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题目内容:

[单选题]接到投诉后,投诉处理人员必须在()内上门货电话联系投诉人,详细了解投诉内容,与投诉人进行初

步沟通。
A.15 分钟
B.30 分钟
C.1 小时
参考答案:B

热门题目:
第1题: [填空题]公民、法人或者其他组织以欺骗、贿赂等不正当手段取得烟草专卖许可证的,烟草专卖行政主管部门应当予以()烟草专卖许可证。
参考答案:撤销并收回

第2题:[多选题]多选题
房地产经纪人向客户推荐房源时,正确的做法有( )。
A.重点介绍房源优点
B.避免介绍房源缺陷
C.帮助客户不断修正需求
D.对客户不同意见提出反驳
E.对客户关心的问题给出专业意见
参考答案:CE

房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下几个技术要点:①对房源信息进行列表。②房地产 经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩 盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下,向客户提出经纪人的 专业观点。房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中,要细心体会客户需求的变 化,引导客户将理想需求落实为实际需求,不断地修正其购房愿望。

第3题:
[多选题]以下关于杆塔缺陷的描述正确的是( )。
A.水泥杆倾斜超过15°属于紧急缺陷
B.水泥杆倾斜超过10°属于紧急缺陷
C.木杆杆根截面缩减至50%及以下属于重大缺陷
D.杆塔基础缺失或因上拔及冻鼓使杆塔埋深小于标准埋深的5/6属于一般缺陷
参考答案:ACD


第4题: [单项选择]
B类地址172.16.10.28的默认子网掩码是?()
A. 255.255.255.0
B. 255.255.0.0
C. 255.0.0.0
D. 0.0.0.0
参考答案:B

第5题: [单项选择]
王安石说:“保甲之法成,则寇乱息而威势强矣。”这表明王安石推行保甲法主要是为了()
A. 抵御辽和西夏的进攻
B. 镇压人民的反抗
C. 提高军队的战斗力
D. 巩固自己的权势
参考答案:B

第6题:
[单选题]客服岗交接班作业流程不正确的是()
A.接班人到岗
B.交班人注销ID,锁好票款包
C.检查发票、钥匙、设备状态
D.备品无需请点
参考答案:D


第7题: [多项选择]
Which of the following services are performed by the forwarder on behalf of the consignee( )
A. Taking delivery of the goods from the carrier
B. Packing the goods for export
C. Arranging export customs clearance
D. Arranging import customs clearance
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 订舱、货物包装、报关均为货运代理的业务范畴。作为收货人的代理,货运代理人办理进口业务时,负责从承运人处提取货物和安排进口报关。通常情况下,B项货物包装和C项出口报关都不属于其服务范畴。

第8题:
[单选题]压力性损伤评分10分应多久评估一次?( )
A.每天
B.每三天
C.每周
参考答案:A


第9题: [单项选择]
下列关于网络协议描述中,不正确的是()
A. 网络信息传送的协定
B. 网络输入输出格式和控制的协定
C. 网络使用者之间的口头协定
D. 计算机系统间互连应遵守的一个共同标准
参考答案:C

第10题: [单项选择]
在均布荷载作用下,简支梁的( )。
A. 跨中剪力最大,弯距最小
B. 跨中处弯距最大,支座处剪力最小
C. 支座处弯距为零,跨中处剪力最大
D. 支座处剪力最大,跨中处弯距最大
参考答案:D

第11题: [判断题]
外部审计与银行监管各自关注的重点不同,可以彼此独立进行。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 外部审计报告是银行监管的重要资料,银行监管政策、相关标准和准则也是实施外部审计所依据和关注的重点。外部审计与银行监管应当相辅相成。

第12题:
[单选题]根据国徽法的规定,应当悬挂国徽的单位是()。
A.乡派出所
B.大型体育场馆
C.外交部
D.全日制学校
参考答案:C
《国徽法》第4条第1款规定:“下列机构应当悬挂国徽:(一)县级以上各级人民代表大会常务委员会;(二)县级以上各级人民政府;(三)中央军事委员会;(四)各级人民法院和专门人民法院;(五)各级人民检察院和专门人民检察院;(六)外交部;(七)国家驻外使馆、领馆和其他外交代表机构。”该法第5条规定:“下列场所应当悬挂国徽:(一)北京天安门城楼,人民大会堂;(二)县级以上各级人民代表大会及其常务委员会会议厅;(三)各级人民法院和专门人民法院的审判庭;(四)出境入境口岸的适当场所。”由此可知,本题正确答案为C。注意:公安部门应悬挂警徽而不是国徽,A项不选。

第13题: [单项选择]
海洋测量定位中,双曲线法属于______定位方法。
A. 光学
B. 无线电
C. 卫星
D. 水声
参考答案:B

第14题:
[单选题]某 ICU 共有十张床位,则 ICU 的总面积至少为多少
A.500cm2
B.100cm2
C.150cm2
D.200cm2
E.300cm2
参考答案:D


第15题:
[多选题] 事故责任分为( )。
A.全部责任
B.主要责任
C.重要责任
D.次要责任
E.同等责任
参考答案:ABCD


第16题: [单项选择]
维生素A中毒时,血浆维生素A的浓度大于
A. 3.1μmol/L
B. 4.1μmol/L
C. 5.1μmol/L
D. 6.1μmol/LL
E. 6.5μmol/L
参考答案:C

第17题:
[单选题]新调整交流的政府专职消防员,在现单位工作不满()个月的,以原单位工作情况为主,现单位工作情况作为参考;在现单位工作()个月以上的,以现单位工作情况为主,原单位工作情况作为参考。
A.1 1
B.3 3
C.6 6
D.12 12
参考答案:C


第18题:
[多选题]硫对钢的主要危害
A.硫会使钢的塑性下降
B.硫会使钢的脆性增加
C.热脆现象
参考答案:ABC


第19题: [填空题]
During hunting seasons, many Americans take to the forest while getting outfitted for hunting.


