A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.及时处理投诉
D.增强对客户的透明度
参考答案:ABCD
第2题: [简答题]对待犯错误的同志，要“惩前毖后，治病救人”。
参考答案:对待犯错误的同志，是“惩前毖后，治病救人”的方针。
第3题:[判断题]机动车驾驶人王某,年龄已达72周岁,因此其不得驾驶低速载货汽车、三轮汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车和轮式自行机械车。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [简答题]
一信用证到期，进口商应出口商的要求修改信用证，出口商限定7天内修订，而进口商要求10天内修订，最后出口商同意修改期限为10天，但提出必须先出运80%的货物，其余20%要加价。
合同既然已经成立，你认为价格可以随市场行情升降吗。参考答案: 根据第21题的说明可知出口商要求加价是不合理的。
第5题:[单选题]锦上添花：雪中送炭与（）在内在逻辑关系上最为相似。
A.见死不救：落井下石
B.衣锦夜行： 光宗耀祖
C.安居乐业：背井离乡
D.满目疮痍： 百废待兴
参考答案:A
题干的两个词语表达的意思一致，即都是给予对方帮助，且后者的力度大于前者。A项的两个词表意一致都有不施加援手之意，且后者不但不给予帮助，还给予进一步的材击。B项，“衣锦夜行”指夜里穿着锦绣衣服走路。比喻不能在人前显示荣华富责。C项两个词是反义关系。D项两个词表意不一致，“满目疮痍”指眼睛所看到的都是创伤，形容受到严重破坏的境况。“百废待兴”指许多被搁置的事情等着要兴办。
第6题:[多选题]全国抗战初期,中共合在国统区发行的报刊杂志是( )。
A.良友杂志
B.新华日报
C.解放日报
D.群众杂志
参考答案:BD
第7题:[单选题]肠道手术前服用肠道抑菌药的同时常补充: ( )
A.维生素C
B.维生素D
C.维生素K
D.维生素A
参考答案:C
第8题:[判断题]《铁路技术管理规程》 (普速铁路部分)规定: 司机在调车作业中应时刻注意确认信号,不间断地进行睛望,认真执行呼唤应答制,正确及时地执行信号显示(作业指令)和调车速度的要求,没有信号(指令)不准动车,信号 (指令)不清立即停车
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[多选题] 带电插拔肘型电缆终端接头时应（ )。
A.使用绝缘操作棒
B.戴绝缘手套
C.戴护目镜
D.穿绝缘靴.
参考答案:ABC
第10题: [判断题]依据《工作场所职业卫生监督管理规定》，用人单位未建立、健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度的，给予警告，责令限期改正；逾期未改正的，处10万元以下的罚款。
参考答案:对
第11题:[多选题]实施起重作业时应注意哪些安全事项?( )
A.起重操作作业必须佩戴护目镜(面罩)、手套等防护装置
B.起重设备应在额定安全工作范围,不得极限操作
C.合理使用起重器材,正确选择起重位置
D.采取必要加固措施,防止滑动发生意外伤害
参考答案:ABCD
第12题:[多选题]1.75. 第75题
线路上电压损失过大的主要原因有（ ）。
A.供电线路超出了合理的供电半径
B.供电线路功率因数值太低
C.供电线路导线线径太小
D.供电端电压高
参考答案:ABC
关联评价点的名称：了解、掌握用电检查业务基础知识，熟悉用电检查业务基础操作
第13题:[多选题]变压器差动保护不能取代瓦斯保护，其正确的原因是（ ）。
A.差动保护只反映电气故障分量
B.差动保护受灵敏度限制，不能反映轻微匝间故障，而瓦斯保护能反映
C.差动保护不能反映绕组的断线故障，而瓦斯保护能反映
D.瓦斯保护能保护变压器内部所有故障
参考答案:ABD
答案及解析：ABD。出自《国家电网公司继电保护培训教材》第四章第一节，差动保护只反映电气故障分量，差动保护受灵敏度限制，不能反映轻微匝间故障，而瓦斯保护能反映 ，瓦斯保护能保护变压器内部所有故障。
第14题:[单选题]办理工作票延期手续，不需要办理许可手续的配电第二种工作票，由工作负责人向（ ）提出申请，得到同意后给予办理。
A.值班调控人员
B.工作票签发人
C.工作许可人
D.运维人员
参考答案:B
6.3.11.2办理工作票延期手续，应在工作票的有效期内，由工作负责人向工作许可人（运维负责人）提出申请，得到同意后给予办理；不需要办理许可手续的配电第二种工作票，由工作负责人向工作票签发人提出申请，得到同意后给予办理。
第15题:[多选题]超声波探头按照波的传播方向分有（ ）。
A.平探头
B.直探头
C.可变角探头
D.多晶探头
参考答案:BC
第16题:[判断题]热继电器的保护特性在保护电机时,应尽可能与电动机过载特性贴近。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]（ ）对工作票中所列安全措施的正确性、完备性，现场安全措施的完善性以及现场停电设备有无突然来电的危险等内容负责，经双方签字确认后方可开始工作。
A.工作负责人
B.工作班成员
C.工作许可人
D.工作票签发人
参考答案:C
第18题:[多选题]某单位下列投入属于安全生产投入的为( )。
