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题目内容:
[单项选择]

下列说法错误的是( )。


A. 物业管理客户包括内部客户和外部客户
B. 客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C. 沟通的形式只包括语言交流和书面交流
D. 沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
参考答案:C
热门题目:
第1题:[多选题]与案主会谈的技巧包括以下哪些( )
A.主动介绍自己
B.沟通
C.批评
D.倾听
E.回应
参考答案:ABDE


第2题: [判断题]
计算机中的“数据”是一个广义的概念,包括数值、文字、图形、图像、声音等多种形式。 ( )
参考答案:对
答案解析:[考点] 数据的概念 [解析] 计算机中的“数据”是一个广义的概念,包括数值、文字、图形、图像、声音等多种形式。

第3题:
[单选题]CRH1A动车组停放制动控制面板中有( )个压力开关。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第4题:
[多选题]税务机关的下列行为中,既可以申请行政复议,也可以直接向人民法院提起行政诉讼的有( )。
A.不予代开发票
B.不予审批出口退税
C.给予较低的纳税信用等级
D.给予加收滞纳金
E.不予认定为增值税一般纳税人身份
参考答案:ACE
必经复议的内容包括:
1.税务机关做出的征税行为,包括确认纳税主体、征税对象、征税范围、减税、免税及退税、适用税率、计税依据、纳税环节、纳税期限、纳税地点以及税款征收方式等具体行政行为和征收税款、加收滞纳金及扣缴义务人、受税务机关委托征收的单位做出的代扣代缴、代收代缴行为。
2.税务机关不予依法办理或者答复的行为:
(1)不予审批减免税或者出口退税;
(2)不予抵扣税款;
(3)不予退还税款。

第5题: [单项选择]
复方新诺明中含有的磺胺类药物是()。
A. 磺胺嘧啶银
B. 磺胺嘧啶
C. 磺胺嘧啶钠
D. 磺胺甲噁唑
E. 磺胺醋酰钠
参考答案:D

第6题:
[单选题]在交叉跨越各种线路、铁路、公路、河流等地方放线、撤线,应先取得有关主管部门同意,做好跨越架搭设、封航、封路、在路口设专人持()看守等安全措施。
A.信号旗
B.警示标志
C.对讲机
D.荧光棒
参考答案:A


第7题:
[多选题]以下符合作者在书中对美国基督教描述的是( )。
A.基督教对美国人思想有巨大控制
B.美国基督教教派林立
C.基督教对美国人思想影响不大
D.美国基督教教派较少
参考答案:AB


第8题:
[单选题].某建筑企业在安全生产许可证有效期内,未发生死亡事故的,则安全生产许可证届满时( )。
A.必须再次审查,审查合格延期3年
B.不再审查,有效期直至发生死亡事故时终止
C.按照初始条件重新申请办理
D.经原安全生产许可证颁发管理机关同意,不再审查,有效期延期3年
参考答案:D


第9题: [简答题]
创业企业信息服务需求的特性?
参考答案: 1、层次性
2、专业性
3、多样性
4、实用性
5、隐含性
6、针对性
7、灵活性
8、周期性

第10题:
[多选题]小企业财务分析的作用是基于还原的真实报表进行分析,分析出这个小企业的( ),做出信贷决策,为小企业制定一个合理的信贷方案。
A.历史发展轨迹
B.当前财务状况
C.未来发展规划
D.未来发展轨迹
参考答案:ABD


第11题: [判断题]
会计监督是会计核算的前提,没有会计监督,无法进行会计核算。( )
参考答案:错

第12题:
[判断题]裂解炉烘炉的主要目的是通过缓慢地加热,均匀地脱去炉内耐火材料的表面水分与结晶水,以免炉子在使用过程中由于水分汽化而造成耐火材料出现裂缝。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [多项选择]
下列药物中能引起白内障的药物有()
A. 糖皮质激素
B. 缩瞳剂
C. 磷酰硫胆碱
D. 氯丙嗪
E. 碳酸酐酶抑制剂
参考答案:A, B, C, D

