A. 企业内资源
B. 企业的会计人员
C. 企业的会计系统
D. 企业的内部审计师
参考答案:A
答案解析:内部控制的思想和框架总体上就是对企业内资源进行管理。
第2题:[多选题]外照射个人剂量监测是指利用工作人员佩带剂量计对个人剂量当量进行的监测,以及对测量结果的解释。常用的个人剂量计有( )。
A.TLD 个人剂量计
B.手脚表面污染仪
C.指环/腕式个人剂量计
D.个人剂量报警仪
参考答案:ACD
第3题:[简答题]机组主汽压力及主汽温度参数异常及限额。
参考答案:主蒸汽压力在20.8Mpa运行,一年内不超过12小时。
第4题:[单选题]货车统计规则中各种报表，均以北京时间为标准，采用（ ）点结算制。
A.18
B.24
C.12
D.6
参考答案:A
第5题:[多选题]共用对讲机和手持台的人员必须严格履行（ ）手续，在交接时所发现的设备故障视为移交人责任。
A.交接班检查
B.验收
C.移交
D.实验
E.交接
参考答案:ABC
第6题: [单项选择]在土壤中生存，可以污染食物，引起中毒的是（）。
A. 青霉菌
B. 破伤风杆菌
C. 肉毒杆菌
D. 各种霉菌孢子
参考答案:C
第7题: [简答题]蓄能器的作用及如何检查？
参考答案: 蓄能器主要在作业系统中，吸收油泵在工作时产生的脉冲冲击，如果压力太低，达不到85bar压力，直接影响系统压力。检查时把蓄能器的防尘盖打开，刷肥皂水在充氮口上，检查是否漏气，把氮气表接在充氮口上，检查氮气是否减少，如果不够，重新充至标准高一点为85bar+3bar。
第8题: [单项选择]公务员本人申请并经批准可以自愿提前退休的条件不包括( )。
A. 工作年限满30年的
B. 部分丧失工作能力的
C. 距国家规定的退休年龄不足5年，且工作年限满20年的
D. 符合国家规定的可以提前退休的其他情形的
参考答案:B
答案解析:[解析] 考查《公务员法》相关内容。《公务员法》第八十一条规定，公务员达到国家规定的退休年龄或者完全丧失工作能力的，应当退休。第八十八条规定，公务员符合下列条件之一即可由本人申请提前退休：①工作年限满
第9题:[多选题]各级工务部门必须认真贯彻执行“( )”的方针,掌握安全生产规律,加强对安全生产的领导,建立、健全各项安全管理制度,严格作业纪律和劳动纪律,落实防范措施,防患于未然。
A.防治结合
B.安全第一
C.预防为主
D.综合治理
参考答案:BCD
第10题:[判断题]服务营销类呼出流程分别为获取营销数据、适当的客户关怀、总结服务亮点制定营销方案、执行并根据实际情况调整营销方案、更新客户数据库并撰写营销报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第11题:[判断题]直埋方式的35kV电缆,其综合投资约为相同输送容量架空线路的10倍。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[单选题]车辆空调机组每节车的新通风量为每小时( ) 立方米。
A. 2500
B. 2800
C. 4000
D. 3300
参考答案:B
第13题:[单选题]扑救原油罐火灾进攻有利时机是:( )。(中)
A.沸溢、喷溅之前
B.沸溢、喷溅之时
C.局部发生燃烧
D.灭火剂准备充足
参考答案:A
第14题:[多选题]下列有关物权的说法正确的是（ ）。
A.物权是权利人直接支配物的权利
B.物权的权利主体是特定的
C.物权是相对权
D.物权的设定采用法定主义
E.物权的标的是物而不是行为
参考答案:ABDE
选项C错误在于物权是绝对权，而不是相对权，它的权利人是特定的，义务人是不特定的。
第15题: [单项选择]临床应用灵芝注射液曾出现的不良反应为
A. 胃肠道反应
B. 过敏反应
C. 心律紊乱
D. 肾脏损伤
E. 失眠
参考答案:B
第16题: [判断题]MM理论认为，在没有企业和个人所得税的情况下，企业的价值不受有无负债程度的影响。在考虑所得税的情况下，由于存在税额庇护利益，企业价值随负债程度的提高而增加。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] MM理论认为，在没有企业和个人所得税的情况下，企业的价值不受有无负债程度的影响。在考虑所得税的情况下，由于存在税额庇护利益，企业价值随负债程度的提高而增加。
第17题: [单项选择]在对MMPI测图进行综合分析的过程中，以下注意事项中并不重要的是( )。
A. 必须确保被试者愿意与测验者进行充分合作
B. 要将内容量表解析和临床量表解析相互补充、相互印证
C. 要重视对关键项目的分析
D. 诊断时应考虑被试者完成测验的时间
参考答案:D
第18题:[填空题] 3.油浸式自冷或风冷变压器上层油在周围环境时的温度为+40℃、额定负荷时的允许温升为（）。 0分)
参考答案:55℃
第19题:[单选题]电能计量装置做现场校验或一次通电时，应通知运维人员和其他有关人员，并由（）或由他指派专人到现场监视，方可进行。
A.A.工作监护人