参考答案:Y
答案解析:[定位] 由题干关键词hunting seasons 和outfitted 定位到第二个小标题下第三段第二句。
[解析] During hunting seasons many American

第20题: [单项选择]
一次地震,会有()烈度区。
A. 唯一的一个
B. 随震中距不同的多个
C. 随震源深度不同的多个
D. 随破坏程度不同的多个
参考答案:D

第21题:
[单选题]货物快运需求受理坚持( ),一个窗口、一站式服务,按实货重量(体积)进行受理,对外一口报价
A.首问负责
B.服务至上
C.随到随办
D.规范透明
参考答案:A


第22题: [单项选择]
According to Pro. Salt, plants that take up large amounts of metal in their tissues can be used to ______.
参考答案:B
答案解析:[分析] 文章首段即讲到美国的一位科学家,即下文中的David Salt,认为这样的植物可以用来解决两方面的问题——净化土壤和促进人类健康。

第23题:
[填空题]完成工作许可手续后,执行人(监护人)应向工作组员交代带电部位,已采取的安全措施和<--错误RC-->。
参考答案:其他注意事项


第24题:
[多选题]下列关于公共物品的说法中,正确的有( )。
A.公共物品的非排他性是主要特征
B.公共物品具有非竞争性和非排他性的特征
C.公共物品的非排他性指出公共物品由市场机制提供存在潜在困难
D.人们通过政治机制显示对公共物品的需求
E.公共物品的非竞争性是主要特征
参考答案:BCDE
本题考查公共物品及其特征。 公共物品的两大特征中,非竞争性是主要特征,非排他性是派生特征,所以选项A错误,E选项正确。 公共物品具有非竞争性和非排他性的特征。A选项正确。 公共物品的非排他性指出公共物品由市场机制提供存在潜在困难。B选项正确。 人们通过政治机制显示对公共物品的需求。C选项正确。 故本题正确答案为BCDE选项。

第25题:
[单选题]在互补商品中,一种商品价格的上升会引起另一种商品需求量的(  )。
A.增加
B.减少
C.不变
D.不一定
参考答案:B
在互补商品中,一种商品价格的上升会引起另一种商品需求量的减少。

第26题:
[不定项选择题]A.慢性复发性腮腺炎
A.急性化脓性腮腺炎
B.涎瘘
C.唾液腺良性肥大
D.慢性阻塞性腮腺炎
E.以金黄色葡萄球菌感染为主的是
参考答案:B


第27题:
[多选题]全站仪主要由以下( )部分组成。
A.测量部分
B.中央处理
C.输入
D.输出以及电源
E.激光发射
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
下列关于液体药剂特点的叙述,错误的是()
A. 吸收快,作用较迅速
B. 给药途径广泛,服用方便
C. 能减少某些药物的刺激性
D. 药物分散度较大,易使药效降低甚至失效
E. 质量稳定,不易霉变
参考答案:E

第29题:
[判断题]钢筋机械连接宜采用镦粗直螺纹、滚压直螺纹或挤压连接接头。
A.正确
B.错误
参考答案:A
按照连接形式、加工工艺,分为滚轧直螺纹钢筋连接、镦粗直螺纹钢筋连接、带肋钢筋套筒挤压连接、钢筋锥螺纹连接。

第30题:
[单选题]下列各项中,属于管理人员行为规范的是
A.加强医疗质量管理
B.认真执行医疗文书制度
C.竭诚协助医生诊治
D.严格执行医疗废物处理规定
E.严格执行药品管理法律法规
参考答案:A
第十七条:加强医疗质量管理,建立健全医疗风险管理机制。选项B为医师行为规范的内容,选项C为护士行为规范的内容,选项D为其他人员行为规范的内容,选项E为药学技术人员行为规范的内容。故根据题干要求,此题的正确选项是A。

第31题:
[判断题]洗炉法处理高炉结瘤,一般适用于下部结瘤。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]电子证实书通知存款凭证可以在基层营业机构、企业网银及自助设备等渠道办理。
A.当天
B.次日
参考答案:A


第33题: [单项选择]
对党政领导干部实行问责的方式分为()、停职检查、引咎辞职、责令辞职、免职。
A. 书面检讨
B. 通报批评
C. 降职处分
D. 责令公开道歉
参考答案:D

第34题:
[单选题]按照《国网宁夏电力有限公司管理人员现场履责八项要求》中,各级管理人员必须始终坚持“四不两直”方式,深入基层一线履行安全职责,()及以上电网运行风险,()及以上作业、施工风险现场履责时间不应少于1小时。
A.四级,四级
B.五级,四级
C.六级,三级
D.七级,三级
参考答案:B


第35题:
[判断题]起重作业前,应做好安全预测,对可能出现事故,采取有效预防措施,制定应急处置对策。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]航线飞行时,有关规定正确的是
A.航线飞行时,不论飞行条件如何,机长都必须要求区域管制员提供航空器 的确切位置,飞行情况和天气情况
B.无氧气设备的航空器,通常不得在4200米以上高度飞行
C.航线飞行,机长必须按照指定的高度层飞行
D.机组必须携带足够保证飞行的航空资料和航图,包括所飞航路以及可能改 航所经路线的现行适用航图
参考答案:C


第37题:
[简答题]发动机活塞用机油冷却的方法有哪些?
参考答案:自由喷射法,震荡冷却法,强制冷却法。


第38题:
[单选题]在评估检测和准入检测均为三级的有限空间内,进行热熔焊接作业时,打开出入口井盖进行自然通风即可。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:B


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