A.客户进门时，员工埋头写东西，看到了也装着没看见
B.当访客进来的时候，男性引导人员应行礼鞠躬
C.当需向客户指引方向时，眼睛要随着手动，手的位置在哪里眼神就跟去哪里
D.引导客户使用手势时应注意，五指不可张开或表现出无力感
参考答案:A
第2题: [单项选择]女性，60岁，反复咳嗽、咳痰25年，心悸、气促、下肢间歇性水肿3年，病情加重伴畏寒发热1周入院。体检：T38℃，呼吸急促，口．唇发绀，双肺叩诊过清音，中下肺有湿啰音，心率110次／分，心律齐，无杂音，双下肢重度水肿。
假设病情仍继续恶化，出现昏睡或昏迷，血气分析Pa0226.7kPa（50mmHg），PaCO10.7kPa（80mmHg），此时首先考虑的合并症为（）
A. ARDS
B. 脑出血
C. 肺性脑病
D. 感染中毒性脑病
E. 脑栓塞
参考答案:C
答案解析:此为典型COPD、慢性肺心病患者，从其病史、症状、体征可诊断。患者血气分析检查提示存在Ⅱ型呼吸衰竭，其神志改变首先考虑合并肺性脑病。脑出血发病急，病人表现为头痛、呕吐、意识障碍或伴偏瘫。脑栓塞的主要特
第3题:[单选题] 会标整体构图为心的造型,同时也是英语“青年”(YOUTH)的第一个字母 Y; 会标中央既是手,也是鸽子的造型。表现青年志愿者 的主题
A.同一个世界 同一个梦想
B. 热心献社会 真情暖人心
C. 奉献自己 温暖他人
D.送人玫瑰 手有余香
参考答案:B
第4题:[判断题]起吊重物前，应两次检查起吊物品捆绑情况，一次是离地前，一次是稍离地面后，两次确认，方可继续起吊。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[简答题]简述马斯洛需要层次理论
参考答案:马斯洛通过研究，把人的需要按其出现的先后及强弱顺序，分为高低不同的五个层次：1、生理的需要；2、安全的需要；3、社交的需要；4、尊重的需要；5、自我实现的需要。
第6题: [单项选择]异位妊娠发病率约为（）
A. 1‰
B. 5‰
C. 1％
D. 2％
E. 5％
参考答案:C
第7题:[多选题]多选题电梯检修操纵,通常在()可以看到。
A.机房控制柜
B.轿内操纵盘
C.轿顶
D.底坑
参考答案:ABC
第8题:[判断题] 微机保护具有信号测量.逻辑判断.出口执行等布线逻辑保护的功能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [判断题]出票对付款人的法律效力为：出票行为的成立虽然并不使付款人承担承兑义务，但是基于出票人的付款委托而使其具有承兑的地位，在其对汇票进行承兑后，即成为汇票上的主债务人，对收款人负有付款义务，并因此负担票据法上的责任。 ( )
参考答案:错
第10题:[判断题]贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可以将贷款调查的全部事项委托第三方代为办理，但必须明确第三方的资质条件。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [多项选择]建设项目竣工验收的一般程序为( )。
A. 承包人申请交工验收
B. 发包人批准承包人提交的工程竣工
C. 监理工程师现场初步验收
D. 单项工程验收
E. 全部工程的竣工验收
参考答案:A,C,D,E
第12题:[多选题]下列属于约束性警械的有( )
A.手铐
B.脚镣
C.警棍
D.警绳
参考答案:ABD
第13题:[判断题]摄氏温度就是规定在标准大气压下，纯水的冰点为零度，沸点为一百度，在此两点间分100等份，每等份代表一摄氏度。（ ）[1.0分]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[单选题]2.292. 第292题
我国220kV及以上系统的中性点均采用()。
A.直接接地方式
B.经消弧圈接地方式
C.经大电抗器接地方式
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参考答案:A
第15题:[单选题]爱岗敬业是运输窗口岗位员工做好本职工作的（ ）和基础条件。
A.自然属性
B.重要前提
C.作业标准
D. 关键环节
参考答案:B
第16题:[单选题]柴油的粘度过大，其流动性和雾化蒸发性（ ）。 ( )
A.变好
B.变差
C.不变
参考答案:B
第17题:[判断题]《移动式压力容器安全技术监察规程》规定：移动式压力容器的紧急切断阀以及相关的操作阀门是否置于开启状态是日常检查和维护保养与定期自行检查的内容之一。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[多选题]下列哪些人员可以作为他人介绍中的介绍人？()
A.社交活动中的东道主
B.家庭聚会中的女主人
C.公务交往中的公关、礼仪、文秘人员
D.正式活动中的身份最高者或主要负责人员
参考答案:ABCD
通常情况下，可以担当他人介绍中的介绍人的人员包括下列几类：社交活动中的东道主；社交场合的长者；家庭聚会中的女主人；公务交往中的公关、礼仪、文秘人员等；正式活动中的身份最高者或主要负责人员等。
第19题:[判断题]退役军人服务中心(站)坚持以退役军人为中心,突出服务功能,杜绝行政化倾向。
A.正确
B.错误
参考答案:A
