参考答案:ABC
第21题: [单项选择]That is the young woman ______ wallet was stolen last night.
A. of whom
B. which
C. whose
D. her
参考答案:C
答案解析:正是那个年轻女人的钱包昨晚被偷了。定语从句中，先行词是人，关系代词作定语，所以用whose。
第22题:[判断题]票币兑换，坚持先收款后兑换的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[单选题]有关滴定管的使用错误的是( )。
A.使用前应洗净，并检漏
B.滴定前应保证尖嘴部分无气泡
C.要求较高时，要进行体积校正
D.为保证标准溶液浓度不变，使用前可加热烘干
参考答案:D
第24题:[单选题]使用分析天平用差减法进行称量时,为使称量的相对误差在0.1%以内,试样质量应( )。
A.在0.2g以上
B. 在0.2g以下
C. 在0.1g以上
D.在0.4g以上
参考答案:A
第25题: [单项选择]皮毛、肌肉、孔窍生理功能正常主要依赖于津液的（）
A. 滋润作用
B. 濡养作用
C. 充养作用
D. 调节作用
E. 津液的输布作用
参考答案:A
答案解析:布散于体表的津液能滋润皮毛肌肉，渗入体内的能濡养脏腑，输注于孔窍的能滋润鼻、目、口、耳等官窍。
第26题:[单选题]根据《营销现场作业安全工作规程（试行）》，以下（）属于工作班成员的安全责任。
A.确认由其负责的安全措施正确实施。
B.保证由其负责的停、送电和许可工作的命令正确
C.正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品
D.正确组织工作
参考答案:C
第27题: [简答题]什么是黑斑蛋
参考答案:
黑斑蛋是指受到真菌污染后，真菌在蛋壳内壁和蛋膜上生长繁殖，形成肉眼可见的大小不同的暗色斑点的禽蛋。
第28题:[单选题]根据相关规定,施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口等危险部位,设置明显的( )。
A.安全警示标志
B.安全提示标志
C.安全标志
D.警示提示标志
参考答案:A
第29题: [单项选择]注意力缺陷多动症的护理诊断
A. 思维过程异常
B. 进食自理缺陷
C. 脑水肿
D. 急性循环充血
E. 呼吸形态改变
参考答案:A
答案解析:注意力缺陷多动症是一种以与年龄不相称的活动过多、注意力不集中、任性、易冲动、参与事件的能力差、但智力基本正常为主要特征的行为障碍。主要的护理诊断是思维过程异常。
第30题:[单选题]现代的消费者信用调查服务起源于（ ）。
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
参考答案:A
第31题:[单选题]计量的基本特点是( )，它表征的是计量结果与被测量的真值的接近程度。
A.准确性
B.数字
C.计量单位
D.计量方法
参考答案:A
第32题: [判断题]对于更换新账的，应在新账中注明结转字样，并将上年余额计人“余额”栏内；此外，新旧账有关账户之间转记余额，要编制记账凭证。( )
参考答案:错
答案解析:[考点] 账簿的更新处理
[解析] 新旧账有关账户之间转记金额，不必编制记账凭证。
第33题: [名词解释]心理建设
参考答案:
是指通过教育及各种措施和专门性活动，使人的心理品质按照期望的模式更完美的发展。
第34题: [单项选择]以下关于套利行为描述不正确的是（）。
A. 没有承担价格变动的风险
B. 提高了期货交易的活跃程度
C. 有助于套期保值的顺利实现
D. 促进交易的流畅化和价格的合理化
参考答案:A
凌学峰搜题
