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题目内容:

[单选题]换位思考的能力,也就是( ),是为客户提供优质服务的必要条件之一。


A.同情心
B.有形度
C.同理心
D.信任度
参考答案:C

热门题目:
第1题:[单选题] 数字电路中的基本逻辑关系是( )。
A.与、或
B.以上都不是
C.与、或、非
D.与、非
参考答案:C


第2题:
[判断题]随着运行时间的延长,需通过提温提高加氢催化剂的活性。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]消防救援人员遇到人民群众生命财产受到严重威胁时,应当(  )。
A.坐视不理
B.见义勇为,积极救助
C.避开
参考答案:B


第4题: [单项选择]
【真题试题】(2006年单项选择第37题) 下列关于最低生活保障的说法中,正确的是( )。
A. 它是维持城市居民最起码的生活条件的界限
B. 它是满足劳动者本人及其供养人口日常生活需要的平均支出
C. 它是由社会保险经办机构负责提供的物质条件
D. 它是社会救济的临时措施
参考答案:A
答案解析:本题所考查的考点是最低生活保障。最低生活保障是指能够维持城市居民(或劳动者本人及其供养人口)在正常条件下的最低生活需要的平均支出水平,它表现为人们只购买绝对必需的那些商品和服务。可见,最低生活保障维持

第5题: [多项选择]
高处作业均应先(),方可进行。
A. 搭设脚手架
B. 使用高空作业车
C. 使用升降平台
D. 采取其他防止坠落措施
参考答案:A,B,C,D

第6题:
[单选题]当验明确已无电压后,应立即将检修的高压配电线路和设备接地并( )短路。
A.单相
B.两项
C.三相
D.中相和边相
参考答案:C


第7题:
[填空题]木止轮器符号为原铁道部规定的防溜铁鞋符号并在( )外加画圆圈。
参考答案:编号


第8题: [填空题]
The greater the benefit, the less risk you are to take.


参考答案:N

答案解析:[题眼] The greater the benefit,the less risk you are to take.
[定位] 第1条内容Weigh the ris

第9题:
[单选题]空调器的摆叶电机坏了( )。
A.可以继续使用
B.不可以继续使用
C.立即更换好电机
参考答案:A


第10题: [单项选择]
外耳道棘骨质破坏是哪种中耳病变特征性的CT表现:()
A. 渗出性中耳炎
B. 获得性胆脂瘤
C. 中耳癌
D. 恶性外耳道炎
参考答案:B

第11题:
[判断题]对于一级负荷,供同一用户的两路电源不应该是单杆双回路架设,可以出自电源的同一条母线。
A.正确
B.错误
参考答案:B
出自《配网调控监控人员培训手册》第一章第三节:一级负荷应由两路电源供电。供同一用户的两路电源不应该是单杆双回路架设,也不能出自电源的同一条母线。一级负荷中的特别重要负荷必须增设自备应急电源,也可以由第三路电源供电作为备用电源。

第12题: [单项选择]
NJ07型列车TCMS网络系统包含列车维护网、CANBUS、RS485、()
A. KMK
B. MVB
C. GATE
D. SMARTE
参考答案:B

第13题:
[判断题]《关于民航旅客携带“充电宝”乘机规定的公告》规定,充电宝必须是旅客个人自用携带,只能在手提行李中携带或随身携带,严禁 在托运行李中携带。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]验电时,应使用相应电压等级且检验合格的接触式验电器。验电应在装设接地线或合接地刀闸(装置)处对各相分别进行。()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第15题: [单项选择]某患者进行血液分析时红细胞计数结果是3.55×1012/L,血红蛋白浓度是116g/L,则MCH结果是
A. 32.68pg
B. 18.5pg
C. 27.8pg
D. 50.3pg
E. 41.2pg
参考答案:A
答案解析:MCH(平均红细胞血红蛋白含量),通过计算公式:MCH=(Hb/RBC)pg得出。

第16题:
[判断题]促进区域旅游的协调发展,要求能够充分发挥每个地方的优势,都要把旅游业作为支柱产业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [多项选择]
由于下列哪些情况造成电话银行风险损失或纠纷,由客户自行负责?()
A. 客户证书及密码保管不善,密码泄露
B. 电话银行注册账户账号及密码保管不善,密码泄露
C. 电话银行注册银行卡号及其密码保管不善
D. 柜员操作风险
参考答案:B, C

第18题:
[判断题]( )剪切变形时,剪应力在截面上的分布比较复杂,但在工程中,通常假定是均匀分布,其方向与截面相切。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]决定市场营销组织的制约因素()
A. 企业规模
B. 市场特性
C. 产品特点
D.市场大小
参考答案:ABC


第20题:
[单选题]某新装0.4kV用户,预计年最大负荷电流为70A,最大负荷利用小时Tmax为2800h左右,由表中查得经济电流密度J为1.65A/mm2。新建线路导线采用钢芯铝绞线,要求选择导线截面。该新建线路按经济电流密度选择导线截面应为(____)mm2。
A. 35
B. 50
C. 70
D. 95
参考答案:B


