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题目内容:

[多选题]关于投诉处理的说法正确的有()


A.对于涉及运营政策在收到乘客3 次及以上投诉或提出意见时,须向相关负责部门提出,要求其针对问题组织业务讨论
B.如乘客提出建议后要求回复,服务热线应在5个工作日内进行回复
C.责任部门将乘客信息的调查结果和处理情况按要求在2 个工作日内回复服务热线
D.员工在接到投诉信息后如当事人无法处理,立即通知当班值班站长
E.涉及官网、微信、微博等平台企业宣传方面的事务由综合部转发相关部门配合调查、回 复。
参考答案:ACD

热门题目:
第1题:[不定项选择题]A.癔病
A.破伤风
B.脑血管疾病
C.中毒性痢疾
D.菌膜炎
E.抽搐伴高血压。肢体瘫痪。见于
参考答案:C
癔病是由明显的精神因素,如生活事件、内心冲突或情绪激动、暗示或自我暗示等而引起的一组疾病,表现为急性的短暂的精神障碍、身体障碍(包括感觉、运动和植物神经功能紊乱),没有器质性基础;破伤风见于烦躁不安,局部疼痛,肌肉牵拉,抽搐及强直、苦笑面容;脑血管疾病以骨骼肌痉挛为主要表现,可伴血压升高;中毒性痢疾可出现高热,烦躁谵妄,反复惊厥,神志昏迷,大便腥臭,伴有脓血或无大便。故1选c,2选B。考点:抽搐的伴随症状

第2题:
[单选题]10.男性,64岁,突然剧烈头痛,呕吐,迅速昏迷,下列哪项对鉴别患者是脑出血还是蛛网膜下腔出血最有价值
A..脑脊液是否血性
B..体温
C..有无颈强直
D..有无肢体瘫痪
E..白细胞计数
参考答案:D


第3题:
[多选题] 电能计量装置根据计量对象的电压等级,一般分为(____)的计量方式。
A.高供高计
B.高供低计
C.低供低计
D.低供高计
参考答案:ABC


第4题:
[多选题]机车零部件的气相清洗使用的溶剂有( )。
A.氯乙烯
B.过氯乙烯
C.三氯乙烯
D.三氯乙烷
参考答案:ABCD


第5题:
[判断题]移动电缆接头一般应停电进行。若必须带电移动电缆接头,施工人员应在专人统一指挥下,平正移动。
A.正确
B.错误
参考答案:B
配电《安规》12.2.7

第6题: [简答题]
简述级差地租Ⅰ和级差地租Ⅱ的区别和联系。
参考答案: 级差地租Ⅰ是由于土地肥沃程度和地理位置不同而产生的级差地租
级差地租Ⅱ是由于在同一块土地上连续追加投资的资本生产率不同而产生的级差地租。
级差地租Ⅰ是级差地租Ⅱ的基础。构成级差地租Ⅰ的超额利润一般在土地租约中规定,归土地的所有者所有(实物形态表现表现为较高的租金,因为优等土地和中等土地毕竟不多,物以稀为贵)。而构成级差地租Ⅱ的超额利润,在租约内归农业资本家所有,当租约期满(土地的所有者会愿意签署长期的一定数额租金的出租土地的协议吗?当然不会),签定新租约时,就会通过提高地租额而转归土地所有者所有。
级差地租I与级差地租Ⅱ,虽然各有不同的表现形式,但是二者在本质上是一致的,它们由个别生产价格与社会生产价格之间的差额所形成的超额利润转化而成的。在二者的关系上,级差地租Ⅱ要以级差地租Ⅰ为前提和基础,马克思指出:“级差地租Ⅱ的基础和出发点,不仅从历史上来说,而且就级差地租在任何一个一定时期内的运动来说,都是级差地租Ⅰ。”

第7题:
[单选题]加强车辆集中动态监控,( )应安装卫星定位系统,实时预警超速超范围行驶。
A.生产车辆
B.公务车辆
C.抢修车辆
D.所有车辆
参考答案:D


第8题:
[单选题]单电源线路速断保护的保护范围是()。(  )
A.线路的10%
B.线路的20%~50%左右
C.约为线路的60%
D.线路的30%~60%左右
参考答案:B