第14题: [单项选择]
不符合面神经管内特发性面神经麻痹的症状体征是()
A. 味觉障碍
B. 听觉过敏
C. 外耳道疱疹
D. 周围性面瘫
E. 面部疼痛
参考答案:E

第15题: [单项选择]
不属于健脾丸辨证要点的是()
A. 大便不通
B. 食少难消
C. 脘腹痞闷
D. 苔腻微黄
E. 脉虚弱
参考答案:A

第16题:
[判断题]隔离开关电动操动机构的操作功率较夫。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]多选题:下列选项属于一号线救援列车车次号的是( )。
A.70101
B.79101
C.89101
D.80101
参考答案:CD


第18题: [单项选择]
疳证最常见的病因是()
A. 禀赋不足
B. 喂养不当
C. 脾胃虚弱
D. 疾病影响
E. 肝肾不足
参考答案:B

第19题:
[判断题]使用轨道检查仪在线路上采集数据时,如下道,上道后可以不在原位置上道。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]患者女性,60岁。慢性咳嗽、咳痰4年,每年冬季发作,多持续3~4个月,近2周来再次出现咳嗽、咳痰,为白黏痰,无发热和呼吸困难。查血常规、尿常规正常,胸片示双肺纹理增多、紊乱。肺功能:FVC正常,FEV1/FVC正常,FEVI正常,DLCO正常。最恰当的诊断是( )
A.COPD
B.肺结核
C.支气管哮喘
D.支气管扩张
E.慢性支气管炎
参考答案:E


第21题:
[判断题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,不收退票费。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]天然堤沉积向(  )一侧的坡度较平缓,颗粒较细,厚度较薄,逐渐向河漫滩过渡。
A.河床
B.河漫滩
C.心滩
D.边滩
参考答案:B


第23题:
[判断题]>孔型槽底凸度可以防止翻钢后在下一孔型中轧制时出现耳子。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]一氧化碳中毒症状:( ):面色潮红、口唇樱桃红色、多汗、烦躁、逐渐昏迷。
A.中度
B.轻度
C.重度
参考答案:A


第25题: [单项选择]
校准可以确定(),如影响量的作用。
A. 计量特性
B. 测量特性
C. 测量数据
D. 原始数据
参考答案:A

第26题:
[判断题]中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:集团公司领导每月对包保的旅客厕所现场检查不少于一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
勒·柯布希埃提出的是( )居住区规划理论。
A. “工业城”
B. “田园城市”
C. “邻居单位”
D. “光辉城”
参考答案:D
答案解析:了解居住区规划的实践及理论发展。即在19世纪末至20世纪初,有关学者也开始寻求对策,具有代表性的有霍华德提出的“田园城市”、戈涅的“工业城”、勒·柯布希埃提出的“光辉城”等,逐步形成了以“邻里单位”和

第28题: [单项选择]
欲使利润为5万元,则销售收入为( )万元。
A. 35
B. 30
C. 55
D. 32
参考答案:A
答案解析:[解析] 50000=销售收入×边际贡献率-固定成本=销售收入×20%-20000 所以,销售收入=350000元。

