A.发现客户群访时，第一时间报告网点负责人，同时进行客户安抚、引导其他客户去附近网点办理业务
B.连同网点负责人、运营主管、客户经理，对群访客户采取分化隔离策略
C.让聚集客户留下联系方式，劝导客户离开
D.装作没看见，主动处理反而会助长客户嚣张气焰
参考答案:ABC
第2题:[单选题]允许速度不大于160km/h特殊困难地段，同向曲线两超高顺坡终点间的夹直线长度不应短于（）。《修规》第3.1.4条
A.25mm
B.30mm
C.40mm
D.50mm
参考答案:A
第3题:[单选题]砍剪靠近带电线路的树木，（）应在工作开始前，向全体作业人员说明电力线路有电。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.专业室领导
E.略
F.略
参考答案:A
第4题:[判断题]柱上变压器台架工作，人体与高压线路和跌落式熔断器上部带电部分应保持安全距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[判断题]JW-4G 型接触网作业车进气预滤器安装在空气滤清器的进气口上，可将9正确%的大颗粒灰尘滤掉。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[单选题]湿疹一般认为与变态反应有关,临床上瘙痒剧烈,急性期以___为主,有渗出倾向
A.丘疱疹
B.苔藓样变
C.风团
D.大疱
参考答案:A
第7题:[单选题]“长期借款”账户主要用来核算归还期在（）的各种借款的取得、归还情况。
A.半年以内
B.一年以内(含一年)
C.一年以上(不含一年)
D.两年以内
参考答案:C
“长期借款”账户属于负债类账户，主要核算企业向银行或其他金融机构借的期限在一年以上(不含一年)的各种借款的取得和偿还情况。
第8题:[判断题]物质的量相同的H2和N2气，所含分子数相同，所含原子数也相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[单选题]生活垃圾在抓斗中的密度是( )。
A.0.3-0.5t/m3
B.0.4-0.7t
C.0.6-0.9t/m3
D.0.8-1.2t/m3
参考答案:C
第10题:[不定项选择题]CRT测量的是（ ）能力。
A.操作
B.再生性
C.运动
D.推断性
参考答案:D
瑞文测验，又称瑞文渐进测验，该测验是以智力的二因素理论为基础，主要测量了一般因素(G因素)中的推断性能力，即个体作出理性判断的能力。
第11题: [单项选择]所谓DRP就是我们经常提到的 ( )
A. 企业资源计划
B. 配送需求计划
C. 物料需求计划
D. 主生产计划
参考答案:B
答案解析:DRP(distribution requirements planning)指配送需求计划。
第12题:[单选题]《民航空中交通管理监察员业务培训管理办法》规定，（）负责辖区内空管监察员的培训管理，并确保辖区内空管监察员满足相关规定的要求。
A.民航局空管局
B.民用航空地区管理局
C.民用航空地区空管局
D.中国民用航空局
参考答案:B
第13题: [单项选择]地铁事故处置过程中，应选择上风方向或（）的车站为主攻方向。
A. 下风方向
B. 侧风方向
C. 靠近事故点一端
D. 远离事故点一端
参考答案:C
第14题: [简答题]《烟草控制框架公约》是一部什么样的公约？
参考答案: 《烟草控制框架公约》是全球国际性法律文书，是国家之间以书面形式缔结的国际法，其宗旨是限制烟草在全世界的蔓延，对于签字的国家具有约束力。
第15题:[多选题]涉密公文应当通过哪几种方式进行传递？
A.机要交通
B.邮政机要通信
C.城市机要文件交换站
D.收发件机关机要收发人员
参考答案:ABCD
答：通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递。
第16题:[单选题]核算码是会计科目的细化，是会计核算的最基本元素，一个会计科目可以对应（）核算码，一个核算码归属于（）科目。
A.一个或多个/一个
B.一个/一个
C.一个或多个/多个
D.一个/多个
参考答案:A
第17题:[单选题]COPD患者呼吸道感染时，最常致病的革兰阴性杆菌为
A.肺炎克雷白杆菌
B.流感嗜血杆菌
C.大肠杆菌
D.变形杆菌
E.绿脓杆菌
参考答案:B
COPD致呼吸道感染的病原菌以流感嗜血杆菌和肺炎球菌为常见。重症呼吸道和肺部感染常以革兰阴性杆菌感染为主。
第18题: [判断题]委托代理记账机构办理会计业务，应该由委托代理机构对本单位会计资料的真实性、完整性负责。
参考答案:错
答案解析:【解析】代理记账是随着我国经济发展而出现的一种新的社会性会计服务活动。代理记账是指从事代理记账业务的社会中介机构接受委托人的委托办理会计业务。委托人及时向代理记账机构提供真实、完整的原始凭证和其他相关