B.B.运维人员
C.C.工作负责人
D.D.班员
E.略
F.略
G.略
参考答案:C
第20题:[多选题]采用沉井基础的优点是（ ）。
A.机具设备简单
B.施工简便
C.成本低
D.当一座桥有大量基础时可全面开工，缩短工期
E.刚度大，有较大的横向抗力，抗震性能可靠
参考答案:ABDE
2020版教材页码P54-56 采用沉井基础的优点是：它本身刚度大，有较大的横向抗力，抗震性能可靠；所需机具设备简单，施工简便，当一座桥有大量基础时，可全面开工，缩短工期，有利于在大、中桥中使用。
第21题:[单选题]听完一节精彩的语文课，自觉投入到下一节数学课学习。这体现的注意品质是( )。
A.注意分配
B.注意转移
C.注意起伏
D.注意广度
参考答案:B
注意转移是指有目的地、及时地把注意从一个对象转移到另一个对象。注意分配是指在同一时间内把注意分配到不同的对象上。注意起伏是指人的感受性不能长时间地保持固定的状态，而是间歇地加强和减弱。注意广度也叫注意范围，是指在同一时间内一个人能够清楚地觉察或认识客体的数量。
第22题:[单选题]持线路或电缆工作票进入变电站或发电厂升压站进行架空线路、电缆等工作，应（），由变电站或发电厂工作许可人许可，并留存。
A.得到部门领导批准
B.持工作联系单
C.得到调度工作许可
D.增填工作票份数
E.略
F.略
参考答案:D
第23题:[单选题]以下关于隔热防护服维护保养说法错误的是:()
A.灭火或训练后,消防员隔热防护服应及时清洗、擦净、晾干
B.隔热层和外层可以一起清洗,清洗时不能使用硬刷或用强碱,以免影响防水性能
C.消防员隔热防护服在运输中应避免与油、酸、碱等易燃、易爆物品或化学药品混装
D.消防员隔热防护服应贮存在干燥、通风的仓库中
参考答案:B
第24题: [填空题]膨胀机的容量越小，设计的转速也（）
参考答案:越高
第25题:[单选题]备降场预测，如果备降航路距离大于100海里，小于200海里，则备降巡航高度层默认为
A. FL100
B. FL210
C. FL220
D. FL310
参考答案:C
第26题:[判断题]电能表、采集终端装拆与调试时，宜断开各方面电源（含辅助电源）。若不停电进行，应做好绝缘包裹等有效安全措施，防止误碰运行设备、误分闸。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [多项选择]钻井过程中发生溢流，关井操作要（）。
A. 等待值班干部下达指令
B. 迅速果断
C. 保证关井一次成功
D. 合理控制井口压力
参考答案:B, C, D
第28题: [单项选择]电动执行器伺服电机两绕组间有一电容C的作用（）.
A. 滤波；
B. 分相；
C. 组成LC振荡；
D. 抗干扰
参考答案:B
第29题:[判断题]货车运用车间不须部署HMIS运用子系统。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》：故障停电后，特殊边远地区供电抢修人员到达现场时间平均()。
A.45
B.1小时
C.2小时
D.2.5小时
参考答案:C
第31题:[多选题]急性肾小球肾炎的血尿特点( )
A. 几乎见于所有人
B. 镜下血尿持续时间长
C. 常为首发症状
D. 可自愈
E. 无血尿
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]守信等级企业占其所有药品零售企业总数为65%以下,失信和严重失信企业占20%以上,则评为（）。
A. 守信企业
B. 警示企业
C. 失信企业
D. 严重失信企业
参考答案:D
第33题: [单项选择]缺铁性贫血（）
A. 造血干细胞增生和分化异常
B. 遗传性Hb合成异常
C. 慢性失血
D. 获得性红细胞膜缺陷
E. 遗传性红细胞膜缺陷
参考答案:C
答案解析:
缺铁性贫血的原因多见于慢性失血。
第34题: [单项选择]TCP/IP是一组______。
A. 局域网技术
B. 广城网技术
C. 支持同一计算机(网络)互联的通信协议
D. 支持异种计算机(网络)互联的通信协议
参考答案:D
答案解析:[分析] TCP/IP是一组通信协议，其中以TCP(传输控制协议)和IP(互联网协议)为主，这些协议构成了一整套适用于不同类型的计算机、不同类型的互联网络的标准。
第35题:[判断题]中磷铸铁闸瓦磷的质量分数为0.7%-10%。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:[判断题]( )存储器一共分为3类。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[多选题]广开言路，建立健全（）的制度和程序。
A.民主选举
B.民主决策
C.民主管理
D.民主监督
参考答案:ABCD
第38题:[不定项选择题]与系统性红斑狼疮患者最相关的自身抗体是（ ）。
A.抗组蛋白抗体
B.抗RNP抗体
C.抗SSB抗体
D.抗线粒体抗体
E.抗双链DNA抗体
参考答案:E
