参考答案: 企业信用管理部门人员分工的模式是不同的，分为按照区域或产品专管的“纵向信用管理分工模式”和“横向信用管理分工模式”，所谓纵向信用管理分工模式，就是指在信用管理部门信用管理分工中，由一个信用管理人员全程负责一个客户的所有信用管理工作，包括对客户的信用申请辅导、建立客户信用档案、客户信用调查和资料采集、协助资深信用管理人员对客户信用评估和决策，应收账款管理和编制、统计客户应收账款记录、逾期应收账款的催收、与征信机构的联系、与销售人员沟通等工作。横向信用管理分工模式是指在信用管理部门信用管理分工中，每个信用管理人员只负责管理信用管理流程的一个环节中一定数量的客户。
纵向信用管理分工模式的优点是信用管理人员对客户的了解十分全面和准确，对客户任何信用状况变化和交易状况变化都了然于胸。同时，信用管理人员容易与客户的相关人员相互熟悉，非常有利于与客户建立友好合作关系，这一点对应收账款的尽快回收十分有利。这种管理模式的缺点是每个信用管理人员对待客户的尺度会有差异，造成人为的不公正行为。同时，要求一位信用管理人员掌握如此多的信用政策和技术，需要较高的职业素质和能力，在实际操作过程中也有很大难度。
横向信用管理分工模式也有其优点。由于信用分工细致，相关管理人员的工作专业性强，效率高，并且能够通过对不同客户的横向对比全面地了解每个客户在这个管理流程中的状况。比如信用调查专员由于长期从事调查工作，对信用调查非常熟悉，信用调查就相对熟练，调查渠道广，调查内容丰富。这种管理模式的缺点是对信用管理工作的流程设计科学合理性要求非常严格，每位信用管理人员只负责处理每个客户一段管理内容，对该客户其他的情况了解不够，有时会出现脱节或误判的现象。同时，在出现问题时，也不利于有针对性的处理和责任认定。
第2题: [判断题]汽轮机超速试验时，为防止发生水冲击事故，必须加强对汽压、汽温的监视。
参考答案:对
第3题:[简答题]钢轨接头有哪些常见的病害？
参考答案:1.淬火钢轨端部的鞍形磨耗；2.低接头；
钢轨破损；4.夹板弯曲或断裂；
5混凝土枕破裂；6.道床结硬 溜坍和翻浆冒泥。
第4题:[判断题]当使用过程中塔机发生故障时,应及时维修,维修期间应继续作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]当启动接触器闭合后，如（）内柴油机不能启机时，应查明原因，确认各部无异状才能允许第二次启机。
A. 10s
B. 20s
C. 30s
参考答案:A
第6题: [单项选择]以下关于邀请函描述错误的是（ ）。
A. 邀请函一般由标题、称呼、正文、日期四部分组成
B. 邀请函最好有主办方的名字或形象标志
C. 撰写邀请函，内容要概括，事项要具体
D. RSVP意为要求对方回复
参考答案:A
第7题: [单项选择]Which of the following commands will allow a user to discover their IP address, subnet, and DNS?（）
A. IPCONFIG
B. NETSTAT -A
C. NSLOOKUP
D. IPCONFIG /ALL
参考答案:D
第8题: [填空题]新的国家安全观是“互信，互利，平等，（）”的安全观。
参考答案:合作
第9题:[判断题]所属各分部工程全部合格,则该单位工程评为合格;所属任一分部工程不合格,则该单位工程不合格。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
出自《公路养护技术规范》(JTG H10-2009))
第10题:[单选题]经产妇,27岁,因子宫收缩过强,出现急产,对于其新生儿正确的护理措施是()
A.早吸吮
B.出生后半小时内喂葡萄糖水
C.按医嘱给维生素K1肌注
D.新生儿沐浴每天1次
E.新生儿抚触每天2次
参考答案:C
第11题: [填空题]羊水栓塞除引起肺循环的机械羊水栓塞除引起肺循环的机戒性阻塞外，还可引起（）和弥漫性血管内凝血（DIC）。
参考答案:过敏反应
第12题: [单项选择]眼球有几个腔，眼球内容物有（）
A. 眼球为一圆形腔隙，内容物有晶状体、玻璃体
B. 眼球有两腔：前房、后房，内容物有晶状体、玻璃体
C. 眼球有三腔：前房、后房、玻璃体腔，内容物有晶状体、玻璃体
D. 眼球有四腔：前房、后房、晶状体腔、玻璃体腔，内容物有晶状体、玻璃体
参考答案:C
第13题:[判断题]购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件复印件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
在一份有关膀胱癌与吸烟关系的前瞻性队列研究中，发现男性吸烟者膀胱癌发病率为48.0/10万，不吸烟者为25.4/10万。
该研究中次要结局变量是（）A. 细菌性痢疾发病率
B. 抗体阳转率
C. 服苗率
D. 随访率
E. 细菌性痢疾发病率和抗体阳转率
参考答案:B
答案解析:
以血清抗体的阳转和细菌性痢疾发病率的下降为结局变量指标，随访观察2年时间。研究结果表明，疫苗组的痢疾杆菌抗体阳转者450人，对照组的抗体阳转者50人。