第9题:
[单选题]《技规》第231条规定:车站使用()按钮时,需发布调度命令,受令者为车站值班员。
A.故障
B.辅助
C.总取消
参考答案:A


第10题:
[单选题]交流电的方向和大小随(  )变化
A.A.温度
B.B.环境
C.C.磁场
D.D.时间
参考答案:D


第11题:
[单选题]犬、猴等大型动物肌肉注射部位( )。 ( )
A.股部肌肉
B.臀部肌肉
C.腰椎旁肌肉
D.大腿外侧肌肉
参考答案:B


第12题: [单项选择]
“十二五”时期,推进行政体制改革,加快建立法治政府和服务型政府的总体要求是(  )。
A. 强化职能、理顺关系、优化结构、提高权威
B. 强化职能、集中统一、精简机构、提高效能
C. 转变职能、集中统一、精简机构、提高权威
D. 转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能
参考答案:D

第13题:
[判断题]内部审计人员实施内部审计业务时,应当实事求是,不得由于偏见、利益冲突而影响职业判断。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
男性,26岁。发热2天,最高38.5℃,铁锈色痰,胸部CT右肺中叶实变影。应为 ()
A. 金黄色葡萄球菌肺炎
B. 肺炎链球菌肺炎
C. 肺炎克雷伯杆菌肺炎
D. 支原体肺炎
E. 军团菌肺炎
参考答案:B
答案解析:肺炎链球菌肺炎起病急,高热,寒战,铁锈样痰,胸部X线早期肺纹理增粗或受累的肺段肺叶稍模糊,实变期可见大片实变影。肺炎克雷伯杆菌肺炎起病急,高热,咳嗽,痰多,痰中可带血,砖红色胶冻样,X线表现多样,可为

第15题:
[多选题]设备变电〔2019〕29号 国网设备部关于印发变电站消防设施运维管理规范(试行)的通知规定,变电站消防设施的操作和维护人员应持证上岗。变电站现场应有( ),包括系统的操作规程及维护保养管理制度、系统操作员名册及相应的工作职责等。
A.消防设施型号
B.配置
C.系统的操作规程
D.消防设施维保记录
参考答案:ABC
设备变电〔2019〕29号 国网设备部关于印发变电站消防设施运维管理规范(试行)的通知

第16题:
[多选题] 消防救援队伍应急宣传工作实行等级响应( )
A. 一级响应由消防救援局启动
B. 二级响应由消防救援总队启动
C. 三级响应由消防救援支队启动
D. 四级响应由消防救援大队启动
参考答案:ABC


第17题:
[单选题]中梁、侧梁、端梁、枕梁中任何一种弯曲或破损合计够二根的属于()。
A.货车报废条件
B.车辆大破条件
C.车辆中破条件
D.车辆破损条件
参考答案:B


第18题:
[判断题]航空器驾驶员实施目视进近时必须在最后进近段保持对着陆机场或者前机的持续能见。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
海水鱼和淡水鱼最主要的区别是什么?()
A. 海水鱼的鳃丝能排盐,淡水鱼的鳃丝能吸盐
B. 海水鱼的肉很咸,淡水鱼的肉不咸
C. 海水鱼个头较大,淡水鱼个头较小
D. 海水鱼泳速快,淡水鱼泳速慢
参考答案:A

第20题: [单项选择]
Does Linda like the American life
A. Linda doesn’t like the American life.
B. Linda likes the American life.
C. We don’t know.
参考答案:B
答案解析:[解析] 女士明确回答喜欢美国的生活方式,因此答案是B,喜欢美国。

第21题:
[多选题]车站按技术作业分为( )。
A.编组站
B.区段站
C.中间站
D.拆解站
参考答案:ABC
技规/第184条

第22题: [单项选择]
郑州市第六十三中学位于()。
A. 未来路
B. 航海东路
C. 兴隆铺路
D. 航海西路
参考答案:B

第23题:
[单选题]试验结束后,试验人员应拆除()接地线和短路线,检查被试设备,恢复试验前的状态,经试验负责人复查后,清理现场。
A.所有的
B.多余的
C.自装的
D.保护
参考答案:C


