A. 一体化战略
B. 多元化战略
C. 市场渗透战略
D. 维持利润战略
参考答案:C
答案解析:[解析] 密集型战略也称加强型战略，指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务的竞争地位，常见的密集型战略包括市场渗透、产品开发和市场开发战略。
第2题:[判断题]55.县级以上烟草专卖局可以依照《烟草专卖品准运证管理办法》规定的权限签发准运证。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[判断题]B737-800飞机的应急发报机ELT在海水中需5分钟才能发报。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [名词解释]汇编语言
参考答案:汇编语言仍然是一种面向机器的语言，它比较接近机器语言，离人的语言仍较远。它保留了机器语言的每一条指令由操作码和操作数两部分组成的形式。虽然它比机器语言直观，容易查找错误，但用汇编语言编写的程序不能直接在计算机上运行，必须将汇编程序翻译成机器语言程序，才能在计算机上运行得出结果。翻译工作一般都由计算机厂家提供的汇编程序来完成，翻译的过程就叫做“汇编”，这也是汇编语言名称的由来。
第5题: [简答题]试评述邹韬奋的报刊活动和“韬奋精神”。
参考答案: 毛泽东题写：“热爱人民，真诚地为人民服务，鞠躬尽瘁，死而后已，这就是邹韬奋先生的精神，这就是他之所以感动人的地方。”
邹韬奋从主编《生活》周刊开始，毕生从事新闻出版工作，在他的主持下，先后出版的报刊有《生活》、《大众生活》、《生活周刊》、《生活日报》、《生活日报生活刊》、《抗战》、香港《大众生活》和《全民抗战》等。韬奋流亡国外的两年中，接受了马克思主义的基本观点，他撰写了海外见闻通讯，后来集印成《萍踪寄语》、《萍踪忆语》两本通讯报告集。读者赞美它们是“充满着爱与力的新游记”。
1935年11月邹韬奋在上海创办《大众生活》周刊，最高发行量20万份。1936年出至第16期，被国民党查封。同年3月，他在香港创办了他多年梦寐以求的《生活日报》，出版后55天自动停刊，8月迁上海，在复刊日报受阻情况下，他只好将日报的增刊改名《生活星期刊》出版。由于“七君子事件”被捕。在狱中8个月，韬奋写下了《经历》、《读书偶译》等著作，坚持用笔战斗。1937年《抗战》三日刊创刊，从7号起一度改名《抵抗》。《大众生活》周刊1941年5月复刊，1941年12月停刊，他以宣传团结抗日，呼吁建立民主政治为宗旨。
第6题:[不定项选择题]程女士，60岁，糖尿病患者，口服降糖药控制血糖不满意，改用皮下注射胰岛素。 关于胰岛素治疗，下列不妥的是
A.胰岛素剂量需严格个体化
B.从小剂量开始，逐渐增量
C.老年人胰岛素治疗时血糖控制标准可适当放宽
D.优先选用中长效制剂胰岛素
E.血糖控制不稳时，可每3～4天调整一次剂量
参考答案:D
用于一般中、轻度糖尿病。治疗重度糖尿病需与正规胰岛素合用，使作用出现快而维持时间长。也可与长效类胰岛素制剂合用，以延长作用时间。对于血糖波动较大，不易控制的病人适合选用本品。故此题选D答案。 注射部位的选择 常用的胰岛素注射部位有： 上臂外侧、腹部、大腿外侧、臂部 以2平方厘米为一个注射区，而每一个注射部位可分为若干个注射区，注射区的意思是每次注射应在一区域。C答案错在膀胱区不为胰岛素注射部位。 低血糖反应，为胰岛素最常见的不良反应。
第7题:[判断题]操作人员在方便的情况下，可以边操作边打电话聊天。（ ）.
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[单选题] 电流表、电压表的本身的阻抗规定是( )。[1.0分]
A. 电流表、电压表阻抗相等
B. 电流表阻抗等于2倍电压表阻抗
C. 电流表阻抗较大、电压表阻抗较小
D. 电流表阻抗较小、电压表阻抗较大
参考答案:D
第9题:[单选题]凝汽器在实际运行中,在凝汽量和冷却水量都相同时,冬季的端差比夏季大,这是因为( )。
A.夏季冷却水入口温度升高的原因
B.夏季冷却水管内易结垢的原因
C.冬季冷却水入口温度低,凝汽器内真空高,真空系统漏气量增大的原因
参考答案:C
第10题:[判断题]消防员晋升消防救援衔的年度计划，由支队政治机关依据编制和配备情况拟制，报消防救援局、森林消防局批准后下达执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[判断题]高压试验中试验装置的金属外壳应可靠接地，高压引线应尽量缩短，并采用专用的铜线，必要时用绝缘物支挂牢固。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]患者突然晕倒，口噤不开，面青身冷，苔白，脉迟有力，当首选的药物是（）
A. 冰片
B. 牛黄
C. 苏合香
D. 石菖蒲
E. 郁金
参考答案:C
答案解析:
苏合香辛香气烈，有开窍醒神之效，长于温通，辟秽，适宜治疗突然昏倒，口噤不开，面青身凉，苔白，脉迟有力之寒闭神昏。
第13题:[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应积极与事发所在局调度联系，汇报车内情况，尽早恢复运行。线路中断列车不能继续运行时，对（ ）的旅客，按规定办理相关业务。
A.中转换乘
B.中途下车
C.退票
D.突发疾病
参考答案:BC
第14题:[多选题]西门子信号系统中，以下命令中属于安全相关命令的是：（）
A.强解区段
B.轨区设限
C.封锁信号
D.强行转岔
E.轨区消限
参考答案:ABDE
第15题:[单选题]正常情况下，在重整末反中一般不进行( )反应。
A.六员环烷烃脱氢
B.直链烷烃异构化
C.直链烷烃脱氢环化
D.加氢裂化
参考答案:A
第16题: [简答题]简述秦的中央行政机构。
参考答案: 1、秦王朝的中央行政制度在一定程度上继承了秦国传统制度，强化了官吏的行政职能，并且进一步削弱了宗室贵族对朝政的影响。
2、设丞相、御史大夫、太尉三公。丞相总揽朝廷一切行政事务。御史大夫执掌群臣奏章，下达皇帝诏令，兼理国家监察事务。太尉是负责全国军事事务的最高长官。此三公位列上卿。三公之下有九卿，分工管理具体不同的政务部门
3、这种“职臣遵分，各知所行”的政治管理体制，使不同行政机构并立，不相统属，只对皇帝负责，提高了行政效率，保证了中央集权制度的实施巩固。
第17题:[单选题]不能作为神经组织标记物的是
A.EMA
B.S-100
C.GFAP
D.NSE
E.MBP
参考答案:A
第18题:[单选题]由八一电影制片厂摄制电( )讲述了在1930年至1939年艰难困苦的环境中成长起来的少年英雄潘冬子的故事
