第1题:[多选题]以下服务礼仪中，哪些行为是正确的
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方
D.对客户应言而有信，不随意承诺
参考答案:BCD
第2题: [单项选择]1g脂肪在体内氧化能产生的能量为（）。
A. 4kcal
B. 16.7kcal
C. 6kcal
D. 9kcal
E. 167kcal
参考答案:D
答案解析:1g脂肪充分燃烧能产生9kcal热量。
第3题:[判断题]对于强度级别高的低合金钢，焊接前一般均需预热，可以快速冷却，避免内应力的产生。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:[多选题]动车组出现故障晚点时，列车长要及时联系所在集团公司客运调度，了解晚点原因等，报告( )和( )，组织乘务员积极主动做好服务。
A.车内情况
B.请求协助解决的问题
C.车内设备设施数量
D.灭火器使用状态
参考答案:AB
第5题:[单选题]还原剂是指在氧化还原反应中( )的物质
A.得到电子
B.失去电子
C.得到质子
D.失去质子
参考答案:B
第6题:[判断题]自动居中是关闭半封闸板总成时，总成前端相互契合的导向块将迫使钻具向井口中心移动直至居中。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]POLISHREMOVER中文名称是（）。
A. 水晶液
B. 洗笔水
C. 洗甲水
D. 卸甲水
参考答案:C
第8题:[判断题]财务管理上讲的项目投资,就是固定资产投资。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [多项选择]急性胰腺炎的腹痛特点是（）
A. 常在饮酒和饱餐后发生
B. 持续性疼痛，阵发性加剧
C. 可向腰背部放射
D. 胃肠解痉药可缓解
E. 疼痛部位固定在上腹部
参考答案:A, B, C
第10题: [单项选择]视网膜脱离和玻璃体内膜状机化物的超声鉴别点是（）
A. 前者呈"V"形；后者呈不规则膜状，有分叉
B. 前者膜状回声尖端与视乳头相连，位置固定；后者位置不定
C. 眼球运动时，前者与眼球壁呈垂直运动；后者呈不规则运动
D. CDFI在前者可见血供；后者无血供
E. 以上均是
参考答案:E
第11题:[填空题] 如需在电能表、终端 RS485 口进行工作，工作前应先对电能表、终端 RS485 口进行（ ）。
参考答案:验电
出处Q/GDW/ZY 1020—2013《集中抄表终端（集中器、采集器）装拆及验收标准化作业指导书》表7
【知识点、考核点】设备装拆调试、安全措施
第12题:[单选题]空车有重车票据信息，发现站扣车后在铁路货运票据综合应用管理系统录入空车有票信息，编制（），并联系票据记载到站、发站进行核对。
A.电报
B.普通记录
C.货运记录
D.货物损失报告
参考答案:B
第13题:[单选题]接地线拆除后，（）不得再登杆工作或在设备上工作。
A.工作班成员
B.任何人
C.运行人员
D.作业人员
参考答案:B
第14题:[单选题]高血压同时有低血钾的患者首先要想到
A.垂体性Cushing病
B.甲亢伴周期性麻痹
C.原发性醛固酮增多症
D.嗜铬细胞瘤
E.肾动脉狭窄
参考答案:C
第15题:[单选题]下列运输方式中，成本最低的是( )
A.铁路运输
B.航空运输
C.水路运输
D.公路运输
参考答案:C
第16题: [单项选择]卷制法是将原料卷成圆筒后，( )的方法。
A. 再经加工形态
B. 再经加强形态
C. 直接成形
D. 再经固定形态
参考答案:D
第17题:[单选题]根据行政许可法的规定，公众对行政机关的监督检查记录（）
A.有权查阅
B.无权查阅
C.经过行政机关负责人批准可以查阅
D.经过行政机关主要负责人批准可以查阅
参考答案:A
第18题: [单项选择]最严重的牙内陷是
A. 锥形牙
B. 畸形舌侧窝
C. 牙中牙
D. 畸形根面沟
E. 畸形舌侧尖
参考答案:C
第19题:[判断题]钢轨内部温度力为零时的轨温叫做设计锁定轨温。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]消防安全应知道（）火灾的危险性，知道预防火灾的措施，知道扑救初期火灾的方法。
A. 所有
B. 本*单位
C. 本岗位
D. 运输中
