第1题: [简答题]1月30日客户王先生向供电公司申请动力用电。供电公司业扩报装人员组织了现场勘查,并确定了供电方案。2月3日,施工完毕并验收合格。办理完相关手续后,装表人员于2月6日领表出库,但由于工作疏忽,2月18日方完成装表接电工作,王先生对此表示不满,2月19日打进95598进行投诉。通过以上案例,请分析:3)有哪些意见和建议?
参考答案:
(1)全面建立优质服务保障机制。以满足客户需要为供电服务的出发点,围绕客户需求,供电服务一线工作人员要规范行为,杜绝各类服务不良服务事件。
(2)强化规章制度的落实工作,加大规章制度执行的监督考核,认真执行各项服务规章制度,严格遵守供电服务规范,不断提升供电服务规范化水平。
第2题:[单选题]使用( )键在各服务器的人机界面间切换。
A.Prtscr
B.WIN+C
C.CTRL+ALT
D.WIN+ALT
参考答案:A
第3题:[单选题]下列关于中间业务的说法,正确的是()
A.中间业务收入是利差收入
B.中间业务是银行资产负债业务
C.中间业务无风险
D.中间业务不运作或地直接运用银行的自有资金
参考答案:D
第4题:[单选题]下列离子中,不能用莫尔法直接测定的是()。
A.A.Br-
B.B.I-
C.C.Cl-
D.D.Ag+
参考答案:B
第5题: [单项选择]后静压盘有()
A. 2个通气孔
B. 4个通气孔
C. 1个通气孔
D. 以上各项都不正确
参考答案:A
第6题: [单项选择]在女装结构制版时,实现腰省的完全转移的条件是()。
A. 腰节部位有横向分割
B. 衣身有公主线分割
C. 前中心有分割
D. 胸腰差小
参考答案:A
第7题:[判断题]LBC30194 变压器硅胶受潮变粉红色。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题]《紧急抢修工作票》中关于抢修结束或转移工作票说法正确的是( )。
A.由工作负责人根据抢修工作进程,按规定向工作许可人报告,共同商定抢修工作票办理工作终结或转移到其他工作票
B.在各自持有工作票的“抢修结束或转移工作票时间”后,填写时间和注明“抢修结束”或“转移工作票”
C.在各自持有工作票的“抢修结束或转移工作票时间”后,填写现场设备状况及保留安全措施的具体内容
D.以上均对
参考答案:D
第9题:[单选题]用户电费电子托收,在营销信息系统中的托收信息维护准确的就可以了,不需要将该部分信息发送至人行结算中心合同库。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [简答题]炉水二氧化硅含量不合格应怎样处理?
参考答案:
(1)查明并消除给水中二氧化硅过大的现象
(2)调整排污量
(3)作好系统启动前的冲洗工作,并加强排污
第11题:[单选题]保险粉加热到95度以上会分解释放出( )。
A.二氧化碳
B.二氧化氮
C.二氧化硫
D.二氧化氢
参考答案:C
第12题:[填空题]《事业单位人事管理条例》规定,国家对事业单位工作人员实行分级( )管理。
参考答案:分类
《事业单位人事管理条例》第二条规定,国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。
命题单位:事业管理司
第13题:[单选题]627
A.上起锁骨上窝
B.下至肋缘
C.患侧至腋后线
D.对侧至锁骨中线
E.肩、上壁及腋部,
参考答案:B
第14题: [多项选择]患者,男,23岁,工人,操作机器时被飞出的异物碰伤左面部2小时,伤后无昏迷,神志清,查体合作,步入诊室。查体见,左外眦下方至左下颌角皮肤呈直线型裂开,深达肌层,创面可见渗血、无搏动性出血。张口无明显受限、下颌运动尚可。对创伤部位的检查除上述以外还应重点检查()
A. 创伤原因
B. 有无腮腺导管、腺体损伤
C. 有无面神经损伤
D. 有无颞下颌关节损伤
E. 有无颅脑损伤
参考答案:B, C
答案解析:结合病史及临床检查,该患者的损伤部位恰好横过腮腺及面神经,且深度较深,故最有可能损伤腮腺及面神经,引起腮腺瘘及面瘫。
第15题: [判断题]在工资核算系统中,单项数据录入是指逐个记录她录入指定的某一项或若干项的工资数据.一般适用于录入无规律的变动数据,例如水电费、房租等。 ( )
参考答案:对
答案解析:[考点] 工资核算模块基本操作
[解析] 在工资核算系统中,单项数据录入是指逐个记录地录入指定的某一项或若干项的工资数据,一般适用于录入无规律的变动数据,例如水电费、房租等。
第16题: [单项选择]按照公文写作要求,该公文正文的主要问题是( )。
A. 理由陈述不够详细
B. 语言不明确,语义重复
C. 采取的两条措施不够有力
D. 提出的要求不具体
参考答案:B
第17题:[填空题]已请求救援时,从救援列车开来方面( 不明时,从列车前后两方面 ),距离列车( )处放置响墩防护。
参考答案:不小于300M
第18题: [简答题]发电厂的汽水损失有哪两大类?
