A.养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯
B.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精
C.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，《首答负责制》认真落实
D.不与客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损中兴通讯形象的问题，当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可告诉客户涉笔的实际价格，在对公司开价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理
E./
F./
参考答案:D
第2题: [判断题]Austin-Flint杂音是指主动脉瓣膜关闭不全时相对性二尖瓣狭窄引起的舒张期柔和的舒张早、中期隆隆样杂音。
参考答案:对
第3题:[判断题]螺钉连接用于被连接零件之一较厚的场合，但不宜经常装拆。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]在输入电源、旁路或电池供电之间任意切换，UPS的转换时间均应小于( )。
A.4ms
B.6ms
C.8ms
D.10ms
参考答案:A
第5题:[判断题]2.22机动车行驶中,车上少年儿童可不使用安全带。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [单项选择]男性，35岁，出租车司机。半年来经常上腹部疼痛，有烧灼感，饥饿时及夜间疼痛更明显。昨晚与朋友聚餐时喝了2两白酒后突然腹痛加剧，难以忍受。查体：患者表情痛苦，全腹有明显压痛、反跳痛，以上腹部最明显，腹壁肌紧张明显。患者最可能的诊断是（）
A. 急性胰腺炎
B. 十二指肠溃疡穿孔
C. 胃应激性溃疡
D. 慢性胃溃疡穿孔
E. 急性阑尾炎穿孔
参考答案:B
第7题: [单项选择]不利于医院整体效应发挥的是群体间的（）
A. 互补
B. 师承
C. 控制
D. 离心
E. 合作
参考答案:D
第8题:[单选题]如果触电地点附近有电源或电源插座，可立即拉开开关或拔出插头，断开电源。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[判断题]绝缘操作杆、验电器和测量杆允许使用电压应与设备运行状况相符。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，如客票系统发生故障，根据客票系统应急预案的有关规定启动应急预案，采取离线售票方式发售<--NRC-->车票时，仍按实名制售票，直至客票系统恢复正常为止。
参考答案:当日无座席
第11题: [单项选择]营业外支出包括固定资产盘亏、处置固定资产净损失、债务重组损失、罚款收入（）和非常损失等。
A. 捐赠支出
B. 手续费支出
C. 赔款支出
D. 资产损失
参考答案:A
第12题:[判断题]1912年2月12日,清帝光绪退位,两千多年的封建帝制宣告结束。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[判断题]接触焊是压力焊的一种。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[填空题]组织工程车或调试车出入场段、列车转线时，运行线路两端 设置红闪灯
参考答案:不需要
第15题: [简答题]碎矿产品粒度特性曲线有哪些用途
参考答案: （1）可查出破碎产品比排矿口宽度大的矿粒含量。
（2）求出破碎产品中“最大块”直径。
（3）可查出破碎产品中大于某一指定粒级的矿粒含量。
第16题:[多选题]预备党员转为正式党员，或延长预备期，或取消预备党员资格，都应当经（ ）。
A.支部委员会讨论
B.支部大会讨论通过
C.上级党组织讨论
D.上级党组织批准
参考答案:BD
第17题: [多项选择]下列对原始凭证的处理正确的是( )。
A. 对于审核通过的原始凭证，要及时编制记账凭证
B. 对于有错误的原始凭证，应退回给经办人员
C. 退回的原始凭证由相关经办人员负责将有关凭证补充完整、更正错误或重开后，再办理正式会计手续
D. 对于不真实、不合法的原始凭证，会计机构和会计人员有权不予接受
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 原始凭证的审核
[解析] 原始凭证的审核是一项政策性很强的工作，经审核的原始凭证都应根据情况做及时的处理：对于真实、合法、合理但内容不够完整、填写有错误的原始凭证，应退回给经办人员，由
第18题:[单选题]