第19题:[判断题]启用分馏塔顶冷回流时，幅度不能太大，以防反应压力产生较大波动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [多项选择]规划编制的现代经济计划方法包括( )。
A. 投入产出分析法
B. 经济计量法
C. 定额法
D. 速度比例法
E. 系数法
参考答案:A,B
第21题:[单选题]收发车期间的轨道设备故障时，应按（ ）的原则，视故障情况及行车需要及时组织抢修；因故障导致车厂影响电客车无法满足上线运营数量时，厂调应及时与检调、行调及邻段厂调调整上线运营电客车计划，并向上级领导汇报。
A.优先接发车
B.立即抢修
C.先通后复
D.先复后通
参考答案:C
第22题:[单选题]“社会形态的发展是一种自然历史过程”。这句话说的是（）
A.社会规律与自然规律没有差别
B.社会发展是纯粹自发的过程
C.人的思想动机对社会发展不起作用
D.社会发展具有不以人的意志为转移的客观规律性
参考答案:D
第23题:[单选题]根据相关规范，碾压混凝土拌合物的 VC 值（碾压混凝土拌合物的工作度），现场宜用（ ）。
A.2~8mm
B.2~12mm
C.2~8s
D.2~12s
参考答案:D
碾压混凝土拌合物的 VC 值（碾压混凝土拌合物的工作度），现场宜用 2~12s，故选择 D
第24题:[单选题]地铁的旅行运行速度一般在（ ）。
A.A.40--80km/h
B.B. 35--45km/h
C.C.20--30km/h
D.D.50--60km/h
参考答案:B
第25题: [单项选择]血瘀型胞阻的主症是（）。
A. 妊娠腰膝酸软无力
B. 妊娠小腹刺痛
C. 形寒肢冷，舌淡苔白
D. 妊娠阴道少量出血，色暗夹血块
E. 面色淡白，脉细滑无力
参考答案:B
第26题: [简答题]126-GLKA型GIS在结构上有什么特点？
参考答案: l26-GIS型由日本三菱电机株式会社伊丹制作所与中国西安高压开关厂联合制造，目前有额定电压为l26、252、363、550kV的系列产品。126kV产品，其断路器及其他电器元件均采用三相共箱式结构；252kV产品的母线为三相共箱式，而断路器等则采用分箱式结构；363～550kV产品为全分箱式结构。每一间隔单元配有就地控制柜，在就地控制柜上可对本间隔单元所有设备进行控制，亦可通过切换到主控室集控屏上进行控制。断路器配用气动操动机构，采用集中供气的压缩空气系统，压缩空气系统一次压力为3MPa，经减压阀降压至l．5MPa后供气至操动机构。该型号GIS能满足户外运行条件，其所有部件（包括就地控制柜和压缩空气供气系统）均是按户外条件设计的。
第27题:[单选题]根据《电力建设工程工程量清单计价规范》2016版的规定,招标人( )在招标时公布最高投标限价,同时将最高投标限价及有关资料报送有该工程管辖权的电力行业工程造价管理机构备案。
A.必须
B.应
C.宜
D.可以
参考答案:B
第28题: [单项选择]用（ ）观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。
A. 静态
B. 动态
C. 系统
D. 全面
参考答案:C
第29题:[判断题]法治政府就是按照法治原则运作的政府,是推进依法行政要实现的目标。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[多选题]FAS工作站的状态指示灯，分别为（）、其它。
A.A.火警
B.B.故障
C.C.屏蔽
D.D.启动
E.E.反馈
参考答案:ABCDE
第31题: [单项选择]
患者男性，8岁。因“发作性头痛、眩晕、呕吐3个月，于体位改变时出现，近期出现吞咽困难、声音嘶哑”来诊。查体：意识清楚，言语较缓慢；双眼外展不及边，双眼侧视时有小幅度水平眼震，视盘水肿；四肢肌力正常，右上肢肌张力较低；坐位姿势不稳，常不自主摇晃；双手指鼻不准；蹒跚步态，足距扩大，身前倾。
进一步检查，应首选（）A. 脑脊液化验
B. 脑室造影
C. 颅脑MRI
D. 脑血管造影
E. 颅脑X线片
参考答案:C
第32题: [单项选择]牡蛎散的组成中有（）
A. 生黄芪
B. 党参
C. 白术
D. 山茱萸
E. 五味子
参考答案:A
第33题: [填空题]气门挺杆外圆柱表面磨损超过规定，其修理方法应采用（）修理尺寸，或先（）再（）标准尺寸。
参考答案:无心磨床磨至；镀铬；磨至
第34题: [多项选择]有关最大呼气流量的描述正确的是（）
A. 常用日变异率来测定
B. 是用力肺活量测定过程中，呼气流速最快的瞬间流速
C. ≥20％对支气管哮喘诊断有意义
D. 正常值<20％
E. 主要反映呼吸肌的力量及气道有无阻塞
参考答案:A, B, C, D, E
第35题:[多选题]带电清扫作业人员应戴（ ）。
A.绝缘鞋
B.口罩
C.护目镜
D.保险带
参考答案:BC
