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题目内容:
[单项选择]

客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良

好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()
A. 销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
参考答案:C
答案解析:客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。在客户管理系统中,销售自动化是其中最为基本的模块,营销自动化作为销售自动化的补充,包括
热门题目:
第1题:[单选题]对违反治安管理、()以外的违法行为人当场处20元以下罚款的,公安机关及其办案人民警察可以当场收缴罚款,法律另有规定的,从其规定。
A.消防管理
B.交通管理
C.网监管理
D.出入境管理
参考答案:B


第2题:
[单选题]《安全生产法》规定,生产经营项目、场所有多个承包单位、承租单位的,生产经营单位应当与承包单位、承租单位签订专门的安全生产管理协议,或者在承包合同、租赁合同中约定各自的安全生产管理职责;( )对承包单位、承租单位的安全生产工作统一协调、管理。
A.政府
B.承包和承租单位联合体
C.生产经营单位
D.安全生产监督部门
参考答案:C


第3题: [单项选择]
研究开发新药,首先需要
A. 研究构效关系
B. 设计新化合物的合成路线
C. 进行剂型试剂研究
D. 发现先导化合物
E. 进行药化动力学研究
参考答案:D

第4题:
[判断题]用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。( )【客规】
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [判断题]
不同系统间的安全监控设备可以置换。
参考答案:错

第6题:
[多选题]在Windows Server 2008 系统中,若用户对一个文件具有()特殊权限,则表示能够查看此文件的访问控制列表。
A.读取权限
B.完全控制
C.取得所有权
D.更改权限
参考答案:AB


第7题: [单项选择]
正常人白天工作时不出现的脑电波应为
A. α波
B. β波
C. γ波
D. δ波
E. θ波
参考答案:C

第8题: [多项选择]
温水面团适应的品种是()
A. 蒸饺
B. 白菜饺
C. 烧麦
D. 家常饼
参考答案:C,D

第9题: [单项选择]
What are they going to do [A] They are going to go fishing. [B] They are going to do their homework. [C] They are going to go swimming.
参考答案:A
答案解析:[听力原文] W: Tomorrow is Saturday. Shall we go fishing M: Ok, but we must finish our homework first.

第10题: [单项选择]
根据有毒有害物质放散起因,环境风险类型分为( )三种类型。
A. 一级、二级、三级
B. 重大危险源、中等危险源、一般危险源
C. 有毒、易燃、爆炸
D. 火灾、爆炸、泄漏
参考答案:D

第11题:
[单选题]倒闸操应使用( )
A.操作票
B.倒闸操作票
C.倒闸票
D.倒闸工作票
参考答案:B


第12题:
[单选题]下列关于电池容量的叙述错误的是( )。
A.电池容量的单位为库仑
B.电池容量可分为额定容量(标称容量)和实际容量
C.额定容量是指电池在25ºC环境温度下以10小时率电流放电应该放出的最低限度的电
D.其它都不对。
参考答案:A


第13题:
[单选题]对于外来支援的工人,临时工等,在开始工作前必须向其介绍现场()。
A.工作流程
B.安全措施和注意事项
C.设备运行情况
D.专业知识培训
参考答案:B


第14题:
[单选题]介质阻力系数ζ=24/Rep的适用范围是()。
A.球形微粒层流区
B.圆柱形微粒湍流区
C.方形微粒过渡区
D.球形微粒湍流区
参考答案:A


第15题: [单项选择]
社会主义的发祥地是()
A. 苏联
B. 德国
C. 英国
D. 法国
参考答案:D

第16题:
[判断题] 压缩比为6.0~8.0的汽油机应选用90号汽油;压缩比为8.0以上的汽油机应选用93号或97号汽油。(中)( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]单独将一部分的结构形状向基本投影面投影需要用( )来表示。
A.旋转视图
B.局部视图
C.全剖视图
D.端面图
参考答案:B


第18题: [单项选择]
女性,50岁,左肩疼痛1个月,左肩关节外展、外旋、后伸活动受限,其诊断为()
A. 髌骨软化症
B. 颈椎病
C. 肱骨外上髁炎
D. 肩周炎
E. 桡骨茎突狭窄性腱鞘炎
参考答案:D