第24题:
[判断题]干:网约车驾驶员与车辆不必保持固定,可以开其他取得许可的车辆进行营运。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]双人复苏操作要求正确的是()
A.两人应协调配合,吹气应在胸外按压的松弛时间内完成,,
B.按压频率为100次/min,,
C.按压与呼吸比例为30:2,即30次心脏按压后,进行2次人工呼吸,,
D.呼叫救护车在旁观察病人,
参考答案:ABC


第26题:
[多选题]关于消防的“三懂”是指( )。
A.懂场所的火灾危险性
B.懂预防火灾的措施
C.懂扑救火灾的方法
D.懂得组织人员疏散
参考答案:ABC


第27题:
[简答题]1 两台铲运机平行作业时,机间隔不得小于-------
参考答案:是2m


第28题: [单项选择]
女性,34岁。在服用氯霉素后出现发热,头晕,乏力,心悸,气短,食欲缺乏,骨髓象示增生活跃,但巨核细胞明显减少。其诊断是()。
A. 缺铁性贫血
B. 再生障碍性贫血
C. 白血病
D. 恶性贫血
E. 肾性贫血
参考答案:B
答案解析:再生障碍性贫血。再生障碍性贫血,药物性再生障碍贫血最常见是由氯霉素引起的,骨髓检查显示至少一部位增生减低或重度减低如增生活跃,巨核细胞应明显减少,骨髓小粒成分中应见非造血细胞增多。

第29题: [单项选择]
在Word中,何为单级列表?()
A. 任何一个项中都没有子列表的列表。
B. 每个项目符号或编号的缩进都相同的列表。
C. 仅含有一个列表项的列表。
D. 只使用编号而未使用项目符号的列表。
参考答案:A

第30题: [单项选择]
注册会计师应当针对评估的由于舞弊导致的财务报表层次重大错报风险确定总体应对措施。下列各项措施中,错误的是( )。
A. 修改财务报表整体的重要性 
B. 评价被审计单位对会计政策的选择和运用 
C. 指派更有经验、知识、技能和能力的项目组成员 
D. 在确定审计程序的性质、时间安排和范围时,增加审计程序的不可预见性
参考答案:A
答案解析:在针对评估的由于舞弊导致的财务报表层次重大错报风险确定总体应对措施时,注册会计师应当:(1)在分派和督导项目组成员时,考虑承担重要业务职责的项目组成员所具备的知识、技能和能力,并考虑由于舞弊导致的重大

第31题: [单项选择]
紫铜群钻的特点是:钻心尖而高,圆弧后角较小,()较大。
A. 前角
B. 锋角
C. 主扁角
D. 横刃斜角
参考答案:D

第32题: [单项选择]
下列说法不妥的是( )
A. 潜影的本质是银集团
B. 感光中心是在乳剂的制备过程中形成的微量银质点
C. 显影中心是接受光点后形成的影像银质点
D. 无数显影中心所组成的银离子群即为影像
E. 感光中心多,显影中心也多
参考答案:D

第33题:
[多选题]制动方法可分为( )。
A.手制动
B.脚制动
C.预见性制动
D.紧急制动
E.选择性制动
参考答案:CD


第34题:
[判断题]依据《电气操作导则》(Q/CSG 125008—2016),无载调压的变压器分接开关更换分接头后,必须先测量三相直流电阻合格后,方能恢复送电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
下列哪项说法不正确()
A. 山楂为保和丸的君药
B. 枳实、厚朴同为枳实消痞丸的君药
C. 神曲尤善化酒食陈腐之积
D. 消食剂和泻下剂均能消除有形之实邪
E. 健脾丸是一首消补兼施的方剂
参考答案:B

第36题:
[单选题]根据我国宪法和选举法的规定,下列选项中,不属于我国选举制度基本原则的是( )
A. 记名投票原则
B. 选举权的平等性原则
C. 选举权的普遍性原则
D. 直接选举与间接选举并用的原则
参考答案:A


第37题:
[单选题] TCL-12型电开水炉主回路全桥逆变器把直流电转变成25 kHz左右的( ),供给感应线圈,在产水箱腔体中产生涡流并使之发热,将水烧开。
A.高频交流电
B.低频交流电
C.直流电
D.方波
参考答案:A


第38题:
[单选题]通过建立()激励机制,激励检车员主动发现和处理铁路货车故障。
A.“万安赛”
B.“以辆计奖”
C.“达优优价”
D.“发现危及行车安全的铁路货车故障及时奖励”
参考答案:A


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