第29题:
[不定项选择题]男性,24岁,发作性呼吸困难12年,多于春天发作,经治疗后缓解。2小时前突然再发入院。体格检查:呼吸30次/分,呼气相延长,双肺满布哮鸣音。 护士对该病人的护理措施中不当的是
A.进行有关疾病预防的健康宣教
B.重视心理护理
C.指导康复锻炼,早日回归社会
D.对症护理,减轻病人的痛苦
E.加强病情观察
参考答案:C
呼气性呼吸困难是指:由于肺组织弹性减弱、小支气管痉挛或狭窄所致。特点:是呼气费力,呼气时间延长,常伴有哮鸣音。多见于支气管哮喘、慢性喘息性支气管炎、慢性。根据患者的症状体征故考虑该患者为支气管哮喘,而支气管哮喘呼吸困难表现为呼气性呼吸困难。 室内外变应原尘螨是最常见、危害最大的室内变应原,是哮喘在世界范围内的重要发病原因,尘螨存在于皮毛、唾液、尿液与粪便等分泌物里。真菌亦是存在于室内空气中的变应原之一,特别是在阴暗、潮湿以及通风不良的地方。常见的室外变应原:花粉与草粉是最常见的引起哮喘发作的室外变应原。故该患者春天发作考虑为支气管哮喘。 支气管哮喘的护理措施包括:1、患者应明确自己的过敏原,常见过敏原有内源性过敏原和外源性过敏原,明确过敏原后在生活中有效的规避,这样能有效减少哮喘的发作次数;2、哮喘患者需要长期治疗,治疗方案的制定、变更,药物的减量、停用,都应该在医生的指导下进行,切忌自行停药。故哮喘患者的护理措施不包括指导康复锻炼,早日回归社会。

第30题:
[多选题]在进行高处作业时,下列说法正确有()。
A.除有关人员外,不准他人在工作地点的下面通行或逗留
B.工作地点下面应有围栏或装设其他保护装置,防止落物伤人
C.如在格栅式的平台上工作,为了防止工具和器材掉落,应采取有效隔离措施,如铺设木板等
D.较大的工具可平放在构架上
参考答案:ABC


第31题: [单项选择]
根据《财税库银税收收入电子缴库横向联网商业银行手续费计付管理试行办法》,商业银行办理地税部门电子缴税业务的手续费,由()负担。
A. 中央财政
B. 中国人民银行
C. 国税部门
D. 地方财政
参考答案:D

第32题:
[判断题]冻伤急救时,应将伤员身上潮湿的衣服剪去后用干燥柔软的衣服覆盖,并立即烤火或搓雪。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]【单选题】消防救援人员之间通常称职务,或者( ),或者职务加同志。
A.姓名
B.姓加职务
C.同志
D.职务
参考答案:B


第34题:
[多选题]客户身份识别的核查方式包括( )。
A.联网核查
B.获取身份证明文件
C.实地查访
D.公安、工商查询
参考答案:ABCD


第35题:
[单选题] 女,60岁,右乳头脱屑、结痂半年1去除右乳头表面痂皮,可见鲜红色糜烂创面。涂片细胞学检查见大而异形,胞质透明细胞,这种细胞称为(1.0)
A. 印戒细胞
B. R-S细胞
C. 佩吉特(Paget)细胞
D. 浆细胞
E. 类上皮细胞
参考答案:C


第36题: [判断题]
在现场勘验或者搜查中发现涉及国家机密的证据,应当严格保密。( )
参考答案:对

第37题: [判断题]
在火焰原子吸收光谱分析中,为了防止回火,各种火焰熄灭的原则是先关燃料气体,后关助燃气体。
参考答案:对

第38题:
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)第6.10.2.1点规定:在开展现场稽查之前,营销稽查人员应向被稽查单位发出(),被稽查单位应事先准备好所需材料以供检查。
A.营销稽查整改通知单
B.营销稽查通知单
C.营销稽查(复查)现场工作记录单
D.营销稽查整改情况反馈单
参考答案:B


第39题: [多项选择]
下列关于账户与会计科目的联系与区别的表述中正确的有()
A. 会计科目是账户的名称,也是设置账户的依据;账户是根据会计科目设置的,账户是会计科目的具体运用
B. 会计账户的性质决定了会计科目的性质,两者的分类一样
C. 会计科目和账户对会计对象经济内容分类的方法、分类的用途和分类的结果是完全相同的
D. 没有会计科目,账户便失去了设置的依据;没有账户,就无法发挥会计科目的作用
参考答案:A, C, D
答案解析:本题考核会计科目和账户的联系和区别

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