A.英语客户所期望的商品
B.满足客户对服务品牌的追求
C.符合客户所期望的质量
D.在客户希望的时间内配送商品
参考答案:ACD
无
第2题:[单选题]关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是()。
A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练
B.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因
C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识
D.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合
参考答案:D
在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。在社会工作实务中，不仅要通过行为训练修正行为，而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变。
第3题:[填空题]站内股道列车占用丢失报警或列车调度员（车站控制时为车站值班员）发现及得到站内股道列车占用丢失信息时,应立即___。
参考答案:停止使用该故障区段
第4题:[多选题]䔇0
对“生态兴则文明兴，生态衰则文明衰”的解释最恰当的案例是
A.古楼兰国因为风沙肆虐而导致亡国
B.我国古代黄河流域森林被破坏，经济中心逐渐转移到江南
C.注重生态文明建设的瑞典经济发达，社会福利高
D.印度哈拉巴文明因水灾而消失
参考答案:ABCD
第5题:[单选题]以下哪些费用在结算阶段暂不计列？
A.决算审计费 项目管理经费；
B.后评价费 工程保险费 ；
C.工程建设检测费 后评价费 ；
D.初步设计评审费 决算审计费
参考答案:C
国网四川省电力公司10kV及以下配网项目结算管理办法（试行）
第6题:[多选题]下列证据中不能作为定案证据的是( )。
A.间歇性精神病人甲发病期间提供的证言
B.被告人乙因被刑讯逼供而作的有罪供述,但经核实,与其他证据相吻合
C.未满14周岁的人丙所作的证言
D.鉴定人丁的鉴定意见(该鉴定人经法院通知却拒不出庭的)
参考答案:ABD
第7题:[多选题]下面哪些属于国网云运营协同中运营类的流程？（）
A.问题处理流程
B.上云咨询流程
C.资源服务流程
D.协同检修流程
参考答案:ABC
第8题: [单项选择]The Americans recognize that the UN can be the channel for greater diplomatic activity.（ ）
A. place
B. medium
C. resort
D. tunnel
参考答案:B
答案解析:
channel意为“渠道，通道”，place意为“地方”，medium意为“媒介，工具”，resort 意为&ldq
第9题: [简答题]减小焊接残余变形和焊接残余应力？
参考答案:
（1）采取合理的施焊次序。如采用分段施焊，分层施焊，分块施焊等。
（2）尽可能采用对称焊缝，在保证安全可靠的前提下，避免焊缝厚度过大。
（3）施焊前给构件一个和焊接残余变形相反的预变形，使构件在焊接后产生的变形正好与之抵消。
（4）对于小尺寸焊件，可在焊前预热，或焊后回火加热至600摄氏度左右，然后慢慢冷却，可消除焊接残余应力。
第10题:[判断题]隧道拱顶漏水整治、衬砌裂损加固属于Ⅰ级维修项目。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[单选题]下列属遇水燃烧物品是（ )
A.金属钾
B.白磷
C.红磷
D.汽油
参考答案:A
第12题:[判断题]起重、吊装作业现场，应设专人监护或采取必要的警戒隔离 措施，严禁闲杂人员靠近，进入作业区必须按规定使用安全帽等劳动防护用品。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[判断题]热像仪的有效监测距离为80米。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[单选题]客流高峰预警级别应以（）为标准来确定。
A.车站滞留旅客多少
B.列车超员率
C.车站滞留旅客多少和列车晚点时间长短
D.影响范围
参考答案:C
第15题:[判断题] 保管员不得向未经确认为当班爆破作业人员身份的人员发放爆破器材。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]依据《行政处罚法》，对消防救援机构办案人员当场作出处罚决定的，表述错误的是（ ）。
A.应当告知听证权利
B.应当填写预定格式、编号的行政处罚决定书
C.当场处罚决定书由执法人员签名或盖章
D.行政处罚决定书当场交付当事人
参考答案:A
第17题: [单项选择]单位卡账户资金必须从其（）转账存入。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
参考答案:A
第18题:[判断题]立、撤杆应使用合格的起重设备,禁止满载使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
立、撤杆应使用合格的起重设备,禁止过载使用。
第19题:[判断题]资源竞争力是指企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种关系。企业竞争力所涉及的关系一般包括企业所在产业的状况、本企业与相关企业的关系、企业活动与国家的关系、企业活动所处的国际经济关系以及经济社会政治环境。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[单选题]洋务派办的第一个规模较大近代军事工业的兵工厂是()
A.马尾船政局
B.天津机器局
C.江南制造总局
D.湖北枪炮厂
参考答案:C
第21题:[填空题]从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产（ ）和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品
参考答案:规章制度
第22题:[单选题]教育的生物起源说的错误主要是否定了教育的（ ）
A.继承性
B.社会性
C.永恒性
D.独立性
参考答案:B
第23题:[单选题]魏某于 3 月 1 日下午在小区超市购物时突然倒地。超市立即将魏某送至附近医院,但经 抢救无效死亡。经鉴定,魏某心血管狭窄,属急性心力衰竭死亡。家属调查后发现魏某是在与 另一名顾客孙某发生激烈争执后倒地。对此,下列判断正确的是:
A.孙某成立过失致人死亡罪
B.孙某与魏某的死亡之间有因果关系
C.超市管理人员未能及时制止争执导致魏某的死亡应承担责任
D.魏某的死亡应由魏某、超市、孙某各承担部分责任
参考答案:B
第24题: [单项选择]参与三羧酸循环的酶的正确叙述是
A. 主要位于线粒体外膜
B. Ca2+可抑制其活性
C. 当NADH/NAD+比值增高时活性较高
D. 氧化磷酸化的速率可调节其活性
E. 在血糖较低时，活性较低
参考答案:D
第25题: [简答题]参与者发生哪些情形应当立即报告人民银行或者其分支机构，并及时报告应急处置进展情况?
