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题目内容:

[单选题]如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,如确实无法联系的,应采

用短信等方式告知客户回复结果。尝试再次联系用户间隔时间建议在( )小时以上。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
《中国移动客户投诉管理办法》P14
热门题目:
第1题:[判断题]救援列车回厂,在入厂信号机前停车,与信号楼联控回厂。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [多项选择]
修改费用估算就是对用于管理项目的费用文件进行修正,其方法包括______等。
A. 调整设计概算
B. 变更实施方式
C. 完善索赔条款
D. 变更工程范围
E. 变更合同价格
参考答案:A,E
答案解析:[解析] 本题涉及的考点是费用估算的修改。修改费用估算就是对用于管理项目的费用文件进行修正,比如调整设计概算,变更合同价格等,必要时,必须通知工程项目的利益关系者。

第3题:
[单选题]营业厅应公示营业时间。至少提前( )个工作日在营业厅公示国家法定节假日休息信息,并做好购电提示。
A.5
B.7
C.10
D.15
参考答案:B


第4题: [单项选择]
傣族民间舞蹈有20多种,下列哪一种不属于傣族舞蹈()
A. 孔雀舞
B. 象脚鼓舞
C. 甩头舞
D. 长鼓舞
参考答案:C

第5题: [判断题]
流体与壁面间温差越大,换热面积越大,对流换热阻越大,则换热量也应越大。
参考答案:错

第6题:
[单选题](48189)小型养路机械上道作业时,( )应确认设置好防护。(1.0分)
A.施工负责人
B.驻站联络员
C.车站值班员
D.现场防护员
参考答案:A


第7题:
[多选题]根据客户生产性质,用电负荷一般分为()。
A.A、安全保障负荷;
B.生产负荷;
C.辅助生产负荷;
D.非生产性负荷
参考答案:ABCD
/

第8题:
[判断题]停放制动夹钳更换作业项目中进行制动夹钳动作试验时,动车组缓解紧急制动,制动手柄至B7位,司机室停放制动旋钮从释放位至实施位来回扳动,停放制动夹钳动作及缓解正常。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
卵巢排卵后形成黄体,此时孕激素分秘旺盛,其高峰在月经周期的
A. 第7~8天
B. 第12~13天
C. 第17~18天
D. 第22~23天
E. 第25~26天
参考答案:D

第10题: [单项选择]
中国电信CDMA短信中心设备规范中,要求短信中心设置的短信有效期多长?()
A. 24小时
B. 48小时
C. 72小时
D. 96小时
参考答案:B

第11题:
[单选题]下列消息中( )不属于MM层(移动性管理层)。
A.Location Update Request
B.Authentication Request
C.Identity Request
D.Assignment Command
参考答案:D


第12题:
[多选题]古代学校教育的特征有( )。
A.阶级性
B.道统性
C.专制性
D.刻板性
参考答案:ABCD


第13题: [单项选择]
溴化锂制冷机的冷却水先进吸收器后进冷凝器(串联顺流)的优点是()
A. 发生效果好
B. 吸收效果好
C. 冷凝效果好
参考答案:B

第14题: [单项选择]
传染性单核细胞增多症外周血的异型淋巴细胞
A. 第4~5病日开始出现,第7~10病日达高峰
B. 第3~4病日开始出现,第5~7病日达高峰
C. 第2~3病日开始出现,第3~5病日达高峰
D. 第1~2病日开始出现,第3~4病日达高峰
E. 第6~7病日开始出现,第8~10病日达高峰
参考答案:A

第15题: [单项选择]
男性,55岁,右小腿肿痛3天。查体:体温38C,右小腿片状红肿,鲜红色,中央较淡,边缘稍隆起,与正常皮肤界限清楚,指压可使红色消退,压力除去后红色很快恢复。最可能的诊断是()。
A. 急性蜂窝织炎
B. 气性坏疽
C. 深部脓肿
D. 丹毒
E. 浅静脉炎
参考答案:D

第16题: [单项选择]
蝶阀的部件有阀体、阀板和()。
A. 阀杆
B. 轴封、挡板轴
C. 挡板轴、阀芯
D. 阀杆、阀芯
参考答案:B

第17题:
[单选题]动火工作票至少应保存()。
A.A.6个月
B.B.1年
C.C.18个月
D.D.2年
E.略
F.略
参考答案:B


第18题: [判断题]
出纳柜员发生短款,应先以“暂付款”列帐待查,不准空库。
参考答案:对

第19题:
[单选题]某施工班组在10kV同杆塔多回路带电线路开展工作,但工作负责人并未开展任何防范措施,现场风险极高,后经督查人员进行纠正,落实五项措施,切实保障现场风险可控在控。 措施5:登杆塔至( )时,应再次核对识别标记与线路名称及位置,确认无误后方可进入检修线路侧横担。
A.杆顶部
B.杆身中部
C.抱箍处
D.横担处
参考答案:D


第20题: [单项选择]
国家通信建设程序要求:()。
A. 初验通过工程就可结束
B. 系统测试通过初验就通过
C. 先割接后初验
D. 先初验后割接
参考答案:D