参考答案:C
第21题:[单选题]评价液体火灾危险性的依据是( )。
A.着火点
B.闪点
C.燃点
D.自燃点
参考答案:B
第22题:[单选题]文学批评中有句老话叫“知人论世”,也就是说，论其世，才能知其人其文。接受美学有条重要原则叫“视野融合”，只有读者的期待视野和文学文本相融合时，才谈得上理解接受，而读者的期待视野因时而异，故讨论作品的接受就不能不牵涉到时事变迁。
作者通过这段文字重在说明（）。
A.讨论作品的接受必须考虑读者所处的时代因素
B.不同时期的读者对于作品的理解是不一样的
C.不同人生阶段对于同一作品的理解也可能不同
D.讨论作品必须考虑作者所处时代及作者的经历
参考答案:A
文段由文学批评中的“知人论世”引出接受美学的“视野融合”原则，最后得出结论：“讨论作品的接受就不能不牵涉到时事变迁”，可知，A项的“必须考虑读者所处的时代因素”与此相符。D项说的是 “知人论世”，B、C项表述无中生有，均可排除。本题答案为A。
第23题:[填空题]第五套人民币20元背面印的是桂林漓江山水风光中的( )著名景点( )
参考答案:黄布|倒影
第24题:[单选题]线路两旁堆放货物，距钢轨头部外侧不得小于（ ） m，不足规定距离时，不得进行调车作业。
A.1
B.1.5
C.2
D.5
参考答案:B
第25题:[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.轮椅等
B.他人帮助
C.治疗器具
D.辅助器具
参考答案:D
第26题:[多选题]"()禁止溜放。
A.具备供电功能的BX型车组
B.空冷藏集装箱
C.机械冷藏车
D.不具备供电功能的BX型车组"
参考答案:ABC
第27题:[多选题]根据《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》规定,充分发挥市场机制作用,推动公共服务提供主体和提供方式多元化,加快建立( )的公共服务供给模式。
A.政府主导
B.市场引导
C.社会参与
D.公办民办并举
参考答案:ACD
中共中央办公厅、国务院办公厅《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》要求,充分发挥市场机制作用,推动公共服务提供主体和提供方式多元化,加快建立政府主导、社会参与、公办民办并举的公共服务供给模式。
命题单位:行风办
第28题: [填空题]栈的3种基本运算是：入栈、退栈和______。
参考答案:读栈顶元素
答案解析:[解析] 栈的基本运算有3种：入栈、退栈和读取栈顶元素。其中，入栈是指在栈顶插入一个新的元素：退栈是指取出栈顶元素并赋值给一个变量；读栈顶元素是将栈顶元素赋值给一个指定的变量，不删除栈顶元素。
第29题: [多项选择]把“北京欢迎您!”这些文字添加深蓝色宽度为1磅的三维边框。
参考答案:H,B0,AC,AB
第30题:[单选题]对PHA分析小组组长来说，最为重要的一个要求是（）
A.危害评估（审核）方法上受过培训，经验丰富
B.工艺操作和维护方面具有丰富的实践经验
C.具备工艺所需的基本科技知识
D.管理人员
参考答案:A
第31题:[单选题]李某和张某在公共场所寻衅滋事、殴打他人，民警接到报案后抵达现场，李某和张某不服从民警指令，并且袭击民警，民警在使用警械制止其违法犯罪行为时，导致李某受伤，民警应当（ ）
A.将其带回公安机关
B.及时采取适当措施救治
C.立即通知其家人
D.让其自行恢复
参考答案:B
第32题: [多项选择]在( )情况下，不存在复议第三人参加复议的问题。
A. 复议活动尚未开始
B. 复议进行期间
C. 申请人已撤回申请
D. 复议终结
参考答案:A,C,D
第33题:[单选题]为了减少排污而损失的水量和热能，一般将连续排污水引入专用的扩容器，由于排污水在扩容器内压力骤降，部分可变成蒸汽，产生的蒸汽送往（）。（1分）
A.A.汽包
B.B.除氧器
C.C.给水
D.D.省煤器进口联箱
参考答案:B
第34题: [单项选择]加涅归纳了各种学习应达到的结果，总结出了智力技能、（）、言语信息、动作技能、态度五个教育所要实现的目标。
A. 领会
B. 记忆
C. 认知策略
参考答案:C
第35题: [简答题]如何理解土地管理法中的“并处罚款”？
参考答案:
是指在依法给予其他处罚后，同时还要进行罚款，而且不能以罚款代替其他处罚。
凌学峰搜题