参考答案:
内部损失和外部损失。
第19题:[多选题]正常生产中造成反应器外供自产蒸汽温度偏低的主要原因可能有( )。
A.反应负荷低
B.反应线速度大
C.自产蒸汽温控阀开度大
D.床层高度低
参考答案:CD
B-A-C-005
第20题:[判断题]电阻并联时,电阻值小的电阻通过的电流大。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[判断题]列车达到终点前10min 停止使用,操作人员离开本车厢前必须确认电茶炉开关是否处于关闭状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[判断题]建筑倒塌事故处置过程中救人应坚持“救多数人、救活着的人”的原则,按照“由浅入深、由外向内、先易后难、先重伤后轻伤、先救人后救物”的顺序进行。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [简答题]试论述蔡元培五育并举思想。
参考答案:
军国民教育、实利主义教育、公民道德教育、世界观教育、美感教育
蔡元培的五育并举教育思想突破了中国近代社会“中体西用”的人才培养模式。体现出对传统教育思想的继承、超越,以及对西方教育思想的主动汲取,是中国近代教育史上第一个充分体现社会价值与人才的发展相统一,追求人的自由,和谐发展的教育思想
第24题: [判断题]一般情况下,同业拆借市场的拆借利率应该高于中央银行的再贴现率。
参考答案:错
第25题: [多项选择]除销售百分比法以外,财务预测的方法还有( )。
A. 使用回归分析技术
B. 使用交互式财务规划模型
C. 使用“电子表软件”
D. 使用综合数据库财务计划系统
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 教材中介绍的财务预测的方法包括销售百分比法、使用回归分析技术和使用计算机进行财务预测,其中使用计算机进行财务预测又包括使用“电子表软件”、使用交互式财务规划模型和使用综合数据财务计划系统,由
第26题: [单项选择]当全身骨显像影像欠清晰时,应考虑哪些原因()。
A. 显像剂标记欠佳
B. 病人注射显像剂后饮水不够
C. 病人过于肥胖
D. 近期曾化疗
E. 以上均可
参考答案:E
第27题:[单选题]应用化学药剂来提高悬浮液的稳定性可能使用的药剂有( )
A.A 六聚偏磷酸钠
B.水玻璃
C.磺化剂
D.以上选项均可
参考答案:D
第28题: [填空题]在钢铁表面形成硅烷化膜的最重要环节是()。
参考答案:选择合适的水解溶液
第29题:[多选题]2.124. 第124题
自同期并列的特点是( )。
A.操作简单
B.操作复杂
C.并列时间较长
D.并列时间较短
参考答案:AD
关联 评价点的名称:并列、解列操作定义
第30题: [单项选择]瘿痈相当于西医的
A. 甲状腺囊肿
B. 甲状腺感染
C. 甲状腺功能亢进
D. 甲状腺增生
E. 亚急性甲状腺炎
参考答案:E
第31题: [单项选择]在工字形钢梁腹板上的纵向加劲肋,应布置在()。
A. 中性层
B. 受压区
C. 受拉区
D. 任意位置
参考答案:B
第32题: [多项选择]下列( )项属于无偿划拨的建设用地。
A. 国家机关用地和军中用地
B. 城市基础设施用地
C. 商业用地
D. 国家重点扶持的能源.交通水利等基础设施用地
E. 法律、行政法规规定的其他用地
参考答案:A,B,D,E
第33题:[简答题]如果存在反射引起的回答(Ghost),标牌相同,方位相同,直射回答和反射回答距离为24.8us,这种反射是反射询问形成的。
参考答案:X
第34题:[单选题]原核细胞型微生物和真核细胞型微生物的不同主要是
A.单细胞
B.原始核,细胞器不完善
C.在人工培养基能上生长
D.有细胞壁
E.对抗生素敏感
参考答案:B
第35题:[判断题]双线V形天窗一线作业时不得影响另一线行车设备的正常使用,需对渡线道岔进行调试时,应在周计划中明确。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[多选题]高速公路免费方式根据(国发〔2012〕37 号)的要求:每年( )等法定节日对 7 座以下(含 7 座)车辆实施免收通行费。( )
A.元旦、春节
B.春节、清明
C.五一、国庆
D.国庆、中秋
参考答案:BC