汇集单元可以通过实时在线或准实时在线的通信方式与配电主站通信，并能以不大于24h的时间间隔上送负荷曲线数据到配电主站
A.正确
B.错误
参考答案:A
主站系统总体要求
第19题:[判断题]发动机由怠速向中速急加速过程中,发出连续有节奏的“哒哒”的金属敲击声,响声沉重而短促,且负荷增大响声加剧,机油压力稍偏低。这是发动机敲缸响。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]对本企业所经营药品质量负领导责任的是
A. 该企业培训部门负责人
B. 该企业质量管理部门负责人
C. 该企业的执业药师
D. 该企业主要负责人
E. 该企业的副主任药师或总工
参考答案:D
第21题:[判断题][第129题] 判断题: 社保卡销户客户需凭社保局相关证明来我行进行金融功能销户，只有金融功能状态为销户时才允许社保功能的销户。1分
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[单选题]电流通过导体时所做的功称为 .。
A.电源
B.电功
C.电压
D.电阻
参考答案:B
第23题:[单选题]立姿脱帽时，双手捏帽檐或者帽前端两侧，将帽取下，取捷径置于（）。
A.右小臂
B.左小臂
C.左大臂
D.右大臂
参考答案:B
第24题: [单项选择]下列属于药品质量特性的是（）
A. 经济性
B. 需要迫切性
C. 消费者低选择性
D. 社会公共性
E. 专业技术性强
参考答案:A
第25题:[单选题]现行的反假货币信息系统于( )年正式上线运行。
A. 2008;
B. 2009;
C. 2019;
D. 2020;
参考答案:C
第26题:[判断题]对可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所，用人单位应该设置报警装置，配置现场急救用品、冲洗设备、应急撤离通道和必要的泻险区。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [多项选择]下列各种物质通过细胞膜的转运方式，哪些是正确的（）
A. O2、CO2和NH3属于单纯扩散
B. 葡萄糖进入红细胞内属于主动转运
C. 安静时细胞内K+向细胞外移动为易化扩散
D. Na+从细胞内转移到细胞外为主动转运
E. 小肠上皮细胞从肠腔中吸收葡萄糖为易化扩散
参考答案:A, C, D
答案解析:
O2、CO2、NH3的跨膜转运，葡萄糖进入红细胞及安静时细胞内K+向细胞外移动，均为顺浓度差进行的被动转运。O2、CO2和NH3为脂溶性物质，跨膜转运时为单纯扩散；葡萄糖(以载体为中介)和
第28题:[多选题]处置暴力案件时， 民警控制现场可以（ ）
A.及时疏散围观人员
B.设置警戒区
C.依法采取交通管制
D.邀请媒体采访
参考答案:ABC
第29题:[多选题]下列建筑工程招投标说法正确的是（ ）
A.提倡对建筑工程实行总承包
B.禁止将建筑工程肢解发包
C.建筑工程招标、开标、定标由招标机构组织实施
D.发包单位可以要求承包单位购入指定建筑材料
E.投标单位有已完成的建筑工程业绩
参考答案:AB
第30题: [单项选择]L4～5椎间盘突出时最可能影响的反射是
A. 膝腱反射
B. 跟腱反射
C. 肛门反射
D. 腹壁反射
E. 以上都不会影响
参考答案:A
答案解析:与膝反射有关的神经节段是L2～5。
第31题: [多项选择]日本加快走向政治大国步伐的措施包括（）。
A. 运用强大的经济实力，开展经济外交
B. 强化日美同盟，提高日本国际地位
C. 积极援助非洲等不发达国家
D. 谋求成为安理会常任理事国
参考答案:A,B,D
第32题: [单项选择]具有亲脂性，须与食物同服（）
A. 口服伊曲康唑
B. 口服氟康唑
C. 外用特比萘芬
D. 外用咪康唑
E. 口服制霉菌素
参考答案:A
第33题:[单选题]集装箱办理站应具备与其( )的，适合集装箱堆存、装卸和修理的场地。
A.运量相适应
B.功能相适应
C.运输成本相适应
D.管理相适应
参考答案:A
第34题: [简答题]
你是某物业管理公司的员工，职位是客户服务经理，服务于某小区。该小区业主陶小姐已有好几个月没缴纳管理费了。物业管理公司上门催讨时，陶小姐以前不久自家水管(非公共管道)渗漏，物业管理公司没有及时进行维修，给其生活造成了诸多不便为由，而拒交物业管理费用。
请你给出处理这个问题的步骤和具体解决的方法
参考答案:
耐心向业主说明其交费义务不受水管渗漏影响的缘由；继续催缴物业费，并保存催缴证据；若在保修期内，及时协助业主告知开发商或开发商指定的承担维保责任的施工单位；若接受业主的特别委托，答应修理漏水水管，则应及时提供服务，否则即构成对《维修合同》的违约，业主有权要求索赔，并在合理赔偿数额内主张与物业管理费相抵消。
