[简答题]某日，某高层楼字16楼

1.物业装饰装修管理流程示意图：
{图}

2.物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，有下列行为之一的将不予登记：

(1)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自变动建筑主体和承重结构的;

(2)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的;

(3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的;

(4)损坏房屋原有节能设施，降低节能效果的;

(5)未经城市规划行政主管部门批准搭建建筑物、构筑物的;

(6)未经城市规划行政主管部门批准改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗的;

(7)未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的;

(8)未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的;

(9)其他影响建筑结构和使用安全的行为。

3.此案例中反映的问题主要是：

(1)业主填写的装修申报登记表等资料过于简单，以至于无法确认业主安装设备的具体位置;

(2)装修管理人员未到现场核实而盲目同意施工。

在物业装修管理中，应从以下方面改进：

(1)在业主申报装修时，物业管理人员应辅导业主认真填写装修申报登记表，详细说明装修地点、内容等情况;

(2)在业主装修情况不明，或语言表达不清时，物业管理人员应到现场核实，不可盲目接受业主装修申报;

(3)应对物业管理单位相关人员加强培训和约束，强化装修管理责任意识，同时检查物业装修管理各环节存在的问题并予以改进。