退役军人服务中心(站)坚持以退役军人为中心,突出服务功能,杜绝行政化倾向。
第20题:[简答题]气割开坡口开X形坡口时，气割速度应比切割该钢板的速度( )等。
参考答案:略
第21题:[单选题]在寒冷条件下，如果没有低凝点柴油，可采用在高凝点柴油中掺加()的方法来降低凝点。
A.汽油
B.裂化煤油
C.机油
D.植物油
参考答案:B
第22题: [简答题]针对不同的语境、表达内容和听话对象，如何正确地运用句式？
参考答案: 一、注意句子的长短。从句子成分的多少看，句子可分为长句和短句，并且各自有各自的表达作用。长句修辞效果严密细致，多用于政论文、科技论著和文艺作品的写景抒情。短句修辞效果简洁精炼，明快活泼，多用于日常交谈、演讲、广播稿、杂文中。
二、注意句子语序的变化。语序一般不能改变，但在一定语境中，根据表达的特殊需要，也可以改变这种语序，形成一种特殊的句子。根据句子成分的位置情况，可把句子分为常序句和变序句两种。
三、注意句子的结构形式。运用句子时候，使用各种各样的句式。为了交际表达需要，比如为了抒情、议论、写景、需要铺陈文字，需要增强语句的气势，增强语句的感染力，我们就要连续使用某种句式。有时为了避免语句单调，又需要使用不同结构的句式。这样多种句子组合在一起，前后句子结构整齐一致的，就是整句，前后句子结构不一致的，就是散句。两种句式各有作用。
四、注意句子的语气和口气。使用句子要有一定的语气，也要有一定的口气，因为你用句子陈述内容，总要讲个人的主观感受、思想情感放入句子中，使句子带上一定的色彩，如如肯定、否定、强调、委婉等等。
第23题:[判断题]遇有雷电、雨、雪、雹、雾和五级以上大风时应停止高压试验。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]（）被确认后，牵引控制单元封锁PWM逆变器。
A. CCTV
B. 主控制手柄
C. 牵引箱风扇故障
D. ACU
参考答案:D
第25题:[判断题]在直流工程控制保护系统中增加附加控制的要求，是为了通过快速灵活的直流控制来满足提高交流系统稳定运行性能的需求，以及避免交、直流系统之间发生次同步谐振。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[多选题]客户可通过哪些渠道查询携号转网条件( )
A.短信
B.营业厅
C.客服热线
D.网厅
参考答案:ABC
第27题:[判断题]氧气呼吸器内的二氧化碳吸收剂3个月及以上没有使用的，须更换新的二氧化碳吸收剂，否则氧气呼吸器只能应急使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[多选题] 在ISO-14001标准体系中,为了确保环境因素评价的准确性,在识别环境因素时应考虑土地污染.对社区的影响.原材料与自然资源的使用.其他地方性环境问题外,还应考虑( )问题。
A.大气排放
B.水体排放
C.废物管理
D.材料的利用
参考答案:ABC
第29题: [单项选择]光绪《大清会典》载：“谕军机大臣行者，既述，则封寄焉。凡有旨存记者，皆书于册而藏之，届时则提奏。议大政，谳（审）大狱，得旨则与。”材料说明军机处（）
A. 地处内廷，专管军务
B. 参与政务，秉旨办事
C. 设有官衙，机构完备
D. 专理刑狱，职能单一
参考答案:B
第30题: [单项选择]下列哪一项不是风险筹资措施？（）
A. 保险
B. 自保
C. 损失管理
D. 再保险
参考答案:C
第31题: [单项选择]泌尿系损伤最常见的器官是（）
A. 阴茎
B. 尿道
C. 膀胱
D. 输尿管
E. 肾
参考答案:B
第32题:[判断题]缺陷的高度与宽度之比越小，则缺陷处引起的漏磁场越大。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]历史上杰出人物的产生( )
A.纯粹偶然的
B.纯粹必然的
C.偶然与必然的统一
D.有的是偶然有的是必然
参考答案:C
第34题:[单选题]县级以上各级人民政府应当将政府及其有关部门从事公路管理、养护所需经费以及公路管理机构行使公路行政管理职能所需经费纳入本级人民政府财政预算。但是，（ ）的公路保护经费除外。
A.一级公路
B.二级公路
C.高速公路
D.专用公路
参考答案:D
第35题: [单项选择]对爱好文科的学生，加强文科辅导是必要的，但是否可以忽视理科的学习呢还要不要他们学好数学、物理、化学和生物呢_______。
填入横线上最恰当的一项是( )。
A. 从长远的观点看，我们认为这样做是不恰当的
B. 如果我们缺乏战略眼光，在实际工作中就可能作出错误的回答
C. 为了使学生有合理的知识结构，我们的回答应该是肯定的
D. 只要认真想一想中等教育的培养目标，我们就会说：不可以
参考答案:B
答案解析:这道题出得很巧妙，原题不能直接用肯定或否定的回答，最佳答案为B。
第36题: [单项选择]卵巢畸胎瘤最常见的并发症为（）
A. 腹水
B. 蒂扭转
C. 恶变
D. 破裂
E. 感染
参考答案:B
第37题:[多选题]机构负责人、执法人员有下哪些()情形的,应当主动提出回避申请,当事人及其法定代理人有权对其提出回避申请:( )
A.是本案当事人近亲属的;
B.本人或者其近亲属与本案有利害关系的;
C.与本案有其他关系,可能影响案件公正处理的。
D.办案人员特别关注的。
参考答案:ABC