第15题:[多选题]经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者与当事人的约定，承担如下民事责任（ ）。
A.修理
B.重作
C.更换
D.支付违约金
E.赔偿损失
参考答案:ABCE
第16题: [填空题]淬透性表示钢淬火时获得（）的能力。
参考答案:马氏体
第17题: [单项选择]支配提睾肌的神经是（）
A. 股神经（L2～4）
B. 闭孔神经（L2～4）
C. 生殖股神经（L1～2）
D. 髂腹股沟神经（L4）
E. 股外侧皮神经（L2～3）
参考答案:C
第18题:[单选题]划拨国有建设用地使用权，土地使用者需经（ ）依法批准。
A.乡级以上人民政府
B.县级以上土地主管部门
C.县级以上人民政府
D.市级以上土地主管部门
参考答案:C
划拨国有建设用地使用权，是指土地使用者经县级以上人民政府依法批准，无偿取得的或者缴纳补偿、安置等费用后取得的，没有使用期限限制的国有建设用地使用权。
第19题:[填空题]换热器管束结构主要是由（ ）、定距杆、拉杆、管板、（ ）、滑道组成。
参考答案:换热管|折流板
第20题:[单选题]要选顶部相邻的单元格区域，应在鼠标操作的同时，按住(____)键。
A. Alt
B. Ctrl
C. Shift
D. Home
参考答案:B
第21题:[多选题]下列选用起重机钢丝绳时应遵循的原则,正确的是()
A.必须有产品检验合格证
B.能承受所要求的拉力,保证足够的安全系数
C.能保证钢丝绳受力发生扭转
D.耐疲劳,不能承受反复弯曲和振动作用
E.有较好的耐磨性能
参考答案:ABE
第22题:[多选题] 钢丝绳在使用过程中，不可避免会损坏，损坏原因主要有 （ ）。
A.正常损坏
B.使用不当
C.保养不到位
D.环境因素
参考答案:ABCD
第23题: [单项选择]亚里士多德在其著作（）中主张，形式是第一实体。
A. 《动物志》
B. 《形而上学》
C. 《工具论》
D. 《物理学》
参考答案:B
第24题:[判断题]明显晃车：段调度指挥中心立即通知管辖车间进行现场检查确认，当轨道几何尺寸达到或超过临时补修标准时，应申请临时天窗进行处理；达到或超出经常保养标准，纳入保养计划。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[多选题]在带PI调布器无静差直流调速系统中,电流截止负反馈在电动机( )作用。
A.堵转时起限流保护作用
B.堵转时不起限流保护作用
C.正常运行时起限流保护作用
D.正常运行时起电流截止作用
E.启动时起限流保护作用
参考答案:AE
第26题:[多选题]国内信用证开证行审单发现不符点,应当()。
A.如果开证申请人事后同意接受不符点且开证行同意,应要求开证申请人出具书面意见
B.开证行以电文通知委托收款行/议付行,得到委托收款行/议付行放单授权的加押电文后,仍应在申请人付款或承诺付款后再放单
C.开证申请人不同意付款的,开证行可做退单处理,将单据退还委托收款行/议付行
D.开证申请人不同意付款的,开证行可将单据退还申请人
命题部门:国际金融部
参考答案:ABC
第27题: [简答题]中等学校课程改革的趋势：
参考答案: ①注重基础学力的提高
②注重信息素养的养成
③注重创造性思维的培养
④强调价值观教育和道德教育
⑤尊重学生经验发展学生个性。
第28题:[单选题]发动机起动时,蓄电池( )。
A.为起动机提供较大的电能
B.向点火装置供电
C.向燃油装置供电
D.以上选项都是
参考答案:D
第29题:[判断题] 铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故,情节严重、构成犯罪的,给予行政处分。 ( )追究刑事责任《铁路法》
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[简答题]简述消防控制设备对常开防火门的控制显示功能。
参考答案:答：1、门任一侧的火灾探测器报警后，防火门应自动关闭；2、防火门关闭信号应送到消防控制室。
第31题:[单选题]横梁是动车组______ 组成部分。
A.转向架构架
B.轮对
C.内装
D.司机室
参考答案:A
动车组转向架
第32题:[单选题]SDH传输中，一个155M中有（ ）个2M。
A.62
B.63
C.64
D.65
参考答案:B
第33题:[判断题]港口岸电、煤锅炉（窑炉）电能替代、电制冷及采暖宜使用现场低压工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[多选题]人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用，良好的人际关系能够
A.为一个人事业的成功创造优良的环境
B.使人保持心境轻松、平稳、态度乐观
C.使人的物质生活和精神生活获得更多的幸福
D.使人有不需原则，有求必应的朋友
E.使人不需艰苦劳动，便可从享其成
参考答案:ABC
第35题:[判断题]遇有电气设备着火时，应先救火再切断电源。
A.正确
B.错误
参考答案:B
