A. 服务内容
B. 服务项目
C. 服务目标
D. 服务人员
参考答案:C
第2题:[判断题]申购支票类凭证时，应在交付客户前在凭证右上角加盖（不能打印）开户行全称和开户人账号。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [判断题]公安机关对于报案、控告、举报，对于属于其受案范围的应当接受，对于不属于其受案范围的，则不应当接受。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 公安机关对于报案、控告、举报，都应当接受，并按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的，不予立案。对
第4题:[判断题]一张工作票中，工作票签发人、工作许可人和工作负责人三者不得为同一人。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《营销安规》6.3.9.6
第5题: [单项选择]高压蒸汽灭菌，欲杀灭带芽胞的细菌至少需
A. 蒸汽压力15～201bf/in，温度121～126℃，维持10分钟
B. 蒸汽压力15～201bf/in，温度121～126℃，维持20分钟
C. 蒸汽压力15～201bf/in，温度121～126℃，维持30分钟
D. 蒸汽压力15～201bf/in，温度121～126℃，维持45分钟
参考答案:C
第6题:[单选题]操作票应填写设备的（）
A.设备编号
B.名称
C.相别
D.双重名称
参考答案:D
第7题:[单选题]普速铁路区段，站内或区间进行滚动试验后，本务机车司机向列车调度员（车站值班员）报告，在（ ）停车再次检查确认。F35
A.前方站
B.前方停车站
C.继乘站
参考答案:A
第8题:[单选题]运营管理检查申诉需在每次公示后（ ）个工作日内提交，超过（ )个工作日申诉的，属于超时申诉。
A.2、2
B.2、3
C.3、3
D.3、2
参考答案:A
第9题:[多选题]各级应当建立探亲（休假）( )报告制度，定期检查、通报落实情况。
A.计划报备
B.逐级报告
C.逐级审批
D.执行情况
参考答案:AD
第10题: [单项选择]下列哪一种是眶骨膜下脓肿最常见的症状（）。
A. 视力下降
B. 眼球移位
C. 眼睑水肿
D. 眼球运动障碍
E. 颅内感染
参考答案:B
第11题:[多选题]以下属于Ⅰ类电能计量装置的包括(____)。
A.月平均用电量100万kWh高压计费用户计量点电能计量装置
B.电网经营企业之间的电量交换点电能计量装置
C.省级电网经营企业与其供电企业的供电关口计量点电能计量装置
D.变压器容量为10000kVA及以上的高压计费用户计量点电能计量装置
参考答案:ABCD
第12题: [单项选择]关于壶腹癌的叙述，错误的是（）
A. 黄疸为壶腹癌早期症状
B. 肝内外胆管扩张明显
C. 肿块回声稍强
D. 多伴有主胰管扩张
E. 黄疸出现先于胆管扩张
参考答案:E
答案解析:无痛性进行性加重的黄疸是壶腹癌的早期症状，肿块向管腔内突入，阻塞胰胆管，胰胆管内压升高，管腔发生代偿性扩张，此时不一定出现黄疸，当管腔内压力明显高于肝内分泌力时才出现黄疸，因此胆管扩张一定先于黄疸出现
第13题:[判断题]Tc车底架设备布置：低压箱、风缸模块、风源模块、AB箱、蓄电池。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [填空题]高速合金钢制工字钢
参考答案:72287090
第15题:[单选题]3、本案中，对李某所在机关提起的行政诉讼，人民法院能否受理？
A.不予受理
B.必须受理
C.可以受理
D.申请复议后可以受理
参考答案:A
第16题:[单选题]骨的哪一结构含有血管、神经和成骨细胞？（ ）
A.骨膜
B.骨密质
C.骨松质
D.骨髓
参考答案:A
第17题:[多选题]脚手架钢管宜采用f48.3×3.6mm的钢管，横向水平杆最大长度不超过2.2m，其他杆最大长度不超过6.5m。不得使用（ ）的钢管
A.A.折痕
B.B.表面明显凹陷
C.C.带有裂纹
D.D.严重锈蚀的钢管
E.略
F.略
G.略
参考答案:ABCD
第18题:[判断题]岚矿磨磁作业磨机衬板螺栓紧固作业时，送电前确认电动扳手上开关处于断开状态，防止出其不意的转动对作业人员造成伤害。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]在需要单向受力的传动机构中，常使用截面形状为（）的螺纹。
A. 锯齿形
B. 三角形
C. 梯形
D. 矩形
参考答案:A
第20题:[单选题]电气设备倒闸操作时，发布指令应准确、清晰，使用规范的调度术语和（）。
A.设备编号
B.设备双重名称
C.设备名称
D.设备标识
参考答案:B
第21题:[填空题]不是由营业厅自我引起的业务或服务投诉时,记录填写电子流工单,通过投诉电子流系统,提交市分公司10086投诉处理人员,由市分公司10086根据电子流处理流程进行处理,并在( )小时内回复客户。
参考答案:48
第22题: [简答题]简要说明教师生命周期理论，你认为自己处在哪个发展阶段？
参考答案: 斯蒂芬和沃尔夫认为，任何一个终身从事教育的教师都要经历几个相互区别而又相互联系的发展阶段：
（1）实习教师。
（2）新教师。
（3）专业化教师。
（4）专家型教师。
（5）杰出教师。
（6）退休教师我认为自己处于专业化教师阶段：有很强的独立工作能力，稳定、可靠、成熟。
第23题:[简答题] 刮雨器额定电压是(1.0分)
参考答案:DC110V
第24题:[多选题] 下列选项中,属于速度式压缩机的是( )压缩机。
A.离心式
B.活塞式
C.螺杆式
D.轴流式
参考答案:AD
第25题:[单选题]在08—32捣固车电气系统中,表示拨道系统信号的端子为( )。
A.P**
B.N**
C.R**
D.X**
参考答案:C
第26题:[简答题]请写出螺杆泵每转一周的理论排量公式,并说明各符号的意义?
