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题目内容:

[单选题]向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是( )。


A.“杨先生,您好,××供电公司××(部门或姓名)。**日您的故障报修我们已经处理完毕⋯⋯。”
B.“您好,××供电公司××(部门或姓名),请问您是杨先生吗?能否占用您几分钟时间做服务回访吗?”
C.“您好,请问您是杨先生吗?能够占用您几分钟时间做服务回访吗?”
D.“您好,请问您是杨先生吗?**日您的故障报修我们已经处理完毕,⋯⋯”
参考答案:B

热门题目:
第1题:[单选题] 以下关于交通管制和现场管制,说法错误的是( )。
A. 县级以上人民政府公安机关可以在必要时实行交通管制
B. 县级以上人民政府公安机关经同级人民政府批准,可以对危害社会治安秩序的突发事件实行现场管制
C. 公安机关的人民警察可以依照规定采取相应的交通管制措施
D. 公安机关的人民警察可以依照规定采取强行驱散、强行带离现场等现场管制措施
参考答案:B


第2题: [单项选择]
男性,33岁,左膝疼痛伴低热1年,行走困难。体格检查左膝梭形肿胀,轻度屈曲。X线片示骨质疏松,关节间隙狭窄,无明显骨质增生。血沉35mm/h,血白细胞分类不高。最可能的诊断是
A. 类风湿性关节炎
B. 膝关节结核
C. 风湿性关节炎
D. 痛风性关节炎
E. 松毛虫性关节炎
参考答案:B

第3题: [简答题]
注册税务师受托对某企业进行纳税审核,发现该企业某月份将未完工产品的成本计入了完工产品的成本中100000元。由于当期期末该批产品尚未完工,完工产品已经对外部分销售。经核实,期末在产品成本为150000元,产成品成本为200000元,销售成本为 300000元。则注册税务师应当怎样调整错误数额,并作出当年或跨年发现错误相应的调账处理。
参考答案:第一步:计算分摊率。
分摊率:多记产品成本数额/(期末产成品结存成本+本期销售产品成本)
=100000/(200000+300000)=0.2
第二步:计算各环节的分摊数额。
1.产成品应分摊数额=200000×0.2=40000(元)
2.本期销售成本应分摊数额=300000×0.2=60000(元)
第三步:调整相关账户。
若审查期在当年,调账分录为:
借:生产成本 100000
贷:库存商品 40000
主营业务成本 60000
若审查期在以后年度,则调账分录为:
借:生产成本 100000
贷:库存商品 40000
以前年度损益调整 60000

第4题:
[判断题]《山东省农村商业银行贷款借新还旧管理暂行办法》中规定,对抵押贷款办理借新还旧,须重新办理抵押登记。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]( )标志的颜色,除个别标志外,为白底、红圈,红杠,黑图案。图案压杠。
A.警告
B.禁令、
C.指路
D.指示
参考答案:B


第6题:
[单选题]下面哪个不是传统的非精密进近设备?( )
A. VOR 
B. NDB 
C. RADAR 
D. ILS
参考答案:D


第7题: [单项选择]
通常情况下,下列哪个部件的安装不需要螺丝刀()
A. 显卡
B. 声卡
C. 软驱
D. CPU
参考答案:D

第8题:
[单选题]煅龙骨长于
A.平肝潜阳
B.聪耳明目
C.收敛固涩
D.镇惊安神
E.息风止痉
参考答案:C
本题考查龙骨的用法。 龙骨:生用镇惊安神,平肝潜阳;煅用收敛固涩,吸湿敛疮。

第9题:
[单选题](77212)在理想电感元件的正弦交流电路中,正确反映电流电压的关系式为( )。(2.0分)
A.i=u/XL
B.i=u/ L
C.i=u/ L
D.i=uXL
参考答案:C


第10题:
[单选题] 混凝土从装料到入仓卸料整个过程不宜超过( )。
A. 15~20 min
B. 20~30 min
C.30~60 min
D.60~80 min
参考答案:C


第11题:
[多选题]蓄电池外形尺寸是否符合制造商产品图样或文件规定蓄电池的外观不应有()及污迹。
A.裂纹
B.变形
C.漏液
D.渗液
参考答案:ABCD


第12题:
[多选题]下列对空气预热器漏风的危害说法正确的是()。
A.空预器漏风使风机电耗增加
B.空预器漏风使锅炉热效率降低
C.空预器漏风使漏点后的受热面磨损增加
D.空预器漏风使排烟热损失降低
参考答案:ABC


第13题:
[单选题]高压验电前,验电器应先在有电设备上试验,确证验电器良好;无法在有电设备上试验时,可用( )高压发生器等确证验电器良好。
A.工频$
B.$ 高频$
C.$ 中频$
D.$ 低频
参考答案:A


第14题:
[单选题]绿脓杆菌感染手术后,手术室消毒正确的是
A.先用乳酸进行空气消毒,后用 0.1%新洁尔灭溶液揩洗室内物品
B.先用 0.1%新洁尔灭溶液揩洗室内物品,后用乳酸进行空气消毒
C.用紫外线灯照射 2小时
D.用过氧乙酸熏蒸消毒后,手术室封闭 4小时通风
参考答案:A


第15题:
[简答题]有“澳洲野兔”绰号的著名澳大利亚网球男子是谁?
参考答案:休伊特


第16题:
[单选题]根据《电力安全工作规程水电厂动力部分》(Q/GDW1799.3—2015),所有检修过的元器件及其二次回路应进行联动试验,在进行试验时,应充分考虑热工元器件动作后可能的()、联锁关系,并做好安全措施,防止运行设备误动或故障。
A.联动
B.联通
C.发生
参考答案:A


