第1题: [多项选择]不属于企业处理顾客的索赔要求的服务是______
A. 单纯服务
B. 附属服务
C. 事务性服务
D. 便利性服务
E. 售前服务
参考答案:A,B,D,E
答案解析:主要考查的知识点为事务性服务。
事务性服务指企业向顾客提供的事务性帮助，如企业处理顾客的索赔要求等。
第2题:[单选题] 拜访结束后,客户经理要将一天拜访下来收集到的信息( ),始终保持公司所掌握的零售客户信息是最新的。
A.汇总上报
B.反馈给零售户
C.进行筛选过滤
D.录入相关系统或做好记录
参考答案:D
第3题:[单选题]接地装置之间的连接一般采用焊接，圆钢搭焊长度应为直径的(____)倍。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:D
第4题:[单选题]在钻井过程中，节流循环时，井底压力=（ ）。
A.静液压力
B.静液压力+环空压耗
C.静液压力-抽汲压力
D.静液压力+环空压耗+套压
参考答案:D
第5题: [判断题]SR27型示波器可以同时在x轴、y轴输入被测信号。
参考答案:对
第6题:[判断题]钢轨探伤作业防护员、道口看守员、巡检及看守人员，均应携带列车无线调度电话等通信设备，随时监听列车运行情况，发生异常情况时可直接通报车站值班员、机车乘务员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[判断题]生产经营单位谨慎使用应当淘汰的危及生产安全的工艺、设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [判断题]根据《物权法》规定，抵押权人应当在主债权期限届满后1年内行使抵押权，未行使的，抵押权失效。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 本题有两处错误，其一，行使时限为主债权诉讼时效期间；其二，时限结束后未行使的，人民法院不予保护，但抵押权本身并未失效，权利人仍然可以主张权利。
第9题: [单项选择]患者男，29岁。因呕吐腹泻来诊，粪便实验室检查诊断为阿米巴痢疾，该患者典型的粪便是（）
A. 隐血便
B. 果酱样便
C. 洗肉水样便
D. 黏液脓血便
E. 外观正常
参考答案:B
答案解析:果酱样便为阿米巴痢疾的典型特征。
第10题:[多选题]当脚手架采取分段拆除时，应遵守（ ）规定。
A.高差不应大于两步
B.高差不应大于三步
C.若高差大于两步，应增设连墙件加固
D.若高差大于三步，应增设连墙件加固
参考答案:AC
第11题:[多选题]根据入口劝返相关规定，以下哪些车辆允许上高速( )。
A.车货总重未超18吨的两轴货车
B.车货总重40吨的四轴货车
C.车货总重未超45吨的五轴货车
D.车货总重52吨的六轴货车
参考答案:AC
第12题:[判断题]询问笔录应当由办案民警记录,被询问人要求就被询问事项自行提供书面材料的,一般
不准许。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[判断题]巷道两侧边缘始终承受最大的支撑应力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[多选题]（多选）依据：《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG 510001-2015）6.3.1.7、6.3.2.5条规定： 本次事故中工作班人员违反《安规》哪些规定（ ）。
A.不熟悉工作内容、流程，不掌握安全措施，不明确工作中的危险点，未履行签名确认手续。
B.不具备较强的安全意识、相应的安全技能及必要的作业技能。
C.不清楚工作任务和内容，不清楚工作地点存在的安全风险及应采取的控制措施。
D.未发现现场安全措施布置不到位。
参考答案:ABCD
第15题: [单项选择]急性梗阻性化脓性胆管炎的治疗原则是（）。
A. 维持有效的循环血量，防治休克
B. 纠正代谢性酸中毒及电解质紊乱
C. 尽快通畅胆汁引流，解除梗阻
D. 大量、广谱、联合应用抗生素
E. 急行胆囊切除术治疗
参考答案:C
答案解析:急性梗阻性化脓性胆管炎最关键的治疗是尽快行胆道减压手术。
第16题:[单选题]在第一个五年计划实施中,成就最突出的行业是( )。
A.交通运输业
B.商业
C.农业
D.工矿业
参考答案:D
第17题:[判断题]风险等级判定应遵循按从严从高原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]小儿头围与胸围两者几乎相等的年龄是
A.3个月
B.5个月
C.9个月
D.12个月
E.24个月
参考答案:D
出生时头围>胸围，1岁时两者几乎相等，1岁后胸围>头围。
第19题:[单选题]电力电缆明敷电缆接头隔离板及隔板，伸出接头两端长度（无设计时）一般为不小于（ ）mm。