参考答案:q=4eDT其中q为每转一周的理论排量,单位米3/转;e为转子偏心距代为米;D为转子的直径,单位;米;T为定子导程,单位米。
第27题:[单选题]小董与朋友到华山旅游，结果不幸跌下山崖，导致右腿骨折，在山下等待救援时因天气寒冷感染肺炎死亡，在其死亡后，小董的母亲发现了一份意外险保单，则( )。
A.不赔，肺炎是意外险的除外责任
B.赔一部分，因为小董不全因为意外死亡
C.全赔，因为是意外导致其感染肺炎
D.不赔，因为是寒冷导致其感染肺炎
参考答案:C
对于多种原因造成的损失，持续地起决定或有效作用的原因为近因。如果该近因属于保险责任范围内，保险人就应当承担保险责任。该题中，意外为近因，保险公司仍然承担偿付责任。
第28题:[单选题]安装间隔棒时，安全带和后备保护绳应挂在同一根子导线上。（）
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第29题:[多选题]下列什么天气情况下,调控员没有许可不得进行带电作业( )。
A.雷
B.雪
C.雾
D.风力大于 5 级时
参考答案:ABCD
第30题: [多项选择]纳洛酮的临床应用包括（ ）
A. 解救酒精急性中毒
B. 解救麻醉性镇痛药急性中毒，拮抗这类药的呼吸抑制作用，并使病人苏醒
C. 在应用麻醉性镇痛药实施复合全麻的手术结束后，可用以拮抗麻醉性镇痛药的残余作用
D. 可拮抗新生儿因受其母体中麻醉性镇痛药影响而引起的呼吸抑制
E. 对疑为麻醉性镇痛药成瘾者，用此药可激发戒断症状，有诊断价值
参考答案:A, B, C, D, E
第31题:[多选题]栀子的主治病证有
A.热病心烦
B.湿热黄疸
C.血热吐血、衄血、尿血
D.热毒疮肿，跌打肿痛
E.湿热淋证，血淋
参考答案:ABCDE
本题主要考查栀子的主治病证。栀子功能清心除烦，清热解毒，凉血止血，清利湿热。主治热病心烦，热毒疮肿、跌打肿痛，血热吐血、衄血、尿血、血淋，湿热黄疸、湿热淋证。故正确选项为ABCDE。
第32题:[单选题]. 规定在磁体外部,磁力线的方向是()。
A. 由S极到达N极
B. 由N极到达S极
C. 由N极出发到无穷远处
参考答案:B
第33题:[多选题]链块机改机试机时,花边最常见的问题有
A.涤纶起毛
B.错花
C.错链块
D.底网起毛
参考答案:ABCD
第34题: [单项选择]He is poor in grammar and sometimes cannot even （ ） a verb from a noun.
A. say
B. tell
C. speak
D. talk
参考答案:B
答案解析:
[解析] 本题考查固定词组盼用法。词组tell...from...意为：把什么从中区别开来。
第35题:[判断题] 平面力偶系的平衡条件是力偶系中所有各力偶矩的代数和等于零。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[简答题]电灯开关的常见故障有哪些?
参考答案:(1)拉线断。由于拉线口位置装得不妥,或使用时经常使拉线不处于垂直状态,致使拉线摩擦增加,加速断裂。(2)接触不良。拉线式开关通常由于触头压力弹簧失效,触头表面严重灼伤(电弧)等原因造成。(3)控制失灵。由于篡位弹簧脱勾引起。