A.办公室安装空调系统
B. 、消防器材的维护
C.购买消防器材
D. 、更新除尘系统
参考答案:BC
第19题:[填空题]无缝道岔尖轨尖端伸缩位移、可动心轨尖端伸缩位移应满足要求，超过允许值应分析原因，并及时调整，防止 。
参考答案:转换卡阻
第20题:[多选题]动静脉内瘘术后护理描述正确的是( )
A.内瘘侧肢抬高30°
B.可触及震颤
C.严格执行无菌操作
D.内瘘侧肢体可以测量血压
E..指导早期功能锻炼
参考答案:ABCE
第21题:[单选题] 拔除PICC管路的最佳体位是( )
A. 臂外展30度
B. 臂外展60度
C. 臂外展90度
D. 臂紧贴体侧
参考答案:C
第22题:[判断题]首次订立固定期限劳动合同的员工，连续三个年度绩效等级均为D级，原则上用人单位不得与其续订劳动合同。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]下列事故中产品责任保险负责承担赔偿或给付保险金的可能是（ ）。
A.被保险人提供的有缺陷的轮胎造成整车质量不合格，由此引起汽车公司的经济损失
B.某食品公司在生产蛋糕时，不小心将一枚铁钉夹在蛋糕中，后一消费者碰巧咬到铁钉受伤并对食品公司提出索赔
C.某饮料生产商事先知道某瓶饮料存在质量问题，仍投向市场并引起索赔
D.有人参观烟花、爆竹的生产场所时，因烟花、爆竹爆炸受伤
参考答案:B
第24题: [单项选择]不属违纪行为的是：（）
A. 夜深人静，无车通行时，实在发困，抽支烟消除疲劳
B. 无车通行，正是独自练习和提高自身业务的好时机，多练习几次发卡的操作流程
C. 女员工留长发
D. 女员工佩带订婚戒指
参考答案:C
第25题:[判断题]油桶应从污染最严重的底部取样，必要时可抽查上部油样。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]我国并没有经历资本主义社会的充分发展，而是由封建社会过渡到半封建半殖民地社会，最终进入社会主义社会。这说明
A. 生产关系一定要适合生产力状况的规律在某些历史条件下不起作用
B. 社会发展道路具有多样性而没有统一性
C. 社会发展规律在一定条件下可以改变
D. 共性寓于个性之中
参考答案:D
答案解析:[解析] 我国由封建社会过渡到半封建半殖民地社会最终进入社会主义社会的历史，不能否定人类社会规律的客观性，也不能否定社会发展具有统一性，只能证明社会的发展既有统一性又有多样性，共性寓于个性之中，个性表
第27题:[单选题]为适应不同病情需要,医院饮食分为 ( )
A.基本饮食、治疗饮食、试验饮食
B.基本饮食、普通饮食、试验饮食
C.治疗饮食、普通饮食、试验饮食
D.普通饮食、流质饮食、软质饮食
参考答案:A
第28题: [单项选择]Where does this conversation probably take place
A. In an engine room .
B. In a car.
C. In a factory.
参考答案:B
第29题:[单选题]B-585323一个平行于水平投影面的平行四边形在空间各个投影面的正投影是（）。
A.两条线一个平面
B.一条线两个平面
C.一点.一条线.一个面
D.两条线.一个点
参考答案:A
第30题:[简答题]什么是危险货物？（《危规》第5条）
参考答案:具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等危险特性，在铁路运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡、财产毁损或者环境污染而需要特别防护的物质和物品。
第31题:[多选题]自然循环自冷（ONAN）、自然循环风冷变压器顶层最高油温和不宜经常超过的油温值为（）
A.95℃
B.85℃
C.80℃
D.90℃
参考答案:AB
QGDW-1896-2493 GIS（HGIS）气室诊断分析
第32题:[单选题]一段加氢反应器进料双烯、溴价值过高时,一段反应器入口温度应( )。
A.适当降低
B.适当提高
C.不变
D.无法确定
参考答案:A
第33题:[单选题]①它的底座是个黑色的玻璃盘，稳稳当当，显得庄重而大方②上下两节是六角形的玻璃球，乌亮鉴人；中间是一个乳白色的圆球，晶莹透亮③在三个球之间，镶着银色铁圈，仿佛是两条紧身的腰带④我家有一盏约四十厘米高的台灯⑤一只红蓝相间的绢丝做成的灯罩，像一顶合适的帽子戴在灯泡上，美丽极了⑥玻璃盘上安装着一只精巧的开关。往上是身躯，它分为三节⑦身躯的上端是灯座，灯座上安着一个圆圆的脑袋，那就是灯泡将以上7个句子重新排列，语序正确的是( )。
A.④①②⑥③⑦⑤
B.④①⑥⑤②③⑦
C.④①⑥②③⑤⑦
D.④①⑥②③⑦⑤
参考答案:D
文段描写的是一只台灯，按从下向上的顺序写，⑥句首的“玻璃盘”紧承①句，故排除A项；⑥句末提到“它分为三节”，②句详细介绍了这三节的情况，排除B项；灯罩在灯泡的上面，应放于灯泡之后描写，故⑦应在⑤前，排除C项。故本题正确答案为D。
第34题:[多选题]可变成本一般包括：
A.计件工资
B.摊销费
C.外购燃料及动力费
D.外购原材料费
参考答案:ACD
第35题: [单项选择]安全技术措施计划的核心是( )。
A. 安全生产技术
B. 安全技术措施
C. 安全生产管理经验
D. 对安全技术知识的培训
参考答案:B