第17题:
[单选题]关于骨骼的描述,以下哪项是不正确的?
A.骨质由细胞、胶原纤 维组成
B.骨骼具有保护体内重 要器官的任务
C.根据骨的形态可以把 骨分为:长骨、短骨 、扁骨、不规则骨等
D.骨的基本结构有骨膜 、骨质和骨髓三部分
参考答案:A


第18题:
[单选题]治疗阴虚血热,冲任不固的崩漏,月经过多,宜选用的药物是( )
A.天冬
B.玉竹
C.黄精
D.枸杞子
E.龟甲
参考答案:E


第19题:
[单选题]电话业务统计工作要求填写表报、原始资料,字迹清楚正确。所名、( )不得写简称或代字。
A.话路名
B.所名
C.代号
D.代码
参考答案:A


第20题: [单项选择]
一般来说,放在问卷最前面的问题是()。
A. 接触性问题
B. 实质性问题
C. 校正性问题
D. 补充性问题
参考答案:A

第21题:
[单选题](  )1102.现在使用的全站仪,其光学系统中的望远镜光轴(视准轴)与测距光轴应( )
A.平行
B.同轴
C.正交
D.无要求
参考答案:B


第22题:
[简答题]何为摘挂列车?
参考答案:在技术站编组,在相邻区段内的中间站进行摘挂作业的列车。
《货物列车编组计划规则》第五条

第23题:
[单选题]在Word中,要在文档中画出一个1/4圆的圆弧,可以通过再选择了“弧”按钮后拖动鼠标的同时按住(  )来实现。
A.Ctrl
B.Alt
C.Shift
D.Insert
参考答案:C


第24题:
[单选题]金融机构开展金融营销宣传活动违反相关规定但情节轻微的,下列哪项不是国务院金融管理部门及其分支机构或派出机构应采取的措施()。
A.约谈告诫
B.风险提示
C.责令限期改正
D.处理相关责任人
参考答案:D


第25题:
[判断题]对于办理贷款展期的借据,需在贷款出现逾期前进行办理,逾期后不可展期。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]高钾血症最明显的心电图改变是
A.出现U波
B.ST-T段下降
C.T波变平或倒置
D.T波高而尖
E.Q-T间期缩短
参考答案:D


第27题:
[判断题] 如图所示为单相电能表接线图。<img src="/files/attach/files/content/20210324/cbhsfy/chs-cj-3.png">
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题] 真理和谬误的界限在于( ) 
A.是否符合人的利益和愿望
B.是否符合马克思主义
C.是否反映了客观事物的本质和规律
D.是否为大多数人所接受 
参考答案:C


第29题:
[单选题]对急性牙髓炎最具诊断特点的一项是
A.持续性痛
B.冷刺激引起痛
C.热刺激引起痛
D.疼痛向颌面部放射
E.自发性、阵发性痛,有夜间痛
参考答案:E


第30题: [多项选择]
常见的房屋结构有().
A. 石材结构
B. 砖混结构
C. 框架结构
D. 粘土砖结构
E. 剪力墙结构
参考答案:B, C, E

第31题:
[单选题]名单监控统一查控平台的尽职调查工作记录及调查报告,通过尽职调查所获取的进一步客户信息及交易信息自当年计起至少保存( )年。
A.5
B.10
C.30
D.永久保存
参考答案:C


第32题:
[多选题]关于钢管扣件组装式安全围栏说法正确的是()。
A.采用钢管及扣件组装,应由上下两道横杆及立杆组成,其中立杆间距为2.0~2.5m,立杆打入地面50~70cm深,离边口的距离不应小于50cm
B.上横杆离地高度为1.0~1.2m,下横杆离地高度为50~60cm,杆件强度应满足安全要求,在上横杆任何处能经受任何方向的1000N外力
C.临空作业面应设置高150mm的挡脚板或安全立网
D.杆件红白油漆涂刷、间隔均匀,尺寸规范
参考答案:ABD


第33题:
[单选题]康复期护理比慢性病期护理更为强调( )
A.增强自我护理能力
B.提高抗病能力
C.加强功能锻炼
D.创造重返社会条件
E.恢复心理平衡
参考答案:C


第34题:
[判断题]对安装负荷管理终端装置的电力用户,供电企业要负责进行基本业务和终端使用的技术培训,保证终端设备的正常运行。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定客运乘务人员遇列车停车、判明是列车临时停车时,要坚守岗位,加强巡视;不能判明情况时,应及时向()询问确认,必要时通过车辆乘务员与司机确认。
A.列车长
B.其他列车员
C.客运值班员
D.乘警
参考答案:AB


第36题: [单项选择]
在设计评审中,决定设计质量和技术水平的关键是( )。
A. 人力资源
B. 工艺方案
C. 专利技术
D. 技术规模
参考答案:B

第37题:
[单选题]5T系统运用验收合格后要立即投入正式运用,纳入各集团公司( )日常管理。
A.货车运用轨边设备
B.货车安全监测设备
C.货车运用信息系统
D.货车安全诊断系统
参考答案:B


第38题:
[多选题]满足以下条件之一的,纳入久悬账户管理。( )
A.一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户
B.开户以后半年以上未发生任何收付活动的单位银行结算账户
C.一年以上未发生收付活动且欠有银行贷款的单位银行结算账户
D.按照《人民币银行结算账户管理办法》及其实施细则规定应撤销而未办理销户手续的单位银行结算账户
参考答案:ABCD


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