A.400
B.300
C.500
D.600
参考答案:D
第20题:[不定项选择题]PNH诊断的重要依据是（ ）。
A.含铁血黄素尿
B.Ham实验阳性
C.红细胞渗透脆性试验阳性
D.高铁血红蛋白还原试验阳性
E.直接抗人球蛋白试验阳性
参考答案:B
酸化血清溶血试验，也称Ham试验，即红细胞在酸性（pH6.4～6.5）的正常血清中孵育，补体被激活，PNH红细胞破坏而产生溶血。而正常红细胞不被溶解，无溶血现象。正常结果为阴性。Ham试验是PNH的确诊试验。阳性主要见于PNH，某些自身免疫性溶血性贫血发作严重时可呈阳性。
第21题:[单选题]柴油发电机组累计运行小时数超过大修规定的时限，或使用10年以上的设备需要更新。( )
A.A-正确
B.B-错误
参考答案:A
第22题:[判断题] 真空扩散焊和真空钎焊属于同一类焊接。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]绝缘手套、绝缘靴的工频耐压试验周期为（）。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.两年
参考答案:B
第24题:[判断题]( )指导老年人做中风康复操时，每个动作重复进行的次数宜为5~8 次。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [简答题]如何判断高加泄漏程度？
参考答案:
发现高加泄漏，应紧急解列，打开汽侧放水放尽积水，利用给水对高加做通水试验，打开高加进出口给水阀，根据高加水侧压力的变化及汽侧放水情况检查泄漏程度。
第26题:[单选题]通常意义上的网络黑客是指通过互联网并利用非正常手段 的人。
A.上网
B.入侵他人计算机系统
C.在网络上行骗
D.在网络上卖东西
参考答案:B
第27题:[判断题]受电弓动态包络线到土建结构接地体及其连接件的设计最小距离50mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[单选题]可以投入便池的有（ ）
A.茶叶包
B.冰块
C.毛巾
D.以上都不可
参考答案:D
第29题: [填空题]以下程序在运行时若输入：1234567，则程序的运行结果是______。
#include＜stdio.h＞
main（ ）
int x, y;
scanf("%2d%1d", &x, &y); printf("%d/n", x+y);
参考答案:O
答案解析:[解析] scanf中"%2d"指定了变量x的位数为2位，"%1d"，指定了变量y的位数为1位，所以x的值为12，y的值为3，x+y=15。
第30题:[简答题]WJ-8型扣件组成部分有哪些？
参考答案:由螺旋道钉、平垫圈、弹条、绝缘轨距块、轨距挡板、轨下垫板、铁垫板、铁垫板下弹性垫板和预埋套管等组成。为满足高低调整需要，还包括轨下微调垫板和铁垫板下调高垫板。
第31题:[单选题]患者有肝硬化史，因劳累病情复发，黄疸进行性加深，乏力，腹胀，出现腹水，下肢浮肿，化验ALT 200U/L，血清白蛋白28g/L，总胆红素30μmol/L，凝血酶原时间24秒，应诊断为（ ）。
A.肝硬化失代偿
B.急性重型肝炎
C.亚急性重型肝炎
D.慢性重型肝炎
E.胆汁性肝硬化
参考答案:D
患者有肝脏疾病史，现有肝功能异常症状，血清白蛋白下降，胆红素升高及凝血酶原时间延长的重症表现，且没有在短时间内（急性重型肝炎为2周内，亚急性重型肝炎为15天～26周内）出现Ⅱ度以上的肝性脑病，故首先考虑诊断为慢性重型肝炎。
第32题:[单选题]评定先进基层单位比例，控制在总数的（）以内
A.15%
B.40%
C.20%
D.30%
参考答案:D
第33题: [单项选择]提出“三不足”变法论的是（）。
A. 范仲淹
B. 司马光
C. 王安石
D. 宋神宗
参考答案:C
第34题:[判断题]压力的国际标准单位是帕斯卡,符号是MPa。
A.正确
B.错误
参考答案:B
压力的国际标准单位是帕斯卡,符号是Pa。
第35题:[判断题]签发支票应使用炭素墨水或墨汁填写。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[判断题]进行铁心接地电流检测时，应在良好的天气下进行，户外作业如遇雷、雨、雪、雾不得进行该项工作，风力大于5级时，不宜进行该项工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[判断题]( )改变三相异步电动机磁极对数的调速称为变极调速。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:[判断题]在套管法兰附近加大直径,主要目的是减小体积电容,提高沿面放电电压。
A.正确
B.错误
参考答案:A
凌学峰搜题