第19题: [单项选择]
“收入-费用=利润(或亏损)”,关于此等式说法不正确的是( )。
A. 此等式是会计恒等式中的动态会计等式
B. 此等式是会计恒等式中的静态会计等式
C. 此等式是反映企业一定经营期间经营成果的会计等式
D. 此等式表明企业在一定期间内的经营成果与相应期间的收入和费用间的关系
参考答案:B

第20题:
[单选题]大型船用曲轴是在(  )上进行加工的。
A.大型曲轴磨床
B.曲轴磨床
C.大型外圆磨床
参考答案:B


第21题:
[单选题]国家综合性消防救援队伍基层建设纲要(试行)自()开始施行
A.2019年12月10日
B.2018年12月10日
C.2019年12月30日
D.2018年12月10日
参考答案:A


第22题: [单项选择]
为解决某一特定问题而设计的指令序列称为
A. 文件
B. 语言
C. 程序
D. 软件
参考答案:C
答案解析:[解析] 计算机程序是指令的有序序列,执行的过程实际上是执行指令的过程。

第23题: [单项选择]
带反动度的冲动式级的反动度一般是()。
A. 0
B. 0.5
C. >0.5
D. 0~0.5
参考答案:D

第24题:
[单选题]计算建筑业企业增值税时,税前工程造价是指构成造价的( )均以不包含增值税可抵扣进项税额的价格计算。
A.直接费用
B. 材料费用
C. 各项费用
D. 期间费用
参考答案:C


第25题:
[单选题]进口保理商B银行的反转让理由成立吗?( )
A.成立
B.不成立
参考答案:A


第26题: [单项选择]
下列与磁电式传感器的磁通变化率无关的是()
A. 线圈的表面积
B. 磁路磁阻
C. 线圈的运动速度
D. 磁场强度
参考答案:A

第27题:
[单选题]人的错误推测与错误行为统称为( )。
A.安全行为
B.不安全行为
C.安全行为和不安全行为
D.行为
参考答案:B


第28题:
[判断题]( ) 护轮轨螺栓折断时可以继续使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[多选题]多选题:隐患排查治理是对城市轨道交通运营过程中( )导致的风险管控措施弱化、失效、缺失等,进行排查、评估、整改、消除的闭环管理活动。
A.人的不安全行为
B.物的不安全状态
C.环境的不安全因素
D.管理上的缺陷
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
房地产项目风险分析中不能用于风险估计与评价的方法是()。
A. 专家打分法
B. “三项预测值”法
C. 解析法
D. 蒙特卡洛模拟法
参考答案:B
答案解析:

[知识点] 敏感性分析的“三项预测值”法



第31题:
[单选题]CRH1型动车组检查天线电缆打弯半径是否符合要求,必要时进行调整。电缆弯曲时,其弯曲半径应大于150mm。
A.130mm
B.150mm
C.160mm
D.180mm
参考答案:B


第32题:
[判断题]列车在隧道区段运行时,运行条件差,瞭望困难,内燃机车柴油机燃烧状态不良,功率不能正常发挥,油耗增加。( )P119T497
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]使用95%酒精做燃烧消毒时,下列哪项是错误的
A.贵重、锐利器械,禁用此法灭菌
B.远离易燃、易爆物品
C.搪瓷盆应先洗净,擦干后再燃烧消毒
D.燃烧过程中如酒精不够,可边燃烧,边添加
E.搪瓷盆燃烧消毒,应点燃后慢慢转动,使其内面全部被火焰烧到
参考答案:D


第34题: [单项选择]
下列合同中能够由第三人清偿的是()
A. 贷款合同
B. 雇佣合同
C. 承揽合同
D. 委托合同
参考答案:A

第35题:
[填空题]喷油器喷油压力调整( ),不仅功率损失大,而且会引起本身工作条件恶化,影响其使用寿命和工作的可靠性。
参考答案:过高


第36题:
[判断题]按照人体触及带电体的方式和电流流过人体的途径,电击可分为单相触电、两相触电和跨步电压触电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]运维人员因故离岗连续两个月以上者,应经过培训并履行电力安全规程考试和审批手续,方可上岗正式承担运维工作。
A.A.正确<
B.B.错误<
参考答案:B


第38题:
[单选题]对物业管理区域内出入及停放的车辆,宜采用的管理方式是( )。
A.出入卡证管理
B.ETC 管理
C.身份证管理
D.停车登记管理
参考答案:A


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