A.《闪闪的红星》;
B.《鸡毛信》;
C.《小兵张嘎》
参考答案:A
第19题: [多项选择]主变过负荷运行时间的长短与下列哪些因素有关系（）。
A. 过负荷前的运行负荷
B. 过负荷倍数
C. 油温
D. 运行电压
参考答案:A, B, C
第20题:[判断题]工作票有破损不能继续使用时，应补填新的工作票。补填的工作票不需再次履行签发许可手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [多项选择]蛛网膜下隙出血可表现为（）
A. 剧烈头痛、呕吐
B. 动眼神经一侧麻痹
C. 脑膜刺激征
D. 脑脊液为血性
E. 偏瘫
参考答案:A, B, C, D, E
第22题: [多项选择]以下所列药物中，具有肝毒性的药物是
A. 利福平
B. 青霉素
C. 异烟肼
D. 辛伐他汀
E. 伊曲康唑
参考答案:A,C,D,E
第23题: [单项选择]当前，我国发展进入新阶段，改革进入（）
A. 发展期和浅水区
B. 攻坚期和深水区
C. 攻坚期和浅水区
D. 发展期和深水区
参考答案:B
第24题:[单选题]下列各组离子中,能大量共存于同一溶液中的是().
A.CO.,
HNa,NO,
B.NO,,SO.,K.Na'
C.H,Ag,SO.CI
D.Nat,NH',CI,OH
参考答案:B
第25题:[单选题]对额定电压为380V、功率为3KW及以上的电动机作耐压试验时，试验电压应取（）V.
A.500
B.1000
C.1500
D.1760
参考答案:D
第26题: [单项选择]全国人民代表大会常务委员会对国务院制定的同宪法相抵触的行政法规（）。
A. 有权改变或撤销
B. 有权撤销，无权改变
C. 有权改变，无权撤销
D. 无权撤销，无权改变
参考答案:B
答案解析:
[考点] 全国人民代表大会常务委员会的职权 [解析] 宪法第67条规定全国人大常委会的职权之一是“撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的行政法规、决定和命令”。故选B
第27题: [单项选择]企业创新模式主要有“内生型”创新模式、“外生型”创新模式和( )创新模式三种。
A. “混合型”
B. “市场型”
C. “结合型”
D. “竞争型”
参考答案:A
第28题:[单选题]关于H+的分泌，下列哪些描述是错误的：
A.全部肾小管都能分泌H+
B.近曲小管分泌H+的数量最少
C.H+的分泌是被动的
D.H+的分泌同时伴有Na+的重吸收
E.H+分泌有利于HCO3-重吸收
参考答案:B
第29题:[单选题]关于社会工作的五要素之一——助人活动，下列表述中错误的是( )。
A.是社会工作最核心的部分
B.是指社会工作者对服务对象的单向支持
C.是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动
D.它反映了社会工作的价值观和工作方法
参考答案:B
助人活动是社会工作最核心的部分，不能将助人活动简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上它是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动。故选B。
第30题:[单选题] 如果试运后工作需要改变原工作票安全措施范围时，应重新签发新的工作票。[1.0分]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]向脚手架上运料时，多立杆式外脚手架。每平方米不得超过______kg。
A. 280
B. 350
C. 270
D. 300
参考答案:C
第32题:[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日，客户拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
（1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处：
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档；
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节；
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕；
（2）95598客服专员存在以下违规之处：
①客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单；
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
（1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返；
（2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户；
（3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务；
（4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单；
（5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。；
（2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”；
（3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生；
（4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。
第33题: [单项选择]可以近似反映酶与底物结合能力的参数是（）
A. 初速度
B. 比活力
C. 转换数
D. 最大速度
E. 米氏常数
参考答案:E
第34题: [多项选择]严谨治学具体的内容（）
A. 弘扬科学精神，勇于探索
B. 追求真理，修正错误，精益求精
C. 实事求是，发扬民主
D. 团结合作，协同创新
E. 持学术良知，恪守学术规范
参考答案:A,B,C,D,E
第35题:[单选题]护士应指导孕妇的体位是( )
A.仰卧位
B.右侧卧位
C.头高足低位
D.左侧卧位，抬高臀部
E.半坐卧位
参考答案:D
第36题: [单项选择]在消防管理中，检查各处消火栓是否损坏属于( )。
A. 每周检查项目
B. 每月检查项目
C. 每半年检查项目
D. 每年检查项目
参考答案:A