第21题: [单项选择]
在编制预算定额时,正确确定预算定额计量单位的方法是按( )确定。
A. 施工工序
B. 工作过程
C. 分项、分部工程形体和结构构件特征及其变化
D. 工程量大小
参考答案:C

第22题:
[单选题]使用计算机打印重要空白凭证时,应做到()
A.只能在原有重空凭证上填空打印,不能自行打印凭证格式
B.按重空凭证格式打印
C.自行打印凭证格式
D.在上报上级领导后,可自行打印凭证格式
参考答案:A


第23题: [单项选择]
Nothing can_______ for the loss of one's health. Being bursting with health is one's greatest wealth.
A. conceive
B. compensate
C. conform
D. confer
参考答案:B
答案解析:题意是:失去健康是无法______ 的。身体健康是一个人最大的财富。 [B] compensate“补偿”,符合题意。[A] conceive“构想,认为”,[C] conform“遵守,适应”,[D

第24题:
[多选题]火灾报警系统由哪些设备组成( )
A.控制器
B.分控器
C.探测器
D.CAN网
参考答案:ABC


第25题: [单项选择]
最容易引起撤药性发作的抗癫癎药物是()
A. 托吡酯
B. 丙戊酸钠
C. 苯二氮类药物
D. 奥卡西平
E. 氨己烯酸
参考答案:C

第26题:
[多选题]数据库版本升级前应做()操作。
A.检测数据库是否为最近版本
B.测试数据库与操作系统兼容性
C.备份数据库所有数据
D.测试数据库与业务系统间兼容性
E.略
F.略
参考答案:BD


第27题:
[不定项选择题]A.寒湿带下

A.瘀血日久

B.肾阴虚

C.肾阳虚

D.肾虚水饮
E.面黑而焦干者,属
参考答案:C


第28题: [单项选择]
()是常用的热塑性塑料。
A. 氨基塑料
B. 三聚氰氨塑料
C. ABS塑料
D. 脲醛塑料
参考答案:C

第29题: [多项选择]
在法院受理恒生家具厂的破产案件后,大森林木材加工厂可以采取的救济措施有 ( )。
A. 与恒生家具厂庭外协商,以恒生家具厂的部分财产折抵,提前清偿债权
B. 向受理破产案件的人民法院的上级人民法院申诉,请求恢复强制执行
C. 以债权人身份出席债权人会议,参与破产财产的分配
D. 在众多债权人之中,因其债权先已获法院确认,故而在破产财产的分配上享有优先权
参考答案:D

第30题:
[判断题]东风8B型内燃机车:机车在严寒天气运用,燃油需要预热以保持适当的粘度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]事故紧急抢修工作,指电气设备发生故障被迫紧急停止运行,需()恢复的抢修和排除故障的工作。
A.按计划时间内
B.短时间内
C.规定时间内
D.限定时间内
E./
F./
参考答案:B


第32题:
[多选题]《消防法》规定,按照国家工程建设消防技术标准需要进行消防设计的建设工程竣工,依照《消防法》的规定进行()。
A. 消防检测
B. 消防检查
C. 消防检查
D. 消防备案
E. 消防验收
参考答案:DE


第33题: [多项选择]
从联合运输的性质和内容看,联合运输( )。
A. 是一种新的运输组织方式
B. 要使用两种或两种以上的运输方式或运输工具
C. 是一种新的运输方式
D. 可分为单一运输方式联运和多式联运
E. 可分为旅客联运和货物联运
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 本题考查联合运输的内容。联合运输是一种新的运输组织方式,而不是运输方式,所以选项C不选。

第34题: [单项选择]
一束光线经过点P(2,3)射到直线x+y+1=0上,反射后穿过点Q(1,1),则方程为()。
A. 5x+4y-2=0
B. 5x-4y+2=0
C. 4x-5y-2=0
D. 4x+5y-2=0
参考答案:B
答案解析:

根据光的反射原理,先找Q(1,1)关于直线x+y+1=0的对称点Q’,可得Q’为(-2,-2),连接PQ’的直线就是入射光线,即5x-4y+2=0,选(

第35题: [单项选择]
一女性青年患者为甲状腺功能亢进,测基础代谢率为+35%,甲亢程度属
A. 轻度甲亢
B. 中度甲亢
C. 重度甲亢
D. 正常范围
E. 低于正常
参考答案:B

第36题: [单项选择]
使人们注意可能发生的危险的几何图形是正三角形。三角形的边框为黑色,其背景色为具有指令含义的蓝色,图形符号为白色是()标志。
A. 禁止
B. 指令
C. 警告
D. 指示
参考答案:C

第37题:
[单选题]患者,女,9岁,因上唇外伤性缺损,行下唇组织瓣转移修复上唇缺损,其组织瓣成活后断蒂的时间为
A.术后1周
B.术后3周
C.术后10天
D.术后1个月
E.术后2个月
参考答案:B
Abbe瓣断蒂的时间为术后3周。

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