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题目内容:
[单项选择]

消费者服务购买过程包括()、消费阶段和购买后购买


A. 比较阶段
B. 决策阶段
C. 购买前阶段
D. 服务体验阶段
参考答案:C
热门题目:
第1题:[单选题]碰杯的礼节来自于:(  )
A.古埃及
B. 古希腊
C.巴比伦
参考答案:B


第2题:
[判断题](27641)( )HXD3型电力机车牵引杆是传递机车牵引力或制动力的关键部件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运【2012】319号)规定,列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交()妥善处理。
A.到站或中途站
B.到站或下车站
C.中途站或换车站
D.三等以上车站
参考答案:B


第4题:
[单选题]《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十八条:通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )米,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。
A.2
B.4
C.4.5
D.5
参考答案:C


第5题:
[单选题]配电站户外高压设备部分停电检修或新设备安装,工作地点四周围栏上悬挂适当数量的“止步,高压危险!”标示牌,标示牌应朝向( )。
A.围栏里面
B.围栏外面
C.围栏入口
D.围栏出口
参考答案:A


第6题: [单项选择]
下列表达式中,()表达式的值是数值。
A. [ABC]+’D’
B. {^2003/05/17}-{^2003/04/09}
C. "123"+"456"
D. {^2003/05/18}+15
参考答案:B

第7题:
[单选题]具有下列( )情形的,应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。
A.对不具备申请资格的申请人核发导游证的
B.取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力
C.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的
D.对不符合法定条件的申请人核发导游证的
参考答案:B


第8题: [单项选择]
王某与李某为一幢楼房的权属发生纠纷,起诉至人民法院。张某向人民法院主张该幢楼房归他所有,人民法院遂追加张某为第三人。其后原告王某申请撤诉,根据上述情况,下列说法正确的是:
A. 如果王某有违法行为需要依法处理,人民法院可依法不允许撤诉
B. 如果人民法院允许王某撤诉,应由张某取代王某作为原告,李某为被告,继续审理
C. 如果人民法院允许王某撤诉,应以李某为原告,张某为被告,继续审理
D. 如果人民法院允许王某撤诉,应以王某为另案被告,张某为另案原告,诉讼另行进行
参考答案:A
答案解析:[考点] 撤诉
[解析] 依《民事诉讼法》第131条规定,是否准许撤诉,由人民法院作出裁定。A项正确。又依《民诉意见》第160条规定:“有独立请求权的第三人参加诉讼后,原告申请撇诉,人民法院在准

第9题:
[单选题]上、下消化道的分界处是(      )
A.盲肠
B.贲门
C.十二指肠乳头
D.幽门
E.屈氏韧带
参考答案:E


第10题:
[判断题]消防宣传业务技能专题培训指的是对宣传工作中的某个环节或某项具体的业务技能进行培训。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]加氢裂化是急剧的放热反应,如热量不及时移走,将使反应器中催化剂温度升高,造成反应(    
A.停止
B.复杂
C.循环
D.失控
参考答案:D


第12题: [多项选择]
在应激反应中,血浆浓度升高的激素有
A. ACTH
B. 生长素
C. 催乳素
D. 肾上腺素
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 应激反应
[分析] 当机体受到各种有害刺激,如缺氧、创伤、手术、饥饿、疼痛、寒冷以及精神紧张和焦虑不安等的作用时,血中 ACTH和糖皮质激素相应增多的反应称为应激。在这一反应中,除垂体

第13题:
[单选题]在风力超过()及下雨雪时,不可露天进行焊接或切割工作。
A.4级
B.5级
C.6级
参考答案:B


第14题:
[多选题]火灾致人死亡的主要原因有( )。
A.有毒气体中毒
B.缺氧导致死亡
C.烧伤致死
D.吸入热气引起肺水肿而窒息死亡
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]TCP使用滑动流量机制来解决什么问题()。
A.通信连接建立与释放
B.连接建立与流量控制
C.传输效率与连接释放
D.传输与流量控制
参考答案:D