参考答案:1.因自然灾害、事故灾难或突发社会安全事件等导致不能通过支付系统正常办理业务；
2.因参与者系统发生故障导致通过支付系统办理业务出现异常；
3.参与者业务系统与支付系统之间的连接出现异常；
4.参与者系统与支付系统之间的安全保密机制出现问题。
第26题:[填空题]随着中国近代民族工业迅速发展,到1919年,中国近代产业工人已达到了( )万人左右。
参考答案:200
第27题:[单选题]在计算机联锁系统中进行联锁运算的是（）。
A.上位机
B.下位机
C.采集机
D.电务维修机
参考答案:B
车站与区间->技能鉴定->中级工
第28题:[多选题]在收入确认领域，注册会计师可以实施的分析程序包括（ ）。
A.将本期销售收入金额与以前可比期间的对应数据或预算数进行比较
B.将销售收入变动幅度与销售商品及提供劳务收到的现金、应收账款/合同资产、存货、税金等项目的变动幅度进行比较
C.将销售毛利率、应收账款/合同资产周转率、存货周转率等关键财务指标与可比期间数据、预算数或同行业其他企业数据进行比较
D.分析销售收入与销售费用之间的关系，包括销售人员的人均业绩指标、销售人员薪酬、广告费、差旅费，以及销售机构的设置、规模、数量、分布等
参考答案:ABCD
在收入确认领域，注册会计师可以实施的分析程序的例子包括：（1）将账面销售收入、销售清单和销售增值税销项清单进行核对；（2）将本期销售收入金额与以前可比期间的对应数据或预算数进行比较（选项A）；（3）分析月度或季度销售量、销售单价、销售收入金额、毛利率变动趋势；（4）将销售收入变动幅度与销售商品及提供劳务收到的现金、应收账款/合同资产、存货、税金等项目的变动幅度进行比较（选项B）；（5）将销售毛利率、应收账款/合同资产周转率、存货周转率等关键财务指标与可比期间数据、预算数或同行业其他企业数据进行比较（选项C）；（6）分析销售收入等财务信息与投入产出率、劳动生产率、产能、水电能耗、运输数量等非财务信息之间的关系；（7）分析销售收入与销售费用之间的关系，包括销售人员的人均业绩指标、销售人员薪酬、广告费、差旅费，以及销售机构的设置、规模、数量、分布等（选项D）。
第29题: [单项选择]FIDIC合同条件中约定，承包商提前竣工应给予奖励，在计算奖励时，完工日期应( )。
A. 考虑非承包人原因应顺延的工期
B. 考虑承包人原因造成的拖延
C. 固定不变
D. 对监理工程师批准顺延合同工期在竣工时间的计算中予以调整
参考答案:C
第30题:[单选题]共计栏:填写工作领导人与作业组成员的合计人数，应（）。
A.用阿拉伯数字填写如：“1、2、3、4、5、6”等。
B.用汉字繁体大写如“壹、贰、叁、肆、伍、陆”等
C.用汉字大写如：“一、二、三、四、五、六”等
参考答案:B
第31题: [判断题]柳江古镇建于南宋十年，距今800多年历史，是四川十大古镇之一。
参考答案:对
第32题:[判断题][题号:300;鉴定点:ABB006;判断题;题分:1;难度:3;一致性:5]
地方性消防法规,根据所在行政区域的情况,在同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下,可以制定地方性法规。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [单项选择]在不考虑已知分类的情况下对数据类或概念进行区分。它可以在未知分类的前提下，将数据分成不同的群组，使群与群之间差别最大化，同时使同一个群之间的数据相似性最大化。该种数据挖掘技术属于（）。
A. 数据特征总结与区分
B. 分类
C. 聚类
D. 孤立点分析
参考答案:C
答案解析:聚类是在不考虑已知分类的情况下对数据类或概念进行区分。它可以在未知分类的前提下，将数据分成不同的群组，使群与群之间差别最大化，同时使同一个群之间的数据相似性最大化。
第34题: [单项选择]急性胆囊炎发生右肩疼痛的机制是（）。
A. 内脏神经
B. 躯体神经
C. 牵涉疼痛
D. 胆绞痛
E. 其他选项都不是
参考答案:C
第35题:[单选题] 在处理投诉的过程中，根据不同的用户应用不同的沟通技巧与方法，“完全失控用户”要使用（ ）处理。(标准分:2.0)
A.压后再审法
B.高帽子法
C.见缝插针法
D.三字回音墙法
参考答案:A
第36题:[单选题]巴比妥类药催眠作用机制是选择性抑制( )
A.纹状体
B.下丘脑
C.网状结构上行激活系统
D.大脑皮质
E.边缘系统
参考答案:C
第37题:[多选题]高压侧核相时应戴（ ），使用（ ）等级的核相器，并（ ）进行。
A.安全帽
B.绝缘手套
C.相应
D.逐相
参考答案:BCD
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG 510001-2015）
18.6.1 高压侧核相时应戴绝缘手套，使用相应电压等级的核相器，并逐相进行。
第38题: [填空题]操作系统是计算机系统的一种系统软件，它以尽量合理、有效的方式组织和管理计算机的 【1】 ，并控制程序的运行，使整个计算机系统能高效地运行。
参考答案:软、硬件资源
答案解析:[解析] 操作系统有两个基本作用，一是统一管理和控制计算机系统中所有的硬件资源和软件资源，二是为用户提供使用计算机的界面。
第39题:[多选题] "具体的防误装置包括:()等。( )
A.微机防误装置
B.电气闭锁
C.电磁闭锁装置
D.机械闭锁装置"
参考答案:ABCD
