第1题: [简答题]简述客户关系管理发展历史。
参考答案:20世纪50年代:“内视型”管理模式;
20世纪80年代中期:“外视型”ERP的应用,CRM系统应运而生;
20世纪90年代:CRM管理模式得到企业广泛认可;
20世纪90年代中期至今:CRM快速发展;
90年代中后期:互联网技术的迅速发展加速了CRM的应用和发展。
第2题: [简答题]锤杆断裂的主要原因及排除措施是什么?
参考答案:
原因:
(1)偏心锻造;
(2)冷锻;
(3)材料不良;
(4)锤头与导轨间隙过大。
排除措施:
(1)控制偏心锻造;
(2)避免冷锻;
(3)锤杆选用好的材料;
(4)调整导轨间隙。
第3题:[判断题]柴油机冷却水温过低时,将导致混合气体形成的条件恶化,燃烧不完全,破坏了柴油机的热力状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]为使低碳钢便于切削加工,应采用()热处理。
A. 完全退火
B. 球化退火
C. 正火
参考答案:C
第5题:[判断题]变配电所中用来承担输送和分配电能任务的电路,称为一次电路或电气主接线。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[单选题]当采用硫化接头时D/Z应大于( )。
A.100
B.150
C.120
D.125
参考答案:A
第7题:[多选题]银行业金融机构要加强负债稳定性管理,确保负债( )。
A.总量适度
B.来源稳定
C.结构多元
D.期限匹配
参考答案:ABCD
第8题:[多选题]移动式电气设备包括()。 *
A.蛙夯
B.振捣器
C.发电机
D.水磨石磨平机
参考答案:ABD
第9题:[多选题]电源处理单元提供设备所需( ) ,( ) ,过压、( ) ,防反接保护等。
A.A、48V直流电源
B.B、12V直流电源
C.C、防雷保护
D.D、过流保护
参考答案:ACD
第10题: [单项选择]关于短效口服避孕药的避孕原理正确的是()
A. 加速孕卵在输卵管内运行速度,使受精卵不能着床
B. 雌激素使子宫颈黏液量多,黏稠度增加,不利于精子穿透
C. 子宫内膜受药物中孕激素作用,增殖被抑制
D. 孕激素量少,使子宫内膜腺体发育不良
E. 影响下丘脑的GnRH,促进FSH及LH分泌
参考答案:C
第11题:[单选题]有关精液标本的处理,错误的叙述是
A.精液标本应放在洁净的玻璃或塑料容器中
B.能用避孕套采集标本
C.标本采集后应及时送检
D.整个检查过程中,温度控制在25~35℃
E.应保温运送
参考答案:B
第12题:[单选题]专责监护人应由具有相关专业工作经验.熟悉工作范围内的()情况和本规程的人员担任。
A.设备
B.现场
C.接线
D.运行
E.略
F.略
参考答案:A
第13题:[判断题]题干:客运车辆驾驶人员应当随车携带《道路运输经营许可证》、从业资格证等有关证件,在规定位置放置客运标志牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]用于行政管理的“命令(令)”,其发布权限属于()。
A. 地方各级人民政府
B. 党、政、军各类机关
C. 国务院及其各部门
D. 国家大型企业、事业单位
参考答案:C
第15题:[单选题]主量子数n=3的原子轨道最多可容纳的电子总数是( )。
A.10
B.8
C.18
D.32
参考答案:C
主量子数n=3,角量子数L可以取值0,1,2。当L=0时,是S轨道,S轨道空间取向为1;当L=1时,是P轨道,P轨道空间取向为3;当L=2时,是d轨道,d轨道空间取向为5,则共有9个原子轨道,每个轨道可容纳正反两个电子,即最多可容纳18个电子。
第16题:[多选题]为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到()。
A.态度积极
B.情绪安定
C.表情自然
D.语调亲切
E.表达得体
参考答案:CDE
第17题:[判断题]接在配电所变电所的架空进出线上的避雷器,应装设隔离开关。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[判断题]对正常使用的电动工具也应对绝缘电阻进行定期测量、检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[判断题] 汽车油箱在火焰的烧烤下,会发生膨胀爆裂甚至爆炸,造成火势扩大。( )(难)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]为了防止跨步电压伤人,防直击雷接地装置距建筑物、构筑物出入口和人行道的距离不应少于()m。
A.3
B.4
C.5
参考答案:A
第21题: [单项选择]在“井荥所会,孔穴所安,窍而达中,刻题于侧”中,“题”之义为()
A. 题目
B. 题写
C. 标识
D. 额角
参考答案:C
第22题:[单选题]剥离绝缘导线的绝缘层、半导体层应使用专用切削工具,不得损伤导线,切口处绝缘层与线芯宜有(____)倒角。
A.30°
B.35°
C.45°
D.50°
参考答案:C
第23题:[单选题][T]AD009 5 1 5
井喷失控的危害主要有破坏地下油气资源.( )。
A.造成人员伤亡
B.污染环境
C.造成不利的社会影响
D.以上都对
参考答案:D
第24题:[单选题]消防救援人员受记大过处分的期间为()
A.六个月
B.十二个月
C.十八个月
D.二十四个月
参考答案:C
第25题:[判断题]10kV及其以下的矿井架空电源线路不得共杆架设。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]剧烈呕吐后的呕血多见于( )
A. 消化性溃疡
B. 急性胃黏膜病
C. 胆石症
D. 食管贲门黏膜撕裂伤
E. 慢性胃炎
参考答案:D
第27题:[单选题]非运维人员进行的低压测量工作,宜填用()。
A.配电第一种工作票
B.配电第二种工作票
C.配电带电作业工作票
D.低压工作票
参考答案:D
第28题:[判断题]在民用航空器内,空中警察遇有以暴力方法抗拒或者阻碍空中警察依法执行职务或者暴力袭击空中警察,危及空中警察生命安全的,可以依法对行为人使用制服性警械或者武器予以制止。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[单选题]对情况复杂、疑难的火灾事故认定,经上一级消防救援机构批准,可以延长( )。
A.十日
B.二十日
C.三十日
D.四十日
参考答案:C
第30题:[填空题]宏定义必须写在()之外
参考答案:函数
知识点:知识点/基本理论/C6函数与编译预处理/C62编译预处理T
第31题:[判断题]中国新民主主义革命胜利的三大法宝是:统一战线、武装斗争、群众路线。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中国共产党的九十年》P350:毛泽东指出:“统一战线,武装斗争,党的建设,是中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个法宝,三个主要的法宝。”
第32题:[填空题]影响设备使用的检修均纳入(##)进行。
参考答案:天窗
第33题:[单选题]柴油机长时间低负荷运转,注油量应________,原因________。(264031:第02-02章 柴油机主要部件及检修)
A.加大/低负荷时润滑不好,故需加强气缸润滑
B.减小/低负荷时燃烧不好,应防止过多气缸油漏入曲轴箱
C.减小/不完全燃烧,防止缸头结炭
D.减小/节省气缸油,提高经济性
参考答案:C
第34题:[单选题]静差率是根据( )提出的。
A.设计要求
B.机床性能
C.工艺要求
参考答案:C
第35题:[判断题]电气测量工作一般在良好天气时进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A