第16题:
[判断题]感性认识以事物现象的内部联系为内容,深入到对事物本质的认识。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]当焊缝发生重伤时,可以先用夹板加固,派人看守,而后进行永久处理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:[判断题] 铅模按照结构形式可分为平底形.凹形.环形和球形。
( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
铅模按照结构形式可分为:平底形.锥形.凹形.环形和筒形。

第19题:
[判断题]螺纹道钉改道时,应用木塞填满钉孔,钻孔后旋入道钉,然后用锤击螺纹道钉。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [单项选择]
若呼吸停止时应采取的步骤是()
A. 将病人头后仰、托起下颌、捏鼻、口对口人工呼吸
B. 头转向左侧,防止呕吐误吸
C. 提起下颌,胸外心脏按压
D. 转送医院
E. 以上均不正确
参考答案:A
答案解析:病人出现呼吸停止,应尽早施行人工呼吸。口对口人工呼吸的操作要领是,将病人头后仰,托起下颌,捏住鼻孔,以口唇包紧病人的口部,将呼出气吹入,持续一秒钟。

第21题: [判断题]
在电磁系仪表中,所有铁芯都是由矫顽力特别小的软磁材料制成的。
参考答案:对

第22题: [多项选择]
期货市场套期保值业务操作应该遵循的基本原则包括()。
A. 商品种类无关
B. 商品数量相等或相当
C. 月份相同或相近
D. 交易方向相反
参考答案:B, C, D

第23题:
[判断题]有限空间内积水或杂物较多时,应先采取抽水清淤等措施,防止有害气体积聚。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题] ( )按销量规模分析社会库存需要对各销量规模客户的总量.类别.品牌.单品的存销比进行跟踪分析。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题]消防救援局机关各处室在各自职责范围内负责安全管理相关工作,参与安全管理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
根据皮亚杰提出的心理发展因素,下列哪一项是错误的( )
A. 成长
B. 练习和经验
C. 社会性经验
D. 具有自我调节作用的平衡过程
参考答案:A
答案解析:[解析] 识记性知识。

第27题:
[判断题]精馏塔塔压低会造成顶温高。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
精馏塔塔压低会造成顶温低。

第28题: [判断题]
应急救援组织机构应包括,应急处理行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组等。
参考答案:对

第29题:
[判断题]货车安全防范系统是列检技术作业的主要设施设备,是货车运用检查发现铁路货车故障的最重要手段。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[多选题]某社会工作机构副总干事大宋是青少年服务项目的主管。他引导家长成立了互助小组,并为他们提供培训和咨询,大家还经常撰写专业文章,将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法,体现了社会工作者的()。
A.资源筹措者
B.政策影响者
C.服务提供者
D.支持者
E.研究者
参考答案:CDE
本题考查社会工作者的角色。题中大宋的做法体现了社会工作者服务提供者和支持者的角色。服务提供者是指社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务,也包括提供心理辅导、意见咨询和关系支持。支持者是指社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”。从某种意义上说,每一个社会工作者都是研究者。社会工作者作为一个有心人,对自己的服务实践进行研究,可以提高专业服务水准,发展社会工作专业知识与理论,也可以为社会政策的制定提供依据。实际上,细致地了解服务对象的问题并给出正确判断也是研究问题。

第31题:
[单选题]国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行( ),并实行烟草专卖许可证制度。
A.专卖管理
B.行政管理
C.垄断管理
D.计划管理
参考答案:A


第32题:
[单选题]下列属于二级重大事故的是( )。
A.死亡10人以上,29人以下
B.直接经济损失300万元以上
C.死亡3人以上,9人以下
D.重伤20人以上
参考答案:A


第33题: [判断题]
证券交易当事人依法买卖的证券,必须是依法发行的证券,但可以是未交付的证券。()
参考答案:错

第34题:
[单选题]《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为5日,逾期2日,违约金比率为()%。
A.A、10
B.B、15
C.C、20
D.D、25
参考答案:A


第35题:
[单选题]联系用手信号显示股道号码时,昼间右臂向上直伸,左臂向左平伸,表示股道开通( )道。
A.六
B.七
C.八
参考答案:B


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