第21题: [单项选择]
营养学中的矿物质是指:()
A. 金属元素
B. 微量元素
C. 宏量元素
D. 微量元素+宏量元素
E. 金属元素+宏量元素
参考答案:D
答案解析:矿物质中既有宏量元素:体内含量大于体重0.01%的矿物质为常量元素(如钙、磷、镁、钠等);又有微量元素:体内含量小于体重0.01%的矿物质为微量元素(如铁、锌、铜、碘、硒、锰等)。

第22题:
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》规定:购买产品后,需在( )天内(含当天,下同)启用。
A.10
B.30
C.60
D.90
参考答案:B


第23题:
[判断题] 国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的工作原则是坚持全国统筹、坚持协同共享、坚持优化流程、坚持试点先行以及坚持安全可控。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
相传我国古代大诗人白居易每次做完诗后,都会读给一位目不识丁的老太太听。白居易这样做的目的是( )。
A. 检查作品的韵律是否琅琅上口
B. 检查作品的内容是否通俗易懂
C. 检查作品的主题是否符合大众兴趣
D. 在普通大众中推广自己的作品
参考答案:B
答案解析:[解析] 读给一位目不识丁的老太太听是为了检查作品的内容是否通俗易懂,所以选B。

第25题:
[判断题]一拖拉机因故障停于某村公路旁,张某等十几名村民趁司机修车之机,一哄而上将车上装载的水果(价值500元)抢走。对张某等人应当以哄抢予以治安管理处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
在计算速动比率时,要从流动资产中扣除存货部分,再除以流动负债。这是因为( )。
A. 存货的价值较大
B. 存货的质量不稳定
C. 存货的变现能力较差
D. 存货的未来销路不定
参考答案:C
答案解析:

[答案]:C
[解析]:流动资产中扣除存货的主要原因是存货变现能力较差。参见教材P249。



第27题:
[判断题]大型企业煤气输送主管管底距地面净距不宜低于6m,煤气分配主管不宜低于4.5m,山区和小型企业可以适当降低。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [填空题]
Electronic bulldozers bring us some trouble in the form of info-junk, gap and unemployment.
参考答案:Y
答案解析:信息来源为文章中的第5段。

第29题:
[单选题]采用相对式接头的线路两股钢轨接头,在两股钢轨上累计相差量最大不得大于( )。
A.10mm
B.15mm
C.20mm
D.25mm
E.略
参考答案:B


第30题: [多项选择]
下列选项中,属于会引起战略变革的情况有()。
A. 电脑生产企业出现新技术和关于工作安全的新法规
B. 移动电话制造商从以产品为中心转向客户为导向时,服务方式的转变可能不会导致公司产品的变更,却可能需要对组织文化做出重大改变
C. 领导风格与员工工作方式的改变,以及教育培训方式的改变
D. 公司设立新的部门、更多的授权或集权,计划方式的改变、管理信息的提供和控制的执行
参考答案:A,B,C,D

第31题:
[单选题]关于反向间接凝集抑制试验正确的是
A.用载体致敏抗原
B.检测抗原
C.不出现凝集为阳性结果
D.出现凝集为阳性结果
E.试剂为载体致敏的抗原及相应的抗体
参考答案:C
反向间接凝集抑制试验是用已知致敏的抗体与相应的抗原,检测标本中与致敏抗体相同的抗体,被测抗体与试剂中的抗原结合后,再加入致敏抗体,若出现凝集,说明标本中不存在相应的抗体;如果不出现凝集说明标本中存在相应的抗体。

第32题: [单项选择]
下列基金中哪类风险性最高?()
A. 债券型
B. 股票型
C. 货币型
D. 混合型
参考答案:B

第33题:
[多选题]专责监护人应是( )的人员。
A.具有相关工作经验
B.熟悉人员工作能力
C.熟悉设备情况
D.熟悉本规程
参考答案:ACD


第34题:
[判断题]燃气工程中的基本状态为1atm,温度可取15℃、20℃等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]( )会议分机使用电源有交、直流两种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
女性,49岁。颈肩痛5年余,出现四肢麻木,无力半年,行走时步态不稳。查体:双手尺侧以下皮肤感觉减退,双下肢肌张力增高,肌力3~4级。X线检查见颈椎骨质明显退行性改变。最可能的诊断是()
A. 颈椎增生
B. 神经根型颈椎病
C. 脊髓型颈椎病
D. 交感神经型颈椎病
E. 椎管内肿瘤
参考答案:C

第37题: [单项选择]
加强光缆线路盯防工作,减少光缆线路障碍,是一项必须引起重视的工作。以下哪些是不需要盯防的场所()。
A. 施工方向即将进入线路50米范围的地段,线路上还存在的安全隐患和薄弱环节而未处理的地段;
B. 发现线路周围有划线测量、出现新土、堆放管线及电杆或其它施工材料机具、有民工搭棚驻扎等施工准备的迹象时;
C. 线路周围有钻探、机械挖、推土或机械顶管、打桩、打洞、挖塘、打井、爆破;近距离敷设管(杆)线、公路改造或扩建施工等危害线路安全的施工地段;
D. 基建施工,一定要打听是否要修路及修路的位置,对修路与线路交越的位置做好标志与保护措施。
参考答案:D

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